С 2008-го года наша команда заботится об исправности автомобилей наших клиентов. Мы считаем, что качественный автосервис - это совокупность современного эффективного менеджмента и высокого профессионализма персонала. Наши сотрудники имеют большой опыт работы, имеют специальные знания в области ремонта автомобилей, и постоянно совершенствуют свои навыки. Наш подход к управлению автосервисом добавляет к этому перечню наличие большого количества технической информации, современных средств диагностики и ремонта. У нас собственный склад автомобильных запчастей и технических жидкостей, в распоряжении контакты с большим количеством поставщиков деталей. Наши менеджеры обеспечивают связь и взаимодействие всех элементов этой системы с клиентом, в понятной и открытой форме, и всегда готовы ответить на любые интересующие Вас вопросы. Мы осуществляем диагностику и ремонт, сервисное и техническое обслуживание практически любых автомобилей. Мы авторизованы как Original Sachs Service, установочный центр «Starline», являемся официальными представителями Liqui Moly, Motul и Shell. Наши сотрудники имеют сертификаты KYB, Kia Motors и Mercedes-Benz. Основные виды работ, осуществляемые нами: - Диагностика и ремонт двигателей внутреннего сгорания, как бензиновых, так и дизельных. Замер компрессии – от 80 гривен. - Замена приводных ремней, ремня ГРМ и цепи ГРМ. Замена приводного ремня – от 60 гривен, замена ремня ГРМ – от 250 гривен. - Диагностика и ремонт топливных систем бензиновых двигателей. Замер давления топлива – от 80 гривен, чистка топливной форсунки на стенде – 75 гривен за штуку. - Диагностика и ремонт ходовой части. Стоимость диагностики ходовой части – 70 гривен. - Диагностика и ремонт сцепления и трансмиссии. Цена замены комплекта сцепления – от 500 гривен. - Диагностика и ремонт тормозной системы. Стоимость замены тормозных колодок – от 120 гривен за комплект, тормозной жидкости – 100 гривен. - Диагностика и ремонт рулевого управления. Цена замены рулевого наконечника – от 60 гривен, реставрация рулевой рейки – от 1400 гривен. - Регулировка развал-схождения. Стоимость регулировки одной оси – 150 гривен, двух осей – 200 гривен. - Замена масел и технических жидкостей. Замена масла в двигателе – 70 гривен, замена охлаждающей жидкости – 120 гривен. - Компьютерная диагностика автомобиля. Имеем большой набор диагностического оборудования. Цена компьютерной диагностики – от 150 гривен. - Ремонт электронных блоков управления. Стоимость ремонта – от 1000 гривен. - Ремонт автомобильной проводки, автоэлектрика, установка дополнительного оборудования. Установка автомобильной сигнализации – от 600 гривен, установка парктроников – от 500 гривен. Мы используем современное программное обеспечение для ведения учета. В нашей базе данных сохраняется полная история обслуживания автомобиля, с датами, ценами и прочей информацией. Вам нет необходимости помнить, что и когда делалось с автомобилем, достаточно лишь связаться с менеджером. Во время ремонта автомобиля, клиенты имеют возможность бесплатно воспользоваться Wi-Fi, а также выпить чашечку чая или кофе в нашем офисе.
Компанія «Arven Auto» в місті Харків отримала нагороду від компанії «Знак Якості» -звання «ЛІДЕР РОКУ 2019» в категорії –Автосервіси! Arven Auto - мультімарочний автосервіс в місті Харкові, який існує з 2008 року. Компанія «Arven Auto» забезпечує високий рівень сервісу автомобілів і максимально охоплює всі етапи циклу діагностики, ремонту і технічного обслуговування авто. Обслуговуючи свою машину у «Arven Auto», Ви можете не турбуватися ні про що. Всі стадії процесу будуть професійно організовані. Вам достатньо привезти несправний авто, і отримати його назад вже відремонтованим. Немає необхідності витрачати сили і час на пошук необхідних деталей і витратних матеріалів. Купити запчастини для автомобіля можна також тут. При цьому у Вас завжди буде можливість відвідати ремзону, побачити, що і як робиться, і отримати аргументовані відповіді на будь-які поставлені питання. За всіма авто ведеться історія обслуговування - в будь-який момент можна уточнити, які роботи і коли проводилися, і які запчастини використовувалися. Як говорить директор компанії Євген Бондаренко: "Ми цінуємо чесність і відкритість у відносинах з нашими клієнтами. Ремонт автомобілів у нас - це гарантія не тільки високої якості послуг, що надаються, а й того, що все, що відбувається з Вашим автомобілем буде зрозуміло і технічно обгрунтовано." Компанія Знак Якості нагородила керівника Євгена Бондаренко та колектив почесним Кубком та Дипломом «Знак Якості», а також вручили штамп «Гарантія Якості»! Вітаємо Вас із заслуженою перемогою, яка, без сумніву, стала яскравим підтвердженням Вашого завзяття,професіоналізму, активної життєвої позиції і працьовитості. Бажаємо не зупинятися на досягнутому, прагнути до більшого, завжди бути щасливими і успішними!
СТО которое я с уверенностью готов рекомендовать. СТО где мне помогли по разным вопросам и Мерседес 1995 года выпуска для них не старый) на данном сервисе очередь, но если у вас непредвиденная ситуация и которую возможно решить за короткое время, то ребята помогут. К каждому клиенту как к самому себе! Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Арвен-авто - первое СТО, на котором мне реально понравилось. Перебирали элементы задней подвески. Работы обошлись относительно недорого, очень порадовал уровень сотрудников - и технический, и культурный. Понаблюдал, как обслуживают другие машины, впечатлился. В ремзону пустили без проблем, дали полазить под машиной, на все возникшие вопросы ответили. Снятые запчасти аккуратно упаковали и отдали :) Теперь со всеми проблемами только сюда. Спасибо!
Мы очень рады, что Вам понравился наш автосервис! Значит, все наши старания не напрасны. Благодарны Вам за отзыв и выбор :)
СТО нормальное. Есть только маленькое пожелание. Есть СТО в Харькове, которое после замены старой запчасти кладут ее в коробку из-под новой запчасти ( доказательство, что деталь заменили), затем кладут ее в богажник вашего авто. Я думаю Вы также можете это делать, тем самым упрочнить доверие клиентов. Пишу это, так как сталкивался с непорядочной СТО ранее.
Александр, благодарим Вас за отзыв! Касательно Вашего замечания, мы практиковали подобное одно время, и столкнулись с тем, что примерно 90% наших клиентов спрашивают: "Зачем вы мне в машину сложили этот хлам?". Обычно, мы спрашиваем, как поступать со старыми запчастями, и вина нашего менеджера, что он не задал Вам этот вопрос. Приносим свои извинения. Ваши старые детали никуда пока не делись, если хотите, можете их забрать. Мы редко сталкиваемся с вопросами недоверия, и в подтверждение своей порядочности, мы можем не только отдать старые детали, а даже предоставить видеозапись процесса ремонта :)
Как автовладелец, который побывал практически на всех "не гаражных" СТО Харькова, могу сделать вывод, что Avren Auto оставили наилучшее впечатление. Был 2 раза. 1- диагностика, 2 - ТО (масло, фильтра) и замена комплекта сцепления. Привозил свои запчасти, потому о их цене на СТО судить не могу. Отличный коллектив. Как открытые менеджеры, так и механики, которые не гонят пинками с техзоны. Всегда готовы помочь и обьяснить суть проблемы и решения. Помогают решить проблемы более экономично, в сравнении с другими, где с вашего кошелька постараются выжать максимум. Навязывания не существующих поломок небыло. Очередь не большая, как для весны. Можно брать свои запчасти, что важно для меня. Ведь некоторые "крутые СТО" говорят что ставят "оригинал", но в действительности ставят дешевую дрянь по цене оригинала. Скорость выполнения работ и их стоимость - очень хорошо. Как итог, на всех СТО есть свои достоинства и недостатки. Иногда недостатки показываются позже. Но, на данный момент, считаю этот сервис наиболее привлекательным. Особенно в плане коммуникаций и поддержки в поиске и решении проблем с авто.
Сергей, большое спасибо Вам за отзыв! Мы действительно работаем честно и открыто, и рады, что Вы заметили и оценили это. Делаем всё, что в наших силах, чтобы посетители были довольны :)
Запись за неделю но иногда можно "проскочить" раньше. Приезжал на замену масла в двигателе и фильтров + диагностика ходовой. Масло/фильтры заказывал на СТО. Канистру с остатками масла заботливо оставили в багажнике. Диагностика ходовой - без вопросов, мне не навязывали ненужных работ (4 мес назад сам проверял на подьемнике, так что я был в курсе, что пора будет менять) Ну и куча моих "дурацких" вопросов об обслуживании авто - получил развернутые ответы и рекомендации. Обслуживание устроило, теперь приеду со своими запчастями на ремонт ходовой.
Хочу сказать Евгению и команде большое спасибо за оказанную помощь. Обратился с проблемой стука в рулевой рейке и тяжёлым вращением руля - сделали всё на 5+. Очень приятно общаться с людьми которые ценят твое время. Рекомендую!
Заказывал уних осмотр авто перед покупкой , осмотреле сказали что небита не крашена , в дальнейшем оказалось что пол машины красилось,зато диагностика хорошая был аборван провад мастер нашел бысто и справил до этого на трёх сто ничего не смогли сделать!
Сергей, удивительно конечно, что так получилось. Единственный вариант, когда мы можем не заметить, что половина автомобиля красилась - это если использовались новые кузовные детали, и они идеально установлены и окрашены, таким же слоем, как и остальная часть автомобиля. В любом случае, мы всегда работаем над повышением качества услуг, и за эти 4 года улучшили свои навыки, да и после Вашего отзыва будем еще внимательнее. И конечно, спасибо за отзыв, и рады, что хоть с проводкой помогли :)
Делал сход-развал ,прошёл 2000тис.съездил на юга отдохнуть,по нашим дорогам,развал норма.Рекомендую.
Являюсь постоянным клиентом этого СТО, доволен как качеством самого обслуживания, так и клиентооринтированностью (очень почувствовал разницу в последней в пользу Арвена, когда пришлось срочно делать замену тормозных колодок на другом СТО, т.к. у ребят уже всё было расписано на несколько дней вперёд). Собственно, в отзыве и хотел отдельно отметить хорошее отношение к постоянным клиентам. Сегодня с утра машина отказывалась заводиться, причём подозрения были как на аккумулятор, так и на стартёр. Благо, паркуюсь в шаговой доступности от СТО и подошёл к ребятам узнать, не порекомендуют ли они эвакуатор, чтобы дотащить машинку к ним на диагностику. В ответ на это Евгений, который со мной общался (и, как я потом выяснил на сайте - директор СТО), предложил подъехать на своей машине с пусковым устройством и попробовать завести "пациента", чтобы хотя бы сразу исключить проблемы аккумулятора. С пусковым устройством машина завелась, при этом Евгений не взял ни копейки за помощь. Хочу сказать огромное спасибо и, думаю, что с такой заботой о клиентах ребята без заказов точно не останутся!
По предварительной записи заехал на развал мастера. Приветливые, ответственные, свое дело знают. Сделали бытро и качественно. Рекомендую это СТО.
Ребята хорошие и вежливые. Правда с моей Scoda Octavia у них как-то не задалось. Мотивировали, что машина "уставшая" и рекомендовали избавится от нее. После попадания в ДТП у капота оторвало одну петлю. Но у меня самого получалось нормально открывать и закрывать его. Когда приехал забирать авто, то выяснилось, что они оторвали вторую петлю и с усилиями закрыли капот. Скорее всего для этого им пришлось подогнуть замок (в последствии меня обвинили в том, что я сам его погнул, когда пытался с усилием захлопнуть капот). В результат отпустили с просто лежащим не закрепленным капотом. Ехал 10 км/ч до гаража. Хорошо хоть не очень далеко. Вообщем не рекомендую обращаться по электрике в данное СТО. По ходовой вроде нормально, но тоже не без нюансов. Будьте осторожны, вдруг и с вашей машиной не задастся у них. Дополнение от 09.06.2018: Эмоции в сторону. Обид нет. Просто дважды я уезжал с вашего СТО с поломкой, которой не было до приезда. Первый раз, когда после ремонта рулевой рейки у меня загорелся АБС. До этого все было норм. А второй раз, когда вы меня отпустили с оторванным капотом. Перед визитом к вам была оторвана одна петля, а когда приехал - было оторвано обе петли + погнут замок (Руслан сказал, что это я его погнул). А в целом ребята вы хорошие. И за рейку спасибо. По ходовой замечаний нет. Вы не беритесь что-ли за те машины, которые не можете сделать. И все будет ок.
Игорь, спасибо Вам за отзыв! Вы нас извините, возможно своими словами обидели Вас, не хотели. Но поймите правильно, называть чёрное белым - это не про нас. За те 20 лет, которые Ваш автомобиль ездит по дорогам, с ним, судя по всему, происходило много различных приключений. Помимо следов ДТП, большого количества попыток неквалифицированного ремонта (это касается в первую очередь электрики), автомобиль просто уже сильно изношен. Да, такие автомобили мы считаем "уставшими", и стоимость их ремонта может превышать остаточную стоимость самого автомобиля. Чисто из человеческих соображений мы можем рекомендовать продажу подобного авто, в первую очередь, чтобы обезопасить Вас от дальнейших трат. Может это и неправильно, сами лишаем себя работы, но такое у нас отношение. Да и признаться честно, работать с автомобилем, который рассыпается в процессе ремонта крайне сложно, утомительно, и трудозатратно. Например, мы должны тратить большое количество незапланированного времени на закрытие капота, потому, что в результате ДТП оторвало петли, а Вы их не заменили. В чем тут "не задалось"? А в том, что такое куда ни копни, по всему авто. И наверное, это не наша вина, мы старались как могли. Поэтому, еще раз повторимся, обидеть Вас не хотели, ничего личного, мы лишь высказали свое мнение касательно технического состояния Вашего автомобиля. Надеемся на понимание!
Появились посторонние звуки во время работы ДВС. На СТО посмотрели авто и обьяснили, что причиной является увеличенный зазор клапанов. Мастер отрегулировал тепловой зазор клапанных механизмов. Работу сделал быстро и качественно. Рекомендую этот автосервис!
Делал здесь диагностику системы зажигания осциллографом. Мастера подробно рассказали о проблеме и заменили катушки зажигания. Благодарен за проделанную качественную работу.