Автоцентр на Подоле (Уважаемые клиенты, данный автосервис закрылся!!!)

Адрес
Киев, ул. Фрунзе 40
Сайт
www.partner.elit.ua
Описание

Уважаемые клиенты, данный автосервис закрылся!!! ВРЕМЯ РАБОТЫ: ПН-ПТ: 7:30 - 21:00 СБ : 9:00 - 18:00 ВС : выходной УСЛУГИ: - ТО, замена масла, фильтров, ремней и роликов - ремонт двигателей и их агрегатов - обслуживание и ремонт тормозной системы - ремонт и замена узлов ходовой части - ремонт узлов трансмиссии (КПП, сцепление) - развал-схождение (лазерный стенд BOSCH) - диагностика и ремонт электронных систем - чистка инжекторов, обслуживание систем впрыска топлива - ремонт и заправка кондиционеров, антибактериальная чистка - кузовной ремонт - покрасочные работы

9 отзывов

3.5
Юрий на Lifan 520

Я до сих пор (с июня 2009) езжу с бракованным лобовым стеклом, которое мне тут установили. Обратился с проблемой сразу, нормального не нашли, на проблему "забили". Не рекомендую данную СТО.

игорь на VW Passat

сто поганое. сталкивался с ними не раз. нажучить готовы по любому поводу. запчастей нет

Александр на VW Passat B6

Услугами Автоцентра очень доволен! Моя машина относительно новая, по-этому обращаюсь в основном по мелочам. Радует то, что Сервис берется за любой сервис: я там мою машину, храню несезонную резину, меняю масло, фильтры, колодки приезжаю со своими!). Стоимость услуг откровенно дешевая!!! Боялся, что со временем выростет, но она похоже снижается... :) Особенно ощутимо это по малярке/рихтовке. Команда сотрудников очень гибкая (я это люблю): всегда можно договориться о времени, сроках и прочих организационных моментах. В общем, мы имеем высокий уровень обслуживания сопоставимый с оригинальными СТО на станции Неоригинальной и Не дорогой. А еще, рядом метро ))))

Александр на Volkswagen Passat

СТО как СТО - ничего выдающегося. НО !!!!! Есть у них одна яркая отличительная черта - здесь ничего не "впаривают" и лишнего не приписывают. Всегда все делают что реально нужно , а не теоретически или согласно правилам. Причем всегда тщательно обследуют всю машину -ходовую , двигатель и тд , даже если я не заказывал осмотр ходовой или лампочек. Находят неисправности мастерски. Один пример из многих - у меня не работал переключатель направления обдува вентиляции салона. Меня это особо не напрягало и разбираться с этим я не собирался. После очередной замены масла он вдруг начал работать. Заметил я это примерно через день. Звоню на сто и описываю ситуацию. Оказалось , что слесарь заметил перетертую трубку и заменил ее. Совершенно бесплатно и даже без уведомления. Причем я часто осматриваю все трубки , провода , ремни и все прочее и не замечал эту протертость . Трубка выглядела абсолютно целой. Потертость была с нижней , скрытой стороны ! Еще пример . После визита к ним заметил , что они подклеили давно треснувший резиновый уплотнитель капота. Тоже без уведомления и какой либо платы. Я его планировал заменить , но теперь такой необходимости нет. Вот такие вот педанты :) Я их обожаю :) Обслуживаюсь у них уже три года. Бывают у них и " косяки" всякие , но мелкие и с объективной стороны ни на что не влияющие. Например , каждый раз они оставляют замасленные следы на водительском коврике . Уже устал им делать замечания по этому поводу. Мой опыт общения с различными СТО - 21 год. Рекомендую их по части ремонта трансмиссии , двигателя и ходовой.

Денис на Audi A8

Уже лет восемь обсулуживаю на этом СТО свою машину и ее три машины моей семьи. По всему понятно что я доволен и обслуживанием и ценами. Да, как и на каждом СТО не бывает совсем без минусов: то электрик у них работал совсем плохой (два дня сигналку чинил так и не сделал), отдел запчастей дает часто слишком высокие цены или просто не находит их. Вот в этом большой минус, т.к. в большинстве случаев приходилось самому искать и привозить запчасти. Но в остальном все гут. Особенно было приятно, когда приехал после другого СТО, где приборами выслушивали коробку и сказали делать капремонт с цено в несколько тысяч, то на автоцентре механики без приборов за пару секунд на слух определили что надо заменить какой-то подшипник и сразу заменили за копейки. Вообще ежжу к ним т.к. у них много подъемников, большой машино-поток, а значит и опыт большой. Если один механик чего не знает или не понял - сразу использует "звонок другу", приглашает того кто знает как и решают. Красил машину тоже там - доволен. Даже лобовое у них менял. Плохо только что недавно купил Ауди А8, а они сказали что не любят их, особенно когда дело касается электроники (согласен, сложная очень). Нашел механика который любит именно Ауди, но теперь ежжу аж в Пущу. Скоро (я надеюсь :-) ) куплю Мерс и опять буду ездить на автоцентр.

Олег

Были там на днях, ремонт не значителен, замена кабеля и свечей. Все нормально: и серевис, и оплата и отношение... Думаю, что буду к ним заезжать. плохо, что туалет не очень и кулер с водой не помешал бы в жару.

Александр

Ремонтировал коробку год назад. К ценам на работу и качеству притензий нет, я б сказал средненько. После снятия и разборки коробки был выставлен ценник в 16 000 грн. с учетом того, что ремонтироватся будет с б/у запчастями, особенно в калькуляции улыбнуа позиция "Остальное - 6 000 грн." с заменой запчастей на новые был озвучен ценник в 32 000 грн. Замечу, что новая кробка стоит 30 000 и это только по тому, что машина 15 лет как снята с производства. Когда я попросил мастера в каталоге показать пальцем что нужно менять и пробил цены в екзисте у меня вышла цена 6 000 и это с работой и заменой сцепления. Обещали сами заказать через экзист, месяц ждал, через месяц сообщили что часть запчастей не пришла, предложили заказать в другом месте, опять месяц ждал, то же самое. Как можно узнать об этом в последний день? Есть же трекинг и всегда видно состояние заказа, где находится какая запчасть. 2 месяца я ждал в пустую, постоянно кормили завтраками. Когда сам занялся поиском запчастей всё заказал в одном месте, всё пришло за месяц, мне раз в неделю звонили и сообщали о состоянии заказа (совсем другое дело). После этого оказалось, что мастер заболел и лежит в больнице, а кроме него никто не будет заниматся моей коробкой. В общей сложности я прождал практически пол года. При расчете выставили цену около 8000 грн, завысили цены на запчасти (раньше нельзя было придупредить?). Не рекомендую заказывать запчасти в этой конторе. Механик был уволен в тот день, когда собрал мою коробку, это говорит об отношении к сотрудникам, так как к нему небыло никаких притензий. Дополнение от 12.05.2011: Да, вспомнил, через год приехал на ремонт передней подвески. Цену озвучили в 2 раза больше чем на соседнем СТО через квартал, потом мастер сказал что ему "влом руки пачкать" об мою машину (так и сказал). Короче, не рекомендую. Дополнение от 13.05.2011: Олег Анатольевич, добрый день! К качеству работ и цене на нее притензий нет никаких, даже наоборот, всё сделано хорошо и за вменяемые деньги. Основная притензия - работа менеджеров по запчастям. Я не знаю, где вы заказываете запчасти (менеджер говорил что закажет в экзисте), но обычно информация о том, что какие-то позиции недоступны становится известна через два-три дня, сразу можно принять решение заказать у другого поставщика. Меня ваш менеджер на протяжении месяца уверял что всё приедет, в последний день оказалось что не всё. После этого детали были перезаказаны и история повторилась, опять месяц ожидания и обещаний что теперь всё приедет. Второй момент - при окончательном расчете в смете оказалось что цены на некоторые запчасти в 2 раза выше. Я всё понимаю, но об этом можно было предупредить заранее, еще на стадии заказа. Про первую смету на запчасти я писал выше, цены были взяты с потолка, на некоторые б/у детали в 10! раз выше чем новый оригинал. P.S. Я не учу Вас вести бизнес, но надеюсь что мой отзыв поможет Вам в этом.

Ответ

Доброго времени суток Александр Сергеевич! Спасибо, что спустя год после окончания ремонта нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Да действительно мы имеем факт ремонта коробки передач Вашего автомобиля NISSAN TERRANO 1992 года .с пробегом 257000. Хочу Вам сообщить что ремонт коробки передач на японском автомобиле которому почти 20 лет и он действительно снят с производства дело не простое. Я думаю любое СТО меня поддержит в этом. Саму работу мы выполнили достаточно быстро и дёшево , за работу вы заплатили 2150 грн (снятие-установка КПП , разборка - сборка КПП , замена подшипников, синхронизаторов , сальников КПП). Теперь вопрос ЗАПЧАСТИ. К сожалению даже фирменное СТО NISSAN не в состоянии поставить запчасти на все автомобили этой марки всех годов выпуска. А мы тем более. Мы перекрываем по ассортименту и цене 80% автомобилей, которые эксплуатируются в Украине. На 100% закрыть ассортимент запчастей просто не возможно (я не знаю ни одной станции в Киеве которая на все автомобили которые эксплуатрируюся в Украине все запчасти поставляет в короткий срок , в том числе и запчасти по коробке , редуктору и т.д.). Поэтому претензию, что мы долго везли вам запчасти мы принимаем, но не всё в поставке этих запчастей зависит от наших менеджеров, мы к сожалению не импортер NISSANа. Стоимость запчастей: за запчасти, которые мы Вам поставили вы в кассу оплатили 4006 грн (это стоимость запчастей, которые мы поставили) Всего по наряду было оплачено 6156,13 грн (оплату вы производили за три этапа 500 грн, 3000 грн и при выдаче автомобиля вы оплатили 2656,13 в кассу ) Механик был уволен в то же день , что и собрал коробку, только по той причине, что запчасти на вашу коробку приехали, и больше недели ждали механика, который явится на работу. Специалист он очень хороший, по качеству его работы претензий нет. Трудовая дисциплина у него очень хромает, часто на работе остсутсвует ТАКИМ СЛЕСАРЯМ НЕ МЕСТО НА НАШЕМ АВТОЦЕНТРЕ. Я лично его уволил, хотя как специалист он хороший. P.S - Ваш автомобиль у нас находился на территории 160 дней, мы отвечали за сохранность Вашего автомобиля (это стоит денег, мы с Вас их не брали) - Дешево выполнили работы, такой цены вы в Киеве на СТО не найдете.(может только в гаражах такая цена) - Вы оставили о нас негативный отзыв, СПАСИБО ВАМ. Я думаю не стоит удивляться когда Вам отказывают в ремонте Вашего автомобиля.

Коля

обслуживался на этой СТО автомобиль HYUNDAI ACCENT. прочитал отзывы , но решил проверить сам, так и от моей работы не далеко. Позвонил , поросил посчитать ТО 120 000 . У меня узнали адрес электронной и очень скоро я получил их калькуляцию с запчастями и стоимостью работ. Цены проверил, достаточно конкуретные (на одни запчасти ниже цена, на одни работы выше ) но на сумме получается самое выгодное предложение. Попросил счет, прислали счет с НДС такой же как и в калькуляции . Перечислил денег, записался на ремонт. Приехал и сразу увидел первое препятствие "ВЪЕЗД ПО ПРОПУСКАМ" написано на шлангбауме, а на стоянке места нет. Набрал уже знакомый номер телефона , через 10 секунд выбежал работник СТО встретил меня и провел на территорию. Захожу в офис, оформляюсь .Машины принимают сами хозяева СТО . Приятная атмосфера в офисе, кожанный уголок для клиентов, Офис после свежего ремонта. Автомобиль приняли в ремонт минут за 5, выписали свою сервисную книгу и вложили в неё пропусков для охранника на 5 заездов (что бы следующий раз заезжать с разгону на территорию). Авто свой я думал там не оставлять, а подождать конца ремонта но посмотрел производственные площадя СТО и какие тачки там ремонтируются решил свой Акцентик оставить и поехать на работу делами заниматься (договорился что Тарас Владимирович отзвонится , когда машинку починят). Позвонил буквально через час, думаю что-то подозрительно быстро. Сообщили что кроме планового ТО нашли ещё неисправности (колодки стерлись и помпа начала подтекать). Я работы дозаказал по телефону, работы выполнили и мне вечером отдали автомобиль и счет на доплату. Шарашкиной конторой очень тудно назвать. Всё на уровне. РЕКОМЕНДУЮ,

Петр П.

Так это та же отстойная станция!! только под новым именем... Не верьте им автолюбители!! Шарашкина контора

Ответ

Петр, спасибо что оставили коментарий о нашем СТО. Критика всегда помогает рассмотреть негативные стороны работы бизнеса. На сегодняшний день на Автоцентре на 80% заменен управляющий и исполняющий персонал. Мы обслуживаем в день 20 - 40 автомобилей. Наши постоянные клиенты довольны новой работой СТО. Так что пригалашем Вас на ремонт на наш Автоцентр. Если вам в прошлом некачественно обслужили автомобиль , то для Вас предусмотрена ОГРОМНАЯ скидка.