Автосервис SVauto В числе наших преимуществ: Этика и эстетика производства, Оперативное и качественное обслуживание Гарантия на выполненные работы, установленные запчасти и аксессуары. Собственный склад запчастей с широким перечнем оригинальной продукции. Квалифицированные специалисты, постоянно повышающие свой профессиональный уровень на учебных курсах. Услуги сервиса : Компьютерная диагностика, Чип-тюнинг, Очистка инжекторных систем, Развал-схождение, Ремонт ходовой, Проточка тормозных дисков, Ремонт и техобслуживание АКПП, Замена масла в АКПП, Замена масла в ДВС, Реставрация шаровых и рулевых наконечников, Капитальный ремонт ДВС, Замена ремней ГРМ, Шиномонтаж, Ремонт и заправка кондиционера, Рихтовка легкосплавных дисков, Продажа запчастей, Перепрошивка ЭБУ в Merсedes. Время работы: пн-пт с 8:00 - 18:00 cб с 9:00 - 17:00 вс - выходной.
Перед тем как попасть на данное СТО моя машина на двух что Стаханова провела две недели машина троила ,мне сделали всё поменяли всю систему зажигания,регулировали клапана,меняли прокладку коллектора,мыли форсунки толку ноль.Доехал до Луганска по совету знакомых обратился на данное сто,в течении двадцати минут мне сделали диагностику , мертвая одна форсунка,хотя мне их проверяли,в течении часа форсунки помыли и всё машина как новая,мои проблемы закончились,большое вас спасибо
Впервые приехал в "СветТехАвто" по совету коллег из Антрацита в 2017м Ребята за 2,5 часа и 1800₽ устранили проблему неработающего кондиционера. Хотя до этого я ГОД !!! Катался по самым модным сервисам Ростова и обл. И везде, мне лишь сливали и заливали фреон ... а ещё предлагали заменить компрессор всего-то за 80.000₽ Хотя "Автосервисы" Ростовской обл. достойны отдельного рассказа🤦♂️ 😂 Во второй раз мне посчастливилось обратиться к ребятам уже в январе 2020г. На том же автомобиле. Перечень выполненных работ очень обширный. От замены резинок на стабилизаторе до кап.ремонта ДВС и КПП с выполнением сварочных и токарных работ. Всё выполнили чётко, оперативно и в срок. Был приятно удивлён, тем что никто ничего не навязывает. Ещё более удивительно то, что з/ч которые не нужно было менять, мне не меняли. А просто аккуратно сложили в пакетики, до необходимости. Очень адекватный коллектив. Ещё более внимательный и отзывчивый собственник. Всем советую. Для хейтеров и будущих клиентов оставлю свой номер телефона: +79889486902 Viber/WhatsApp
Спасибо большое за Вашу оценку, работы нашего коллектива !!!
Приезжал 2019 на KIA SPORTAGE, делал диагностику полного привода перед зимой - развели еще на компьютерную диагностику (+500 руб.) сказали все ОК, по итогу работает только передний привод.СТО- БЕДА!!!!
1) через три месяца после диагностики , учитывая состояние наших дорог и вероятнее всего автомобиль не новый, и уже с большим пробегом , с автомобилем могло произойти все, что угодно, за эти три месяца. Вопрос, а почему не приехать к нам на сервис и обратиться с просьбой разобраться в проблеме ? А то, к примеру , пришел в больницу, на прием к врачу травмотологу , перед зимой, так сказать . Врач сказал, что все в порядке , а через три месяца нога в яму попала и сломалась . Судя по отзыву , вина врача, ВРАЧ-БЕДА . 2) просмотрели архив за октябрь, ноябрь и декабрь 2019 г. , данного вида работ на нашем СТО , на таком автомобиле не проводилось . ТОГДА ВОПРОС, КТО И ДЛЯ ЧЕГО ПИШУТ ТАКИЕ ОТЗЫВЫ ??? 3) и дальше по тексту про "развод ". РАБОТНИКИ СТО МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ ИЛИ ДРУГОЙ ВИД РАБОТ , ДЛЯ БЫСТРОГО ПОИСКА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПЛАНА РЕШЕНИЙ И РЕМОНТА НЕИСПРАВНОСТЕЙ В АВТОМОБИЛЕ . Опять же , пример из области медицины . Если человек обратился в частную клинику с тем, что у него болит в правом боку. Сделали УЗИ печени и сказали , что все в полном порядке , вы все равно заплатите за УЗИ, а потом еще за целый ряд диагностик . Так и в автосервисе , когда делается компьютерная диагностика , покажет она проблему или напишет , что системы в норме , эта услуга платная и прежде чем ее выполнить , согласовывается с клиентом. 5) ЕЩЕ РАЗ ПИШУ , КОГДА ПИШИТЕ ОТЗЫВ , НАПИШИТЕ ЧИСЛО ,МЕСЯЦ, ГОД КОГДА ПРИЕЗЖАЛИ НА СТО И ГОС.НОМЕР АВТОМОБИЛЯ
Владимир на Toyota Camry Время визита: 2019 Почитал последные отзывы и чесно говоря немного удивился. Возможно мне постоянно везло, но я ниразу за четыре года не имел никаких земечаний по обслуживанию моей кемри. Всегда находили подходы и предлагали решения, никогда ничего не впаривали. Сам присутствовал при диагностике, ребята показывали состояние и износ деталей, объясняли необходимость замены или наоборот очень часто Эдуард рекомендовал покататься еще и заменить на следующем ТО. Работой СТО доволен и всем своим друзьям рекомендую.
Владимир , большое спасибо, за Вашу оценку работы наших сотрудников СТО !
Обслуживался весной 2019г, к сожалению дату не помню и в акте выполненных работ ее нет. Меняли стойки стабилизатора, втулки, сайлентблоки рычагов, естественно снимали подрамник. Не дешево, но меня все устроило. Пробеги у меня не большие, за эти пол года (примерно) наездил около 5 тысяч. За этот период ни на какие СТО больше не заезжал. В октябре заехал на шиномонтаж в Автосилу, где по акции мне сделали диагностику ходовой, при которой обнаружилось, что в подрамнике не хватает одного болта! и еще один наполовину выкручен. Я не исключаю, что затяжка болтов может немного ослабевать, но чтоб за 5000 потерять болт с резьбой около 40 мм! это не реально. Я абсолютно уверен, что это вина механика, который не проверил затяжку винтов подрамника. Я обратился на СТО SVauto, мастер уже не Эдуард, а Сергей предложил мне скинуть ему ВИН код, я скинул ВИН, фото болта, акт выполненных работ, рассчитывая на то, что мне пойдут на встречу и закажут болт за счет СТО, но спустя сутки Сергей мне предложил купить болт причем у них под заказ, а все это время эксплуатировать автомобиль без болта в подрамнике! Оригинальный болт подрамника стоит 700-1000 руб, я предложил им альтернативу: я покупаю болт (так, как нет времени ждать), а мне делают проверку развала за счет СТО (развал мог нарушиться при сдвиге подрамника). Для СТО такой вариант менее накладный, но мне отказали. СТО возможно и не плохая, хотя отрицательных отзывов все больше и больше (видимо "зажрались"). Обслуживаться у них больше не буду! Хорошо, что все закончилось так и я не попал в ДТП по вине невнимательных слесарей!
Дмитрий , здравствуйте . Хочу извинится , за данный случай . Вы абсолютно правы и сложившуюся ситуацию нужно было бы решить так , как Вы и предложили . Но , к моему сожалению, случилось так , как случилось . Хочу предложить Вам , если у Вас будет в этом необходимость , приехать к нам на развал-схождение , его сделают без оплаты . Еще раз приношу Вам свои извинения . С уважением , Светов Валерий .
Уважаемый Валерий Александрович, здравствуйте. Понятно, что каждому человеку, автомобилисту, важно, чтобы его автомобиль работал исправно. Несколько дней назад, так случилось, по ходу движения по городу произошла поломка кулисы моего автомобиля Шевроле Авео. Ближайшая СТО, которую я знаю, оказалась Ваша. Мне повезло до неё самостоятельно добраться, где сходу Эдуард принял на ремонт. Прошло чуть более часа, и я продолжил свой путь. Знаете, я занимаюсь фундаментальной и прикладной наукой под общим наименованием "Естествознание Жизнеобеспечения" населения земного шара, поэтому так и пишу. Мне очень приятно доброе отношение со стороны сотрудников Вашей станции технического обслуживания автомобилей. Я и прежде, ещё в 2002-м году, по-моему, и несколько раз позже осуществлял регулировку ходовой части своих автомобилей Вольво 740 и ВАЗ 2109, и всегда оставался удовлетворён. Вот, как и сейчас. Спасибо большое всему вашему трудовому сообществу. В частности мастерам Эдуарду и Сергею, слесарю, который и сегодня мне делал регуляровку, простите, не знаю его имени. Доброго здоровья всем и житейской удачи, везения, и всяческого достатка. С особым почтением.
Уважаемый Александр Иванович , благодарим Вас за отзыв и доверие нашему коллективу СТО ! Спасибо за высокую оценку профессиональных и личностных качеств наших сотрудников ! С уважением , Светов Валерий .
Являюсь клиентом этого СТО с 2009 года. Меняю каждые 10000км масло и фильтра. Сделали в этот раз, как всегда быстро и качественно. За приемлемую цену. Так же провели диагностику ходовой. Заказал у них же запчасти для ремонта. Цены на работы и запчасти приемлемые. Главное быстро и качественно, отремонтировали машину. Большой плюс этого СТО это чистота, сервис, цены и качество выполненной работы. Молодцы!!!
Василий , благодарим за отзыв и доверие нашему СТО . Спасибо за высокую оценку .
Ваз 2111 сделал развал у этих спецов-стала есть резину, цены на эксцентриковые болты и гайки в 2 раза выше чем на авторынке или в любом другом магазине. В итоге развал 550р + болты с гайка и 600р и ещё и резину есть стала.
Владимир на ВАЗ 2111 , пообщавшись с мастерами приемщиками и с мастером , который выполняет работы по регулировки развал-схождения , выяснил , что с претензией, которую Вы описали в отзыве , к нам никто не обращался . При выполнении работ по установке развал-схождения мы выдаем протокол выполненных работ , в котором отображаются значения угловых величин с которыми приехал автомобиль, заводские нормативные значения и какие установки после регулировки . А так же мы делаем замеры остаточных величин протектора шин и заносим их в протокол . А , по сему , если у Вас есть проблема , то сначала нужно приехать на СТО к нам и разобраться с причиной по которой на шинах начался процесс износа . А элементарная причина - это качество дорог . Вы через час , после выезда из СТО могли попасть в яму или въехать в бордюр . Есть еще много других причин . Во всем нужно разбираться . Дальше по отзыву . Приведенные в отзыве расценки не соответствуют действительности, не на работу по установки развал - схождения , не на то, что стоимость на болты в два раза выше . К тому же на запчасти разных производителей и разная цена . И если на рынке продают дешевый китай , то не стоит его цену сравнивать с оригинальными зап.частями . И ЕЩЕ , КОГДА ЧЕЛОВЕК : - НЕ ПРИЕЗЖАЕТ НА СТО ,ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛУЧИВШЕЙСЯ ПРОБЛЕМЕ ; - НЕ ПИШЕТ НОМЕР СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ , ДАТУ ПРИЕЗДА НА СТО , ТО ЭТО БОЛЬШЕ ПОХОЖЕ НА АНОНИМКУ КОНКУРЕНТОВ .
Мне абсолютно все равно на вашу конкуренцию. Мне не понравилось качество вашего обслуживания. Очень сожалею что не оставил отзыв в книге жалоб. В итоге ещё раз убедился что вы вместо того чтобы разобраться в ситуации, поливаете грязью клиента. Всего вам доброго
Уважаемый Владислав ,еще раз пишу Вам , напишите данные вашего авто, модель и гос.номер , а так же число , месяц , желательно и время приезда . И тогда можно о чем-то говорить . Я могу видеокамеры посмотреть. После Вами написанного отзыва , при общении с работниками , ни кто не помнит ни какого инцидента с клиентами . А с начала лета у нас на развал- схождении было 17 Фольксвагенов . КАКОЙ ВАШ ??? Ваша претензия о том, из того , что я прочитал , что с Вас взяли плату за выполненную работу и не порекомендовали , как устранить неисправность . В своем комментарии я Вам написал все рекомендации . И уверен на 100% , что наши сотрудники , в сложившейся ситуации , ответили так же . И Вам всего доброго .
Очень негативное впечатление от данного сто. Приехал на диагностику передней подвески, с жалобой автомобиль тянет влево. До приезда делал схождение в другом месте по вышеуказанной причине, сказали что сильно положительный развал скорее всего погнуло что то, однако выяснить не смогли и по итогу денег не взяли поскольку не выяснили причину. По итогу автомобиль осматривало несколько в кавычках специалистов павловской, после чего направили на схождение у них, мотивируя тем что плохо сделали. По итогу стенд схождение показал что оно сделано в идеале. На вопрос в чем проблема ответили что они не знают и сказали чтобы причину искали самостоятельно. Но самое обидное что за эти бесполезные манипуляции взяли деньги за диагностику передней подвески и схождение которое они по факту не делали. Не рекомендую данное сто, толком ничего сделать не могут, а деньги берут за все подряд.
"Владислав на Фольксваген", а может и не Владислав, а может и не на Фольксваген ??? Когда кому- то хочется написать негативный отзыв ,то вы хотя бы себя идентифицируйте по каким-нибудь признакам, Кроме марки авто напишите модель и желательно хотя бы цифры гос.номера, можно даже без буквенных обозначений . А то создается такое впечатление , что это НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ ........ "Владислав на Фольксваген" пишет в первом же предложении : - "Очень негативное впечатление от данного сто." Т.е. сразу обгадить по полной . А дальше полное противоречие . Т.е. ходовую проверили и оказывается все в порядке . На развал поставили и тоже все в идеально . А дальше это полный пипец , т.е. мастера приемщики приняли авто , выслушали клиента , выписали наряд-заказ , т.е. потратили время . Дальше автослесарь выполнил осмотр ходовой , выдал заключение , что все в порядке . На участке развал-схождения, на оборудовании лучшего мирового производителя, прошедшего в апреле 2019 года поверку работниками государственной метрологии и стандартизации ( протокол поверки весит возле стенда развал-схождения ) и тоже потрачено время, использовано оборудование и инструмент , а дальше будут расходы по оплате труда автослесарей , уборщиц , кладовщиков , сторожей, кассиров, бухгалтеров , мастеров по приемки авто ,руководителей 1-го звена, расходы коммунальные , налоги и т.д . И на СТО, за проделанную работу не должны брать оплату ??? Причем выдано заключение , что все то, что проверяли находится в исправном состоянии . И на нашем СТО обычно, после проверки на участке развал-схождения, выдают протокол и выдают дальнейшие рекомендации из-за чего автомобиль может уводить в сторону при движении, и что в дальнейшем нужно выполнить . Это я ГАРАНТИРУЮ всем на 100% , потому , как мастер, по выполнению работ на участке развал-схождения работает на моем СТО уже 20 лет в этом году , с самого открытия автосервиса . И то что в отзыве , в корявой форме написано , что не дали рекомендаций - ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД . Часто автомобилисты сталкиваются с такой проблемой как увод автомобиля в сторону. Прежде всего, это разность сил действующих на правую и левую сторону автомобиля при движении. Причем действие одних сил может противодействовать другим силам. Если силы действующие на автомобиль, а их несколько, суммарно одинаковы и слева и справа, автомобиль едет ровно. Но если появляется разница, появляется и увод. Следствием такого поведения автомобиля на дороге, может быть одна или несколько причин. И устранение одних даёт возможность проявиться другим. Да и действие одних является следствием других. Таких причин более двухсот. В случае , что описано в отзыве ( не понятно кем ) наши сотрудники порекомендовали бы : 1) перестановку местами колес . Из-за плохого качества изготовления шин ( если шины новые) или из-за их износа и деформацию в процессе эксплуатации , может уводить авто в сторону ; 2) проверить деформацию колесных дисков на участке шиномонтажа ; 3) проверить тормозную систему на подклинвание ; 4) проверить амортизаторы на износ , на спец. стенде ; 5) проверить износ пружин,рессор или торсионов. Но все эти процедуры тоже платные и тогда , нормальный человек это все понимает и сам для себя принимает решение о необходимости дальнейшего поиска устранения проблемы, но за свой счет , а не выставляет опытных специалистов в негативном свете . Но это я пишу о здравом смысли . К сожалению действительность есть такая , какая она есть . Извиняться , как в предыдущих отзывах, не собираюсь . Повторюсь, УЖ ОЧЕНЬ ПОПАХИВАЕТ НЕ ЗДОРОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ .
Пользуюсь услугами данного сто с 2012 года. Очень приятно когда сотрудники в спец. Одежде чисто и опрятно выглядят. Работа выполняется четко и без лишних слов. Профессиональный подход. Очень удобно провели диагностику если что то нужно заменить у них всегда есть запчасти. Лишних работ не придумывают по крайней мере я не заметил. Да возможно дороговато но я готов платить за чистоту в машине и порядочность. Так держать.
Александр, спасибо большое за отзыв ! Ваша благодарность наивысшая оценка нашим специалистам .Мы рады,что все эти годы , Вы пользуетесь услугами нашего СТО. С уважением , руководство СТО
Как необходимо терять клиентов или ведение бизнеса по-лугански. Пользовался услугами данной СТО много лет. В основном шиномонтаж и пару раз производили замену масла ДВС. В этот раз так же записался не только на шиномонтаж для смены резины с летней на зимнюю, но и на замену масла и на диагностику развал-схождения. Переобули, произвели диагностику и регулировку развал-схождения. Но когда я не позволил, незнакомому мужчине в халате (позже сказали, что это младший мастер), переставить свой автомобиль на замену масла, то вот здесь и начались чудеса "гостеприимства". Этот в халате ушёл (раплакался наверное), но пришёл другой по видимому старший мастер ( не имею чести знать имени) и начал рассказывать что я не прав, что мне хотели оказать помощь, правда позабыв спросить, а нужна ли мне данная помощь. И просто несколько раз повторил: "Вы к нам больше не приезжайте ". Вот так обслуга разговаривает с клиентами. Что можно еще добавить? Уж будьте покойны... К Вам больше, ни ногой, ни колесом... P. S. Масло механик поменял быстро.
Уважаемый , Андрей , приношу свои извинения , за некорректное общение сотрудников моего СТО . По поводу Вашего замечания , о перестановки автомобиля с одного рабочего места на другое, без Вашего согласования . Мастер приемщик действовал в соответствии с должностной инструкцией , которая вменяет ему в обязанности перегонять автомобиль клиента с одного рабочего места на другое , а так же перегонять авто из рабочей зоны на автостоянку . Все это отображено в наряд-заказе , при оформлении которого , Вы ставите свою подпись , после ознакомления . Данное требование введено в связи с тем , что некоторые клиенты "шумахеры", при перестановке авто или выезжая с территории рабочей зоны , делают это с пробуксовкой колес и с превышением скорости движения , что иногда приводит, даже к падению авто в смотровую яму или к повреждению чужого автомобиля или дорогостоящего оборудования , которое используется в автосервисе , а привлечь нарушителя к ответственности бывает очень сложно и к тому же очень хлопатно .Один случай был, клиент врезался у нас в зеркало, при заезде в смотровую яму , перепутав педаль тормоза и газа . Был случай , когда клиент ударил чужое авто , а восстанавливать , по закону пришлось нам , а потом в суде доказывать его вину . Я уверен , что Вы правильно поймете, данное требование к мастерам приемщикам со стороны руководства . Надеюсь, все таки, еще не один раз увидеть Вас в нашем автосервисе . С уважением , Светов Валерий
записались на СТО так как мастерская Renault Logan на тот момент не работали. жалоба на конкретного механик Муха С. привезенные новые запчасти левую полуось и заднюю стойку не были установлены,чтобы это скрыть запчасти старые не показали , в нормально СТО выявили что кроме того что небыли установлены новые вместо старых установлены запчасти б.у. неизвестно с чьего транспорта сняты. если этот мастер у вас еще работает гоните его за воровство чем дальше тем лучше. это обычное воровство.
Записался по рекомендации друга на развал-ни где не могли устранить увод автомобиля.Нашли причину,предложили способы решения проблемы.Теперь я просто счастлив!