Автокомплекс ProAuto

Адрес
Харьков, пер. Белобровский 10-А
Сайт
proauto.kh.ua
Описание

Мы осуществляем слесарный, кузовной ремонт, техобслуживание, диагностику автомобилей таких марок, как: MERCEDES, AUDI, VOLKSWAGEN, SKODA, BMW. Мы ремонтируем и обслуживаем как частных клиентов так и крупные автопарки. В нашем Автокомплексе вы найдете: * автосервис; * кузовной ремонт; * детейлинг центр; * туннельную мойку; * автоадвоката; * автострахование. Нет такой услуги которой у нас не делают.

31 отзыв

3.8
Анатолий на Priora

После ДТП делал кузовной ремонт. Качеством ремонта в принципе доволен. Цены на уровне СТО такого класса. Были некоторые нюансы но директор Александр их быстро порешал т.к. защищает интересы заказчика и борется за качество. Ему особый респект. Накосячить могут на любом СТО и защищать там будут своих маастеров. Те кто пишет отрицательные отзывы, вы к директору обращались? Лично я по кузовному ремонту рекомендую если цена ремонта Вас устроит.

Иван на Рено Докер

Ремонтировал авто после ДТП. Результатом очень доволен!!! Ребята так держать!!!!Помогают во всех вопросах.Рекомендую 100%. Восстановили элементы кузова, покрасили, провели замену и ремонт ходовой. Цены адекватные.В других мастерских, в которых консультировался оказалось дороже( Вообщем по ремонту авто лучшего СТО пока нет!!!!

Александр на Ford

Просто "шарашкина" контора, неделю добивался диагностики, оплатил, по результатам диагностики водили за нос 10 дней, после чего сказали, что у них нет необходимого оборудования. НЕ ВЗДУМАЙТЕ К НИМ СУВАТЬСЯ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ НЕРРВЫ.!!!!!

Руслан на Hyundai Santa Fe

Читаю отзывы и искренне удивляюсь, ни с чем подобным не столкнулся...приезжал на замену коробки при чем саму коробку хотел привезти сам. Люди у которых заказал кормили завтраками а я соответственно был вынужден поступать так же с ребятами на СТО. За все это время не услышал ни одного упрёка в свою сторону, терпеливо меня ждали и когда оказалось что заказанную коробку я всё-таки не получу- предложили вариант и через 2 дня привезённая ими коробка уже была установлена на авто!Спасибо огромное! Всем не угодишь, но лично мне Вы очень помогли! Буду рекомендовать

Руслан на Volkswagen Passat B6

Делал диагностику перед покупкой, хорошие ребята, замечательный сервис.

Алексей на Фольксваген

Оставлял фольксваген бора после удара по ходовой. Автомобилю сделали диагностику, описали повреждённые детали (рычаг, тяга, стойка) на следующий день все необходимое привезли, собрали, сделали развал и отдали. Даже помогли с восстановлением колесного диска. Все поломанные детали показали.

Виктор на Range rover evoque

Вчера забрал машину с ремонта Впечатления об сто приятные, о качестве судить рано, но пока все работает отлично(делал коробку) Обслуживание приятное, общались вежливо и отвечали на все вопросы Буду обращаться

Ответ

Спасибо за отзыв! Приезжайте еще, всегда Вам рады!

Олег Викторович на Лексус ЛХ-470

Такого бардака и безответственности я не встречал. 8 декабря 2018 года позвонил туда по вопросу толчка на Д и задняя в коробке передач Лексус ЛХ-470. Девочка из колцентра посоветовалась со своими спецами сказала, что сделают диагностику коробки и дальше видно будет. Приехал я по записи 11.12.18. Забрали машину. Потом позвонили, сказали, что левое переднее наружное шлицевое разбито. Дал добро на замену. Потом позвонили и сказали, что после того как они посадили аккумулятор машина перестала заводиться. Стартер работает, а не заводится. Это при том, что я предупредил, что стоит сигнализация и Блэк баг. Сообщили, что это у меня проблемы, а они не причем. Пригласили электрика со стороны тот сказал, что ремонт сигнализации будет стоить 400 долларов. Я сказал обрезайте все. После этого в субботу 15.12 ездил дважды (живу за 45 км от Харькова) приехал во второй раз в 18.00 , в первый раз я ее вернул им обратно (горит чек, горит абс и антипробуксовка). заплатил 15000 грн (4000 обрезка сигнальки и блэкбаг и это при том, что они напартачили). Вечером приемщик выгоняет машину и снова все горит. Машина дергается в движении. Пропали дополнительный свет и противотуманки не горят. Просили приехать 17.12 для исправления. Не хочу материться, но такого скотства я нигде не встречал

Ольга на VW Polo

Сервис определяют мастера. В ПРОАвто мастера долго не задарживаются. Была несколько раз на диагностике с периодичностью 6-8месяцев работники каждый раз новые. Или "хорошие" мастера, или "хорошее" руководство. Диагностику провели, наверное, хорошо. Все показали-рассказали. Правда, по результатам очередной диагностики, появлялись новые неисправности, а некоторые, ранее заявленные, самоустранялись. Но там были мелочи, поэтому сильно внимания не обращала. Когда на днях приехала с явновыраженным металлическим шумом под капотом, его определить не смогли, соответственно не устранили. Зато поменяли нормальный ремень с валиком на 3,5тыс. грн и подшипник кондиционера на 1тыс. с чем-то, который тоже оказался в итоге в исправности. Шум на месте, а мне предлагают поменять помпу, дескать может она дает шум. А может не она. В итоге за почти 5 тыс. машина как шумела, так и шумит. Наверное, мне просто не повезло с мастерами или с поломкой.

Владимир на Хонда цивик

Слов нет - одни эмоции. Квалификация сотрудников - 0, (ну разве что масло поменяют и расходники), более сложное что-то делать не в состоянии. Машина была перегрета, прорвалась прокладка двигателя, сказали нужно двигатель капиталить. При их запчастях дают гарантию на двигатель на год. Их запчасти цена 1,5-2 от рынка. машину делали 6 недель, цена капиталки 37 тыс.грн (со скидками) реально тысяч 7 приписали 100%. При том, что в двигателе микротрещин не было и головку не повело. После этого говорят забирай, всё работает, я приезжаю пробую ехать машина не едет (едет как на 1-й скорости и приёмистости нет). Менеджер Роман (чистый п.) рассказывает байки, что он ездил на ней и всё было ок. Короче машину вернул на доработку. Не знаю, что с ними делать судиться или применять физические меры воздействия.

Ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы продолжаем работу с Вашим авто и не отказываемся от своих обязательств.

Александр на Лексус

Самое ужастное сто.

Андрей на Hyundai Avante

Заехал на кузовной ремонт - нужно было подправть. Так как подвез машину за пару дней до нового года - договорились что оставлю машину у них и после нового года начнут делать. Посмотрели машину приблизительно написали список что нужно заменить и стоимость услуг (как оказалось сумма там конечно не маленькая - сделал в два раза дешевле на другом сто которое посоветовал мой сотрудник). Приехал забирать машину (мол слишком дорого и нашел дешевле и качество хорошее) - отдали ключи и тех паспорт -машина все это время простояла на улице, бензина нет (хоть заправлял -почти пол бака), км прилично накатано, салон тупо засран грязью. Пошли жаловаться - Хозяин Сергей сказал будут разбираться - итог - ни звонка ни ответа...разбираются.

Евгений на Черри Амулет

за последние 15 лет часто приходилось испытывать трудности с проверкой и обслуживанием электросегмента авто .Даже на Фрунзе-Авто .Были трудности в запуске холодного авто - вот обратился . Первое- менеджер Валерия смогла понять что и кто мне сможет помочь и выбрали оптимально-удобное время .Второе Электрик оказался грамотным хотя и слишком серьезным .Быстро и правильно определил диагноз и предложил варианты решения.МОЛОДЦЫ.

Денис на Shevrolet Aveo

Все понравилось! Быстро, профессионально, есть с чем сравнивать- довольно не плохо. Хоть машина не столь дорогая очень приятный подход! Менеджеры очень толковые ребята, которые оформляли, все рассказали, показали и объяснили! Обязательно приеду к вам на ремонт!