Автосервис «AUTOKLINIKA» в Харькове

+38 (067) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
104 отзыва
Адрес
г. Харьков, пр-т. Гагарина, 12а
Описание
Шесть причин обратиться к нам: ✔ Годовая гарантия на работы и запасные части. ✔ Комфортное ожидание. ✔ Обязательное согласование сроков и стоимости работ. ✔ Качественное обслуживание и сервис. ✔ Свободный доступ в рем.зону. ✔ Постоянные сезонные акции. Автосервис Auto-klinika специализируется на обслуживании и уходом за автомобилем. Мы занимаемся комплексным ремонтом, обслуживанием и диагностикой автомобилей. Также можем вам предложить услуги: детейлинг центр, шиномонтаж, развал-схождение, кузовной ремонт. Всегда в наличии большой выбор масел и запчастей. Ремонт всех узлов вашего автомобиля с ГАРАНТИЕЙ в 1 год на запчасти и услуги. ➥ Мы находимся: Гагарина 12а, возле гостиницы "Viva". Режим работы Пн-Сб: с 9.00 до 18.00, Вс: Выходной. (067) 693-23-23 - кузовной ремонт (067) 621-23-23, (050) 458-23-23 - автосервис

Отзывы к AUTOKLINIKA

Александр на Mitsubishi Outlander Sport
2 месяца назад,
Записались на развал после смены резины на зиму. Менеджер Ирина записала на СТО по адресу пр- т Людвига Свободы, 57г. По приезду "мастер" после диагностики написал под замену рычаг и сопутствуюшие элементы по переду и что то ещё там по заду. Отклонение параметров было по всем показателям не более 1 градуса. После всего этого втюха (рычаг и всё с ним связанное менял сам лично), он ооооооочень рассердился, когда я сказал ему делать его работу а не вешать мне лапшу. Видно не понравилось, что на мне он денег просто так не заработает. Менеджер вообще НИКАКИХ ВОПРОСОВ НЕ РЕШАЕТ, и была ещё скидка на развал о которой они успешно забыли напомнить. Итог впустую потраченное время и деньги, диагностики нет, тупо развод на ненужные работы.
Александр на Mitsubishi Outlander Sport
2 месяца назад,
Записались на развал. Менеджер Ирина записала на СТО по адресу пр- т Людвига Свободы, 57г. По приезду "мастер" после диагностики написал под замену рычаг и сопутствуюшие элементы по переду и что то ещё там по заду. Отклонение параметров было по всем показателям не более 1 градуса. После всего этого втюха (рычаг и всё с ним связанное менял сам лично), он ооооооочень рассердился, когда я сказал ему делать его работу а не вешать мне лапшу. Видно не понравилось, что на мне он денег просто так не заработает. Менеджер вообще НИКАКИХ ВОПРОСОВ НЕ РЕШАЕТ, и была ещё скидка на развал о которой они успешно забыли напомнить. Итог впустую потраченное время и деньги, диагностики нет, тупо развод на ненужные работы.
Сергей на Рено Сенник 3
2 месяца назад,
Визит 17.01.2020 Хотел проверить машину перед покупкой, 16.01.20 менеджер Ирина записала меня на СТО по адресу пр- т Людвига Свободы, 57г, должны были проверить ходовую, ДВС, ЛКП, компьютерная диагностика, машины Рено Сенник 2011 г. По итогу компрессию не проверили ( нет нужного переходника), ЛКП не проверили ( нет прибора). Менеджер проблему не решила, о том что ЛКП здесь не проверяют не знала. Итог впустую потраченное время диагностики нет.
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Еще раз примите наши извинения, дайте нам возможность исправить Ваше негативное впечатление при следующей встрече! Мы провели работу над ошибками, приглашаем Вас на бесплатную механическую диагностику, чтобы в этом убедиться.
Анатолий на Черри Амулет
4 месяца назад,
Приёмщик Роман, полностью не компетентен, обратился с проблемой избыточного давления в охлаждающей системе. Подозрение на прокладку головки, механик Василий молодец, посмотрел помпу, термостат, термостат заменили, проблема не исчезла. Ремонт обошёлся в 1300 грн. Потом приёмщик Роман сказал что нужно менять прокладку, что и само его себе разумеется, только сумма ремонта стала в 5300+-, на вопрос откуда такая стоимость, Роман ответил : " разборка-сборка, шлифовка, притирка клапанов, регулировка клапанов, и ещё несколько позиций ненужных работ, регулировка и притирка клапанов не требуется поскольку стоят гидрокомпенсаторы. Вот такие приёмщики на АВТОКЛИНИКЕ , на Гагарина 12а. Обратился на другое СТО цена вопроса стала в 2500 + запчасти. Будьте бдительны, нас "имеют"!!! Неадекваты.
Артем на FORD
4 месяца назад,
Решил сделать аппаратную замену масла АКПП, и мой выбор обратиться в автоклинку по адресу пр. Людвига свободы 57г, закончился 5 часами ожидания и надувательством. Только поясничать могут (менеджер Семён и механик Алексей). Аппаратная замена подразумевает полную замену масла за счет вытеснения под давлением, на вопрос в какую сторону дуть собрались, не являеться ли это обраткой, никто не дал точного ответа, на абум...... Масло пошло по кругу с 3 попытки (угадывали что куда подсоединять), ура... на самом аппарате ставиться ограничение на каким остаточном объёме чистого масла в баке надо остановить процесс, чтоб не завоздушить систему. Так вот почему то, механик Алексей решил оставить в аппарате ВМЕСТО 100 или 200 грамм масла, аж 0.93л, при этом с обратки все еще бежало черное старое масло (фото все есть). Процесс быстро остановился, подключаемые патрубки сняты......всё справились! На вопрос, почему не все масло заменили, т.к. бежит черное, был ответ от Семёна: "Мы прогнали все, про правилами, не переживайте у вас все новое масло"(ага, с обратки по прежнему все черное!!).... и на просьбу прогнать еще (остаток то 0.93литра), чтоб хоть побежало светлое масло снова ответ от Алексея: "Несите ещё 8 литров масла, нужен объем, чтоб не завоздушить систему, а без него я делать не буду"!!! Никому не советую даную контору......одно растройство, нагло в лицо поянисничают, что они молодцы, а я просто придераюсь. И совет Семёна: "Вы просто рядом стоите и всё видете, отсюда якобы и негатив))))))) просто жесть.....представляю что там происходит когда нет хозяина авто".
александр на мерседес
4 месяца назад,
Добрый день дорогие Харковчане и гости. Был на данном сто, такие понятия как 1. Годовая гарантия 2. Обязательное согласование сроков 3. Качественное обслуживание и сервис ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЮТ!!! Приехал поменять коробку автомат за пять дней, ПОЛУЧИЛ ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ! Забрал машину с БОНУСАМИ 1 Попал на химчистку салона 2 Неработающая турбина 3 Поломали трубку к радиатору 4 Поломали трубку обратного вакуумного клапана 5 Клубы белого дыма с выхлопной 6 НЕРАБОТАЮЩИЕ ТОРМОЗА! Приехал к ним по гарантии сказали. что мы сделали диагностику вам к дезилистам.у вас что-то турбина мокрая. Про тормоза вообще сказали все впорядке!!! Руководство всегда в командировке. Каждый понедельник ответ меня просто убивает - МЫ вам перезвоним в понедельник. Думаю подавать в суд по трем статьям. Если вам дорога ваша жизнь обходите эту шарашкину контору!!!
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер акта, мы найдем способ исправить ситуацию и остаться добрыми друзьями.
Евгений на Subaru
5 месяцев назад,
Ужасное место.о сервисе речи и быть не может.записались на определённое время с проблемой не опускавшегося окна и в дальнейшем его устранении и диагностики авто после час нам сказали что устранить не получится потому как у них нет времени,хотя мы записались именно на устранения ситуации в целом.а по диагностики ответ вообще убил -«что то подтекает но не но неясно что,но времени нет посмотреть»короче убыток попросту время потрачены деньги а результата ноль.ни вклеим случаи не обращайтесь в это горе Кантору
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер акта, мы найдем способ исправить ситуацию и остаться добрыми друзьями.
Маргарита на Форд
6 месяцев назад,
На свою голову доверила им ремонт кузова и просто была в шоке от хамства и низкого уровня обслуживания. я уже молчу о ужасной покраске крыла, ну хоть в цвет со второго раза попали и то хорошо... Не советую никому эту станцию.
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Маргарита! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер акта, мы найдем способ исправить ситуацию и остаться добрыми друзьями.
Миша на Шевроле
6 месяцев назад,
Не зря пишут в описании, что комфортное ожидание, заставляют клиентов долго ждать да и еще напрасно. Хотел машину переобуть в новую зимнюю резину, но прождал 40 минут, чтоб мне сказали, приехать в другой день...
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер акта, мы найдем способ исправить ситуацию и остаться добрыми друзьями.
Станислав на Шкода
7 месяцев назад,
Записался на замену фары. Когда приехал сказали извини мы не в курсе. Не серьезная и безответственная контора. Едьте лучше к другим. Здесь ловить нечего. Когда накосячат также скажут: это не мы. Вобщем очень неготивное впечатление.
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Станислав! Спасибо за Ваш отзыв, Вы даете нам возможность становиться лучше. Напишите, пожалуйста, номер акта, мы найдем способ исправить ситуацию и остаться добрыми друзьями.
Алексей на Toyota Prado
7 месяцев назад,
Грамотный электрик нашел неисправность в механизме ГРМ время ушло чуть меньше часа, до этого я был на трёх сто и заменил 5 датчиков.советую
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Алексей! Спасибо за высокую оценку, рады быть полезными!
Валентин на Toyota Camry.
8 месяцев назад,
Обращался в Автоклинику для мойки своей Toyota Camry. Мойка была комплексной, результат мне понравился. Не было никаких пятен или прочих нежелательных следов, которые могут оставаться после подобной процедуры. Специалисты сервиса хорошо справились со своей задачей.
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Валентин! Спасибо за высокую оценку, рады быть полезными!
Денис на Vectra
8 месяцев назад,
обращался несколько раз. 1. регулировка угла колес. Только положительные отзывы насчет молодого парня, который у них работает. Очень культурный, внимательный, все сделал как положено. 2. Обращение с проблемами по генератору. 30.07.2019. Падение напряжение при включенных потребителях до 12.9В. До этого заезжал в июне на диагностику. Приемщик отвел к электрику, тот выслушав приговорил генератор. Неделю был занят по работе, решил записаться, позвонил электрик в отпуске ничем помочь не сможем. Ну в отпуске так в отпуске. Звоню 29.07.2019, записывают на 12:00 30.07.2019. К этому времени, я сам купил реле с щетками, диодный мост, два подшипника, ремень поликлиновый, из расчета, если че не исправно, чтобы не ждать и машину с СТО забрать как можно быстрее. 30.07.2019 приехал за полчаса раньше, приняли без вопросов, все хорошо. Загнал машину в бокс. Электрик недовольным голосом, ну давайте показывайте, что вы там купили. Я переспросил, чем он собственно недоволен. Мне в ответ, все нормально. Ну думаю показалось. Отдаю запчасти, все производства Bosch, как, собственно, и сам генератор. При этом договариваемся, что электрик меняет запчасти на свое усмотрение, если что-то не так звонит. Я прошу, чтобы авто можно было забрать до закрытия. Да, успею, отвечает электрик, на том и порешили. Примерно в 16:40. звонят с СТО, все готово, машину можно забирать, но есть вопросы, которые обсудим на месте. Приезжаю. Иду к электрику. Нормально общаемся, он пояснил, что реле, диодный мост поменял, показал старые запчасти, они с его слов действительно требовали замены, одна щетка короче второй, на мосту след от нагара. Но есть проблема, нужно менять обмотку возбуждения, статор генератора. Привози, все сделаю бесплатно. Перед тем как сесть в авто спрашиваю, как быстро нужно это поменять, чтобы новые детали не повторили судьбу старых. Ответ - чем раньше, тем лучше. Ну думаю ладно, почему спрашивается не позвонили, не согласовали заказ... Расплатился, - 1200 гривен за снять/поставить/поменять з/ч. Завел авто, включил тест меню, как были просадки, так и остались. Ладно думаю, статор же менять нужно. Еду домой всю ночь пытаюсь подобрать статор. Их по каталогу 3-4 штуки, разные размеры. Сломал голову. Утром продолжаю поиски. Тут звонят с СТО, с вопросом как вам обслуживание. Ну отвечаю ничего так, но проблему не решили, вот сижу запчасти ищу, не получается, может вы мне поможете, я как бы к вам еще раз на "доработку" должен явится. Девушка отвечает, конечно, поможем. Скинул девушке номера снятых запчастей, винкод. Минут через 30 перезванивают, говорит мол так же не можем подобрать. Я предлагаю, раз уж электрик вчера не записал номер генератора, статора, если он вообще промаркирован, давайте я подъеду, он немного подразберет навесное/шланги, увидим номер и так найдем. Ответ - нет, электрик занят, могу вам предложить на 12 число, так как все расписано, и он в отпуск идет. Возражаю, мол, ну про отпуск он мне сам говорил, что будет с 3 по 7 августа. Я для чего сразу деталь ищу? Планировал же успеть до 3 числа. Предлагаю выделить какого-нибудь моториста, что для работника сервиса снять воздушный фильтр, патрубок воздуховода, с телефоном/зеркалом осмотреть генератор, да узнать реальный номер узла? Миссия невыполнима? Ответ - нет и все, только электрик, только после 12 числа. Говорю, а я как полмесяца должен сидеть ждать? Вы же не рекламацию не написали в заказе, хотя там место предусмотрено. Деньги как бы за что я заплатил? Ладно с тем, что цена работ практически самая высокая по Харькову, я рассчитывал на сервис. Почему мне не позвонили, хотя и первый и второй раз заверяли, что при необходимости детали смогут заказать сами? В ответ стена непонимания, и пох. что у тебя проблема. Так, что развал делать, езжайте, а по всему остальному, лучше не стоит.
Николай на Lancer
8 месяцев назад,
Был в автосервисе 4 раза и всегда уезжал довольный. Позавчера пришлось приехать на диагностику ходовой – постукивание напрягало. Решил,что ремонта серьезного не избежать, но мастер успокоил- сказал надо заменить салейнтблоки. Заменили быстро. Цена обрадовала. Считаю ,что это лучший автосервис
Валерий на Ниссан
8 месяцев назад,
В данном автосервисе я бываю регулярно, так как тут работают люди знающие свое дело.У меня Ниссан, который я очень люблю и стараюсь во время предостеречь его от каких либо поломок, именно поэтому я часто заезжаю в данный сервис и проверяю автомобиль. Работу выполняют быстро и качественно .Я доволен работой данного сервиса.
Антон на BMW
9 месяцев назад,
Менял стойки в принципе всем доволен, быстро, четко, по цене устроило. Не ждал своей очереди, приехал по записи. Вежливое обслуживание, грамотный персонал, Спасибо, буду обращаться еще
Наталья на Toyota Corolla
10 месяцев назад,
Записалась на ремонт на Автоклинику, опоздала на пол часа на свое время , ребята попросили подождать, обслуживание супер - посидела в уютной комнате ожидания , предложили холодную водичку, через 10 мин взяли машину в ремонт, все сделали ) я очень довольна услугами этого сто )) всем советую )) никого не слушайте)
Олег1990 на Mazda , Volkswagen
10 месяцев назад,
Отличное СТО. Стоимость работочасов отличная, лишнего не приписывают. Раз 5-6 уже заезжал к ребятам, всё хорошо. Всегда ставят перед выбором, самому заказать или нет. Без проблем ставят твои запчасти, купленные в другом месте, если есть желание удешевить процесс. Убоги, которые пишут : " А ВОТ НА ЭКЗИСТЕ на 700 грн дешевле", покупайте и везите, в чём проблема? На основной работе все тоже работают в ноль ради общества?) Тогда давайте по выходным я буду составлять Вам список покупок в гипермаркете,будите привозить. Чтобы я на бенз деньги не тратил и головняк лишний снял. По поводу давление масла, сегодня же ради интереса позвонил и спросил, меряют его они или нет. Сказали что всё сделают без проблем. Так что тоже чёс. Да и вообще , смысл общаться по таким вопросам с персоналом , которые машины только на бумаге или в боксе видит ( с приёмщиками ) а не с мастерами на прямую. Так что кто дегенерат , а кто нет пусть ответят те, кто нормально умеют объяснять суть проблемы и задовать корректно вопрос. По факту выполненные работы : Развал на MX 5 NB - сделано. Даже криворукик официалы не смогли найти данные на машину 2000г.в. Развал Jetta GLI - сделано. Ремонт кондея Jetta - GLI сделано, за смешные деньги в то время как официалы и другие СТО пытались впарить новый компрессор. Замена масла Jetta GLI - сделано 2 раза. Замена масла КПП Mazda MX 5 - cделано. Замена масла в редукторе Mazda MX 5 - сделано. Обнаружение шумов в двигателе при замене ремня ГРМ на другом СТО Mazda MX - 5 сделано. Диагностика ходовой Mazda MX - 5 сделано. В итоге имеем отличное СТО с хорошим персоналом и отличным ценником.
Сергей на HYUNDAI
10 месяцев назад,
Трижды был на сервисе на этом СТО. И крайние два разв поехал снова, только потому, что не имел времени, а СТО находится недалеко от дома. НО БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ НА ЭТО СТО. К мастерам вопросов нет. А вот приемщики-менеджеры ТАК И НОРОВЯТ ДОПИСАТЬ ЛИШНИЕ РАБОТЫ, КОТРЫЕ НЕ ПРОВОДИЛИСЬ, чем удорожают стоимость обслуживания !!! Задал вопрос и получил ответ «это такая процедура», хотя она не выполнялась. Небыли времени и не хотелось за 240 грн испортить себе настроение. Очень неприятно ! Данное СТО не советую ! Чистые «понты» и не более. Менеджеров гнать в шею оттуда и клиентов станет больше. Я бы тоже ездил на обслуживание туда, если бы не такое нае#алово. (а в семье 2!машины)Благо, что есть много СТО, с которых можно выбрать. 👎
Влад на Hyundai
10 месяцев назад,
Хороший, добротный сервис. Профессиональные мастера. Вопросов по ремонту никаких. Все делалось быстро и качественно.
Александр на BMW
год назад,
Не совсем понимаю, откуда возникли проблемы. Меня устроили обслуживание в сервисе на все 100%. Позвонил, спросил про комплексную диагностику авто. Мне объяснили, что как и в какие сроки. Записался. Приехал. Все ровно так, как и огововаривалось. Я доволен. Диагностика качественная. Без всяких там "ой, а вот это лучше бы поменять". Проблему 1 выявили. О ней знал. Но ничего навязывать не стали. Обсудили. На ремонт поеду к ним же. Но ближе к весне. Спасибо.
Денис на Opel Corsa
год назад,
Был на компьютерной диагностике, обратился с загоревшимся чеком двигателя. В процессе компьютерной диагностики была выдана ошибка "Пропуски зажигания в цилиндрах", приговорили катушку зажигания на замену БЕЗ открытия капота даже, огласили цену на Bosch - 3080, цена на Exist.ua, например, 2380. Также, никто не знает как убедиться , действительно ли проблема в катушке зажигания (а есть ли компрессия в цилиндрах, а нормально ли работает топливный насос и тд). Проще всего поменять катушку и в добавок продадим вам чистку форсунок + дроссельной заслонки еще за 2000 грн. После диагностики не отдали печатный лист, не отправили электронный вариант. Не доволен, подход с целью менять все и по завышенным ценам на комплектующие на 25-30%. Благо не записался на работы по второму авто.
Николай на Пассат б5+
2 года назад,
Дегенераты. Позвонил спросить меряют ли они давление масла в двигателе, есть ли у них манометр. Ответ убил - "а как Вы поменяете давление масла в двигателе?"
Саша на KIA
2 года назад,
Просто внаглую решили содрать денег. Провели повторную диагностику (первая была на предыдущей неделе) и рещультаты стали немного лучше, но ремонт дороже. Не рекомендую !!
ответ
2 года назад
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Просьба, предоставьте, пожалуйста, номер заказ-наряда или чек для решения сложившейся ситуации. Можете прикрепить к отзыву или отправить на почту [email protected] [/cdn-cgi/l/email-protection] Спасибо, хорошего Вам дня!
Другие СТО поблизости
CarsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play