Автосервис «Буча-Авто» в Киеве

Рейтинг
Адрес
Буча, ул. Депутатская 1б
Описание
Рихтовка, покраска автомобилей, диагностика и ремонт двигателя, ходовой части, чистка топливной системы, чистка салона, мойка, шумоизоляция транспортных средств, регулировка углов развал-схождения, шиномонтаж, балансировка колес, установка сигнализации, парктроников, ремонт бамперов, установка защиты двигателя, радиатора, замена стекол, тонировка, карбон, виниловые наклейки, Oracal, услуги эвакуатора. Проводим диагностику технического состояния колесных транспортных средств во время проведения государственного технического осмотра (выдаем диагностические карты владельцам автомобилей для получения талонов техосмотра в ГАИ).

56 отзывов

5 месяцев назад
Лежу, думаю куда поехать машину поремать, может на буча авто что то изменилось за год. По ходу изменилось но не в лучшую, ну и ладно. Прочитал, ответы внизу, как всех за воровство уволили. Смешно. Сергей работал у них год назад, типа начальником цеха, толковый парень. Сами попросили его освободить занимаемую должность, сдал он дела, все ок, а зп ему не отдают. Не отдают не официальную часть, ту что от налоговой прячут, предьявить нечего. Аргумент шикарный - ты и так много зарабатывал говорят )))). В общем он головку клиентскую с расточки украл вор. Правда после того как зп отдали вернул. Поеду к нему в Вишнёвое. Там половина сотрудников СТО с Буча авто работает. И к ним сука очередь, потому что работу свою знают, а тут одни высокие материи. Одна 🌟 это начальству СТО, которое людей на зарплату кидает - бан за мудачество.
5 месяцев назад
Здесь работал мой сосед, перезвонил ему, говорит, уже тут не работает, говорит кто хороший специалист по увольнялись, новых не знает, порекомендовал не рисковать, потому что слухи не хорошие, я не послушал и зря. В общем все очень очень плохо, причина - не осталось опытного персонала, даже одного специалиста нет на всю СТО, при этом для несчастных, что все таки сюда попали, приходится платить по полной. Надо же за чей то счёт содержать это безобразие. Жалею, что раньше не почитал отзывы, не рекомендую на данный момент пользоваться этим СТО, если вы не садомозахист конечно.
5 месяцев назад
непонятно, о каком качестве может идти речь при такой текучке кадров на мойке. от хорошей жизни так быстро меняются? показатель подхода к клиенту
9 месяцев назад
Записался на диагностику ДВС в связи с некорректной работой. Диагностика моториста: сняты ВВ провода, вкручены свечи, даже внешнего осмотра не было проведено, замеряна компрессия всех (4) цилиндров. Вывод - ДВС работает исправно проблем в механике нет. Рекомендовано обратиться к электрику. Диагностика электрика: внешний осмотр, проверка работы мотора по звуку ДВС во время работы дросельной заслонкой, 4 тестовых заезда по территории. После настоятельных вопросов о причинах некорректной работы и информации о том, что ELM дал информацию о бедной смеси, электрик подключил свой планшет к OBD2 для "компьютерной диагности". Вывод - причину проблемы установить не представляется возможным, возможно недостаток опыта и знаний. Рекомендовано обратиться к более квалифицированномму специалисту. В итоге: диагностика ДВС для обнаружения проблемы некорректной работы окончилась проверкой компрессии за 220грн. и 1ч. времени. Рекомендую СТО "Буча -Авто" как специализированное СТО по проверке компрессии по стоимости 1 нормо часа. Для диагностики ДВС воспользуйтесь советом их электрика. Всем успехов!
год назад
Обслуживаюсь на СТО с 2011 года, как только приобрел авто. Все делают качественно и быстро. Были некоторые замечания, но все решалось оперативно и без лишних проблем. К примеру, сегодня не смог открыть с брелка машину, как оказалось, за 2 дня сел аккумулятор из-за забытой включенной лампочки в салоне. Позвонил в СТО, через полчасика ожидания машинка уже была на ходу. Большая благодарность Вам! Спасибо!
ответ
год назад
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь. С уважением, администрация СТО.
год назад
На СТО я был впервые...... После обслуживания автомобиля остался доволен, даже очень, поразила оперативность и качество выполненных работ, прошла неделя после моего визита, машина "ГАНЯЕТ",на 45000 тыс. км. беспокоится не о чем..... Без сомнений в следующий раз приеду именно сюда.... Без опаски доверю ремонт своего автомобиля СТО Буча-Авто.
год назад
Это СТО знало лучшие времена. Я обслуживал две машины с 2014 года и знаю там всех. До 2015 я с директором СТО за руку здоровался. В начале 2016 началась текучка, из поля зрения сначала пропал старый директор и появился Андрей, потом уволилась пара хороших маляров и слесарей у которых я обслуживался. Пошли не хорошие слухи о новом руководстве. Потом были и взлеты и падения, обслуживание становилось хуже но терпимо, если знать к кому надо попасть в ремонт. Но такого упадка как сейчас, хуже сложно представить. Причина - бездарное это самое новое руководство компании. Сначала года уволилась последняя пара адекватных людей, остальные и не умеют и не хотят работать, но цены гнут - уши заворачиваются. Не к кому ехать больше на это СТО, всех нормальных уволили!!!
ответ
год назад
Уважаемые клиенты! В данном случае "Безымянный на Не важно". Ваши отзывы очень важны для нас. Но хочу напомнить Вам, что не зная номер документа и дату посещения, администрация "Буча Авто" не может определить тот негатив о котором Вы пишете. А теперь по порядку. "Старый директор" имя которого Вы не называете не пропал из виду. Он был уволен по причине воровства. Один из той пары о которой вы пишете уволился сам по той же причине.На сегодняшний день в компании работают одни из лучших специалистов в нашем регионе. Наша компания всегда дает гарантию на услуги и запчасти, предоставляемые клиентам (согласно Законодательству Украины), а так же устраняет все негативы, возникающие у клиента, в процессе обслуживания. За конструктивную критику спасибо. НАШ девиз: Лучшие предложение,самое современное оборудование, качество, лучшая цена! Ждем всех на нашем СТО. Отдельно для конкурентов и бывших сотрудников: не тратьте время на фэйковые отзывы и негатив, займитесь бизнесом и, может быть, у Вас получится. Я открыт для всех наших клиентов, связаться со мной можно по тел.: 096 500 99 80, e-mail: [email protected] [/cdn-cgi/l/email-protection]
год назад
Уважаемый Андрей - руководитель СТО! Мне искренне жаль, что у Вас не нашлось 2 минут поговорить со мной, Вашим постоянным клиентом! И я искренне надеюсь, что разница между реальной стоимостью ремонта моего автомобиля и оплаченными мной 14 000 потратиться на что то полезное, например на мониторинг цен на подобные услуги. Честно говоря, сначала хотела , что то доказывать, показать что даже на официальной станции ремонт обошелся бы вдвое меньше. Сейчас, я подумала, что ваше СТО, просто не стоит моего внимания. Я, как и многие другие, кто оставил здесь комментарии, больше, к Вам не прийдем. Я понимаю, что в масштабах СТО моих 14 000 грн. это просто мизер. Но недополученная прибыль от всех недовольных - уже существенна. Жизнь штука честная и каждому дает по заслугам. Желаю вам, чтобы вам не пришлось чинить машину на таком СТО, как ваше. И чтобы, если всетаки прийдеться, директор с вами поговорил и объяснил откуда 20 часов в ремонте балки. Успехов вам Андрей -руководитель СТО Дополнение от 07.02.2018: Отлично, что вы можете переписываться, так как все попытки с вами пообщаться лично ничего не дали. Мне не нужна была новая балка, мне нужна была реставрация старой. В том, документе который у меня на руках ремонт банки описывают две позиции: - балка подвески ремонт - 20 часов - 4200 грн - балка задняя ремонт - 2100 грн. Сайлентблоки посчитаны отдельно. При повторном визите суммы в данных позициях поменяли местами. Очень бы хотелось узнать, что можно делать с балкой 20 часов? На этот вопрос мне никто так и не ответил. Те, кто знают как выглядит балка, поймут мое недоумение. Что касаеться негативных отзывов, судя по данному форуму, я совершенно не одна. P.S. не буду описывать какие проблеммы возникли в машине после ремонта, так как это тема для целой книги.
ответ
год назад
Добрый день, Юлия. Цена новой задней балки на Ваш автомобиль составляет 20500 грн., тогда как ремонт балки на нашем СТО Вам обошелся в 6300 грн. (в три раза дешевле), включая разборку/сборку и снятие/установку. Все цены на произведённые работы были предварительно озвучены и согласованы с Вами. Мы сэкономили для Вас 14200 грн, крайне неприятно после этого видеть негативный отзыв от Вас. С уважением, Андрей.
год назад
Халтурщики! Толковых мастеров нету. А еще робот автоответчик просто бесит!
год назад
Ужасное СТО. Сроков не придерживаются, затянули в 2 раза больше обещанного срока. Если бы постоянно не звонил, не писал и не ездил, было бы наверное еще хуже. Менеджеры, включая директора, врут. Качество работы также далеко не самое высокое, не выполнили все работы, которые я просил. Забрал авто и доделывал на другом СТО, так как надоело их дергать постоянно.
ответ
год назад
Добрый день, Иван. Сообщите пожалуйста номер заказ-наряда и дату визита, для проверки указанной Вами информации
год назад
Біл на сто просто в ужасе!пропали тормоза поменяли цилиндры,забираю машину,тормозов нет,оказывается они не то поменяли!!!нужно было всего лишь трубку поменять!!! вся эпопея длилась 3 суток если бы над душой не стоял в этом году машины бы не увидел вообще!!!!
год назад
Обслуживаюсь регулярно на Буча-Авто с 2015. Всегда вежливые и понимающие профессионалы своего дела. Ремонты делал совершенно разные от банальных расходников по ходовой до почти капиталки двигателя. Всегда вежливо обслужат, помогут, подберут запчасти. Пару раз было что даже помогали найти запчасти б/у с разборок, т.к новые дорогие. Лишнего не впаривают, все по делу. Да, существует запись и просто так наскоком приехать и сказать "бросайте все дела чините мне машину" не получится. Но даже при такой занятости, в последние два моих приезда помогли без очереди, или просто повезло что не заняты были. Первый раз среди недели в разгар рабочего дня загорелось давление масла в ауди. Я сам проверил уровень - норм, течи нет. Позвонил попросил глянуть - сказали приезжай. Дело было 13 или 14 часов дня. Заехал быстро все проверили, нашли оборванный провод на датчике давления, быстро починили и я довольный уехал. Стоимость - копейки. Второй случай вот вчера, 10.12.17года, который и побудил меня написать отзыв. Был в коммандировке, приехал смотрю - в машине дверь недозакрыта, когда оставлял не захлопнул в темноте. За 4 дня отсутствия меня сел аккум. Я это сразу не понял, подумал что-то не так с ключом, или сигналкой, села батарейка - такое бывает. Поехал купить батарейку и попутно позвонил в Буча-Авто, а это ж воскресенье - выходной. Тем не менее трубку взяли(я еще не знал что говорю с директором или хозяином СТО), я рассказал о своей проблеме, а они мне сразу - это у вас аккумулятор сел. Я им - что мне делать я ж ее не заведу - коробка автомат. Вобщем говорят подходите решим вопрос. Когда я пришел был только директор, который мне и помог, приехал со мной вместе ко мне домой с зарядным, подключил, запустил машину, и все это в выходной день. В общем очень благодарен ребятам, спасибо! Говорят рыба гниёт с головы, в случае с Буча-Авто наоборот с головы идет все хорошее. Если хороший человек хозяин, то все сотрудники берут пример и стараются.
год назад
Обслуживаю авто на этой тех.станции более двух лет. ТО два раза в год, весной меняли шланг кондиционера. Все качественно, быстро и без каких-либо проблем. Но вчера был не типичный для меня случай с авто. На парковке возле магазина авто не завелось - сел аккумулятор( Парковка была в 500 метрах от тех.станции. Позвонил, спросил могут ли подъехать прикурить.. через 20 мин. приехали и прикурили, сразу направили на станцию к электрику для выявления проблемы. На станции сразу же подошел электрик, измерил ток от генератора - все в порядке. Дал рекомендации по зарядке аккумулятора и попросил приехать после полной зарядки акб. Что я и сделал на след. день. Электрик принял без задержек в 9:00 Аккум в норме. Дали рекомендации для дальнейшего наблюдения. Денег не взяли. Этот эпизод стал для меня показательным в вопросах сервиса и клиентоориентированности данной тех.станции. Теперь у них +1 постоянный клиент и и +10005000 к карме)
год назад
Отвратительные ребята, зажрались очень. Сидят менеджеры в часах TISSOT за минимум 500$, айфоны 6 и 7 на столах. Подумал неслабо живут, но не насторожился, а зря. Прогорела прокладка ГБЦ, сдали машину. Назвали цену 5 000 грн за ремонт чисто по замене прокладки, ну ок, читаю дефектовку и диву даюсь - у меня оказывается в машине с 8ю клапанами нужно 64!!!! сальника клапанов, цена соответствующая, две прокладки коллекторов по 400грн и это при том что у меня она одна!!! Тут начинаю снимать лапшу и гуглить цены по расходникам и вижу что цена на некоторые позиции завышена вдвое, а так же задаюсь вопросом с какого места у меня 25 нормочасов на замену. Нормировку они отказались показать наотрез, из деталей часть лишнего убрали, но когда пришло время платить опять появилось несколько лишних позиций. Директор послал нас нахер со словами "нормировку не покажем, а детали у нас из особого сплава и только на них мы дадим гарантию". Пытались включить в смету то, что ремонтировали три месяца назад, Поставили какие то убогие свечи выкрутив мои БОШ и птеряв одну свечу вернули. После этого проверял машину на подъемнике через месяц - течет масло с двигателя. У самого слесаря спросил "почему не сделал?" ответил "я передавал, но они ничего не сказали". Полагаю что они просто надеялись что я приеду еще раз, ведь это так хорошо когда клиент заезжает почаще... Такого охреневшего сервиса я не видел. Былил армяне, которые пытались развести на балансировке колес, но там цена была смешная в сравнении с этими зажравшимися мордами. Теперь я знаю откуда у них айфоны и швейцарские часы. И теперь я знаю какой сервис нужно обходить стороной.
год назад
На СТО делали диагностику ходовой и по-факту провели замену тормозных шлангов. Так как у меня грузо-пассажир, да еще и длинномер - на подъемник в боксе не поместился. Но спасибо работникам сервиса (менеджер Вадим, механик Денис) - не отказали в ремонте - подняли на подъемнике на улице, сделали быстро и качественно. Находился рядом и все сам наблюдал (на этом СТО можно находиться в рем. зоне). Цена - качество на уровне. Дешевле многих киевских сервисов. Добавлю еще, уже 2 года мойку и химчистку делаю только(!) на этом автосервисе.
год назад
Ребята - настоящие спецы и профессионалы своего дела! Обслуживаюсь тут пару лет. Недавно смогли выявить и исправить ''плавающую'' поломку, а не заменить полмашины запчастей (как порекомендовал официал) , тем самым сэкономили мне много денег и нервов. Дают гарантию, не обманывают и не навязывают лишнего! Отлично поставлен рабочий процесс. Достойный сервис!
год назад
Обслуговуюсь на Буча авто з початку заснування. За ці вісім років яких в мене машин не було, а підхід завжди в них приємний. Завжди знаю, що приїду і допоможуть. І цей раз приїхали, забрали євакуатором і поставили на ремонт. Якось було що за 150 кілометрів їхали і нічого за це не взяли. Ремонтуюсь тільки в них, даже не шукаю іншого, так як знаю і ціна і сервіс кращі. Є звістно і не задоволені. Для таких і запчастини з китаю дорогі і обслуговування краще в гаражі. А машина вона повина бути надійною. Що і де ставиш, так і буде їздити. Я тільки з ними.
год назад
Виктор Сузуки Витара. Обслуживаю у ребят свою машину уже два года. Всем доволен, всё устраивает. Когда пришлось воспользоватся их эвакуатором то они даже с меня денег не взяли, обьяснили :-что если Вы к нам на ремонт то эвакуация безплатно (машину везли с Ирпеня ,накрылся стартер). Персональное спасибо слесарю Вячеславу и менеджеру Вадиму. Всем друзьям и знакомым рекомендую только Буча-Авто.
ответ
год назад
Добрый день, Виктор! Спасибо Вам за отзыв, всегда рады помочь.С уважением, Андрей, СТО «Буча-Авто».
2 года назад
Обслуживаю свой автомобиль на данном СТО , все делалось быстро и качественно . Один раз возвращался по рекламации , сразу же взяли в работу и исправили . А еще мойка хорошая , химчисткой тоже доволен . Рекомендую!
2 года назад
Отличный сервис!!! 👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо, молодцы, быстро среагировали на проблему и решили ее в течении 30 минут 😀😀😀 Так случилось, что у меня сел аккумулятор... Прозвонила в 5 служб такси и 3 СТО в Буче и Ирпене, оказалось это большая сложность прикурить аккумулятор...Случайно нашла их контакт и они быстро решили мой вопрос Была очень причино удевлина!!! Ещё раз большее спасибо!!!
2 года назад
Зателефонував в середу з приводу діагностики ходової, записали на суботу. В суботу приїхав, швидко пройшов діагностику, домовились що в понеділок зателефонують озвучать ціну. В результаті сьогодні вже четвер, а дзвінка так і немає. (В понеділок заповнював форму на сайті, видно з сайтом ніхто не працює. В понеділок чи вівторок також телефонував менеджеру, довго шукали мою заявку, пообіцяли передзвонити, але так і ненабрали). Прийдеться з Бучі їхати до офіціалів ((
2 года назад
Все цены завышены и намного!!! Постоянно
ответ
2 года назад
Добрый день, Игорь! Конкретизируйте и аргументируйте пожалуйста Ваш отзыв. Если есть основания считать наши ценны завышенными, то по сравнению к чему/кому? Так же хотелось бы выяснить конкретно на какие виды услуг или запчастей, по Вашему мнению, цены завышены и насколько? С уважением, администрация.
2 года назад
День добрый, был у Вас где-то на прошлых выходных, приезжал со своими запчастями на замену ременя ГРМ и натяжного ролика - всё вроде нормально, но вопрос - ПОЧЕМУ не возвращают заменённые детали, откуда мне знать поменяли ли их вообще!?
ответ
2 года назад
Добрый день, Олег, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, за то что мастер приёмщик не предложил Вам забрать старые запчасти, по умолчанию мы не кладём их в автомобили наших посетителей, так как многие клиенты воспринимают такие действия негативно. Но мы храним старые запчасти под каждый отремонтированный автомобиль на протяжении недели прежде чем утилизировать. Замененные запчасти с Вашего автомобиля мы отложим, и Вы сможете забрать их в любой удобный для Вас день. С уважением, администрация СТО.
2 года назад
Делал диагностику АБС. Была проблемма с задним правым датчиком. Приехал Мастер залез под авто, позвонил контакты сказал выходное напряжение одинаковое с левой стороной. Итог под замену ступицы в сборе т. К. Датчик встроенный. Купил 2000 потратил поставил, и не чего. Комп подкинул ошибка не збрасывается . Поездил чуть не помогло. Вот так и катаюсь пока без АБС. Спасибо буче-авто за лишение меня 2000.
ответ
2 года назад
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за обращение, Ваш отзыв не остался незамеченным, но в данной ситуации вынуждены не согласиться с Вами. Разберёмся по порядку. Вы посетили наше СТО 14.01.17., с результатами компьютерной диагностики произведённой не у нас, указав на конкретный датчик АБС (задний правый). От компьютерной диагностики и пошаговой диагностики системы АБС Вы отказались, поставив конкретную задачу перед нашими специалистами - прозвонить провода сенсоров АБС задних колёс на наличие обрывов. Задача была выполнена, провода проверены, обрывов не обнаружено. Дальнейшие действия и выводы о необходимости замены датчиков производились без нашего участия. И прошу заметить, никаких рекомендаций к замене каких-либо узлов мы не предоставляли. К сожалению выводы о замене ступиц делались с привлечением других специалистов, как и результаты компьютерной диагностики, указывающие на конкретный датчик. В данной ситуации предлагаем Вам обратиться на наше СТО для определения причины неисправности системы АБС, а не проверять выборочно только некоторые узлы системы. Будем рады помочь! С уважением, администрация СТО "Буча-Авто"
2 года назад
Очень толковый электрик на станции. Аккуратный, скурпулезный. Правильно диагностировал и устранил неисправность которую официалы (Автоберег на П.Усенко)не смогли найти. Да и вобщем впечатление от станции хорошее.
ответ
2 года назад
Юрий спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся к тому что бы каждый клиент нашего сервиса мог получить максимально качественное обслуживание.
2 года назад
Обслуживался у них раньше и не один раз, перебирал ходовку, делали почти неделю, то одно не доделают, то другое.. И всегда бесило что у них если ты заплатишь за диагностику ходовой например, на течь масла или еще другую проблему даже не глянут и не скажут... Надеюсь когда то исправятся ...
ответ
2 года назад
Добрый день, Валерий! С момента Вашего последнего визита многое изменилось на нашем СТО. Мы постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг, стали более внимательно относиться ко всем пожеланиям наших клиентов. Будем рады помочь Вам в любых вопросах, касающихся ремонта или обслуживания автомобиля. С уважением, Андрей, СТО «Буча-Авто».
2 года назад
Не один из работников СТО не представился, в том числе и при разговоре по телефону. Т.о., конкретно, по исполнителям сказать ничего нельзя, Дважды пытался отрегулировать головной свет, не удалось. Последний раз (17.09.2016) регулировали углы развала и схождения передних колёс. По трассе пришлось проехать только сегодня. К сожалению, все проблемы остались. Сегодня я позвонил на СТО и "кто то", начал мне рассказывать, что я обратился слишком поздно и пр. чушь. На этом болтовня закончилась, как и закончилось наше недолгое и непродуктивное знакомство с этим, т.н., автосервисом. Постараюсь предупредить всех своих знакомых по гаражному кооперативу, коллег по работе и даже, соседей, не говоря уже о возможностях интернета, о неприятных последствиях после обращения на это СТО.
ответ
2 года назад
Добрый день, Сергей! Ваше обращение не осталось не замеченным, мы готовы принять Ваш автомобиль для регулировки углов развал-схождения по рекламации в любой удобный для Вас день. С уважением, Андрей, СТО «Буча-Авто».
3 года назад
Начну с того что мойка и кузовной отдел - притензий нету, все нравится - на мойке мою постоянно, кузоной меняли лобовое стекло. Все отлично. Так же делал химчистку - вообще супер сделали, хотя я не думал что мазут отчистится. Долго молчал, но сегодня 02 06 2016 - после диагностики на двух других СТО я уже все закипел. 3-й пункт отзыва С отделом тех обслуживания полная жесть. Первый раз к ним ездил в августе 2015 года, их електирик засунул мои КЕРАМИЧЕСКИЕ форсунки в ультразвук, но я думаю их ультразвук не пашет как надо, или мне повезло форсунки не испортил. 1 -- Дальше по щрусу, была вибрация при наборе скорости от 90 до 120когда сильно набирать - три раза Денис диагностировал - приговорил правый наружний шрус, правый внутренний шрус, я поменял послушно, вибрация не ушла поехал другое СТО, там сразу посадили меня за руль подняли машину и попросили набирать резко скорость - с первого раза приговорили левый внутренний шрус, после замены вибрация ушла.При это на буче авто Денис - ниразу не раскручивал колеса для диагности по вопросу вибрации, просто дергал шрусы руками. 2 -- Недавно был на замене сцепления у них - результат работы выполнена абы как, причем с последствиями. 1 Не закрутили мерочную пробку коробки передач, вытекло 200 грамм масла, коробка начала подвывать. Масло они купили за свой счет и долили,коробка подвывать перестала. 2 Не прикрутили акумулятор - на вопрос почему - Вова(тот что типа мастер) ответил - Ну он же не отпал. 3 Не поставили заглушку на штуцер прокачки - они его видители потеряли, поставили потом с прокачки тормозов 4 Вентилятор радиатора бил об что то - на вопрос сколько я буду еще едить - Вова (тот что типа мастер) ответил будете издить пока все не поправим. 5 При снятии коробки я просил Вову мастера подпереть двигатель, на что он ответил то что его так шатает нормально, мол ничего страшного, на мое замечание что в ТИСЕ написано красным - подпереть двигатель, что бы не вывести из строя гидроопоры - просто отморозился, и дальше шатал двиг вперед назад пока не вынул коробку - итог после замены сцепы на холостом появилась вибрация на руле, пока что слабая -- 3 Поменял я резину два месяца назад, проехал под 2 тысячи на новой. 31 05 2016 пришли пружины супорта, и я пошел ставить, сняв правое заднее колесо, я понял что резины у меня новой нету. После замены резины, я сразу поехал на Буча Авто для проверки развала и диагностики ходовой части, резина новая, решил страховатся. Развал сделали, Диагностику провели Вова мастер диагностировал один сайлентблок цапфы, на вопрос резину жрать не будет? Ответил если не стучит можно ездить не будет жрать. Ну ок, я поехал. Сегодня 02 06 2016 я поехал на одно СТО, где притговорили левые сайленты цапфы оба, + Правые вообще мертвые, срочно на замену. При этом правого заднего колеса почти нету резины, левое тоже пожьело прилично. Потом я поехал в тот же день на другое СТО - результат диагностики такой же как на первом СТО.ВСЮ ХОДОВКУ СЗАДИ Я РЕМОНТИРОВАЛ НА БУЧЕ АВТО В СЕНТЯБРЕ 2015 ГОДА, ЗАПЧАСТИ ПОКУПАЛ У НИХ ЖЕ, РАБОТЫ ПРОВОДИЛИ ТАК ЖЕ ОНИ, ВОТ 8 мь месяцев, и канец новой резине.При этом я не один там такой кто после их диагностики/развала без резины остался, был на мойке, слышал мужчина жаловался менеджеру что после их работ у него новое колесо сьело. Хочу отметить - Максим мастер там есть, он работает качественно, и еще паренек есть, не знаю как зовут, шрус мне менял, реально делал качественно. Подумайте несколько раз перед тем как обслуживать там свою машину! Это может Вам дорого обойтись! При этом доказать что то нереально там! Дополнение от 15.06.2016: По вашему ответу: >>>Далее, 21.02.16. производилась замена правого внутреннего ШРУСа. - МЕНЯЛИ ЛЕВЫЙ ШРУС ВНУТРЕННИЙ >>> процедуре проверки и корректировки уровня в ТИСЭ (Глава 1, Раздел 4) - НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЛ УРОВНЕЬ, А ПОТРЕБОВАЛ Я ПОТОМУ ЧТО ГДЕ Я НЕ ОСТАНАВЛИВАЛСЯ, У МЕНЯ ТЕКЛО МАСЛО, ПРОБКУ СКУТИЛИ КОГДА СНИМАЛИ, И ПОТОМ НЕ ПРОВЕРЯЯ УРОВЕНЬ ЗАБЫЛИ ЗАКРУТИТЬ >>> Причиной обращения стал вышедший из строя опорный подшипник переднего амортизатора. - Опорный подщипник передний что вы ДИАГНОСТИРОВАЛИ, и заменили до сих пор ездит в сумке, ОН ЦЕЛЫЙ, он разборной, и на него смотрели несколько человек уже, и лиагнозом ЦЕЛЫЙ. Менялись они осенью прошлой! По замене "Всей ходоки" - это выражение ваших спецов. Я не спец. Да амортизаторы покупались не у вас, но они до сих пор ездят, так же не увас менялись сайленты развальных рыгагов, и они еще ходят, а все что вы поменяли, померло. В марте мне было сказано один сайнт на замену, но если не стучит можно не менять, жрать не будет резину, с марта 2-е июня машина проехала 732КМ, данные из GPS мониторинга, и хотите сказать за это время померли сайлеты бумерангов, и длинных попечерных рычагов? Просто вы не заметили что им капец. По хронологии, я не записывал что когда делал, говорил примерно, спасибо что поправили. И по поводу форсунок информация о них - от СТО, которые разобрались с дерганием, они сказали что их невкоем случае нельзя в ультразвук, они керамические. Я не спец, я не знаю, но так как они вылечили дергание, а Вы нет, я склонен им доверять больше
ответ
3 года назад
Добрый день, Павел! Спасибо Вам за положительные отзывы о работе нашей мойки и кузовного отдела. Жаль, что поводу работы отдела технического обслуживания у Вас есть замечания, поэтому для нас очень важно разобраться в причинах, которые сформировали негативное мнение о нашей работе. Возможно, этому поспособствовало недостаточное количество информации по проведённых нами работах, или владение неточной и искаженной информацией из сторонних источников. Так, на автомобилях Opel Vectra «C», 2007 г.в., с двигателем Z22SE, объемом 2,2 л. заводом производителем устанавливались форсунки без содержания элементов керамики. Если же по какой-то причине на Вашем автомобиле, все же установлены керамические форсунки, то наш специалист в таком случае производит чистку на стенде без использования технологии ультразвука. В противном случае форсунки вышли бы из строя. Далее отвечу по порядку, согласно пунктам Вашего отзыва: 1 – Для удобства восстановим хронологию событий и исправим неточности. 18.08.15. на Вашем автомобиле была произведена диагностика ходовой части. Спустя месяц (15.09.15.) мы заменили левый наружный ШРУС. Далее, 21.02.16. производилась замена правого внутреннего ШРУСа. В промежуток времени между вышеуказанными заменами, оплаченных диагностик не осуществлялось. Что же касается того, что причина Вашего обращения (вибрация при наборе скорости) по Вашим словам устранена не была, то Вам следовало сразу же обратиться на наше СТО, для выявления скрытых неисправностей. Ведь нередко возникают неисправности, которые можно выявить, только после устранения сопутствующих, более выраженных неполадок в диагностируемой системе. Вполне вероятно, что на автомобиле с пробегом более 200000 км, один за другим выходят из строя шарниры равных угловых скоростей, имея одинаковый ресурс эксплуатации. 2 – Подробно по подпунктам: 1.После замены сцепления на Вашем автомобиле была произведена проверка уровня масла в КПП, уровень масла был по нижней кромке контрольного отверстия, как и описано в процедуре проверки и корректировки уровня в ТИСЭ (Глава 1, Раздел 4). Далее, ссылаясь на интернет-источники, Вы потребовали, чтобы была произведена следующая процедура: масло заливается в уровень, далее после некоторого пробега осуществляется долив еще 200 граммов масла. Ваше требование было выполнено, несмотря на сомнительность правильности описанной Вами процедуры. Так как для нас очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен, масло и работы по доливу производились в подарок. Все технологические отверстия, которые должны быть закручены – были закрыты герметично, если же речь идёт о крышке сапуна, то цитирую: «Каждый раз при осмотре РКПП проверяйте крышку сапуна - она должна быть свободно посажена на сапун», - ТИСЭ (Глава 1, Раздел 4). По подпунктам 2,3,4 – еще раз приносим извинения, к сожалению, мелкие недоработки действительно были, но были сразу же исправлены и устранены. 5.Вернёмся к ТИСЭ, на которые Вы ссылаетесь в Вашем отзыве. Глава 6, Раздел 5 - Снятие, проверка состояния и установка компонентов сцепления, подраздел «Снятие», цитирую: «Если при этом двигатель не снимался с автомобиля, его рекомендуется дополнительно под- переть домкратом или установить под него специальные подставки.». Написано чёрным, и как рекомендация, а не обязательная операция. Да и данная рекомендация дана скорее из соображений техники безопасности работника производящего снятие, а не потому что в противном случае могут выйти из строя какие-либо узлы и агрегаты. О возможном выходе из строя опор двигателя, или любых других узлов, в том же ТИСЭ ни слова не сказано. Если же на Вашем автомобиле появилась легкая вибрация на холостом ходу, не нужно делать поспешных выводов, а провести тщательную диагностику, в чём с радостью Вам поможем. И даже если окажется, что этому послужили проведенные нами работы – процедуру рекламации никто не отменял, мы никогда не отказываемся от своих обязательств. 3 -- Для справедливого разбора ситуации восстановим хронологию событий, и исправим неточности. Ремонт задней части подвески на Вашем автомобиле проводился в июле 2015 года, а не в сентябре, как Вы утверждаете. При этом менялась лишь часть сайлентблоков задней подвески, втулки заднего стабилизатора и задние амортизаторы, а не вся «ходовка», как Вы утверждаете. И не все запчасти Вы покупали у нас – задние амортизаторы были предоставлены для замены Вами. Что касается сайлентблоков цапф – последняя диагностика ходовой части на Вашем автомобиле была произведена в марте 2016 г. Причиной обращения стал вышедший из строя опорный подшипник переднего амортизатора. Во время проведения диагностики также выявили явную необходимость замены одного из сайлентблоков задних цапф. В таких случаях мы всегда рекомендуем менять все, тем более что во время предыдущего ремонта задней части ходовой, сайлентблоки цапф не менялись. Тем не менее, Вами было принято решение менять только подшипник. Вполне вероятно, что до 02.06.16. остальные сайлентблоки цапф, бывшие много лет и тысяч километров в эксплуатации всё же пришли в негодность. Для нас очень важно мнение каждого нашего клиента, и если у Вас остались какие-либо вопросы, или нерешённые спорные моменты - всегда будем рады Вам на нашем СТО, и сделаем всё возможное, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством предоставленных нами услуг. С уважением, администрация СТО «Буча-Авто».
3 года назад
Заехал в сервис с несколькими серьезными поломками, бюджет на ремонт был определен за ранее, денег была определенная сумма, которой не хватало. Хочу поблагодарить менеджеров, которые потратили на меня 1,5 часа времени на заказ запчастей у разных поставщиков, чтобы вышло по более выгодным ценам. В итоге мы уложились в бюджет! Спасибо
ответ
3 года назад
Спасибо Антон. Мы очень стараемся. Александр.
3 года назад
Делал схождение и замену колодок. Все сделали быстро и качественно, могу рекомендовать данное СТО.
ответ
3 года назад
Спасибо, что уделили время и таким образом нас отблагодарили. Мы сделаем все, чтоб сохранить Ваше доверие и оправдать рекомендацию.

СТО поблизости

Буча-Авто
Буча, ул. Депутатская, 1Б
5 отзывов
AMIC
Киевская обл., пгт. Ворзель, ул. Ковельская, 2
УКРРОСТЕХНО
Киевская область, г. Буча, ул. Заводская, 1
3 отзыва
Пневмосервис
Киевская обл., г. Буча, ул. Энергетиков, 19А
1 отзыв
Станция технического обслуживания "ALLIGATOR"
Киевская обл., г. Буча, ул. Кирова, 98
СТО
г. Буча, ул. Кирова, 1
73 отзыва
AnKor
Буча 5-я линия 1
1 отзыв
Официальный представитель DEUTZ
Киевская обл., г. Буча, пер. Вокзальный, 1