Центр кузовного ремонта PRO-AUTO. Все виды рихтовочно-покрасочных работ 7 причин обратиться к нам: КАЧЕСТВО – только у нас самый длительный гарантийный срок в Харькове - 3 года. СКОРОСТЬ – срок покраски детали от 3-х часов, если мы не выдерживаем оговоренных сроков работ, возвращаем Вам по 200 грн. за каждый день просрочки. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ — у нас узкая специализация, только кузовной ремонт, что делает нас экспертами в этой области. ПОПАДАНИЕ В ЦВЕТ – у нас собственная колористическая лаборатория, поэтому мы гарантируем 100% совпадение цвета. КОМАНДА – в нашей команде все мастера — специалисты с опытом работы не менее 7-ми лет. ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА – В нашей команде есть штат опытных юристов, которые готовы помочь Вам в любой сложной ситуации (помощь в получении страхового возмещения, споры при ДТП и т.д.). УВЕРЕННОСТЬ – мы уверены в том, что Вам понравится наше обслуживание, и поэтому готовы вернуть 1000 гривен по первому вашему требованию при условии, что стоимость ремонта не менее 1000 гривен.
В 2016 году обратился в Про-авто подкрасить пороги и дверные проемы на Шкоде А5 (2007 г.) .Это была самая дорогая покраска в городе -купился на гарантийный срок 3 года. Гарантию работа не выдержала (весна 2019 год), полезли пороги и покрылись ржавчиной. Предприятие отказало в гарантийном ремонте(акт выполненных работ № 2117 от 18 апреля 2016). Обратился в мастеру который принимал по гарантии - ответ получил, что люди уволились и они изменили название.
"Автосервис европейского качества" :) Записался я на сегодня на диагностику и ремонт ходовой. Перезвонил вежливый менеджер, записал на 12 часов дня. Буквально через минуту перезвонил и уточнил, что на 12 не получится, можно на 12.15, взял уточнил номер и марку машины, пояснив что меня встретит сотрудник по приезду. Я подивился чудесам, действительно европейский подход. Утром менеджер перезвонил, напомнил что у меня на 12.15 запись на СТО, я подивился снова - Европа. В 12.14 стоя под воротами СТО и никого не наблюдая я набрал телефон колл-центра. Там мне пояснили, что нужно поднятся на 2 этаж и на стойке регистрации у меня примут машину. В принципе на этом сервис европейского качества закончился. Поначалу "менеджеры" долго пытались решить кто из них будет принимать машину. Потом один из них, напечатав бланк, спустился со мной на первый этаж. Ну в целом и все, больше я его так и не увидел. Я честно прождал еще минут 30 и, не увидев ни малейшего интереса со стороны сотрудников Вашего СТО ко мне, уехал. Меня мучает всего один вопрос: нахрена было переносить время с 12.00 на 12.15 если по состоянию на 12.50 у меня даже не пытались начать приемку машины?
Убирал вмятины на капоте с перекрасом. Сделали за 5 дней, цвет подобрали, покрасили хорошо, цены выше среднего.
Сервис-отличный! Ребята, всем настоятельно рекомендую! История такова, по стечению жизненных обстоятельств пропустил замену задних тормозных колодок. И вот, в одно из торможений долетел звук трения метала об метал. Сразу стало понятно, что это тормозные диски. В интернете выбора мастерских было много, но по воле судьбы я обратил внимание именно на этот сервис. Не отрицаю,были разные сомнения. После того, как механик подошел, объяснил что и как лучше сделать - все сомнения в честности и профессионализме работников сервиса отпали напрочь. И самое главное - ценник более чем адекватный. Теперь по всем вопросам ремонта тормозной системы, подвески буду ездить только к вам! Спасибо за качественные услуги.
Красил у них передний бампер и капот. Покрасили хорошо, но цвет - вовсе не совпадает. Начал с ними ругаться, по итогу - капот перекрасили, а за бампер я не стал бодаться. А доказывали, мол свет не так падает, еще стандартную херню в уши заливали. Я бы не платил вовсе, если бы они не перекрасили. Цены выше среднего, а краску подобрать нормально не смогли. Обращаться больше не буду. Лучше в гаражи поеду, там так же покрасят, но в 2 раза дешевле.
Пожалуй один из самых адекватных сервисов на которых был,позвонили за день до назначенного срока,напомнили,а то я в хлопотах и забыл бы! Скоординировали как доехать, мастер приемщик встретил на месте сразу, механик осматривающий машину, относился к процессу как осматривал бы свою. Вообщем, рекомендую сервис!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться для Вас! Обращайтесь с любыми вопросами по авто,будем очень рады Вам помочь! С уважением,Pro-Auto!
Ситуация в точности как у Виталия. Записался заранее, но увы. Позвонили утром, машина зависла на подъёмнике. Это что отговорка такая? Руководству стоит лучше планировать время мастеров и получше относится к новым клиентам. На вопрос от меня: "На когда вы можете перенести мой визит сегодня?", ответ прозвучал: "Сегодня никак". Не рекомендую сто. Если за 8 лет на рынке вы не научились работать с клиентами - наверное уже и не научитесь. Не повторяйте наших с Виталием ошибок.
Здравствуйте! Загрузка предприятия очень велика и мы предупредили Вас за час до запланированного визита к нам и считаем что это уважительно относительно Вас. Не всегда ремонт автомобиля длится четкое количество времени а так как мы делаем все качественно то не можем бросить авто на пол пути. Такие ситуации бывают редко,но все же случаются! С Уважением Pro-Auto!
От СТО ProAuto просто в "восторге" - неделю названивали с приглашением на диагностику с мойкой, что аж неудобно было отказаться. День и время оговорили за неделю, контрольный созвон в день осмотра....ну прям как в сказке, прям поверить не мог что еще в этой сфере остались пунктуальные люди. Отпросился с работы, приехал почти через весь город и тут началось....вернее закончилось: полчаса промурыжили на приемке а потом выдали, что не до вас сегодня, ехайте с богом и вооще непонятно кто и зачем вам звонил разве не видно что работы у нас и так хватает зачем нам ваш геморой!!! Вот так прошло первое и надеюсь последнее посещение этого супер сто!!!
Добрый день,Виталий! Очень жаль что Ваш первый визит к нам оказался именно таким!К сожалению,по техническим причинам на подъемниках зависли автомобили и мы не смогли Вас принять как договаривались! Приносим свои извинения и приглашаем к нам на бесплатную диагностику и дальнейшую скидку при необходимости ремонта! Мы дорожим нашими клиентами и надеемся на понимание,так как это рабочий процесс и иногда бывают незапланированные трудности.С Уважением,Pro-Auto!
Попал в дтп, посмотрел по карте кузовной ремонт нашел proauto, позвонил записался, правда не прям сразу, там у них загружено постоянно было, приехал на следующий день, нужно было сделать вмятины, покрасить, рихтовать в общем много моментов, сначала проценили сказали,Ч то есть несколько вариантов, я выбрал что б покачественнее, в общем, приняли в работу, довольно быстро всё сделали, претензий не было, хотя я особо не этом не разбираюсь всём, ну в целом я всем остался доволен, рекомендую
Был у них покраске переднего бампера, цены нормальные, сделали быстро, попадание в цвет не отличишь, что красили, спасибо
Был пару дней назад в проавто, рихтовка, полировка, цены неплохие, сделали быстро, замечаний нет, специалситы внимательные, в общем ставлю оценку "отлично" спасибо
Спасибо, компании PROAUTO. Долго думал где обслужить свой электромобиль. Благо, друзья дали контакты сервиса где принимают и обслуживают LEAF. Отдельная благодарность Дмитрию, парень помог подобрать запчасти по хорошим цена. Оригинал стоит бешених денег. Андрей оперативно сделал ТО и диагностику. Всем советую, ребята в Nissan-х разбираются на все 100.
Добрый день, красил бампер и капот переходом. Сделали идиально, почти за сутки, оперативно! Мастера толковые, толщиномером даже не понять что красили капот.
Красил бампер. Сделали в срок, аккуратно, цена чуть выше средней, только цвет не совпадает, что и не удивительно, т.к. цвет на 4летнем авто подбирали по телефону и техпаспорту. На мои замечания - стандартные ответы про кристализацию краски, выгорание, "надо полирнуть", и т.д. Короче, надо внимательно обсуждать и контролировать все аспекты работы с Вашей машиной. До этого случая красил бампера на других СТО цвет подбирали всегда по машине, красили по разному(бывало и хуже), но цвет всегда совпадал.