Международная сеть станций по замене автостекла. Ремонт. Тонировка. Замена. Региональный представитель автостекла марки AGC Automotive (Япония)
Здесь мне реально помогли с опускным стеклом двери и отправили по почте в другой город.Цена стекла- оказалась очень конкурентоспособной.Обслуживание на высоком уровне.Рекомендую.
Что сказать ,к сожалению бьются стекла от наших дорог (((.Второй раз попадаю на клочки с заменой стекла.Работники делают все очень четко и быстро.Знают свое дело!!! Ещё понравилось ,что без доплаты устранили маленький дефектик по тонировке ))
Ребята привет.Менял стекло на Bitstop.Поразила аккуратность и уважение к чистоте салона.А то что на мой редкий авто стекло было в наличии, я вообще молчу... очень советую ребят...
Всем добрый день.Обратился на СТО Bitstop с проблемой стекла , потертого дворниками.Думал полировать.,но ребята внимательно осмотрели стекло и предупредили,что полировка не спасет и создаст эффект линзы, что будет мешать обзору.Взвесили все за и против вместе со мной и я решил ставить новое стекло.Авто у меня редкое, Рено Колеос и несмотря на это стекло оказалось в наличии и причем фирменное.По качеству работ все полностью устроило , особенно понравилось отношение к моему чистому салону))) после их работы ни одной пылинки не прибавилось и не убавилось )) Я очень доволен.Хоть живу и далеко от этого СТО ,но готов был бы ехать сюда в следующий раз.тьфу.тьфу.тьфу конечно))
Наплевательское отношение к установке стекла на автомобиль ВАЗ 2109. Коррозии по периметру рамки первоначально не было. Спустя неделю после установки заметил вздыбившийся уплотнитель в нижнем левом углу. Решил поездить ещё, что-бы стекло стало на место от вибрации, но этого не произошло. Приподняв уплотнитель в этом месте был в шоке - внутренние рёбра уплотнителя упёрлись в край металла (стекло не ровно поставлено), соответственно дренажные отверстия на кузове и в уплотнителе не совпадали, по всему периметру уплотнителя грязь с водой, старый герметик (рамку после демонтажа старого стекла не чистили), и следы коррозии, образовавшиеся ЗА МЕСЯЦ! Пришёл пообщаться на эту тему с руководителем сервиса Сергеем. Единственное, чем он оперировал, это тем, что стекло "не течёт". То, что к установке стекла бывают какие-то требования кроме этого, он "не знал", или не хотел знать. За спиной я периодически слышал ехидные смешки, как во 2м, или в 3м классе, а когда я оборачивался, у работников резко становилось серьёзное лицо. На сайте сервиса указано, что "Наша компания предоставляет год гарантии на выполненные работы и год гарантии на стекло от производителя", но переставить стекло по человечески Сергей отказался, опираясь на то, что демонтировать стекло не повредив невозможно. На мои возражения в виде того, что это проблемы сервиса, Сергей ответил, что такого стекла сейчас нет в наличии, и помочь мне ничем не может. После моего звонка юристу, и в инспекцию по защите прав потребителей (предварительно перефотографировав копии уставных документов, находящиеся там, и весь "уголок потребителя", в котором, кстати, не было "книги жалоб и предложений"), я обратно подошёл к руководителю сервиса, с просьбой о возврате средств, затраченных мной на предоставление некачественной услуги. Сергей достал личный кошелёк, швырнул на прилавок деньги с фразой "только пожалуйста, сделайте так, что-бы вас тут больше не было". Разумеется, меня там больше не будет. А Вы, прочитав это, для себя решайте сами, стоит ли сюда заезжать... Дополнение от 08.11.2018: Дополнено после ответа компании: Теперь немного правды от меня, после Вашего "ответа": 1. От гарантийных обязательств Вы ОТКАЗАЛИСЬ, сказав, что стекла нет в наличии. Мне даже не был выдан "сертификат о замене". 2. Обращаю Ваше внимание на то, что АВТОМОБИЛЬ 2000 ГОДА ВЫПУСКА, любим и ухожен. 3. За кузовом я тщательно слежу, коррозии на нём нет! После установки стекла я задавал Вам вопрос о наличии коррозии на рамке, И ПОЛУЧИЛ ИЗ ВАШИХ ЖЕ УСТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ. Коррозия появилась спустя месяц после неправильной установки стекла. 4. Я обратился не с "претензией на словах", а с чёткими фотографиями состояния уплотнителя, его неравномерного прилегания и наглядными следами старого герметика под ним, что свидетельствует о том, что рамка не была почищена перед установкой стекла. Машина в этот момент была в нормальном стекольном сервисе. 5. Суть претензий заключалась в том, что стекло установлено некачественно: уплотнитель на стекле перетянут, дренаж не совмещён, рамка не почищена, из чего и вытекают все остальные последствия. P.S.: В нормальном сервисе объяснили причину, по которой вздыбился уплотнитель. Резинка одевается сначала на углы стекла, а потом равномерно на все торцы. В Вашем же случае уплотнитель был смещён по всему низу в сторону водителя, что вызвало растяжение уплотнителя с пассажирской стороны, и сдавливание, выпирание с водительской. P.P.S.: На моём автомобиле на данный момент уже отмыта, зачищена рамка, и заново установлено лобовое стекло, в другом, НОРМАЛЬНОМ стекольном сервисе. "Предоставлять автомобиль для детального изучения проблемы" уже нет возможности, работой другого сервиса я доволен, стекло установлено профессионально, и у меня всё хорошо! :) P.P.P.S.: Мой отзыв на своём сайте Вы всё-таки опубликовали, немного урезав и подредактировав его! :)
Уважаемый Алексей! Спасибо Вам за отзыв, спорные ситуации, к сожалению, бывают в любом виде деятельности. Наш сервис старается делать все возможное чтобы наши клиенты были довольны результатом, о чем свидетельствуют многие положительные отзывы! Все гарантийные обязательства по предоставляемым услугам и реализуемой продукции выполняются в полном объёме. Обращаем внимание на то, что Вашему автомобилю 25 лет (1993 год выпуска). Такой возраст автомобиля ВАЗ стабильно подразумевает определенные замечания к кузову, в т.ч. и к рамке автомобиля, в которую устанавливается ветровое стекло. Состояние металлических деталей автомобиля – это участок кузовных и малярных работ. Через некоторое время после замены ветрового стекла Вы обратились к нам с «претензией на словах» о выявленных Вами «недочетах» нашей работы, при этом даже не предоставив автомобиль для осмотра. По Вашей просьбе оплаченные Вами за услугу замены денежные средства в размере 250 грн были Вам возвращены. Суть всех претензий сводилась не к осуществлённой замене ветрового стекла (при этом Вы со своей стороны подтвердили, что стекло не протекает), а к состоянию металлических деталей Вашего автомобиля, а именно обнаруженной Вами коррозии (ржавчины). Наша компания всегда готова разрешать спорные вопросы, но с учётом здравого смысла, профессиональных знаний и логики! Сожалеем и признаём – в некоторых ситуациях бывает очень трудно совладать с эмоциями! Всего наилучшего,
Рекомендую! Сделали замену лобового стекла , все качественно и аккуратно.Хорошие спецы, знают свое дело.Спасибо!
Спасибо Вам Олег большое за отзыв!! Вам желаю мира и добра!!!!
Фирму нашел через интернет,приехал договорился и в назначенный день поменяли лобовое стекло. Я скажу так люди знают , что делают и знают свое дело. Все отзывы которые Вы читаете про Bitstop верны на все 100%. Остался удивлен и очень доволен , в наше время такое редко встретишь. Спасибо Сергей Борисович Вам и вашей команде!
Спасибо большое Вам Виталий за выбор нашего установочного центра! Я очень рад за то , что Вы оценили автостекло марки AGC и качество его замены. Спасибо за отзыв! Удачи Вам !!!
Отпало зеркало заднего вида, обратился в эту организацию, приклеили быстро, по цене супер. Вежливый персонал. В общем, крайне адекватная фирма, рекомендую!
Костя. Спасибо большое Вам за отзыв! Удачи Вам на дороге!
Отвалилось зеркало заднего вида от лобового стекла. Нашел эту СТО в инете. Позвонил, ответили что сделают всё без проблем. Приехал, 15 мин делов и всё готово! Цена, качество и отношение к клиенту на Уровне!!! Я остался доволен проделанной ими работой на все 100!!! Рекомендую! Всё быстро, аккуратно, качественно - молодцы ребята! Так держать!
Спасибо Вам большое за визит и отзыв. Нам дорог каждый клиент! Удачи Вам!
Приехал сделать скол, быстро, качественно и не дорого. Ребята профессионалы своего дела, советую.
Спасибо Вам за визит и положительный отзыв!
поймал камень в лобовое, обратился к этим ребятам, что сказать вежливый персонал, внятно и спокойно, без лишних понтов, записали, посмотрели, залатали сколы в течении одного дня. рекомендую
Спасибо большое Вам Роман за посещение нашего УЦ BITSTOP. Ваш отзыв нам очень дорог!
Цена качество на европейском уровне,так держать устанавливал лобовое стекло на мазда 6 всем доволен ребята молодцы
Спасибо Вам большое Владимир!!!! 2 раз поменяли Вам стекло по гарантии! Обращайтесь . Всего Вам хорошего!!!
Знакомый посоветовал данное СТО,вчера заменил лобовое на Ауди 80.Что могу сказать,я очень и очень доволен проделанной ими работой!!!! Все супер,вопросами не доставал,доверился им и нисколько не пожалел!!! Все на высшем уровне! Отношение к клиенту образцовое,бокс очень чистый,я даже не верил,что это бокс )))) Спасибо, ребята! Всем рекомендую!
Артур. спасибо большое Вам за положительный отзыв. Рады были Вам помочь. Удачи.
Рекомендую! Меняли лобовое, профессионалы! Большой, чистый бокс, качественные материалы, все сделали быстро и аккуратно.
Спасибо большое за отзыв Игорь ! Рады были Вам выполнить работу! Всего Вам хорошего и удачи !!!