Автосервис «Мастер Сервис» в Харькове

+38 (097) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
10 отзывов
Адрес
Харьков, ул. Биологическая 18
Описание
Предоставляем полный спектр услуг по ремонту дизельных и бензиновых двигателей, МКПП, АКПП, вариаторов. Выполняем диагностику и ремонт топливной аппаратуры Common Rail, Bosch, Delphi, Denso, Siemens. Наше СТО располагает современным оборудованием. Готовы сразу приступать к ремонту, так как есть свой склад комплектующих на большинство агрегатов. Принимаем агрегаты из других регионов почтой для диагностики и ремонта. Даем гарантию на выполненные работы. График работы: Пн-Пт с 8:00 до 19:00 Сб с 8:00 до 16:00

Отзывы к Мастер Сервис

Сергей на Рено
месяц назад,
Долго. Дорого. Что-то отремонтировали, что-то поломали. Не рекомендую
ответ
месяц назад
Сергей, добрый день! Просим, в очередной раз, извинение за сроки. Руководитель сервиса ждет Вас в удобное для Вас время для решения вопроса по стартеру, пыльникам и замку.
Анна на Renault
месяц назад,
Кошмарное СТО. Делали капремонт двигателя 2 месяца. Стартер не сделали, новые пыльники порвали и поломали замок водительской двери. Если есть "лишняя" машина, обращайтесь.
ответ
месяц назад
Добрый день! Просим, в очередной раз, извинение за сроки. По стартеру, пыльникам и замку — для решения этого вопроса приезжайте в удобное для Вас время.
СТАНИСЛАВ на СТО
2 месяца назад,
ВСЕ КАК ВСЕГДА ВЕЛИКОЛЕПНО...!
Стас на Dacia Logan
3 месяца назад,
Хочу поделиться итогом своего сотрудничества с данным СТО. Обратился на данный сервис с вопросм замены звезды маслянного насоса, так как существовал заводской брак, при котором из-за нее выходил из строя передний сальник и была течь масла. Записал машину предварительно за 2 недели, сумма ремонта была озвучена 1400 грн, срок выполнения работ - 1 день. В итоге, когда уже разобрали часть автомобиля, мастер - приемщик мне сообщил, что они недооценили работы (Dacia Logan очень "редкий" автомобиль, + почему не сказали ранее, когда машина только была вывешена на подъемник - для меня загадка) и цена выросла до 3250 грн. Машина была срочно нужна, я согласился на это. Но машину мне отдали только на след день, вечером (+1 день к озвученому сроку), да еще и с воющим ремнем (не понятно каким, то ли ГРМ, то ли доп механизмов) и отпущенной защитой ГРМ. При повторном заезде, через 2 дня защиту прикрутили, но легкий вой ремня остался. Но это еще не конец. Спустя 2-3 недели, я заметил маслянное пятно на защите. Сначала я не придал ему значение, но оно достаточно интенсивно увеличивалось. Официальный дилер, при диагностике, определил что течь идет с передней крышки и маслянного поддона, который был перепакован на Мастер Сервисе. 01.08 .09 При заезде на Мастер Сервис, мне начали рассказывать, что течь идет неизвестно откуда, хотя явно видно что с поддона, что это может быть новая течь, что может течь задний сальник и т.д. И вообще, все проблемы могут быть от моих запчастей. На мою просьбу вернуть деньги (так как течь идет с тех мест, где они проводили работу, т.е по факту проделали ее некачественно) мне было предложено разобраться с этой проблемой, путем снятия поддона и передней крышки, но я отказался, так как доверия к ним у меня уже нет, и они изначально начали продвигать линию что это новая проблема. В добавок ко всему, у меня уже были преценденты с этим сервисом, с регулировкой клапанов. которую я потом переделывал в другом месте. Кредит доверия к этому сервису исчерпан, и я лучше поеду к специалистам своего дела, чем опять мой автомобиль станет жертвой их эксперимента. В итоге мой отзыв несет одну цель: прежде чем ехать на этот сервис подумайте, готовы вы ли вы тратить свое лично время, нервы и деньги, или лучше поехать в другое место и быть спокойным за свой автомобиль?
ответ
3 месяца назад
Станислав, мы обязательно разберемся в ситуации, изучим ее со всех сторон и изменим процессы, которые могли привести к такому недоразумению. Наша цель — создать максимально комфортный сервис для наших клиентов и ваш отзыв был очень полезен. Спасибо!
Денис на KIA
7 месяцев назад,
Заезжал к ребятам на Биологическую 18, проверить состояние двигателя перед покупкой. Ребята не дали купить авто с серьезной скрытой проблемой, все показали, походчиво обьяснили, ощущалась их не безразличность к работе и ко мне как к клиенту, а это самое главное. Рома моторист все разложил по полочкам и дал советы, уделил нам достаточно своего времени и внимания. Алексей приемщик ответил на еще большее колличество вопросов, был вежлив и внимателен. После посещения Мастер Сервиса остались только положительные эмоции. Так держать и дальше парни.
ответ
7 месяцев назад
Денис, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с нашим автосервисом. Обращайтесь!
Елена на Тойота
10 месяцев назад,
Покупали автомобиль с пробегом. Выбор СТО не стоял, однозначно решили проверить авто на Мастер Сервис (Биологическая 18), слышали только положительные отзывы о работе этой компании. Ребята провели полный и тщательный осмотр авто, дали рекомендации и советы. Видна четкость работы и профессионализм. Рекомендую знакомым. Ребята, спасибо за работу и внимание. Успехов Вам!
ответ
10 месяцев назад
Елена, спасибо за отзыв! Надеемся, что помогли Вам сделать правильный выбор.
Митсубиси на Митсубиси
год назад,
Всем добрый день. Отогнал свой автомобиль на данное сто (моторный отдел), ремонт гбц, замена балансирующего вала, насчитали космос (дешевле купить двигатель с коробкой кпп и навесным, плюс свечи мои забрав положив свои с мерседеса (которые лежали много времени в пыли в муссоре) это я заметил Уже пригнав на другое сто когда начали разбирать пакет с гидрокомпенсаторами и разной мелочью, мелочь, а не приятно. Попросил прислать расчёт по работе и материалу, прислали просто список что нужно ни цен ничего, и сам догадуйся за что такая сумма. Говорят перезвонят на протяжение дня, никто не перезванивает, приходится самому наяривать. 😠😠😠😠😠😠
ответ
год назад
Добрый день, Александр! Приносим свои извинения за недоразумения, которые возникли в процессе обслуживания на нашем автосервисе. По поводу дороговизны ремонта ГБЦ: на Вашем автомобиле была встреча клапанов с поршнями и, естественно, был удар по рокерам и гидрокомпенсаторам. Это могло привести как к явным, так и скрытым дефектам, которые невозможно выявить, поэтому была рекомендована замена запчастей. Весь перечень необходимых запчастей Вам был предоставлен. Ошибка мастера-приемщика лишь в том, что он Вас неправильно понял и решил, что запчасти Вы будете приобретать лично. Перед тем как приступить к ремонту автомобиля, мастер-приемщик обязательно предоставляет проценку, которая в себя включает список услуг и список необходимых запчастей, включая их стоимость. Без согласования с клиентом никакие работы не производятся. По поводу свечей: в телефонном разговоре с Вами уточнили, что свечи Вы давно не меняли, какие именно ставили не помните, фотографии, которые обещали выслать не выслали. Забирать Ваши б/у свечи и класть Вам б/у мерседесовские (имея по соседству, возможно, крупнейшую авторазборку в Украине) как минимум глупо. Нам они точно не нужны. Но, если у Вас остались сомнения, на территории автосервиса, как и на всей территории компании Мастер Сервис, расположены камеры наблюдения. Вы можете подъехать и вместе с руководителем СТО посмотреть какие действия производились с Вашим автомобилем.
Андрей на Ситроен С4
год назад,
Обращался на СТО с проблемой АКПП. Обсудили несколько вариантов ремонта. Выбрали оптимальный. Сделали в оговоренные сроки с отличной коммуникацией и обратной связью. Не часто встретишь людей которые делают качественно и в срок. Спасибо.
ответ
год назад
Андрей, большое спасибо за отзыв и за высокую оценку нашей работы! Обращайтесь, будем рады помочь!
Юрий на Шкода Октавия
2 года назад,
Ремонтировал КПП механическую со Шкоды Октавии. Ремонт сделали быстро. Запчасти нашли сами. Стоимость нормальная. Работает хорошо.
Александр на Шевроле Эпика 2.0
2 года назад,
28/02/2018 забрали после ремонта шевроле эпику 2.0 (заклинило двигатель), практически новая машина получилась, за адекватную цену. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт (19/02/2018 взята в ремонт), отличное обслуживание, информативность для принятия решения, диагностика, возможность выбора вариантов ремонта и деталей, дали гарантии на детали и узлы, которые были заменены или отремонтированы СТО, документы, счета. Есть понимание за что платишь. Отдельное спасибо Станиславу Максименко (Начальник), Георгию Баранову (Мастер-приемщик), всегда были на связи, держали в курсе хода ремонта, а также механикам. Рекомендую Ваше СТО "Мастер Сервис" Харьков своим знакомым, так как есть с чем сравнивать (2 СТО брались за ремонт этой эпики 2.0 мех., но ничего толком не смогли сделать, но деньги брали исправно :) по полной программе). Удачи Вашей команде СТО "Мастер-Сервис".
Другие СТО поблизости
carsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play