Автосервис «Мастер-Сервис Рулевое управление» в Харькове

+38 (380) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
51 отзыв
Адрес
Харьков, ул.Биологическая, 18
Описание
Возникли проблемы в работе рулевого управления или тормозной системы автомобиля? Обращайтесь на специализированное харьковское СТО “Мастер Сервис” на Биологической. Наш автосервис укомплектован всем необходимым оборудование и инструментами. Мы предоставляем полный спектр услуг по диагностике и ремонту рулевого управления и тормозных систем. Наши услуги: - диагностика рулевой рейки, редуктора, насоса ГУР и колонки; - ремонт рулевых реек с ГУР, ЭУР и без усилителей; - калибровка датчиков рулевой рейки с ЭУР; - ремонт распределителя, гильзовка корпуса и шлифовка штока рулевой рейки; - замена рулевой рейки, а также демпфера, сайлентблоков, пыльников, уплотнительных колец шлангов, рулевых тяг и наконечников; - регулировка рулевой рейки на автомобиле и в снятом состоянии; - ремонт, замена и регулировка рулевого редуктора; - ремонт и замена одно- и двухконтурных насосов ГУР, а также агрегатов с электроприводом; - ремонт рулевых колонок с ЭУР и без усилителей; - замена рулевой колонки, а также крестовин рулевого вала и датчиков колонок с ЭУР; - снятие ошибки “check”; - замена шлангов высокого и низкого давления, бачка, приводного ремня и ролика гидроусилителя, промывка системы и замена масла ГУР; - диагностика тормозной системы; - ремонт тормозных суппортов передней и задней оси; - ремонт скоб тормозных суппортов; - замена тормозной жидкости и тормозных колодок; - замена и проточка тормозных дисков. Гарантия для всех услуг длится 6 месяцев или 20 тысяч километров пробега.

Отзывы к Мастер-Сервис Рулевое управление

Николай на Honda accord
3 месяца назад,
Доброго времени суток ,хочу принести извинения за не правильный и не обдуманный отзыв об этом сервисе ,не много не так все понял по телефону ,пообщался с мастером приемщиком Алексеем он все прекрасно и четко объяснил ,автомобиль сделали хорошо ,задержка по времени была из за запчастей которые не ходовые на этот автомобиль .
ответ
3 месяца назад
Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв! Мы всегда идем на встречу клиенту и стараемся, чтобы между компанией и клиентами не возникало недопонимания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Николай на Honda accord
3 месяца назад,
Купил насос ГУР msg в самом мастер сервис ,установил его сам т.к сам владелец СТО ,ничего не изменилось гул насоса так и остался ,записался на на СТО мастер сервис,приехал оставил машину ,выявили брак насоса, заменили по гарантии ,проблема осталась также ,насос гудит,нашли проблему что не качественный шланг высокого давления ,я уже был готов на любые запчасти и их сумму ,помочь с шлангом не смогли ,были варианты но ждать очень долго нужно было ,купил оригинал в тот же день ,привез ,думал что заберу в тот же день ,т.к знаю как этот шланг устанавливается ( сам его меня уже ) на что мне мастер говорит машину не заберёте т.к нужно снимать подушку коробки ( она находиться вообще с другой стороны от насос ГУР ) бред ,обещали отдать в субботу так и не отдали ,сказали на понедельник ,приехал в субботу проверить заниматься ли моей машиной ,и что я увидел ,нет конечно не только загнали на подъемник и никого возле ее нет ,хотя я знаю что заменить шланг и прокачать систему это от силы 30 минут ,ужасное отношение менеджеров ,на мои вопросы нет внятных ответов ,эта последняя поездка к вам .
Владимир на ЗАЗ Форза
7 месяцев назад,
Действительно насос разбирался и действительно подшипник стоит NSK, но почему тогда шум остался как и до замены? и этот шум в течении двух месяцев после "замены" стал сильней до невыносимости? Если меняли подшипник, то почему не проверили его работу на стенде? может там дело было не в самом подшипнике? По поводу масла- после слива лишнего масла до уровня, оно так и осталось по уровню до самого слива при замене насоса, о каком развоздушивании может идти речь, там масла меньше литра,я как залил при замене насоса по уровню, он так остался по сей день (сегодня специально глянул). В общем куча с неизвестными. Вы вот даете гарантию на выполнение работ, а почему тогда не делаете ремонт так, чтобы машина отработала гарантию без проблем? при этом нужно очередь отстоять на запись, потом пригнать машину, потом ехать ее забирать, а потом еще ехать предъявлять претензии. Вы представляете сколько на это времени уходит и какой это гемор? Или на это расчет?
ответ
7 месяцев назад
Добрый день, Владимир! Если у Вас были ощущения, что ничего не изменилось, почему сразу не сообщили нам об этом? Все насосы проверяются на стенде, сразу же после ремонта. Повторимся, что масло заливали с допуском на развоздушивание. Мы не являемся производителями запчастей, в том числе и подшипников, для этого и дается гарантия. Гарантийный автомобили являются приоритетными в работе.
Владимир на ЗАЗ Форза
8 месяцев назад,
В мае накрылся шланг ГУР и я обратился в данное СТО.Дней 7-10 ждал очереди. Менял сразу оба шланга (цена замены вместе с жидкостью- 1400 гр.) и заодно попросил поменять подшипник насоса ГУР, так как он уже начал шелестеть (цена замены подшипника- 1200 гр.). Если шланги поменяли нормально(надеюсь), то подшипник вообще не менялся,( но сам насос снимали) хотя деньги взяли исправно. Я когда забирал машину, то по звуку работы двигателя ничего не изменилось, думал мне показалось. На вопрос какой подшипник стоит в насосе- я так ответа не получил, что подозрения мои усилило. Дома открыл крышку бачка, мама дорогая, а там жидкость залили до верха, пришлось шприцом выкачивать лишнее. Со временем гул стал усиливаться и я решил поменять насос, что и сделал, менял сам. При замене обратил внимание, что ремень был натянут, как струна, думаю это ускорило кончину подшипника. Вчера наконец-то добрался до старого насоса. При разборе насоса я еще раз убедился, что подшипник не менялся, так как на наружной обойме были следы коррозии, а когда снял пластмассовую защиту, то увидел не смазку, черную мазуту. В общем я в шоке от такого сервиса.
ответ
8 месяцев назад
Добрый день, Владимир! Ремонт вашего насоса производился с заменой подшипника, который меняется путем развальцовки и завальцовки корпуса. Подшипник был установлен новый, производитель-NSK. Масло в системе также менялось на новое и было залито с допуском на развоздушивание системы. По поводу коррозии, насос ГУР находится в нижней части двигателя, что позволяет свободно контактировать с водой. Ремонт насоса производился с гарантией на 6мес/20000 км, если есть какие-либо претензии по выполненным работам всегда готовы к диалогу.
Михаил на Газель
8 месяцев назад,
Привез блок на опресовку. Когда открыл багажник первый вопрос был что это. Как будто я на конфетную фабрику приехал. Пришел забирать блок отдают и ничего не говорят. Спрашиваю так какой результат. Ответ да все впорядке и так видно что с прокладки течет. Не поверил пошел еще в другую контору оказалось течет 3 цилиндр.
ответ
8 месяцев назад
Добрый день, Михаил. Уточните, пожалуйста, когда вы приезжали на наше СТО, так как в сентябре нет данных о вашем обращении. Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации. С ув. команда Master Service.
Денис на Daewoo Nexia
10 месяцев назад,
Скучала рейка, подтянул, стало лучше, но сказали нужно всё равно скоро менять. Вежливые обслуживание, удобная комната ожидания с интернетом, средние цены, хорошие консультанты
ответ
10 месяцев назад
Денис, спасибо за положительный отзыв! Всегда рады помочь
Роман на Мерседес спринтер
год назад,
Не рекомендую обращаться в СТО "Мастер сервис". Неделю простоял автомобиль,никто ничего не делал.Менеджер Кирил отсутствовал 2дня, позже появился обещал в субботу заняться,по факту звоню в понедельник результат ноль.Не долго думая я перегнал свой авто на другой сервис, через 2 часа звонок,одну из поломок обнаружили,при всем этом на другое СТО я не записывался меня приняли сразу,а на "Мастер сервис"я записывался за 10 дней.В итоге я потерял 17 дней.
ответ
год назад
Добрый день, Роман. В отделе рулевого управлени сотрудник по имени Кирилл никогда не числился. Подскажите пожалуйста, в каком именно отделе вы обслуживались?
Нпзар на Киа церато
год назад,
Хорошие специалисты. Официальное сто Киа диагностировали поломку рулевой рейки. Специалисты на данном сто нашли причину в другом, сэкономив мне немалую сумму. Положительные отзывы!
Роман на Опель виваро
год назад,
Добрый день. После того как оставил свой отзыв, со мной связалось руководство Мастер Сервис. Пригласили к себе, принесли свои извинения и возместили материальный ущерб с компенсацией. Приятно удивлен отношением руководства к клиентам, с моей стороны претензий к Мастер Сервис больше нет.
Роман на Опель виваро
год назад,
Добрый день. После того как оставил свой отзыв, со мной связалось руководство Мастер Сервис. Пригласили к себе, принесли свои извинения и возместили материальный ущерб с компенсацией. Приятно удивлен отношением руководства к клиентам, с моей стороны претензий к Мастер Сервис больше нет.
роман на опель виваро
год назад,
Испортят машину и возьмут за это не маленькие деньги. Пригнал машину на замену форсунки(Двигатель M9R), простояла две недели,в итоге сломали форсунку ,сказали вытащить не смогут ,только вынимать двигатель со всеми вытекающими,на вопрос сколько будет это стоить назвали за 30 000грн. Нанял эвакуатор(750грн.) ,чтоб забрать машину заплатил 2750грн.(за что ?????). Отвез машину на другое сто. Под капотом обнаружилось, на форсунку наварил болт причем криво,на головке валялись остатки сварки. Пришлось срезать кривой болт и приварить новый ровно чтоб одеть гидравлический ключ. ИТОГ : за три дня извлекли форсунку(не снимая двигателя) и поставили новую,цена вопроса 1800грн.
ответ
год назад
Добрый день! Наше СТО работает с рулевым управлением и тормозными системами. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, менеджер отдела свяжется с Вами для решения проблемы.
Денис на Мерседес
2 года назад,
Маркетинг-не более того. Ремонт рулевого управления,как спасительно звучит. НО, за этим нет содержания! Была разборка,разборка и осталась. Крайне не рекомендую эту организацию фирмам с автопарком или СТО.Их формат,не сведущий в ремонте владелец авто,которого можно протянуть по времени и усадить на ценник. Не вздумайте отправлять сюда что-либо,если у вас сроки и требования цена/качество.Бардак полный!пример:до отправки узнаю-стоить будет 2-3 тыс.Сроки-забираем в день доставки и сразу на стол. По факту: сутки лежит на новой почте(обзвонил всех,номер декларации продиктовал). Неделю у них.Цена выросла до 5600. И самое главное:"Мастер занят,это ещё не раньше чем через неделю".В ужасе от происходящего, прошу вернуть.Отправлял в обрештовке,вернули в пакете(редуктор 30 кг). Итог:погнут штуцер,полинял на 500 грн по доставке. Game over Делайте выводы сами. машина простояла 10 дней,клиенты в негодовании,а Андрей(мастер) говорит: мы 10 лет уже так делаем и всё ок.
ответ
год назад
Здравствуйте, Денис! Наш менеджер связался с Вами как только мы увидели Ваш отзыв. Мы постараемся не допустить таких ситуаций в будущем. Будем снова ждать ваших заказов, обязательно учтем Ваши пожелания. Если у вас возникнут вопросы по рулевому управлению, то в последующем ремонте мы сделаем скидку !
Алексей на Ford Fiesta mk7
2 года назад,
Сам из Кировограда. На сервисе не был, но заказывал запчасти: кардан рулевой колонки (б/у), и рейку (Китай). Нашёл их через объявление где-то на риа или проме. Колцентр, 100500 отделов и тысяча менеджеров меня поначалу спугнули. Я подумал, что шлак и развод. Но стали скидывать живые фотки запчастей, а отправили с наложкой. Проблем не было. Пришла рейка с развернутым валом на 180 градусов, что выявилось после установки. Отправил за их счёт, переделали, отправили. Заняло 48 часов. У нас было бы дольше. На замене рейки мои кулибины порвали шлейф рулевой колонки. Зашибись. Звоню Андрею - советует их разборку и извиняется. Прикиньте!!! И говорит, что сделает скидку. Ну, ок. Ребята с разборки отправили шлейф вечером и на утро машина была как новая. После обеда пришла скидка на карту. Вернули деньги, Карл!!! Если честно, сервис в плане "сервиса" просто охренеть. Это по запчастям. Может менеджеров дрессируют?! Ну так пусть везде так и будет. Пока я очень рад, что на них попал.
ответ
2 года назад
Алексей, спасибо за Ваш отзыв, стараемся работать на 5+!
Максим Автосвіт на Ford Mondeo
2 года назад,
Спасибо огромное менеджерам с рулевого управления, в частности Александру. Произошёл нюанс при установке рейки, после звонка менеджеру в течении часа ребята подобрали альтернативный вариант в городе Киев. На следующий день - рейка у нас, все довольны.
ответ
2 года назад
Максим, спасибо за отзыв!
Вита на Ford Fiesta
2 года назад,
Наилучшие слова Благодарности просим выразить коллективу "СТО Мастер Сервис Рулевое Управление".Особая благодарность Старшему Мастеру Череднику Андрею. Благодарим всех Вас за Высоко-качественное обслуживание, доброе человеческое отношение,устранение неисправности в рулевом управлении в течении одного дня..Определить неисправность не удалось ни на одном СТО г.Харькова в течении 8 месяцев!!!Так держать!!!Вы Лучшие!!!С Уважением клиенты СТО "Мастер Сервис Рулевлое Управление"
ответ
2 года назад
Вита, благодарим за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас в нашем постоянном стремлении предоставлять лучший сервис!
Евгений на форд транзит
2 года назад,
добрый день!СТО Мастер-Сервис полная контора никонора которая любит дурить людей!!!!три месяца назад покупали двигатель на Форд транзит проехали на нем меньше 8 тысяч движок стуканул на сто полный мороз,привозите мы вам за ваши бабки посмотрим и сделаем типа месяц гарантии прошел а то что он и 8тыщ не прошел не кого не волнует.
ответ
2 года назад
Добрый день! Наше СТО работает с рулевым управлением и тормозными системами. Продажу или ремонт двс Ford Transit по указанному Вами наряд-заказу найти не можем. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные,менеджер моторного отдела свяжется с Вами для решения проблемы.
Сергей на Hyundai IX35
2 года назад,
Приехал на МС с проблемой - стук под рулевой колонкой. Другие "специалисты" говорили возможные причины - рейка, тяги и т.д. Забрал машину парень по имени Олег. Проблему устранили за 15 мин - просто затянули болт, стук пропал. Цена вопроса - 100 грн за диагностику. Был очень приятно удивлен таким обслуживанием. Процветания вашему СТО!!! Буду рекомендовать вас знакомым.
ответ
2 года назад
Сергей, благодарим за Ваш отзыв!
Анатолий на Ланос
3 года назад,
Очень не хватает фирмы Мастер Сервис в Одессе
Игорь на Киа Церато
3 года назад,
Хочу поделится своим впечатлением о МС в Харькове. Проблема: стук как от ведра в салоне сзади, грешил на направляющие суппортов. Позвонил во вторник, заранее, специально чтоб записаться на выходные. Меня записали без проблем на субботу. За пол часа до назначенного времени позвонил менеджер Антон напомнил о записи и сказал, что уже готовы меня принять. По телефону огласили стоимость реставрации скобы суппортов от 450 до 550 за штуку. Когда приехал суппорта сняли сказали что стоить это будет 450 грн, но гарантий, что стук пропадёт никто не даёт. Ну да ладно, люфт реально был. В течении 1.5 часов всё сделали, Антон принес акт выполненных работ, в котором фигурировали ещё 200 грн. за снятие-установку. Естесственно я сказал, что об этом впервые слышу, пошли в офис слушать разговор, т.к. Антон доказывал, что по телефону оповестил об услугах механика дополнительно к реставрации. Разговор не слушали, общался с другим менеджером, к сожалению не помню имени, с ним удалось договориться, не буду писать каким образом, но 200 грн. с меня не взяли. В целом сервисом остался доволен, но стук к сожалению не прошёл, буду смотреть ходовую.. МС рекомендую, даже если какие-то непонятки - все вопросы решаются..
ответ
3 года назад
Игорь, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова на нашем СТО!
Сергей на Samand
3 года назад,
Был очень доволен сервисом обслуживания,поменяли рулевую рейку по гарантии без всяких вопросов и всяких лишних доплат.
ответ
3 года назад
Сергей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова на нашем СТО!
Андрей на Mitsubishi Outlander 2.4 АТ
3 года назад,
Долго не мог определиться с СТО. По совету друга, обратился на станцию МС с проблемой (перестал работать насос гур) Созвонился с менеджером Алексеем и через неделю приехал на ремонт.В 9.00 как и договаривались, ко мне вышел Алексей и попросил ключи от авто, я не успе зайти в офис, как машина висела уже на подьемнике и ее разбирали.Через 30 мин Алексей сообщил, что насос можно востановить(был у четверых "спецов" сказали-только замена,а это 4000гр + работа?)Через три часа забрал авто, гур работает отлично,работой очень доволен. Всем советую! Спасибо Алексею за взаимопонимание и огромное МАСТЕРУ имени не знаю!(цена вопроса 2000гр+гарантия)
ответ
3 года назад
Андрей, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова на нашем СТО!
Андрей на Fiat Ducato
4 года назад,
Раньше пользовался услугами мастер сервиса на Биологической, все устраивало, переехал в Киев, обратился в ваши филиалы в Киеве, а оказывается ремонтом ходовой никто не занимается, а зря. Придётся искать другие Сто.
Дмитрий на Ford S-Max
4 года назад,
Был люфт рулевой рейки, приехал утром по записи (записывался за 2 недели), вечером забрал машину, все четко , хороший сервис.
ответ
4 года назад
Дмитрий, благодарим за Ваш отзыв!
Александр на Ssang Yong Kyron
4 года назад,
Менял рулевую рейку на "Сеул авто",ставили ремонтную "Мастер Сервиса" После замены рулевое стало тугое и работало рывками,Закусывало.Приехал по гарантии на "М-С" ,быстро продиагностировали,оказалось еще и крестовина рулевого вала кончилась(пробег 124 т.),отремонтировали быстро и за адекватную цену .Полет нормальный.Спасибо.
ответ
4 года назад
Александр, спасибо за Ваш отзыв.
Другие СТО поблизости
CarsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине