«Автоцентр на Столичном» является крупнейшим сервисным центром в Украине. Сервисная зона оборудована 50 современными подъемниками, необходимым диагностическим оборудованием, для гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей Автоцентр на Столичном является официальным дилером KIA, Jeep, OPEL, Chevrolet, Chery.
Позвонили с данного сервиса рассказали про акции, скидку 20 процентов, нужно было заменить задние тормозные колодки, обсудили стоимость услуг около 900 гривен за работу + запчасти время выполнения работ озвучили 1-1,5 часа, в итоге приехал по записи сдал машину, через 1 час сказали подойти к менеджеру, он озвучил ещё 4 неисправности, запчастей необходимых неоказалось, сказал ждать нужно 2 дня, после чего было озвучено поменять только колодки, а остальное записать в рекомендации, менеджер сказал хорошо ждите ещё минут 30 что бы все собрать, вообще обратился к нам потому что при торможении задние барабаны издавали скрежет, прошёл час звонит менеджер говорит что они час искали причину почему был скрежет, сказал что неправильно был установлен самоподводящийся механизм на колодках, но ситуация в том что год назад на этом же сервисе они мне переберали задние тормоза и эти самые механизмы, тоесть год назад на этом сервисе их поставили неправильно, в итоге: 4.5 часа они меняли задние колодки, после того как я забрал машину выехал на трассу и нажал на тормоза, скрежет не только не пропал, а он очень усилился с характерными звуками закусования, по дороге был мой гараж, заехал туда, решил посмотреть что же они там сделали, оказалось что после замены колодок они небыли подведены к барабану и издавали такой скрежет при торможении, так же была плохо затянута гайка ступицы что создало большой люфт колеса, пришлось все исправлять самому. Так же вместо оговорённых 900 грн за замену заплатил 1500 грн, ещё и потом сам все докручивал, очень плохой сервис, не рекомендую, в гаражах и то ответственней делают....
Ужасно!! Никому не советую!! Хотите на ТО потратить 2 дня, тогда вам сюда. Ужас!! Пришлось отменить все свои планы, кучу нервов, 2 дня по 5 часов времени и все из за не профессионализма этих «чудо мастеров» а администрация... это отдельный треш, ничего не могут, не компетентны вообще!!! Отвратительно, не рекомендую!!
Надоело!!! Ищу другое СТО и всем рекомендую. Сервис слабый, цены слишком высокие, отношение к клиенту отвратительное. Владею Шевроле Каптива уже 8 лет. Стабильно обслуживаюсь на СТО "Автоцентр на Столичном". Практически каждый раз какие-то проблемы. Уже записываясь на сервис, гадаешь, что же будет в этот раз. Сегодня была последняя капля, уже просто нет сил это терпеть. Запись на замену переднего сальника коленвала на 11:30. Уточнил заранее, при записи, чтобы выделили время на замену, сказали, что это 3 часа и 1300 гривен. По приезду выясняется, что это уже 4 часа, что стоить будет около 2000 гривен и сегодня увы, не успеют, оставляйте авто до завтра. На мои вопросы о лояльности к постоянным клиентам, о компетентности сотрудников, о качественном и надежном сервисе, ни одного внятного ответа. Пришлось отказаться и уехать. Кроме скромного "извините", больше ничего не услышал. Так ладно если бы это в первый раз, это происходит Постоянно!!! Вот такой вот официальный сервис, где тебя каждый раз пытаются нагреть на деньги и обмануть.
обслуживаюсь здесь и на клубном сервисе aveo клуба. цены на оригинальные запчасти +10% от цен в интернете,но присутствует гарантия. если таки охота наставить заменителей, можно со своими запчастями. цены на обслуживание устраивают, тк во всяких гаражах делают всё в 2 раза дольше, и лупят цену порой невменяемую. может быть я где-то там что-то и переплачиваю, но пока даже нет желания искать непонятный гараж для обслуживания.
Добрый день! Попались с женой, купились на то что это "официал". История такая: приехали на почти новой машине, проблем с ней вообще не было, профилактическое ТО. Проверили все, сказали нужна замена тормозной жижи в изитронике, поменяли... Через день машина начала дергатся и в конце концов стала совсем не переключатся, издавался сильный скрежет. На эвакуаторе авто доставили к ним обратно. Снова диагностика: вывод - нужно снимать коробку смотреть.. Вотето попалм! Короче я то понимаю что е может быть, что вчера машина ездила, а сегодня коробку перебирать.. Ну при том, что за все платим мы, так как ихней вины нет!!! Я можна сказать сбежал от них. После выяснилось что при замене жидкости криворукий мастер не протер нормально бачек для жижи и грязь попала в цилиндр, что вывел последний из исправного состояния.. В итоге: замена цилиндра с адаптацией, куча денег на эвакуатор, куча нервов- вот тебе СТО. (-10000 с семейного бюджета на ровном месте) НЕ СОВЕТУЮ ЭТО СТО! P.S. может отзыв поможет кому-то разобраться в похожей ситуации с коробкой. --
Дякую Автоцентру на Столичному за вирішення моєї проблеми!!!! Автомобіль Opel Vectra періодично без всілякої на то причини глохло, інші станції преговорили блок керування двигуном (який коштує космос!!!!!), на автоцентрі вирішили цю проблему перепрошивкою.!!!
Ребята профессионалы. Респект. Мне поставили ГБО стаг4 на форзу за 3 часа, цена ниже чем в гаражах и машина осталась на гарантии.
Chevrolet Cruze Машина просто перестала заводится. Посетив несколько мест по ремонту автомобилей при этом проблему не решив (на одной станции сказали что не знают в чем причина,на других станциях сказали, что скорей всего нужно заменить блок управелния ДВС,цена его составляет 20000 грн!!!!!!), решил обратится на официальный сервис Chevrolet выбор пал на автоцентр на столичном.Как результат проблему устранили за 2 часа,стоимость ремонта составила 415грн.)))), оказалось что перетерлась проводка идущая к блоку предохранителей. Р.S. Осталься очень довольный подходом и ценой решения проблемы.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС Записался на 12 00 для проверки АБС так как загорелась соотвецтвующая лампочка на панели. Приехал в 11 50, все оформили, дополнительно попросил глянуть почему кнопка спорт режима не коробке автомат не работает. Сказали диагностика займет до 1 часа максимум, машину загнали на станцию. Через 15 мин говорят что нет прибора для диагностики, будет через 5-10 мин. В течении почти 2 часов к машине никто не подходит, спрашиваю менеджера как там дела, он говорит что еще ничего не готово, так как нет прибора. Ок а что там с кнопкой? - Тоже ничего В итоге отдали машину, но не дали пропуск (о нем я узнал у охраны на выезде), для получения пропуска недобходимого для выезда с територии СТО заставили написать заявление на директора об отказе от услуг. Непонятно почему пока небыло прибора для диагностики АБС не посмотрели кнопку (там скорее всего просто проводок перебит), времени для этого было достаточно 2 часа потеряного времени + бензин и нервы. После нормальных неофициалов очень удевлен низким качеством сервиса. Авто - Chevrolet Tacuma Дата обращения - 09,10,2013
Вроде как неплохое заведение (с своими недостатками по мелочи, но где ж без них сейчас) Сегодня 10.05.2013 был по записи на диагностику ходовой. Добираться как по мне, к ним довольно удобно, это если туда и обратно на автомобиле, если же обратно нужно своим ходом без авто, уже сложнее... В общем приняли практически вовремя (с опозданием в 15 минут) сама диагностика (если ее так можно назвать) длилась где то 30 минут, наблюдал я за этим действом с второго этажа (комната отдыха для ожидающих) что чертовски я скажу удобно (правда в кулере не было стаканчиков - такая себе экономия воды :-)) Менеджер когда записывал на диагностику, в упор спросил, зачем я ее хочу провести, так сказать какие подозрения опасения и тп (по сути конечно оно правильно с одной стороны) но с другой стороны я откатал зиму по нашим дорогам, фиг его знает, может что-то уже на подходе и я от них хочу узнать что и как и все ли в порядке – не все же я могу услышать или правильно интерпретировать услышанное. В данном случае, все таки у меня были свои соображения по поводу того, за чем я приехал, и я их озвучил (два пункта) Как мне показалось потом, именно их и проверяли и исправляли (то есть это как бы не совсем диагностика ВСЕЙ ходовой, а исправление того на что жаловались) Хотя я абсолютно не специалист в этом деле и возможно мастер своим опытным глазом даже не прикасаясь к определенным узлам принял решение, что все ОК на основании пробега авто в 5800 км. Ну и бог с ним. 1. мое замечание (люфт в переднем правом колесе) устранили Привет ХШ 179. По словам манагера столички - был не затянутый подшипник передней ступицы (при чем изначально, и чего не заметили на нулевом ТО на ХШ) 2. Резиновый скрип при проезде неровностей а-ля полицейских лежащих. По словам мастера причина в замке багажника (смазали вроде устранили) Что не понравилось - мастер проводил работы с выпачканными по локоть в мазуте руками (и фиг бы с ней с подвеской, он садился в салон, этими руками брался за руль и дверные карты, а так же в багажнике) Руки чел запачкал еще до моей машины (рядом был подвешен Опель который он ковырял) В общем, впечатление хорошее (за исключением момента с мазутом - протирал сам потом руль и карту двери) Пока вряд ли по столь мелкой операции смогу оценить сей масштабный центр (будем считать, что пока удовлетворительно)
Пока Ланос был на гарантии ездил к ним несколько раз, впечатления от разных посещений разные. Как повезет с менеджером и мастером. Один раз ну очень долго делали ТО. Мастера взяли в работу авто только когда я начал менеджера пинать, а он пошел пинать мастеров. Бывало что все бстро и адекватно, особенно если опытный мастер берет машину, попадались и молодые видимо без опыта. Но скажу что из всех оф. станций на которых был, здесь обслуживали адекватнее всего, при не самых высоких ценах среди офф. сто.
Всем доволен, за исключением, пожалуй, времени выполнения ТО, довольно долго ждать.
Хороший автосалон, проходил там первое, второе плановое ТО, а также перед поездкой на море проверял авто, ремонтировал дверь (окислился замок задней двери) и переднюю подвеску (был стук в стойке, причина - засохла смазка). Персонал приветный, внимательно тебя выслушают, предложат варианты решения проблемы, если есть возможность могут сделать бесплатно по гарантии. По договоренности можно присутствовать при осмотре и ремонте машины. Во время ожидания ремонта можно отдохнуть, выпить чай кофе при этом одновременно наблюдать за ходом ремонта с дивана через стекло. По желанию можно пройтись по разным автосалонам. Недостатком, как по мне, есть их месторасположение.
Официальное СТО Мерседеса. Обслуживаюсь только здесь.