Автотрейдинг

Адрес
Донецк, ул. Куйбышева, 82
Сайт
vw.autotrading.dn.ua
Описание

Cервисный центр «Автотрейдинг» представляет собой современное предприятие, предоставляющее весь спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей марок Volkswagen, SEAT, Hyundai и Peugeot.

Тип работ
  • Диагностика ходовой
  • Покраска
  • Продажа запчастей
  • Ремонт двигателя
  • Ремонт ходовой
Марки
  • Volkswagen
  • Hyundai
  • Peugeot
  • Seat

17 отзывов

2.4
Назар на Hyundai Accent

Здравствуйте, отказал электроусилитель руля на хюндай акцент. Крутить руль надо, а он как на жигулях, кошмар. Перепугались страшно. В интернете нашли статью, мол наша проблема признана заводским браком и хюндай бесплатно меняет весь блок усилителя, для этого сервисная книга нужна. Решили обратиться в автоцентр "Автотрейдинг", как-то удобней других центров располагался. Ни капельки не пожалели. Менеджер Сергей с большим вниманием объяснил все условия. Очень деликатный и профессиональный человек, отдельное ему спасибо. Через 3 месяца позвонили, заменили. Все отлично. Хочется поблагодарить весь коллектив. Спасибо

андрей на хюндай

На сервисе одни шляпы работают!там прохаванные сидят:появился у меня звон под капотом похож как на ролик.приежаю к ним они в наглую говорят там ничего страшного нет мы румень приводной подтянули все будет ок.проехал 200 км звон появился опять приехал к ним у них все время небыло.тотянули то того что мне пришлось обратится на другой сервис.не ездейте кним поберегите нервы.

Владислав

Ремонтировался по страховке, рихтовка-покраска. Все сделали хорошо, претензий нет...

Вадим на PEUGEOT 307

Всем привет. Хочу поделиться своей историей с собратьями для принятия решения по обращению в сие заведение. Приобрели жене Peugeot 307 б/у ну и как всякий автолюбитель решил ее загнать на ТО на АВТОТРЕЙДИНГ. Сделали диагностику – свечи, сайлентблоки, масло , фильтра, прокладка головки двигателя- замена произведена оперативно и помчалась моя благоверная по области. Через три месяца загорелся ЧЕК и машина начала дергаться, созвонился, договорился но не доехал . Остановился Пыж не доехав до Донецка 80км прямо в день диагностики. Звоню на Куйбышева и вот тут начинается самое интересное – объясняю ситуацию девочке, что я на время записи не успеваю по причине поломки и в ответ слышу : - Вы знаете, у нас дальше все время расписано, ничем помочь не сможем! Я слегка офигев, начинаю давить и мадам сдается, мол, ну привозите- посмотрим. Первый раз в жизни вез Пыжу на эвакуаторе, да еще и с шиком за 1000грн. Дальше лучше, встретили правда быстро, оформили бумаги, начали диагностику, скоро у меня сдали нервы и я умчался трудиться а Пыжу тестили весь день, потом второй, пришел третий и с утра я убедительно попросил сервисника сделать его последним в определении ошибок. Слово сдержали и после обеда, мне торжественно обьявили , что легла АКПП и она совсем мертвая, коробки они не ремонтируют и на мой вопрос : - А где же их ремонтируют если не на фирменном СТО? Получил ответ: - Мы можем вам ее только заменить, стоимость где-то 80 000 грн ( круто?), ну а так, ничем помочь не можем. Вообщем далее опущу, но сделали мою АКПП на Чайкинском кольце перед Макеевкой направо «АВТОСТЕКЛО» в течении 2х дней с заказом деталей. Поломка – износ муфты привода стоимость 4500 грн ( замена муфт привода, сателлитов, замена электромагнитных клапанов – из за них Пыж и дергался, вместе с запчастями + зарядка аккумулятора, так как Трейдинги мне его разрядили). Счастливый и довольный отзвонился в АВТОТРЕЙДИНГ и деликатно объяснил , что их мастера – козлы…., выслушали , пообещали сообщить дирекции. Но я туда больше не ходок. Но и это еще не все. Через 7000 пробега , новый геморрой – неполадки системы питания, на Другом фирменном СТО Пыжа протестили и сняли с него «меняные» на АВТОТРЕЙДИНГЕ свечи. После тщательного осмотра был сделан вывод , что вероятно свечи были установленны не новые и что самое смешное или с HYUNDAI или с VW диллерами коих они являются. Заменили на родные – камильфо. Теперь я думаю о сайлентблоках, фильтрах и самое страшное – прокладке …. головки двигателя. Вообщем милости прошу в « автотрейдинг» ( с большой буквы не заслужили, просто торгаши и все….). P.S. Еще есть история « Как мой друг двигатель HYUNDAI на автотрейдинге уже 1.5 месяца ремонтирует» За каждой слово могу ответить! Удачи !

Вадим Пархоменко

Всем привет. Хочу поделиться своей историей с собратьями для принятия решения по обращению в сие заведение. Приобрели жене Peugeot 307 б/у ну и как всякий автолюбитель решил ее загнать на ТО на АВТОТРЕЙДИНГ. Сделали диагностику – свечи, сайлентблоки, масло , фильтра, прокладка головки двигателя- замена произведена оперативно и помчалась моя благоверная по области. Через три месяца загорелся ЧЕК и машина начала дергаться, созвонился, договорился но не доехал . Остановился Пыж не доехав до Донецка 80км прямо в день диагностики. Звоню на Куйбышева и вот тут начинается самое интересное – объясняю ситуацию девочке, что я на время записи не успеваю по причине поломки и в ответ слышу : - Вы знаете, у нас дальше все время расписано, ничем помочь не сможем! Я слегка офигев, начинаю давить и мадам сдается, мол, ну привозите- посмотрим. Первый раз в жизни вез Пыжу на эвакуаторе, да еще и с шиком за 1000грн. Дальше лучше, встретили правда быстро, оформили бумаги, начали диагностику, скоро у меня сдали нервы и я умчался трудиться а Пыжу тестили весь день, потом второй, пришел третий и с утра я убедительно попросил сервисника сделать его последним в определении ошибок. Слово сдержали и после обеда, мне торжественно обьявили , что легла АКПП и она совсем мертвая, коробки они не ремонтируют и на мой вопрос : - А где же их ремонтируют если не на фирменном СТО? Получил ответ: - Мы можем вам ее только заменить, стоимость где-то 80 000 грн ( круто?), ну а так, ничем помочь не можем. Вообщем далее опущу, но сделали мою АКПП на Чайкинском кольце перед Макеевкой направо «АВТОСТЕКЛО» в течении 2х дней с заказом деталей. Поломка – износ муфты привода стоимость 4500 грн ( замена муфт привода, сателлитов, замена электромагнитных клапанов – из за них Пыж и дергался, вместе с запчастями + зарядка аккумулятора, так как Трейдинги мне его разрядили). Счастливый и довольный отзвонился в АВТОТРЕЙДИНГ и деликатно объяснил , что их мастера – козлы…., выслушали , пообещали сообщить дирекции. Но я туда больше не ходок. Но и это еще не все. Через 7000 пробега , новый геморрой – неполадки системы питания, на Другом фирменном СТО Пыжа протестили и сняли с него «меняные» на АВТОТРЕЙДИНГЕ свечи. После тщательного осмотра был сделан вывод , что вероятно свечи были установленны не новые и что самое смешное или с HYUNDAI или с VW диллерами коих они являются. Заменили на родные – камильфо. Теперь я думаю о сайлентблоках, фильтрах и самое страшное – прокладке …. головки двигателя. Вообщем милости прошу в « автотрейдинг» ( с большой буквы не заслужили, просто торгаши и все….). P.S. Еще есть история « Как мой друг двигатель HYUNDAI на автотрейдинге уже 1.5 месяца ремонтирует» За каждой слово могу ответить! Удачи !

Cергей на VW

Печальная компания :( морочили пол года по стаховому случаю, пока оплатили, потом месяц делали , и неделю переделывали!!! директор СТО морозится от клиентов, на менеджиров нет управы, можно ждать звонок по пол месяца!, онлайн запись - для галочки, просто , что есть была-бы возможность в место звездочек поставил-бы крестики!!!

Артем на Passat

Позвонил сообщить о проблеме. Только выехал с Автотрейдинга, после очередного ТО, поменяли свечи и тд. Проехал 150 км. Загорелся датчик системы выпуска. Девушка оператор сказала что все менеджеры заняты, и как только освободятся, перезвонят. Ждал сутки. Не звонят! Заняты видимо! Не гордый, сам позвонил. ответ тот же, "вам перезвонят"! Я ей настойчиво говорю что не перезванивают. Ответ - а что вы хотели? Пересказываю историю. Ответ - могу записать вас на после завтра. А меня не устраивает на после завтра. Звоню еще одним дилерам WV. Ответ приезжайте завтра. А мне машина как бы сегодня нужна. По итогу заехал на обычное сто, ошибку сняли, ответ - почистите инжектор и поменяйте топливный фильтр (диагностика заняла 5 минут). Ок. Звоню на Автотрейдинг, ответ - ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ! Жду сутки, мне перезванивает девушка с вопросом - "Доволен ли я работой Автотрейдинга?" Пересказываю ей ситуацию. Звонят мне через 20 минут девушка администратор (видимо она уже получила необходимую квалификацию, и теперь может консультировать по телефону)! На сервисе видимо все опять заняты. Диалог: - Что вы хотели? - Поменять топливный фильтр (как мне сказали на сто) - Какой? - Что какой? - Фильтр какой? - !!!??? Топливный!!! - Какой топливный фильтр? - Я что вам должен ответить? Марку авто назвать или модель фильтра, или где он стоит и как его снимать? - На Вашем авто (значит уже в карту клиента посмотрели) фильтр не меняется! - !!!??? не понял. - НЕ МЕНЯЕТЬСЯ! - Он что пожизненный? - Он меняется только вместе с системой подачи топлива. (тут хоть что то ясно) - И что мне делать? - А что вы хотели? (Вопрос в точку) - Что бы машина работала как положено! - А что за проблема? - Горит датчик системы выпуска (дальше пересказ вышеизложенной истории) - А что вы хотели, что бы я Вас вперед всех поставила? - Я хочу, что бы у меня машина работала! Я так понял, что по ремонту мне не следует к Вам обращаться? Искать другие сто? - А что у Вас за проблема? Вот продолжать этот диалог, мне как-то не хотелось. Есть вообще возможность общаться с работниками сервиса? Замена свечей могла повлиять на датчик системы выпуска, а то, как то все совпало? Инжектор мне можно почистить или тоже системой не предусмотрено? Что делать с фильтром? P.S. Я не специалист, я водитель. Машину покупал новую, для того, что бы не знать, что как меняется и как чиститься!

Вадим на хендай

Приехал на сто,выбирал именно фирменное,думал так надежнее будет.Оставил машину.мне заменили свечи,почистили дроссель,инжектора,заменили топливный фильтр.я еще попросил что бы сетку приемную почистили,мне сказали что это мол входит и так в эти работы и вы якобы этим "оскорбили"механика автосервиса.Вечером забрал машину,заправился,и тут началось-завести смог раза с третьего.Грешил думал бензин дрянь.заправился на "окко" в первый раз.Ну выкатал весь бензин.заправился премиумом 95 на парралели-опять 25,все так же и подергивается и плохо заводится.Записался к ним на сервис онлайн.мне перезвонили сказали что через неделю свободно будет,я подумал-подумал и поехал в обычный сервис.В какой писать не буду чтобы не подумали что реклама.Там паренек побегал посмотрел.говорит смесь бедная.надо топливный фильтр с сеткой смотреть,я говорю так меняли и чистили,он комп.диагностику сделал -тот же результат смесь бедная,ну смотри говорю.Разобрал он мне ,достал топливный фильтр,а там... мало того что сетка забита была ее хрен чистили,так еще фильтр криво поставили.что резинки повылазили.Как я хаял этот Автотрейдинг долбаный.потом машина зверь завелась сразу мощща прибавилась.в общем ожила родимая. Так что уважаемые автолюбители смотрите сами,но я больше туда ни ногой,если уж они такую мелочь так партачат,что говорить о замене ремней грм итд. итп. Лажа этот сервис.Бабки только гребут.

Василий на WV KADDY

Я ВШОКЕ. Заехал на диагностику и развал отрегулировать сказали надо менять несколько резинок, поменяли - развал сделали - ХОТЕЛ УЕХАТЬ БЛИН А У МЕНЯ ПУСТОЙ БАК ЛАМПОЧКА ГОРИТ(заехал на СТО в14 00 а заправлялся вчера вечером ПОЛНЫЙ БАК около 50л дизеля проехал 100-130км при расходе 6,5л т.е. минус из бака 10л выгнали машину из бокса - ПУСТОЙ БАК ЛАМПОЧКА ГОРИИИИИИИИИИИТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ). Я В ШОКЕ НАПРИЁМКУ!!! На приёмке работник и менеджер разводят руками,говорят что -"может даччик замёрз" или что то ешё... Я сначала поверил даже, и решил проверить. Если это даччик то солярка вбаке должна быть, я на заправку и залил ещё раз ПОЛНЫЙ БАК и даччик не намёрз и не барахлит показывает полный бак. ВОПРОС КУДА ДЕЛОСЬ 40 Л СОЛЯРКИ ПОКА МАШИНА НАХОДИЛАСЬ НА СТО В БОКСЕ?????????????? Ответ навязывается асм собой СЛИЛИ. Естественно доказать я ничего не могу т.к. кроме моих слов у меня ничего нет и я один а их много. Я В ШОКЕ!!! Так что когда сдаёте им машину (мне лично уже не хочется) и делаете описание автомобиля на дефекты кузова ДОБАВЛЯЙТЕ ЕЩЁ И ПОКАЗАНИЯ ДАЧЧИКА ТОПЛИВА. а то всякое может быть!!! И я тут думаю что и в ремонтную зону тоже надо попадать на дефектовку что бы они лично показали что и как, зачем и куда вышло или поломалось, а то всякое может быть раз уж солярку сливают НУ А КУДА ОНА ДЕЛАСЬ я досих пор понять не могу. БЛИН Я ВШОКЕ!!!

Евгвний на VW

блин, реально всех клиентов считают за дураков!!! поцарапал структурный бампер- сказали менять

Сергей на хундай Соната

Весной я приехал на т.о с проблемой стук спереди слева, ето была стойка но доказать об етом гарантийшикам было не легко,но всеже поменяли /сразуже проблема исчезла/также я попросил чтобы заменили вторую стойку/мне сказали добей ее потом поменяем,за три месеца я ее добил и приехал снова к ним /а они мне заряжают что кончилась гарантия/ ну ни ко*ли они как вы думаете.

Дмитрий на hyundai

Для всех клиентов, которые дорожат своим временем, на сайте компании Автотрейдинг есть очень удобная вещь: http://www.autotrading.ua/reviews/-15/ , так же присутствует on-line запись авто: http://vw.autotrading.dn.ua/ru/online_service_request.html проверено лично, что ваше обращение без внимания не останется.

Сергей на Passat B 6

Заказал кожух для ремонта защиты кузова, прошел месяц - тишина. Позвонил вчера, отвечают, что перезвонят. Никто не перезвонил, сегодня не берут трубку. Мне в декабре менять масло. Думаю где это сделать.

Ярослав на Hyundai Sonata

1. Приехал на очередное ТО, прогорел резонатор (точнее - катализатор). Машина ревела, как с прямотоком. Сказал об этом менеджеру (машина еще была на гарантии). Забирая машину, спешил. Короче, ничего не сделали. Смотрю, в счете указано: "Проверка выхлопной системы - ОК" и стоимость... Что они там проверяли??? Тем более, что я сказал о неисправности. Звоню им, спрашиваю, что к чему. Парень говорит, что сделали заказ на запчасть и когда она прийдет - всё заменят. Заезжаю на следующее ТО, спрашиваю, как там моя деталь... "Какая деталь, напомните?" - !!! Вы не знаете, что заказали?? Короче, не заказали они ничего. Хорошо хоть с третьего раза заказали, пришла через месяц и всё сделали, а до этого "наслаждался" звуком мотора. 2. Сделали мне как-то на очередном ТО развал-схождение... Поехал в Крым, приехал обратно - смотрю, шины по бокам стёрлись начисто за пару этих тысяч км!!! Приехал к ним, тыкаю носом. "Это у Вас стоковые шины" - говорят. ППЦ!!! Шины Dunlop, шли как опция - это раз! За 15тыс до этого с ними было всё в порядке - а тут на тебе, стерлись (причем только по краям) за пару тысяч! В общем, переобули назад передние колеса, задние поставили вперёд и сделали развал-схождение заново за свой счет. Заехал после них на АТЛ - переделали, после чего шины прошли ещё около 50 тыс. с равномерным износом...