Авто-Край Украина

Купил у них авто Sandero Stepway. К работе отдела продаж претензий нет вообще. Молодцы! А вот сервис - это как противоположность. Пару дней назад прошел у них ТО1. Фильтр и масло в двигателе забыли поменять - следов замены (стертая пыль, следы откручивания винтов) просто нет! Масло после "замены" не грязное, оно ЧЕРНОЕ как ночь!!! Взял пробу, завез в сервис, предъявил - результат нулевой. Типа у всех так. Пришлось ехать в другой сервис. Там мастер сказал, что масло не меняли. Отаке.

Купил у них авто Sandero Stepway. К работе отдела продаж претензий нет вообще. Молодцы! А вот сервис - это как противоположность. Пару дней назад прошел у них ТО1. Фильтр и масло в двигателе забыли поменять - следов замены (стертая пыль, следы откручивания винтов) просто нет! Масло после "замены" не грязное, оно ЧЕРНОЕ как ночь!!! Взял пробу, завез в сервис, предъявил - результат нулевой. Типа у всех так. Пришлось ехать в другой сервис. Там мастер сказал, что масло не меняли. Отаке.

Автомобиль RENAULT SANDERO 1.4 зашумела коробка сказали что так она должна работать и ничего они менять не собираються . ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ пробег 42000 км.

Автомобиль RENAULT SANDERO 1.4 зашумела коробка сказали что так она должна работать и ничего они менять не собираються . ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ пробег 42000 км.

Утром машина не завелась,привезли на СТО.Приговор нужно менять 3 фарсунки.Цена одной с работай около 4 т.,[дизель],я согласился ведь дают гарантию на 1 год.Поставили, машину забрал на следуещее утро еле завёл,повёз обратно говорят нужно поменять 2 свечи накала,поменял.Уехал.На следуещее утро опять еле завёл,поехал опять,сказали нужно менять и четвёртую фарсунку.Нашол от реставрированную в 3 раза дешевле,поставили.Забрал.На следуещее утро еле завёл я опять к ним говорят одна из их новых фарсунок не работает,я думал на горантии поменяют,я ошибся.Директор СТО мне обяснил.Для этого мне надо сдать на анализ топливо,анализ не бесплатный и по времени около недели.Если топливо окажется в норме,а на эти фарсунки нормы должны быть европейские то они готовы заменить фарунку и даже заплатить за экспертизу топлива.Топливо европейского качества у нас найти практически не возможно и потому мои шансы равны нулю и плюс расходы за экспертизу тоже на мне,я откозался и поехал за очередной от реставрированной форсункой.Её заменили и пока езжу без проблем.Вопрос? ХОРОША ГАРАНТИЯ. ВАМ НРАВИТСЯ ??? МНЕ НЕТ!!!!!Да и эту якобы новую фарсунку я отдал туда где брал реставрированную,чтоб посмотрели может можно что то сделать ведь фарсунка прехала пару сот км.На что мне ответили,что она не новая и проехала не один десяток тысяч кмю Спрашивается а где новая ведь я заплатил как за новую.Наверное они считают что у ИНВАЛИДА ВОЙНЫ 2 ГРУПЫ,а я им являюсь,большая пенсия.Они ошибаются пенсия не большая и я влез в долги и молчать об этом не собераюсь.Вот такие дела господа автомобилисты и машину толком не сделали,время потратил и здоровье.НЕТ ни СЛОВ ни ГАРАНТИИ ни ДЕНЕГ.

Делал на Балтийском 20 плановое ТО-15 тыс. Рено Флюенс. Записался без проблем, приехал раньше на часа полтора, приемщик молодой парень сразу машину принял, спросил пожелания. Работу сделали быстро, попросил уточнить все ли доп.работы сделали. Директор СТО распорядился еще раз загнать машину в ремзону, проводили лично посмотреть на выполненные работы, я остался доволен. По цене не дороже чем на других СТО, зато удобно в зале ожидания, видно практически все подъемники и с камер видеонадлюдения тоже. Персонал на вопросы расспросы, замечания реагирует спокойно, что радует. В общем хорошо.

Обслуживался с момента их открытия. Сначала было как-то напряженно после Арма-моторс, за полгода было несколько "пробоев" в работе. Но недостатки исправлялись без вопросов, а со временем стало все очень здорово - записался, приехал, озвучил все проблемы, к вечеру машина сделана, можно забирать. Единственный минус - некоторых запчастей по гарантии нужно ждать 30-45 дней. Правда машина при этом на ходу, и это не напрягает.

Продолжу отзыв об этом СТО. Был вчера, дозвонится к ним все так же легко, но записаться трудно, берут номер телефона и говорят приемщик перезвонит, но в этот день не перезвонили, на следующий день, я им сам напомнил и они перезвонили. В общем трудно сейчас к ним попасть - все занято на несколько дней вперед, я начал звонит с четверга на прошлой неделе. Вчера, прибыв вовремя, к назначенному времени, я ждал пока приемщик освободится 20-25 мин., была очередь из 1-2 человек к каждому приемщику, а их было всего два. Когда оформили документы, приемщик сказал сделают, где-то за час, (делали чистку кондиционера и меняли воздушный фильтр), а сделали еще быстрее минут за 40-45. В зоне ожидания СЦ, заметны улучшения - появилось два компьютера с интернетом и мониторы для наблюдения за работой с авто, но их всего 4 и не все авто показываются, мое, например, не показывалось на экране. Можно здесь все так же обслуживаться, но нужно записываться заранее и лучше в выходной день.

Был на этом СТО один раз. Самый новый СЦ Рено в Киеве. Менял фильтры. Дозвонится к ним на запись легко. Расположение нормальное, есть стоянка, место было. Мастеров-приемщиков 1-3, вежливые. Работу сделали быстро и хорошо, по времени. Комната ожидания нормальная, есть TV, хороший Wi-Fi, кофе, чай бесплатные. Цена стандартная, как у всех СЦ Рено, есть аукционные предложения на услуги. В общем один из лучших СЦ Рено.