Предприятие “Авто-Киев” входит в «Автотрейдинг Атолл групп» – управляющую компанию автомобильного субхолдинга, основными направлениями деятельности которого являются дистрибуция и послепродажное обслуживание автомобилей ведущих автомобильных марок VW Group (Skoda, Seat, VW), Ford, Hyundai, Suzuki, Renault.
Так сложилось, что обломалась в 2-х шагах от сервиса. У меня Сеат. Думала, что это удача и помощь близко, а зря! Машина стоит в луже бензина, я одна на дороге. Ранее утро. Дождалась механика Николая, до начала рабочего дня было еще пол часа. Николай сказал, что к машине он подходить не будет, эвакуируйте или откатывайте самостоятельно на станцию. Эвакуировать 10 метров? Откатывать мне? Пришла второй раз, попросила посмотреть, может мелочь, которая не требует эвакуации (кстати, в итоге так и оказалось). Категорический отказ! Николай, я понимаю что работа, утренний кофе, но вы же в первую очередь мужчина или нет? У вас нет мамы, сестры, жены? Вы хотите, чтобы им также "помогли"? Ранее обращалась в этот сервис, из-за запавшей кнопки меняют всю торпеду)
Дорого....
Была проблема клацание при вывороте, был на интерциклоне и на частном СТО, не нашли поменяли кучу всего. Тут помогли. В мастерскую пускают. Мастер Николай 100% профессионал, нашел в чем дело сразу. Единственный минус, ремонт эстакады ехал 40 минут. Буду ездить к ним дальше.
Мастер приемщик мутит деньги с клиентов на слесарке 100% цены просто космос!!! А слесаря алкаши ! Недай бог сюда сюда заехать!!!
Здесь покупал, здесь и обслуживаюсь
Попытался записаться на диагностику. Оператор зевал в трубку, постоянно переспрашивал, просил повторить, какая проблема. Так и деньги на счету закончились. Забыть и не вспоминать такое СТО
делал у них машину после дтп. мало того что делали два месяца, окно заднее переклеивали трижды, теперь стали вылазить бока.. Поехал к нормальному маляру покрасить заднее крыло (скол там) созвонился с ним, у него сразу вопрос-а кто красил крыло? Я в шоке, говорю его поменяли. В ответ маляр только рассмеялся, говорит что такое количество шпаклевки на новое крыло не идет, и шва там нет.. Хотя, как утвержали официалы якобы крыло было заменено (денег за это взяли). Исходя из этого, на "официальном" сто процветает воровство и обман, хотя берут раза в два больше чем обычные сто. Я к ним точно больше ни ногой.
машину чинили за деньги страховой компании, страховая все выплатила, но машину чинили еще 2 месяца, каждый день говорили завтра послезавтра, худшее СТО
Прохожу у них постоянно плановые ТО на своем Сеате. Никогда еще без задержек не забирал машину. Менеджер говорит "Через 2 часа сделаем" - забираю через 3 в лучшем случае. Если бы не этот досадный факт, то был бы всем доволен. Мойки у них нет, но они моют машины на соседней станции Шкода (если мойка свободна). Записываться тоже надо на ТО недели за 2. А так все ок.
Сотрудники, которые работают в самом салоне (не мастера), абсолютно не компетенты. Ответы по телефону завистят от того, кто берет трубку. Три раза обращался к ним - ни на один вопрос не получил ответа. Дополнение от 13.04.2011: Все приходилось решать самостоятельно опытным путем.
Три подьемника, достаточно квалифицированный персонал, нормальное отношение к клиенту. Нет мойки, территория СТО маленькая. По Сеат-ам одни из лучших в городе. Дополнение от 19.03.2010: На фото - автосалон, а СТО слева и сзади.