DOK

Адрес
Донецк, ул. Куйбышева, 172в
Сайт
vk.com/sto_dok
Описание

Автосервис «DOK» был открыт в 2002 году для обслуживания автомобилей, любых моделей и марок, отечественного и зарубежного производства. За все года существования автосервиса, был накоплен большой опыт в области обслуживания автомобилей. Процесс диагностики и ремонта автомобилей, производиться качественно и в кратчайшие для Вас сроки, по последним технологиям на сертифицированном оборудовании, мировых производителей, Германии, Италии и США, квалифицированным персоналом. На нашей станции, так же имеется автомойка, которая проводит любые работы по уходу за вашим автомобилем. Автосервис «DOK» имеет собственный магазин, автозапчастей, где имеются запчасти, как в наличии, так и под заказ, для всех марок автомобилей. Виды услуг: - Компьютерная диагностика ДВС - Ремонт двигателей и КПП - Промывка топливных систем "винс" и ультразвук - Ремонт карбюраторных систем - Замена масла - Развал/схождение (лазерный) - Развал/схождение (компьютерный) - Ремонт ходовой части - Ремонт генераторов и стартеров - Ремонт выхлопных систем - Ремонт бамперов - Антикоррозийная обработка кузова - Сварка - Балансировка - Шиномонтаж - Электрик - Автостекло - Сигнализация - Xenon - Тонировка - Шумоизоляция - Автозвук - Автомойка Время работы: Понедельник - пятница с 9:00 до 18:00 ; Суббота с 9:00 до 16:00

Тип работ
  • Антикорозийнная обработка кузова
  • Балансировка и шиномонтаж
  • Бронирование авто
  • Диагностика подвески
  • Замена масла и технических жидкостей

19 отзывов

3.5
Кира на 2114

ГовноСТО, меняли сцепление, не докруТили болт между коробкой и подушкой, не доконца был вставлен ШРУС из-за чего на повороте вылетело колесо, и после этого приходиться до сих пор ремонтировать все. Хамское отношение к отзыву. Обвиняют что мы сами купили китайское бракованое сцепление, только вот покупали турецкое это раз, по из же советам - два, при установке как это связано с криворукостью мастера - три!! Никому не советую туда ехать!! Отзывов НЕГАТИВНЫХ на самом деле очень много, вот только что то они удаляют, а в остальном устраивают срач в комментариях и обвиняют во всем клиентов которые от них пострадали. Если бы сразу перешерстили инет о них то не получили бы столько в последствии проблем. И со сцеплением тем "китайским" все в порядке просто рукожопы ставили.

Ответ

Описывайте всю ситуацию которая произошла, а не отдельные моменты.Вам уже неоднократно объясняли, в чем причина вашей поломки и к работе она никакого отношения не имеет.Так как если бы было так как вы описали, то у вас бы машина даже из бокса не выехала. Если не понимаете устройство автомобиля, то не надо в водить людей остальных в заблуждение!

Паша на Mercedes GL

Менял пневмо стойку и ступичный подшипник на Mercedes GL. Подходом к работе и обслуживанием остался доволен. Рекомендую.

Артем на VolksWagen Passat B5

Нормальное СТО с хорошей базой для ремонта. Менял ГРМ, передние верхние рычаги и задние аммортизаторы на Пассат Б5. Несколько раз заменял масло и тормозные колодки. Цены средние по Донецку. К качеству работ и оперативности выполнения претензий нет. Слесарь-ходовик на диагностике рассказал, что стоит менять первоочередно, а что еще может походить не навязывая дополнительных услуг. К сожалению, СТО не работает в воскресенье (впрочем, как и другие), а в субботу иногда все занято из-за чего работающему человеку сложно попасть на ремонт - только в будни.

Дмитрий на Бмв

После сход развала уехал еще с худшими показателями чем были до. Ссылаясь на некачественные запчасти что я поставил. 20 летний спец по развалу даже не знает как это делается на бмв. На другом сервисе вывели все норм!! Жаль нельзя прикрепить фото бланка по итогам сход развала. Никому не рекомендую!

Ответ

Не в водите людей в заблуждение. Вам сделали развал/схождение, причину по которой не получилось все вывести в идеал объяснили, не качественные (китайские) запчасти которые вы ставили где то. Мы работаем исключительно по параметрам которые выдаёт компьютер и так, как вам сделали в обход программы на каком то СТО, мы тоже могли сделать, но таким не занимаемся, это в дальнейшем приведёт к проблемам с вашим авто. Вы к нам приезжали и говорили, что где то сделали после нас развал, мы попросили распечатку, но почему то вам не дали ее. 20 летних спецов нет у нас, все наши работники квалифицированные и имеют стаж работы.

Кирилл на Фольцваген Б 5

Менял ГРМ на этом СТО, работа была проведена на отлично. Работают грамотные мастера. И довольно приятные цены. Советую всем.

Максим на BMW X5

Начал обслуживаться на этом СТО по совету друга с 2016 года, так как многие сервисы потеряли доверие потому, что если BMW то можно разводить. На это СТО пока жалоб нет, не навязывают ремонт, а говорят, что ещё походит, а что надо менять, делают свою работу хорошо, советую.

Юрий на Хонда

Хороший сервис, попал туда случайно, приехав после трассы начал беспокоить звук в ходовой, проезжал мимо и заехал на это СТО, понравился вежливый и толковый персонал и удивили цены в хорошем смысли. Теперь обслуживаюсь там и всем советую.

Сергей на Митсубиси

У меня Митсубиси Ланцер, ездил по разным СТО, беспокоил шум который был в ходовой, заехал на этот сервис по совету друга и он именно посоветовал Сашу бородатого из 7 бокса. Он единственный нашел проблему которая меня беспокоила. Не знаю какие нарекания у Андрея, я доволен и ценами и обслуживанием. Специалисты видно толковые, а самое главное ни кто не пытался как это у нас принято на СТО развесит на дорогостоящий ремонт. Всем советую, этот сервис.

Евгений на hyundai nissan

Все что касается ходовой без нареканий! Александр Иваныч и Витя превосходят по опыту и знанию дилерское СТО убеждался в этом не один раз . Дополнение от 08.02.2017: пользуюсь услугами автосервиса по сей день. Цены за проведенные работы я бы сказал даже ниже среднего ценника .

Андрей

три раза ремонтировался - все три раза итоговая цена оказывалась заметно выше предварительной договоренности. подшипник ступичный меняли шесть с половиной часов. шесть. с половиной. часов. слесарь, который с бородой, то поест, то покурит, то за отопление поговорит, то просто стоит и смотрит в стенку, то уйдёт куда-то. сломал датчик абс. а что за пружинка лишняя? а, да, щас поставлю. а почему сайленты на весу обтягиваете? а, да, точно, щас отпущу. перебирали тормоза - теперь греется суппорт. вроде старался смотреть, кто что делает, но где-то недоглядел и что-то накосячили при сборке суппорта. ставили подкрылки - ой нету саморезов, ой нету свёрел, которые есть - пластилиновые, гнутся, ломаются. сломали болт, высверлили с горем пополам - ой нечем резьбу нарезать, будет у вас болтик потоньше и гаечка с другой стороны. короче, готовьтесь торговаться, как на рынке, привозить свои инструменты, стоять над душой и контролировать каждое движение.

Ответ

Итоговая цена была заведомо оговорена с Вами, т.к возникали дополнительные сложности при ремонте. Время замены подшипника зависило от состояния резьбовых соединений и несоответствия привезенной вами детали. Без демонтажа датчика АВС, замена подшипника задней ступицы не возможна. Датчик был поврежден в связи с прикипанием и заклиниванием датчика в посадочном месте. Тормоза у вас греются т.к Вам озвучили что у вас поврежден сам суппорт и замена рем. комплекта не изменит ситуацию. В комплекте с подкрылками должен присутствовать крепеж! А если покупаются "китайские" подкрылки, будьте добры привезти свой крепеж. У нас СТО, а не токарная мастерская и магазин само резов!!

Паша на Фолцваген

Очень хороший автосервис. В нынешней обстановке в Донецке, толковые ребята и что не мало важно, приемлемые цены. Всем советую.

Сергей на Митсубиси

Были проблемы по ходовой, вибрация при скорости, ездил на разные сто, говорили все нормально. Посоветовал друг этот сервис, когда приехал и сделали диагностику, ребята сразу определили причину. Обслуживаю машину теперь на этом сервисе и не было причин для сомнения в работе мастеров. Всем советую.

Саша на Фольцваген

Хорошее СТО, сам обслуживаюсь и много моих знакомых, еще не от одного не слышал, что какие то проблемы или негатив от него. Как по мне на любом СТО найдутся люди чем то не довольны.

Максим на Mersedes s clas

Много лет обслуживаюсь на этом СТО и претензий по работе нет, все делается отлично. С Директором общался, толковый руководитель.