Автосервис «Солли-Плюс Харьков» в Харькове

+38 (057) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
69 отзывов
Адрес
Харьков, ул. Академика Павлова 323
Описание
Специализированный сервисный центр Солли Плюс соответствует самым высоким мировым стандартам обслуживания как легковых, так и коммерческих автомобилей Volkswagen. Современнейшим оборудованием оснащены все участки СТО, начиная от диагностики и заканчивая кузовным цехом, что позволяет производить ремонт любой степени сложности с соблюдением высоких требований немецкого производителя как по качеству так и по срокам исполнения услуг.
Марки

Отзывы к Солли-Плюс Харьков

Елена на Wolkswagen Caddy
17 дней назад,
Решили сделать постгарантийное обслуживание((( предупредили мастера Никиту, что машина чипированная) в итоге нам вместо специальной прошивки установили обычную заводскую...))) загорается чек постоянно, а на станции это объясняют , что забит саженый фильтр!!! Пока не разобрались сами, что дело в прошивке Никита нам сначала рассказывал про забитый фильтр, потом что у нас стояла обманка, теперь что мы не предупредили про чип!!! А ещё позвонили и просили оценить обслуживание... ну что можно сказать, мы вам привезли целую машину, а вы ее сломали!!! Браво, Солли Плюс! Супер обслуживание! Молодцы!
Кравченко Ирина на Ravon R4
3 месяца назад,
Год назад купили Ravon R4. В феврале 2019 перестала работать панель прибора. Привезли авто на сервис. Двое суток проверяла мастера, причину не выявили. Сказали забирать авто, будут ждать решения руководства. Прошло 3 недели. Ответа нет. Мы каждые два дня звоним, ответ: ждите , нам сообщить пока не чего. Работой Солли-Плюс крайне не довольны. Не могу рекомендовать. В другом салоне обслуживание было оперативное и без проблем.
Александр на Fluense
4 месяца назад,
Проходил ТО-2 не могу понять как на ТО-1 тип двигателя был К4М и масла за херачили 4.8л .На ТО-2 тип двигателя стал Н4М и влили 4 литра масла.Как?????? Походу экспериментируют.Ладно дальше за ТО -1 ихний косяк, я слил масло сам .Написал отзыв о тупом приёмщике Дмитрий Савченко, позвонили спустя три недели прочитали отзыв перезвонили извинились сказали что следующий раз при прохождении ТО -2 сделаем скидку. ХЕР ТАМ некто не сделал хотя я напомнил .При прохождению ТО-2 находился возле своего авто и увидел что фильтра салона нету на замену у адекватного мастера Науменко Дмитрия (ему большой плюс за мастерство)а ещё кадр приёмщик Терещенко Сергей при вопросе где и почему ответ шокирующий та вы проехали всего 8000 тс.км он ещё чистый но после длинной дискуссий сказа что у них нету фильтров. Когда появляться тогда и поменяем КАК ВЫ ШО !!!!!!!!! .Опять длинная дискуссия с мастером Я ему сказал без фильтра я не уеду так как на ТО было за ранием записан и я 300км ехать ради замены фильтра не буду .Со скандалом решили проблему .Я не могу понять если у вас такие проблемы то люди будут покупать сами и дешевле, нафига вы пиаритесь какие то скидки путёвки.Приёмщики морозяться на счёт ваших скидок и акций .Теперь нужно подумать где и в каком городе проходить ТО.Непишут отзывы только дураки .Всем удачи
SollyPlus
4 месяца назад,
Уважаемый Роман, мы благодарны Вам за отзыв и сожалеем, что Вы остались не довольны. При выдаче каждого автомобиля после малярно-восстановительных работ, в обязательном порядке производится осмотр совместно с нашими специалистами на хорошо освещаемой территории или в ремонтной зоне. Любое замечание не остается без внимания и мы готовы рассмотреть Ваше обращение. Просим Вас подъехать в любое удобное время для устранения дефектов автомобиля или связаться по номеру +3 8 096 130 7777
Роман на Рено Дастер
4 месяца назад,
Кузовные работы оставляют желать лучшего. Даже если не считать корявые шпаклевочные работы, то оставлять капли при покраске двери это надо быть криворуким учеником а не мастером. Жаль живу в другом городе, машину после ремонта забирал в темное время суток, а так бы приехал обратно. Ни в коем случае не советую проводить кузовные работы в этой организации, придется переделывать 200%.
Олег на Renaul Sandero
10 месяцев назад,
Ужасное отношение сотрудников к клиентам, когда ты приезжаешь что то купить или починить тебе мило улыбаются , но тут же когда обещают сделать идеально свою работу, то не справляются с ней ... Когда предъявляешь что бы устранили дефект после их же работы(красили кузов, не могут поставить бампер на место... 4 раза говорят что переделаем, но так и не справляются , не вложились и так в свои сроки( просрочка в 3 дня) так когда приехали забирать как оказалось она сделана ужасна , прождали ещё 6 часов ...Покрасили ужасно !!! Машина стала в разводах как зебра...) отвечают: что вы хотите ? Это же Reno, это ж такая машина лучше её не сделаешь...( Как такие люди после этого могут работать в таком салоне?) Обратились к выше стоящему руководству сказали что вернут сумму, просят прощение , признают свою ошибку. ( Как оказалось это пустые слова) Прождали сутки деньги никто не вернул, мы сами начали звонить в салон на Героев Труда, не могут ничего ответить,говорят подождите ещё мы выясним, никто не перезванивает... Звоним обратно наконец-то говорит уже выше стоящее руководство, что они мол сами изменили решение не предупредив нас, что возврат они не могут сделать. Извините ну мы же не на базаре, и ни куда то в гараж поехали делать, а обратились к опытным мастерам , как мы думали...сегодня одно сказали завтра другое, вы же солидный салон который дорожит своей репутацией... Просим принять меры!Обращались машину пригнали 23.07.18 приехали забирать вчера 30.07.18 общались до с многими сотрудниками , потом с менеджером, потом с управляющим Павлом.
Настя на рено сандеро
год назад,
Мы попали в аварию на новой машине, и естественно обратились к дилеру. Заказали все запчасти 2 недели назад, часть из них пришла, в том числе и части кузова который уже можно начинать красить, на что в СТО говорили что ждут пока приедут все детали. Позвонили в службу поддержки Рено, где нашли общий язык.
Настя Рыбалко
год назад,
Отвратительный сервис! Мы попали в аварию на новой машине, и естествено обратились к диллеру. Заказали все запчасти 2 недели назад, часть из них пришла, в том числе и части кузова который уже можно начинать красить, на что СТО говорит что ждет пока приедут все детали, у меня вопрос, как покраска кузова зависит от внутрених деталей? Процесс покраски не такой уже и быстрый, почему бы не начать его сейчас, а не ждать все детали, тем более, что мы были записаны на ремонт уже на этой неделе!!! Рботать не хотят, на вопросы наши отвечать не хотят, один Мужик на все СТО отвечает на вопросы, и его все время нет на месте. Что за наплевательское отношение. тем более за такие огромные деньги которые я трачу на ремонт!
Настя Рыбалко
год назад,
Отвратительный сервис! Мы попали в аварию на новой машине, и естествено обратились к диллеру. Заказали все запчасти 2 недели назад, часть из них пришла, в том числе и части кузова который уже можно начинать красить, на что СТО говорит что ждет пока приедут все детали, у меня вопрос, как покраска кузова зависит от внутрених деталей? Процесс покраски не такой уже и быстрый, почему бы не начать его сейчас, а не ждать все детали, тем более, что мы были записаны на ремонт уже на этой неделе!!! Рботать не хотят, на вопросы наши отвечать не хотят, один Мужик на все СТО отвечает на вопросы, и его все время нет на месте. Что за наплевательское отношение. тем более за такие огромные деньги которые я трачу на ремонт!
Александр на рено флюенс
год назад,
Проходил первое ТО рено флюенс Обратил внимание после двух дней эксплуатации авто перелив масла на 0.8л. Они даже не смотрят на щуп поменяли и всё и ни кто даже не предупредил о переливе .Я даже и не думал об этом. приехал к официалам . Масло заливали из прозрачной ёмкости не понятно какое спросил какое масло механик путался в марке масла сначала сказал одно потом другое в оконце по приезду домой увидел наклейка которую прицепили там же о напоминание о следующее ТО и увидел что место 5w 30 залили 5w40 походу что есть то и льют .Зато утром позвонили и оцените как вам наше обслуживание по 10 бальной системе .если бы я по приезду в гараж мог это увидеть но увы я бы оценил бы их .В гараже дешевле самому поменять .
Олег на DODGE
год назад,
В Солли Плюс халтурщики знатные. Машина наша была у них на сервисном обслуживании - так мало того, что фильтры менялись совершенно не согласовываясь с предложенным заводом-изготовителем графиком ТО, так и масло заливалось совершенно не то, что предписывает завод. Вместо 5W20 вполне спокойно (и без уведомления владельца) заливалось 10W40, причём от изготовителей, не рекомендованных заводом. Зато то, что обязаны делать при ТО (например, осмотр передней подвески) вообще не выполнялось. Почитал положительные отзывы об этой конторе... они все, конечно, самими же работниками Солли Плюс и написаны, это очевидно и бросается в глаза
Геннадий Михайлович на Рено Логан 2013г.
2 года назад,
Посетил СТО Солли-Плюс Рено 18.11.2017г.. Остался доволен на все 100%. Автомобиль у меня Рено Логан с двигателем 1,2 газ, записался на регулировку клапанов. Обзвонил несколько СТО нигде не хотели браться за работу с двигателем 1,2 наверное он для кого-то какой-то "спецефический". Записывался заранее за 5 дней, записали на 15-30 дня. При записи оговорил с менеджером приемщиком о своем присутствии возле автомобиля в ремонтной зоне на что получил ответ что без каких либо проблем я могу присутствовать. Это очень важно потому как не на всех СТО разрешают присутствовать при работах. Машину пригнал заранее к 10-00 часам потому как двигатель должен быть остывшим тобишь холодным. Менеджер Николай забрал мой автомобиль и перегнал на площадку перед заездом в ворота ремзоны. Я ушел по своим делам. А в 13-00 мне уже перезвонил Иван Юрьевич это тоже менеджер приемщик и сказал что сейчас мой автомобиль будут брать для выполнения работ, хотя записан я был на 15-30, взяли намного раньше за что тоже благодарность менеджеру Иван Юрьевичу. В 13-10 я уже был заведен в ремзону где меня уже ждал мой автомобиль и автомеханик Андрей. Я автомеханика видел впервые как и он меня но имея большей жизненный опыт определил сразу что мне достался опытный автомеханик и не ошибся потому как когда я спросил его сколько лет он уже работает автомехаником получил ответ 20 лет, а это не малый период времени. На конкурирующем СТО в Харькове работают в основном одни пацаны по 20-23 года. За время моего прибывания возле автомобиля от автомеханика не услышал в свой адрес никакого возмущения о моем присутствии. Вообще то в ремзоне находились и другие автомеханики как мне показалось тоже с опытом работы. На мою дополнительную просьбу проверить работоспособность АКБ менеджер приемщик Николай без всяких колебаний проверил. После окончания работ подошел Иван Юрьевич с ним мы пошли в салон где он дал мне счет к оплате и я в кассе расплатился. После оплаты мой автомобиль был подан к центральному выезду. В заключение: работой сотрудников СТО доволен, а особенно работой автомеханика Андрея. Всем советую СТО Солли -Плюс и надеюсь в дальнейшем буду по необходимости посещать это СТО.
Евгений
2 года назад,
Полное разочарование
Алла на Opel astra
2 года назад,
Машина связана с сервисом Солли через страховую. Страховая перечислила средства на данный сервис в мае месяце, уже конец сентября и никаких продвижений. Сначала они переносили срок привоза запчастей, потом говорили, что у них сбой в системе из-за вируса, сейчас , что лобовое стекло они не могут растаможить. Ну уж извините, за 4 месяца не починить машину, это ж какое наплевательское отношение к клиентам. Делать ничего не хотят, только отговорки. Отвратительный сервис, услуги не предоставлены, машина стоит и ждет ремонта 4 месяца. Им не дорога своя репутация совершенно.
Антон на WV
2 года назад,
Плохо вынимался ключ из замка зажигания, промурижили на Солли пол дня, в итоге, предложили поменять кулису (!) в сборе за 25,000 гривен, а "вообще причина точно неизвестна" В итоге, поехал в гаражи, оказалось в замок попала стружка, ее устранили, замок работает. Вот такие "специалисты" там работают.
ВОВ на рено
2 года назад,
Доброе время суток всем.Хочу поделиться моим недоумением .Все началось с того что захотел я поменять передние стойки на свой автомобиль так как узнал что сейчас идет акция на запчасти и работу .Ну решил позвонить узнать цену замены и покупки стоек.Сервис менеджер озвучил сумму 2760 гр за все.Ну думаю еще позвоню прикинуть скока будет по другим сто.В общем цена озвученная сервис менеджером меня устроила.Звоню на следующий день думал записаться )))) да не тут то было Другой сервис менеджер говорить что данная услуга+2 стойки =2900 грн .Я в легком шоке )))) Говорю как ведь день назад была озвучена цена 2760 грн.Сервис менеджер ответил что 2900 грн это правильная цена))))))А теперь вывод если сервис менеджеры не могут правильно и адекватно ответить на вопрос о цене услуг что вообще говорить о мастерах которые выполняю замену узлов машин.Ехать ли туда выбирать ВАМ!!!
Сергей на Volkswagen Golf 5
2 года назад,
Скорее Солли-Минус, чем Плюс. Перед покупкой подержанного Гольфа обращался к ним для проверки авто, в частности, лакокрасочного покрытия. По неопытности доверился им - ну кому ж, думаю, доверять, если не официальному дилеру Volkswagen! В итоге сказали, мол, все отлично. Купил. И вот недавно сотрудник принес толщиномер проверять авто, проверили и мою машину - оказалось, оба крыла красились. Присмотрелись - и краска на болтах крепления содрана... Что они там на этом СТО напроверяли и проверяли ли вообще, и за что я заплатил деньги - остается для меня большой загадкой. Больше к ним не ногой! Теперь езжу к официалам в Автодом на клочках.
Илья на VW
3 года назад,
Немогу понять что то с электрикой не заводится авто !можите помочь авто vw polo 1996 г выпуска
Горячий Ярослав на Tiguan
3 года назад,
Меня зовут не "вроде Ярослав", а Горячий Ярослав Владимирович. Я директор автоцентра Volkswagen. Мой телефон 057 752 0777. В сфере автобизнеса я работаю более 20-ти лет. По всем вопросам обслуживания автомобилей марки Volkswagen, можете звонить мне лично. Я гарантирую, что любая техническая проблема по данной марке будет решена. Призываю всех, кто оставляет на данном сайте отзывы, не оставлять не обоснованные домыслы, а особенно с переходом на личности. Добавлю, что у нас нет ни одного владельца автомобиля Touareg с именем Богдан. Надеюсь, что все, кто обладает здравым мышлением, примет это к сведению. Спасибо за внимание.
Богдан на Туарег
3 года назад,
"контора Никонора". По фольксу в частности, директору предприятия, вроде Ярославу, ничего не нужно. Выражения: этот на Туареге, приехал с проблемой, которую нигде ДО этого не смогли решить ни где... так хули нам париться? посылайте его на куй. стандартное явление.мастера приемщики бегают как в ужаленные, чтоб что-то делать... а директор предприятия, посылает откровенно.
Владимир на Фольксваген
3 года назад,
Снимали бампер сломали клипсы пластиковых накладок передних арок сказали мол клипсы были сломаны раньше до приезда к ним накладки держались плотно сейчас болтаются в местах где расположены клипсы видно что они недавно отломаны.
Дмитрий
3 года назад,
Через 4 месяца после прошедшего в Солли-Плюс ТО, выполнена у них же внеплановая диагностика ходовой. Оказалось, что и сайлентблоки негодные, и шаровые болтаются, и один тормозной суппорт клинит, и колодки клином истерты. И это при том, что при ТО должны были проверять переднюю подвеску! Машина между ТО и внеплановой диагностикой прошла 1,5 тыс.км., что в среднем 12,5 км./день по харьковским центральным улицам. То есть ТО провели тяп-ляп, только бы деньги взять. Составили счет на запчасти (причем посчитали по принципу «если переполнилась пепельница – то надо менять машину», если есть даже сухая «шуба» на амортизаторе – то надо менять амортизатор). Когда я начал узнавать цены запчастей у других продавцов – то оказалось, что цены в Солли-Плюс завышены минимум вдвое, а то и в 5 раз (если учитывать цены на аналоги оригинальных деталей, даже и от признанных производителей). От этих цен они считают цену своих работ (10…15%). Выходит, что и цены работ завышены втрое. В общем, пришлось обращаться на другое СТО. Вместо выставленной суммы только на запчасти в 30 тыс.грн., на весь ремонт включая работы потрачено 7 тыс.грн. Работы по ходовой любого авто вообще можно выполнять в любом СТО, только бы слесарь был толковый. Толковость же слесарей Солли-Плюс у меня теперь под сомнением после пропущенных дефектов при ТО. Работники Солли-Плюс представляют свое предприятие как полноценного представителя завода-изготовителя. На вопрос, имеется ли у них Сертификат производителя авто на выполнение ремонтных работ и в каком объёме, мне сказали, что всё есть… но предоставить ксерокопию не смогли. Мало того, фирма-производитель авто понятия не имеет даже о существовании Солли-Плюс (не поленился узнать). Хорош «авторизованный центр»… но решать Вам.
олег на фольцваген
3 года назад,
всегда всем советовал сто Солли-плюс и много моих знакомых там обслуживаютса ,но последний визит очень растроил отдал машинуфольцваген т5 на ремонт кпп ни слуху ни духу прошло 20 дней сколько еще нужно времени для ремонта ?остаетса загадкой .
Александр на Renault Duster
3 года назад,
Мужики, все-таки Солли Плюс - лучшие. Я щас объясню. Что и говорить, с нашими ценами приходится лавировать: и аналоги покупать, и на сервисы подешевле ездить. И вот, эпопея со стуками в подвеске длилась месяц. Монтировкой проверяют - все идеально. А периодически при маневрах и трогании возникал "проскок" со стуком. Развели руками на трех СТОшках: "Не знаем... У вас все хорошее стоит, ничего не болтается". Деньги за диагностику брали, и плавно отправляли. Если проблема не решается "в лоб" - голову ломать и возиться не хотят. Я в отчаянии, противно ездить. Звоню в Солли Плюс на Ак. Павлова - так и так, говорю, история сложная и жуть противная, возьметесь? - "Приезжайте, будем разбираться". Приехал. Мастер был уже в курсе моей "истории". Покатались, показал дефект. С лупой все с нуля облазили, гайки протянули с динамо-ключом, везде заглянули. Крутили руль, опять катались, опять смотрели. Часа три ребята возились, я стоял рядом и общался, думали вместе. Человека 4 приходили смотреть, помогать и думать. Искали варианты. Я видел, что это не "процедурная" работа "по акту", а мотивация РЕШИТЬ проблему клиента в ноль. Наконец один из менеджеров заметил с фонариком, что проскок и стук вызван смещением сайлент-блоков в переднем левом рычаге (буквально на 1 мм). Там стояли уже не оригинальные сайленты, и видимо, запрессовка не всегда получается плотной. Поэтому само Рено продает только рычаг в сборе, а сайленты есть только в заменителях. Сказали мне цены на разные рычаги, и как вариант предложили приварить сайленты к рычагу. Я подумал, выбрал приварку, что и было сделано. Что мне понравилось - это выяснение проблемы "до победного", не испугались сложностей, предложили разные варианты решения (дорогое, среднее и дешевое), и применили индивидуальный подход. А цену взяли с меня просто смешную, по сравнению с тем, сколько я до этого денег "вгатил" без толку. За что я ребятам из Солли Плюс очень благодарен!
Другие СТО поблизости
carsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play