Сити Франс Сервис

Адрес
Киев, ул. Азербайджанская, 25
Сайт
www.peugeot-citroen.com.ua
Опис

СТО по маркам Peugeot, Citroen все виды ремонта, запчасти.

Марки
  • Peugeot
  • Citroen

34 відгука

3.4
Андрій на peugeot partner 2005

Ціни на деякі види робіт просто захмарні: Зняття і встановлення переднього бампера на пежо партнер 750грн. Це як, норм?

Катя на peugeot 207

Впервые была в СитиФранс 2,5 года назад для ТО, после этого не заезжала только из-за того, что далеко добираться. Однако удаленность стократ компенсируется действительно душевной атмосферой и клиентоориентированным подходом. Мало кому приметный факт - пока сидишь у менеджера оформляешь свой заказ, если в офис заходят слесаря - сдать ключи, передать информацию, просто проходя мимо - каждый из них желает доброго дня клиенту. В любом другом месте всегда делают вид, что никого нет вокруг и ни с кем не здороваться. Комната отдыха отделена от офиса менеджеров и зоны приемки, поэтому там нет суеты, сквозняка, и шастающих людей. На отдельном мониторе видео с камер в сервис-боксах. Бесплатная установка подномерных рамочек и рекламкой сервиса и подарок в виде таблички под лобовое для указание номера (на случай, если авто мешает) дополняют приятное впечатление. По работе. Все вовремя . во сколько назначено, во столько принимают, во сколько сориентировали по готовности - во столько все готово, без значительных задержек. По стоимости - в четыре раза меньше того, что насчитали официалы, при чем с объективным объяснением по каждой позиции соотношения "цена-качество". Рекомендую.

Yevgeniy на Peugeot 206 s

Обратился в автосервис с необходимостью сделать Развал-Схождение на 206м. Созвон - запись, все четко! Приехав на СТО имел подозрения на убитый подвесной подшипник полуоси...перед развалом решили продиагностировать, после чего диагноз подтвердился. В итоге, Замена его (в процессе рекомендация - поменять сальник и заднюю порванную подушку двигателя, за что отдельный респект) По времени все заняло не больше 2х часов (с Развалом), занимался ремонтом Пшетоцкий Виктор - человек, знающий свою работу, грамотно отвечает на вопросы касательно работы. Подход к клиенту хороший, несколько раз был предложен кофе, комната отдыха, фри вай-фай (но мне интересней было дискутировать с мастером). Ценовая политика вполне адекватная. P.S. кто хоть немножко разбирается в технической части Французов и знает Цены у Официалов...не будет жаловаться на стоимость работ...Иначе - Гараж во дворе, пару накидных и монтировочка и будет дешевле дешевого ))))....АвтоСервис рекомендую!!!

Сергей на PEUGEOT 301

Обратился на СТО с просьбой сделать компьютерную диагностику на автомобиле PEUGEOT 301.Сказали подъезжайте сегодня ближе к 17.00 мастер электрик занят, но диагностику вам сделаем. Перезвонил ближе к пятнадцати часам уточнил,можно ли подъехать, сделал акцент на том ,что машина не едет нормально ,а ехать нужно через пол города в пробках. Меня заверили подъезжайте поможем. В 16.30 был на СТО. Мне сказали ,что мастер занят и не чем помочь на могут. На мой вопрос почему меня заверили по телефону, что можно подъехать и мне помогут, почему мне не перезвонили и не отменили визит мастер по имени Виктор сказал, что так получилось. Хочу резюмировать, Отношение к людям наплевательское. Сам не буду обращаться и всем знакомым дам совет искать другое СТО. Дополнение от 19.05.2017: Здраствуйте телефон руководителя не полный ,мой контактный телефон 098 114 52 81

Відповідь

Здравствуйте Сергей, спасибо что написали, да, действительно на станции загрузка почти на две недели вперед,НО, если Вам пообещали сделать компьютерную диагностику в указанное время и Вы к нам приехали на сервис, наш персонал был просто ОБЯЗАН отложить всю свою текущую работу и выполнить Ваш заказ. Приносим Вам свои извинения за нашего офисного сотрудника стажера Виктора!!! У нас нету Вашего контактного телефона, пожалуйста свяжитесь с нашим руководителем 098 703 20 92 Андрей. Спасибо. С уважением, администратор Олег.

Василий на Ситроен с3 пикассо

Хуже не бывает. Электрик не разбирается. Пытался накрутить лишнего,при этом думая что только он разбирается. Очень не доволен.

Відповідь

Здравствуйте Василий мы удивлены Ваши отзывом, так как наш электрик Николай достаточно компетентный специалист в своей области и к нему приезжают на обслуживание владельцы Peugeot, Citroen со всей Украины. Николай один из немногих кто проходил обучение в учебном центре PSA Peugeot Citroen. Наш руководитель Андрей хотел бы с Вами пообщаться, даем его телефон 098 703209, когда будет удобно наберите или оставьте свои координаты. Спасибо. С уважением, администратор Олег.

Руслан

Добого дня! Пропонуємо реставровані рульові рейки провідної Польської фірми з ДВОХРІЧНОЮ ГАРАНТІЄЮ ! До автомобілів ПЕЖО СІТРОЄН та інших авто. Додаткова інформація по т.0688810088 т.0668810088 100%BUS Автозапчастини Дякуєм за довіру !

Yuriy-

Обслуживался на СТО больше 5 лет, никаких претензий по работе не было, но в последнее время Владимир (насколько я понял владелец) решил сдирать двойную оплату с постоянных клиентов, вроде как никуда уже не денутся. Для примера, только на запчасти по ремонту ходовой насчитал порядки 15 тыс грн, решив перепроверить розничную!! стоимость этих запчастей я насчитал 7 тыс грн, это только на продаже без работ!!! Так же имел неосторожность произвести замену топливного насоса на этом СТО, за замену данного элемента Владимир выставил счет в 750грн при стоимости насоса в 800!!! для понимания работ там было на 20 минут. Больше ни ногой на это СТО!!

Yuriy-

Обслуживался на СТО больше 5 лет, никаких претензий по работе не было, но в последнее время Владимир (насколько я понял владелец) решил сдирать двойную оплату с постоянных клиентов, вроде как никуда уже не денутся. Для примера, только на запчасти по ремонту ходовой насчитал порядки 15 тыс грн, решив перепроверить розничную!! стоимость этих запчастей я насчитал 7 тыс грн, это только на продаже без работ!!! Так же имел неосторожность произвести замену топливного насоса на этом СТО, за замену данного элемента Владимир выставил счет в 750грн при стоимости насоса в 800!!! для понимания работ там было на 20 минут. Больше ни ногой на это СТО!!

Klusaoleg

За два года на данном сто оставил больше 50тыс , ирония выбора без опыта! Сколько помню у меня подтекало масло, то клапанный крышки - заменил, то надо мыть не видно, то это нормально у меня тоже течет, в общем два года проблема не решалась, хотя тут же менял сцепление, грм, и пр работы, и каждый раз я приезжал с одной и той же проблемой -" устраните течь масла" но это воспринимается как диагностика... В итоге настоял - у вас коренной сальник коленвала течет" куда смотрели когда меняли сцепление чтоб сейчас проделывать ту же работу а мне за нее платить, непонятно!! Обслуживание: - доктор отрежьте мне палец, а то в боку болит"" вам так и сделают! Цена: замена " сальника коленвала" 1900 грн о котором уже писал, по факту сделал на другом сто за 1100 грн. Считайте Качество: что скажете , то и сделают, хорошо сделают, не полная диагностика - или на развод или из- за некомпетентности,.. Гарантия на запчасти: типа " дорого но у нас же гарантия" на практике пустые слова! Пример :замена правой подушки дв-ля, откатал 25 тыс км сломалась, за 1,5 года , от 1000грн ! " нет у нас в базе", когда все- таки нашли " она еще поездит" , и так далее... На днях заменил , старую могу вернуть в подарок;) Атмосфера: да, на др сто нет бесплатного кофе, улыбок дяди Вовы, но как то так сложилось, что лучше так я буду проезжать мимо!

Klusaoleg

За два года на данном сто оставил больше 50тыс , ирония выбора без опыта! Сколько помню у меня подтекало масло, то клапанный крышки - заменил, то надо мыть не видно, то это нормально у меня тоже течет, в общем два года проблема не решалась, хотя тут же менял сцепление, грм, и пр работы, и каждый раз я приезжал с одной и той же проблемой -" устраните течь масла" но это воспринимается как диагностика... В итоге настоял - у вас коренной сальник коленвала течет" куда смотрели когда меняли сцепление чтоб сейчас проделывать ту же работу а мне за нее платить, непонятно!! Обслуживание: - доктор отрежьте мне палец, а то в боку болит"" вам так и сделают! Цена: замена " сальника коленвала" 1900 грн о котором уже писал, по факту сделал на другом сто за 1100 грн. Считайте Качество: что скажете , то и сделают, хорошо сделают, не полная диагностика - или на развод или из- за некомпетентности,.. Гарантия на запчасти: типа " дорого но у нас же гарантия" на практике пустые слова! Пример :замена правой подушки дв-ля, откатал 25 тыс км сломалась, за 1,5 года , от 1000грн ! " нет у нас в базе", когда все- таки нашли " она еще поездит" , и так далее... На днях заменил , старую могу вернуть в подарок;) Атмосфера: да, на др сто нет бесплатного кофе, улыбок дяди Вовы, но как то так сложилось, что лучше так я буду проезжать мимо!

Дмитрий на Пежо

Никогда не делайте ТО в этом СТО. Кроме масла они ничего не меняют, но в отчете прописывают все. Цены выставляют заоблачные. Раньше доверял им, но за последний год они испортились!

llsandro на Hyundai Tucson (JM,-2010) 2007

Сегодня был на ТО на 308 пежо. Обслуживанием остался доволен. Могу рекомендовать. п.с. В сравнении с Илтой на жд шоссе, цена на ТО в два раза ниже.

Андрей на Пежо

Приехал почистить шрус и одеть пыльник. Оставил машину, цену утром назвали 1400грн, вечером когда уже забирал цена выросла на 1800грн!!! Но через месяц увидел, что пыльник опять слетел, поехал уже на другой сервис и там мне показали, что никто шрус не промывал, даже болты заржавелые. Особое спасибо Владимиру, который так долго рассказывал, как они снимали шрус и промывали. Дополнение от 04.03.2015: Спасибо за ответ! 1. Машину оставил утром, цену назвали 1400(я сказал - ок)! 2. Готов посмотреть видео наблюдение!!! Хотя думаю его уже давно нет и не было) 3. Какая гарантия на данную работу? Пожалуйста подробней. 4. Как я забирал машину: Приезжаю в 19:30(через 30мин, как мне позвонили с СТО) и в офисе был только один Владимир. Он мне начал рассказывать как прошла работа, почему цена с 1400грн выросла на 1800! Владимир не предоставил мне ни акта, ни чека об оплате. Я не первый раз там и поверил, что все нормально. Но не так все было!!! P.S. Оплату я проводил карточкой приват банка(сняли с меня 1800грн, это же можно посмотреть в банке(если нужно). Но можно и по камерам посмотреть, что деньги взяли, но взамен ничего не дали! Сейчас дело уже не в деньгах, а в отношении к клиенту! Руководитель Андрей - приятный человек, всегда идет на встречу!

Відповідь

Здравствуйте, спасибо что написали нам. 1.Данная работа, а именно работа: почистить шрус и одеть пыльник, как Вы пишите, стоит у нас от 260 до 350 грн.,в зависимости от сложности работы. 2.У нас правило: Все работы и стоимость согласовывать с владельцем до начала выполнения работ. 3.Все наши мастера работают под камерами видеонаблюдения (клиент лично может просмотреть все видеозаписи работы с его автомобилем). 4.На все выполненные у нас работы предоставляется гарантия. 5.Автомобиль выдается клиенту только вместе с актом выполненных работ. Пожалуйста предоставьте акт выполненных работ за чистку шруса на 1800грн(если такой имеется) нашему руководителю, контактный телефон:098 703 20 92 Андрей. Спасибо. С уважением, администартор сервиса Олег.

Аноним на Пежо

По началу отношения, цены, результат отличный, но как заметили, что приезжаю только к ним сразу начали выставлять космические цены и не качественно делать работу! 2 года откатал к ним, были плюсы, но больше минусов. Цены на запчасти в 2-3 раза увеличивают. Дядя Вова испортился, только и думает как в карман больше положить. С каждым разом счет все больше за услуги выставляет. Руководитель СТО отличный мужик! У него отличный подход к клиентам.