Автосервис «Мастер» в Киеве

Рейтинг
Адрес
Киев, ул. Большая окружная, 4-Б; ул. Новоконстантиновская, 1-В
Описание
СТО Мастер-Митсубиси специалезируется на обслуживание и ремонте автомобилей митсубиси. В наличии оригинальные запчасти, все виды работ. Мы на Б. Окружной и на Подоле. время работы: Пн- Пт 9-18, Сб 9-14
Обслуживание марок

45 отзывов

4 месяца назад
Ничего не скажу о качестве выполняемых работ, потому что даже не смог попасть на СТО. Более скотского отношения со стороны мастера-приемщика нигде не встречал!!! За день договорился на определенное время, приехал за 30 минут, мастер записал какие работы я хочу чтоб они выполнили, через 25 минут приехала другая машина и мастер мне говорит что моей машины, на это время, у него в записях нет, приезжайте через час. Короче, тупо двинул меня на час. Куда смотрит хозяин, таких ... держать на работе?! А если это хозяин, удачи ему в бизнесе!!!
7 месяцев назад
Делал ТО на 80000 км. Предварительно позвонил, все узнал сколько будет стоить и т.п. назвали одну цену (меньшую), по факту вышло где-то на 2500,00 грн. больше (при том же объеме работ). Начал узнавать, почему так... в итоге , два раза посчитали одну и ту же работу, где-то скидочку сделали..., в общем на 500 грн. цену снизили. Но все равно две тысячи перебор. Запчасти дороже чем на рынке на 50 %. Лучше самому покупать, будет дешевле.
2 года назад
Обслуживался не один год. Почти всегда есть серьезные косяки: Сломали диэлектрическую накладку клеммы стартера, Установили при замене подшипника криво ступицу (сказали что колодки не притерлись) Поменяли "ириджевые свечи" которые сломались через 15 тыс км!!! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 года назад
Окружная: приехал по записи - свободного подъемника нет, предлагают подождать. С учетом проглого визит, когда обслуживание затянулось на час больше объявленного, а потом машину еще и выкатили с проваливающейся педалью тормоза, решил больше не рисковать и не терять времени, связываясь с этим СТО, чего и всем советую.
2 года назад
Давно обслуживаюсь на СТО «Мастер», и не взирая на негативные отзывы некоторых клиентов, уверенна что этим ребятам можно доверять. Делают для машины все что нужно, знают свою работу и никогда не обманывают.
2 года назад
Более пяти лет обслуживалась на СТО Мастер (ул. Большая окружная 4Б). За последний год ситуации на СТО Мастер стали мега абсурдными: обман, хамство, непрофессионализм и выкачка денег! Год назад машина начала греться, на СТО Мастер менеджер Виталий сказал надо чинить вентилятор. Починили взяли 1200 грн, через неделю машина опять начала греться, администратор Виталий сказал надо новый вентилятор, купила за 3000 грн. Начали делать замену вентилятора, во время замены Виталий несколько раз выходил сначала сказал, что я купила неработающий вентилятор(покупала у официалов) или дело вообще не в вентиляторе т.к. он так же не крутит как и старый и самое интересное Виталий меня спросил кто мне вообще сказал вентилятор покупать, я ответила- Вы, он очень удивился и как обычно молча удалился. В итоге вентилятор поставили и о чудо! он даже заработал, Виталий все происходящее объяснил тем что мастер сглупил и забыл поменять предохранитель. Но осадок то остался, что можно было и не покупать вентилятор и не выбрасывать деньги! Про компенсацию о первоначальном ремонте вентилятора в 1200 грн. речь вообще не шла, пока я не завела разговор о возмещении, на что мне улыбались и не охотно говорили, что нет директора, будет через месяц, только с ним надо решать, а потом заявили что при следующих ремонтах компенсируют. Три недели назад появился скрежет под капотом, т. к. мне далеко ездить на СТО Мастер, проверила машину на СТО возле работы, где мастера сказали, что это помпа. Набрала СТО Мастер Виталия, объяснила ситуацию, спросила по цене, на что он ответил, что помпа это чушь и такого не может быть, привозите. Так же хочу отметить, что за это время у меня перестала работать магнитола. Виталий сказал -починим. Диагноз СТО Мастер – подшипники генератора, починили ремонт 700 грн., кроме того по телефону Виталий говорил, что починит магнитолу, но без предупреждения и согласования со мной он ее решил поменять и взять с меня 1300грн магнитола+100 установка. После ремонта в машине была сломана кнопка ручника, мелочь, но неприятно! Когда я спросила что делали с ручником, мне по хамски ответили, что ручник никто не трогал, мол сама отлетела, что я от них хочу, сейчас кнопок нет, будут кнопки приклеят. В это посещение мне меняли втулки стабилизаторов, ЯКОБЫ подшипники генератора, магнитолу, НИ ЕДИНОЙ ДЕТАЛИ МНЕ НЕ ОТДАЛИ!!! После моего звонка сказали, что все выкинули могут вернуть только магнитолу. Полная сумма ремонта 3400 грн. на мое напоминание о компенсации в 1200 грн. Виталий еле- еле согласился отдать опять таки часть 400 грн. остальное потом. Тем самым опять привязывая меня к этой шарашкиной конторе. На мои просьбы поговорить с их директором мне отказывали. Возвращаясь к скрежету под капотом, после ремонта через три дня скрежет возобновился. Подъехала на СТО, объяснила что звук присутствует как на холостых так и во время движения, Виталий проехал на машине и его диагноз был, что это опорные подушки амортизаторов, мол сейчас мороз и машина не предназначена для таких морозов, потеплеет звук уйдет. Над этим диагнозом смеются все))) и до сих пор))) Поехала на другое СТО, там послушали генератор, сказали ехать там где его делали т.к. прошла всего лишь неделя, пусть переделывают. Очередной раз заставила себя поехать на СТО Мастер, их новый диагноз помпа! На мое возмущение о предыдущем лже диагнозе и взятые с меня деньги, Виталий мне ответил что он только и делает, что занимается моей машиной и ему это все дорого обходится давайте расстанемся. Оказывается это вина клиента что на СТО Мастер не могут или не хотят ставить корректные диагнозы и с первого раза чинить машину, а не вынуждать клиента чтоб к ним после ремонта еще ездили сто раз пока они будут угадывать диагноз и тянуть деньги! С таким отношением остается только догадываться что было натворено в машине. Вчера спустя год деньги мне ТОЛЬКО за вентилятор вернули и с этой шарашкиной конторой и непрофессионалами я распрощалась! Не рекомендую посещать СТО Мастер, если не хотите быть обманутыми, потерять кучу времени, денег и в конце Вам скажут Ваша машина нам дорого обходится)))) СТО Мастер будьте попроще в общении и зарабатывайте деньги не обманом, а профессионализмом, но видимо вам не известно как это. P.S. Андрей, смените менеджмент!
2 года назад
Я добавлю свой плюс мастерам, я долго искал сервис для Лансера и никак не попадал на хорошее сто, наконец-то нашел, качественно. не дорого, быстро сделал то что хотел. Все рассказали, показали и объяснили, буду постоянным клиентом.
2 года назад
Вот прикол! Клубное СТО, все дела. Думал, вот отдам свою лялю (Mitsubishi Galant 2001) туда, там ей и массажик сделают, и выйдет оттуда она почти новенькая. А фиг там, сказали, что они "такое" не чинят, видите ли года 3 назад они сделали что-то на галанте, а хозяину не понравилось, и он какой-то гневный пост запилил на форуме. И вот теперь обиженные ребята сказали, что посмотреть они посмотрят, а вот чинить отказываются. Это не нормально, вообще.
2 года назад
Редко пишу отзывы но для этого СТО напишу! Во первых хочу отметить команду , молодые ребята,все толковые специалисты и конечно же Мишка ты просто мастер своего дела !!!!как не приеду получаю массу удовольствия пообщаться на счет автомобилей так как ты шаришь в этом просто лучше чем мастера с других сто на которых не могут найти причины а меняют все по очереди)))) Сто очень чистое приятно находится цены приемлимые единственный минус это запчасти иногда попадается брак как например колодки)) но ребята все заменили бесплатно даже после 20000 пробега на них ,без разговоров открутили посмотрели брак и поменяли ни копейки не взяли! Еще хочу отметить менеджера Богдана очень приятный парень ответит на все вопросы что касаются авто ! Делают скидку что тоже очень приятно! Короч ребята так и дальше продолжайте и все будут к Вам ехать главное не испортится ,)
2 года назад
Очередной раз проходил ТО + мелкие работы. Ребята молодцы!!! Много лет держат марку... Работа качественная, цены приемлемы... всегда раскажут, покажут, посоветуют... Отдельное спасибо мастеру Мише... лучший в своем деле!!!... появился хороший стенд для развала и мастер толковый... по поводу что пишут ниже как не пускают в техзону бред полный... всегда при работах нахожусь возле машины... много других водителей кому интерестно так же присутсвуют... Для себя поиск СТО закрыл... ребята лучшие в своем деле...
3 года назад
Ужасное СТО!,в техзону не пускают,полное вранье!!!! Проверяла после их диагностики на другом СТО несовпадение полное,а цены КОСМОС!!!Отношение хамское!!!
3 года назад
Проводил ТО-2. Сдал машину по результату положительных отзывов на этом сайте. Работы: - замена масла и масляного фильтра - замена тормозной жидкости - замена салонного фильтра - замена воздушного фильтра (двигателя) - диагностика необходимости замены передних тормозных дисков и колодок и если необходимость есть - произвести замену. Все запчасти были свои. Записался через сайт на время. Приехал точно вовремя минута-в-минуту и сдал машину. Менеджер сообщил что я сильно опоздал (!), якобы был записан на 10 а не на 13, и поэтому взяли в работу уже другую машину. Но ее скоро закончат, минут 30 от силы и возьмутся за мою машину. По готовности моей машины обещали перезвонить - итого часа чере полтора. Решил поверить и не уезжать, пошел в Ашан в кафе. Через два с лишним часа перезвонил - менеджер сказал что мою машину делают, еще полчаса нужно подождать. Подождал час. Звонка нет. Пришел на СТО - и с удивлением вижу что мою машину только погрузили на подъемник и снимают защиту. Машину получил через 40 минут. Итого приехал в 13:00, уехал примерно в 19:00. Четыре часа безсмысленного ожидания и убитый день. За такой сервис ставлю два бала. Но и себя виню - нужно было сразу уехать и сдать машину да другое СТО, а не верить и ждать. По стоимости тоже интересно получилось - по телефону озвучили одну стоимость, на месте - другую, когда закончили работы и распечатали квитанцию к оплате - третью (выше). По качеству работы. Просил померять остаток тормозных дисков, и если меньше 21 мм - менять. Иначе - все оставить, по колодкам запас еще был большой. Когда сдавали машину сказали что поменяли и диски и колодки. На мой вопрос - сколько же в старых дисках намеряли - ответили что хз, не замеряли. Других замечаний нет - машина ездит, тормозит, ничего не протекает, как и ранее, так что надеюсь что сделали все качественно. Во всяком случае машин в работу возле бокса было много, если бы делали явную халтуру то наверное не было бы такого ажиотажа. Интересный факт: на машите установлен замок капота, я забыл сообщить комбинацию кнопок на сигнализации чтобы его открыть. Мне не перезванивали, открыли самостоятельно, как - хз.
3 года назад
обслуживаюсь с 50 к с 2011 года, уже 180к. хорошее СТО. интересно, что много клиентов постоянных, и за 5 лет все те же парни, администрация Виталик, Богдан, и механики Миша, Ростик, Максим и остальной коллектив. это удивительно, за 5 лет на других стошках меняются люди по 10 раз, а тут стабильность.
3 года назад
Был на обслуживании 10 марта .Записался заранее на ТО. Приехал в заранее оговоренное время.Сразу на подъемник машину поставили . Сделали диагностику,подсказали на что в ближайшем будущем нужно обратить внимание. Рекомендую. Мастеру Сергею спасибо за качественно проделаное ТО. Реально СТО - МАСТЕР! Теперь буду обслуживать машину только у них. Дополнение от 11.03.2016: P.S. Был на Новоконстантиновской.
4 года назад
Постоянно обслуживаю машину на мастере и только у Миши! Все отлично в плане организации и подхода. Механик - отлично, за 2 года вопросов не было, все дорабатывают, это радует. Спасибо
4 года назад
Был сегодня. ТО после 40 тыс.. Все классно ребята. Рекомендую. Всех с Новым годом! Мира и удачи Вам.
4 года назад
Посетил данное СТО для ремонта (как оказалось, для замены) камеры заднего вида. Сделали отлично, новая камера показывает еще лучше старой )
4 года назад
Специально зашел на сайт, что бы оставить отзыв об СТО МАСТЕР и сказать СПАСИБО Андрею, Виталию, Богдану, Мише. Обслуживаю свое авто на данном СТО с весны 2014 года - ремонт ходовой, ТО и т.д. Умеют ребята и "железки крутить" и с "людьми работать". СТО по уровню выше не только "гаражей" но и "официалов". Больше всего нравится, что СТО отвечает за свою работу, и все "бока" устраняет без лишних вопросов (была у меня с ними история по тормозным оригинальным колодкам, которые оказались бракованными - поменяли по гарантии, извинились) - что редкость на сегодняшний день. В общем СТО - СУПЕР, рекомендую.
5 лет назад
Раньше обслуживался на "НІКО-УКРАЇНА". В конце концов доконала безобразная организация обслуживания в сочетании с явным надувательством клиентов. После долгих поисков альтернативы остановился на СТО Мастер и не ошибся. Делал ТО 40 000 км Pajero Wagon 3,2 и L-200. Присутствовал при ТО, поскольку только в этом случае есть уверенность, что выполнено все, что положено. Обе машины обслуживал Ростик. Прекрасно работал, сообразительный, внимательный и аккуратный парень. Цены вполне адекватные. Очень приятное впечатление оставили менеджеры Виталий и Богдан.
5 лет назад
СТО не айс. У всех почти средненький уровень понимания автомобиля. Сервис, как в понимании запада, отсутствует. Девиз, когда ты на этом СТО: Тебе надо, ты и бегай, прыгай, кричи, смотри. Это люди, которые переместились из гаражей в нормальные боксы. Но от этого ничего не поменялось. С уважением, клиент.
6 лет назад
Перед покупкой лансера,проводил комплексную диагностику,ребята молодцы,вежливые,толково разъясняют,знают свою работу,буду обслуживаться у них.Спасибо!
6 лет назад
Ребята все собирался написать отзыв но некогда было, поэтому с запозданием на 1,5 месяца. Случилась у меня такая беда - за 230км от Киева по дороге в Карпаты порвался ремень ГРМ. Машина - Грандис- прошла к тому моменту 138 тыс(брал с 0,обслуживал как положено, моя 8я машина), ремень поменял на 92тыс,т.е. никак не рассчитывал на такой вариант проведения выходного дня. Ну почему порвался - видимо качество ремня, как добирался до Киева отдельная история. В общем оказалась у меня визитка СТО Мастер(на большой окружной), слышал до этого о них неплохие отзывы. Позвонил-взял трубку специалист по имени Игорь(могу ошибаться) -выслушал меня, согласился с моим предположением по поводу поломки и предложил оставить машину на стоянке возле СТО, т.к это был короткий день а впереди выходные- майские праздники и пообещал, что сразу после праздников моторист займется ремонтом. Меня это устроило, я так и сделал. Ну а дальше началось. Подробно по дням писать не буду – потому как и так много текста. Во первых вышеупомянутый Игорь, который потом представился как директор постоянно врал мне по телефону о том, что мастер вот-вот начнет заниматься моей машиной, но как потом оказалось моторист у них приходящий и еще он работает на СТО Лексус-Тойота и поэтому может приходить только через день. А на самом деле из 9 рабочих дней пришел он 3 раза. Конечно, при такой поломке погнуло клапана. Приняли решение поменять все 16,но это и правильно. Не правильно другое- мне начали впаривать б/у клапана которые, как они сказали, остались от другого грандиса, но не были повреждены. Мне понятно желание продать мне шаровые клапана, но я все-таки попросил найти новые. Это очень испортило настроение Игоря и он после минутной паузы и смотрения в монитор сказал, что к сожалению у него не работает интернет, попросил связаться позже по телефону. Ну и конечно по телефону оказалось, что новых клапанов в Киеве нет. Устав от ситуации я согласился на б/у клапана. Дальше больше - необходим ремонт головки- ладно делайте. Мои звонки два раза в день, постоянные обещания- вот-вот все будет готово, затем Игорь просто перестал брать трубку и мне пришлось по другому телефону общаться с другим мастером по имени, по моему, Андрей. В итоге пришел счастливый день, когда Я могу забрать машину. Пришел - машина помыта, салон убран - что меня сразу насторожило, ну ладно думаю может грехи замаливают. Иду оплачивать, сумма конечно значительно выше той, что обещали, но Я был к этому готов. И говорит мне мастер Андрей! - Мы все починили, но у вас проблемы с глушителем (странно до заезда на СТО подобных не наблюдалось), Я говорю, – так устраняйте, - мы этим не занимаемся. Рассчитался, забрал ключи, уехал. Еду, на 2,5 тыс оборотах вибрация такая, что в машине находиться невозможно. Еду к спецам по глушакам - говорят все нормально, скорей всего проблемы в двигле. Через знакомого нахожу альтернативных мастеров по митсубиши, они послушав мою историю и работу двигателя с ходу говорят, что это скорее всего неверно установлен один из роликов (честно не помню какой), работа по исправлению ошибки стоит – 500грн. Ладно - делайте. Через пару часов звонок, разобрали головку- ролик установлен неправильно, ремни перетянуты, внутри грязь неимоверная (т,е на СТО Мастер горе моторист даже не удосужился протереть), гидронатяжитель потекший(а судя по квитанции с Мастера мне его заменили – 700грн) .Ну тут мои нервы уже не выдержали, звоню Игорю, рассказываю ситуацию, предлагаю подъехать и посмотреть на результаты своей проф деятельности или хотя бы пообщаться по телефону с мастером. Угадайте ответ- я сегодня занят, завтра постараюсь перезвонить. Далее моя ненормативная лексика и обещание с его стороны все-таки перезвонить сегодня. Через время звонит Игорь и уже называя меня по имени отчеству извиняется и предлагает компенсацию в виде 1200 грн за исправление их ошибок. Деньги я эти конечно взял. Но ребята блин сколько нервов, времени и заплатил Я им за всю работу 9500 грн, и с таким подходом неизвестно, что они мне там вообще натворили, ездил туда сто раз. Даа не все, чуть не забыл, спустя месяц собрался ехать далеко и думаю надо купить литр масла на всяк случай на долив, смотрю в ихний акт выполненных работ- написано залито масло 5W40.А Я с момента покупки заливал 5W50- как написанною в инструкции. Опять звоню, думал может описка, знаете какой ответ (оборжаться)- а вам такое масло легче потом будет купить, оно везде продается .Вот такая фигня, и это очень кратко. Так, что Я бы рекомендовал очень подумать перед тем как отдавать на ремонт свой авто на СТО Мастер. А спецам данного сто рекомендую не браться за такие работы, если нет специалистов, руководству сменить менеджмент. А пока это обычные гаражные самоделкины позиционирующие себя как фирменный сервис. Поверьте – это крик души, и всем хороших
6 лет назад
Проходил очередное ТО все отлично.. ребята молодцы все делают быстро и хорошо... и цены приятные. Спасибо так держать!!!
6 лет назад
На своем Лансере Х(2008г) проехал уже 260 тыс. обслуживаюсь на Мастере с 90 тыс.(до этого все делал на Нико) хочу сказать что цена - качество соответсвуют на мастре и если ты не хочешь что бы тебя разводили, смотри чтоделают и задавай вопросы как только они возникают(чего нереально сделать на официальных СТО). Простой пример - приехал на 90тыс. на Нико менять ролики ремня(владельци лансеров знают что их два одинаковых), специалист станции обсмотрел сказал что верхний нормальный еще проходит(и что бы не менять все решили только нижний), а нижный стерся до зубов и нужно было срочно менять но на складе Нико его не оказалось, заказал - ждал три недели. Привезли. Приехал, отдал машину, жду своего счастья, доволен что сново можно нормально будет крутить мотор. Вот все закончилось, заплатил за ролик 920грн. + работа. Машину отдали, уехал. Отехав пару киллометров решил остановиться и точно убедиться что ролик заменили(никогда не проверял, интуиция подсказала)!!!! открываю капот смотрю сменили верхний(на котором выработки практически небыло), а снизу как торчали зубья так и торчат, вернулся- выразил свое недовольство, с кислой миной у меня забрали машину и с большим одолжение как бы переставили все как нодо... и даже никто не извинился за халатность. так что вот такие у нас офы.
6 лет назад
Толково, с консультациями, вежливо, прошла ТО 30 тыс. Однозначно приеду еще и порекомендую друзьям.
6 лет назад
С ТО-30 и до сегодня (последний раз - ТО-70) обслуживаю машинку у них. Пару раз за этот период заезжал на другие СТО, обслуживающие мицыки, в том числе и к "охфициалам". По сравнению с остальными люди в Мастере куда приятнее (и Андрей - директор, и все мастера) чем в других по сути также оборудованых и организованых СТО. По качеству работ и консультаций нареканий нет. Все что делали работало как надо. Все что откладывали на следующее ТО, чтолько км и проезжало :) Отдельно радует то, что для не сильно типичной машины все находилось и все делалось. При этом "официалы" не смогли раз сами выбрать программу развала на своем стенде, в итоге пришлось переделывать. Пока ставлю 5, а там поглядим :)
6 лет назад
Вдоль всей окружной все СТО сплошной лохотрон! денги берут и ничего не делают, завел на ремонт - бабло срубили и ничего не сделали толком!
6 лет назад
Делают все хорошо если не копнуть глубже (как сделал я) Внимательно сравните регламент работ производителя для официальных дилеров и этого СТО. К сожалению, понял это только на третьем ТО. Теперь перед ТО буду изучать регламент.
7 лет назад
что говорить, наверное сами пишут себе отзывы позвонил - спросил какая стоимость замены роликов грм , сказали одну стоимость , приехал , выходит весь такой деловой смотрит на машину , и говорит другую стоимость на 270 грн дороже О_о ребята научитесь правильно считать смету будьте попроще в общении снимите корону таких сто как у вас по Киеву на каждом шагу ставлю с 5 балов - 1 бал
7 лет назад
Все ок. ТО 80 пройдено. 5 баллов. Нареканий нет. Цены средние, но чем ниже цены, тем больше вероятность попасть на криворуких мастеров. Радует то, что есть зап.части в наличии и не нужно ехать покупать куда-то. Проходил ТО 60 тут, тоже все ок. Кстати, ТО 70 проходил на другом СТО, залили 4 л масла вместо 4.4 литра (не слили до конца). ТО 90 будет тоже тут. Льют Мобил.

СТО поблизости

KHZ install
Киев, ул. Большая Окружная 4Б
2 отзыва
Хелпавто
Киев, Окружная Дорога, 4б
Дальнобой КИЕВ-ТИСА
г. Киев, ул. Большая Окружная, 4Б (тер. TIR-стоянки «Тиса»)
Тиса-авто
Киев ул. Большая окружная 4б
8 отзывов
М&D
Киев, Окружная, 4б
ST spec
Киев, Большая Окружная, 4Б
2 отзыва
R&D
Киев, ул. Большая Окружная, 4Б
3 отзыва
Хелпавто
Киев, ул.Окружная дорога, 4 б
24 отзыва
METALstail
Киев, кольцевая дорога, 4Б
3 отзыва