АВТОМИР КИА

Адрес
г. Винница, Немировское шоссе, 94А
Сайт
www.kia.avtomir.vn.ua
Опис

Специализируется на обслуживании: Kia -все виды гарантийного, послегарантийного, технического обслуживания и ремонта -диагностика ходовой части и автомобиля -регулировка углов установки колес, света фар -ремонт двигателя внутреннего сгорания, КПП -шиномонтаж и балансировка колес -установка механических и электронных противоугонных систем и средств защиты -заправка, диагностика, дезобработка и ремонт кондиционеров -мойка автомобиля, химчистка салона, -полировка кузова, шумоизоляция, тонировка стекол -установка дополнительного оборудования (сигнализации, аудио, видео, навигационные системы) -компьютерный подбор красок -все виды восстановительных работ вследствие ДТП -выравнивание деталей кузова без покраски В автосалоне Вы можете посетить комнату отдыха, выпить чашечку кофе или чая, почитать свежую прессу, посмотреть TV или поработать с доступом к Интернету. Всегда вам на помощь придут наши сотрудники!!! Начальник СТО - Орлов Андрей 097-518-02-89 Инженер по гарантии - Каминский Родион 067-430-69-95 Менеджер по запчастям - Дачевский Андрей 067-432-30-60 Мастер приемщик - Базяка Анна 067-432-76-99 Начальник отдела продаж Степанец Максим 067-430-35-68 Менеджер салона – Мазур Владимир 097-729-75-36 График работы : ПС Пн по Пт - 09:00-18:00, Сб - 09:00-17:00, Вс - выходной В Воскресенье скидка на все виды услуг -20% !

Марки
  • Acura
  • Alfa Romeo
  • Aston Martin
  • Audi
  • BAW

9 відгуків

4.4
Олег на Mitsubishi Galant 9

Прочитав отзыв Сергея - был настроен скептически к СТО. Но при покупке автомобиля 30.04.2016 решил заехать к официалам и провести диагностику. Результатом остался очень доволен - диагностику провели качественно, сразу озвучили максимальную сумму, но в процессе ее уменьшили почти в два раза т.к. некоторые процедуры не понадобились. Директор лично - не пожалел времени провел экскурсию по СТО! - Спасибо! СТО произвело на меня очень хорошее впечатление. - Даже не думал что в Виннице есть такое качество обслуживания и диагностики. В общем - не ожидал) Приятно удивлен.) При вопросе сколько стоит сделать ту или иную процедуру озвучивают сразу максимальную сумму, но в процессе если что то не нужно делать или менять - не делают и не меняют и в конце как правило сумма расчета меньше. Когда решил затонировать автомобиль - обзвонил несколько СТО - на Автомире цена было самая высокая, но подкупил индивидуальный подход. В конце сделали скидку и конечная цена получилась даже немного ниже - на 50 грн. чем в других местах. - Мелочь, а приятно) Вывод - конечно буду и на других СТО мониторить цены и качество, но душа все больше начинает лежать к Автомиру. Одно неудобно - все делают по записи - очередь. Не получится нахрапом приехать и что-то сделать. --

СЕРГЕЙ на КИА

Обслуживания просто ужас.Не рекомендую.Цены на расходники завышены раза в три а то и выше. Стоимость ТО 1 равно обслуживанию истребителя,и это правда,делал у них ТО 1. В колхозном гараже д.Степа имеет выше квалификацию по обслуживанию чем в даном сервисе.масло в ДВС перелили на 400 грамм,фильтра не дотянули-потекли ,(замети по приезду домой),Перед заездом на то провели мойку облили водой и все 150гр дай за что.Перегонщики авто которые на сто чуть не угробили рул.,рейку своими экспериментами, это при том что дал на пиво. Больше не ногой к этим крохоборам.Директору данного сервиса совет -проведите переаттестацию сотрудников а то потеряете клиентов. Дополнение от 07.04.2016: Значит так уважаемые специалисты,,,,,,: На Вашем СТО БЫЛ с отцом зовут (Василий) 15.03.2016.на Киа спортеж 1,7 ДИЗЕЛЬ,2015г выпуска- цвет белый, покупали у вас же 2015г.Проверьте свою базу и камеры наблюдения еще раз, если рабочие.Документы о проведении ТО и его стоимость в наличии. Не перезвонил потому как не видел необходимости- уверен услышал бы одни отмазки. Был по роботе в других городах (в каких пусть останется неизвестным), заезжал на СТО Официальное, показал ваши наряды и стоимость норм/часов которые вы и дали и спросил нормально ли это.: и услышал Ответ- Вас развели как лохов, цены завышены, так вот, что бы не быть им, буду в Киеве и предоставлю вашим, выше стоящим руководителям, документы которые есть в наличии. И не надо тут говорить об расследованиях которые не проводили что показало ваше письмо. Ни кто не звонил отцу и не спрашивал об сервисе. Поверти если бы вы перезвонили отцу и спросили то услышали и узнали бы ,об вашем сервисе много нового. Приложу всех усилии, что бы, о вашем сервисе узнало побольше людей. Спасибо за подсказку теперь буду прикреплять копии документов к отзывам, чтоб все понимали что это не заказуха, а правдивый отзыв от реального клиента вашего сервиса.

Відповідь

Ответ от 25.03.16 Уважаемый Сергей! Благодарю, что не остались равнодушны и не утаили факты! Ситуация, которую Вы описали, ужасна! Прошу оказать содействие! Мой контактный телефон 067 510 64 35. Заранее благодарю за звонок! Виталий, директор СЦ КИА "Автомир Винница" Результаты расследования: 07.04.2016 Добрый день участникам "ВСЕ СТО", читателям! По факту "претензии" изложенной выше, мною проведено расследование, прошу ознакомиться с результатами: Благодаря учетной программе, утверждаю: "СЕРГЕЙ на КИА, Время визита: 15.03.16", на ТО1 или по любой другой причине на наш сервис не обращался! Более того, проверена информация по обращениям «КИА», «Сергей», « ТО1» с 1.03.16 по 25.03.16, в различных вариациях, не подтвердилась, большинство клиентов знаю лично и многие знают меня, при различных совпадениях выполнялся обзвон. Ожидания по звонку так же, не подтвердились, "СЕРГЕЙ на КИА" не перезвонил. Считаю обращение "СЕРГЕЙ на КИА" – фейковым (ложным), кому это надо, ответ однозначен – конкурентам. Помню пословицу моего деда, «ЕСЛИ ТЕБЕ ПЛЮЮТ В СПИНУ, ЗНАЧИТ, ТЫ ВПЕРЕДИ»! Уважаемые читатели, СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница", руководить которыми имею честь, оборудованы системами учета обращений клиентов, фиксацией сути проблем, контролем отчета решения проблем, регистрации дополнительных предложений по каждому обращению, видео фиксацией происходящего на каждом посту с сохранением информации и с начала 2015 года введен обязательный обзвон по всем посещениям 100% клиентов с целью получения обратной информации о удовлетворенности клиента. Мы дорожим своей репутацией, детально изучаем каждый факт при диагностике авто и постановкой диагноза, делаем на совесть «как для себя», поэтому с нами наши уважаемые клиенты и советуют нас своим знакомым и друзьям. Благодарю читателей за Ваше внимание, приглашаю к нам на сервис владельцев всех легковых автомобилей (перечень брендов авто, список услуг, телефоны сотрудников, на титульной странице). Наш сервисный центр, для ВАС! С уважением и благодарностью, Виталий, директор СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница" Информация от 11.05.16 Добрый день, Сергей, Василий Семенович, участники "ВСЕ СТО" ! Благодаря повторному отзыву Сергея удалось установить автомобиль, владельца, сопоставить события. По договоренности с Василием Семеновичем, по возможности, ожидаем заезд авто на текущий регламент, где подведем итоги недоразумения. Уже сейчас хочу подтвердить, сказанное ранее, мы дорожим нашими клиентами - партнерами - друзьями! Очень жаль за осадок, нехорошее мнение, потраченные нервы, искренне надеюсь на продолжение сотрудничества, уверен мы сможем удивить приятно. С надеждой на понимание, Виталий, директор СЦ КИА и Мицубиши "Автомир Винница"

Андрей на chevrolet lacetti

Отличный сервис! На капот машины упала ветка, сделала порядка шести вмятин разной степени. Специалисты подошли профессионально к решению задачи, а она была не из простых. Что самое приятное, сделали в тот же день и даже специально задержались после рабочего дня. Рекомендую!

Геннадий на Sportage

Неделю назад поставил у Вас на СТО газовую установку ZenitPro на KIA Sportage ! Все качественно сделали, вопросов не имею, но начало подстукивать на неровностях именно после установки ГБО, залез сам в багажник и увидел что газовый баллон , который вместо запаски плохо закреплен ! за 610 Эвро можно бы и проверять такие мелочи! Не стал уже заезжать, так как сам поправил за минуту, но будьте внимательней к мелочам такого плана ! а то установка последнего поколения , куча наворотов, а баллон не затянули как следует ...

Відповідь

Геннадий , приносим свои извинения за принесенные вам неудобства! Обещаем что впредь такого не повторится ! Спасибо что не умолчали , так как нам очень важно ваше мнение и только на основании его мы сможем максимально улучшить наше качество обслуживания! Как извинение первое обслуживание вашей ГБО установки(10 000 км или год) будет для вас БЕСПЛАТНО ! Прошу еще обратить Ваше внимание на то, что сейчас компания " Автомир - Винница " предоставляет 3 акционных предложения : 1. Дезинфекция системы кондиционирования (антибактериальная обработка) за 450 грн ! 2. Диагностика кондиционера с заменой масла в компрессоре за 199 грн ! (а так же дозаправка системы из расчета 35 грн за каждые 100 грамм фреона ) 3. Чистка топливной системы инжектора за 550 грн !

Анна на Hyundai

Езжу на hyundai tucson, уже 3й год обслуживаюсь на КИА, даже заслужила скидку 20%. Очень довольна обслуживанием и ремонтом. Ребята молодцы, делат всё! Ремонты любой сложности и любого автомобиля. Приятно там находиться, делают очень вкусный кофе:))))

Відповідь

Анна, благодарю Вас за теплый отзыв! Спасибо за Ваше доверие на протяжении лет. Уверен, в дальнейшем будем продолжать радовать нашим вниманием и заботой. Информация для наших клиентов: Акция! до 31.08.2015 Диагностика системы кондиционирования с заменой масла, всего 199 грн! Всегда готовы Вам помочь! СТО АВТОМИР КИА Винница, Немировское шоссе 94А (р-н. Винницкие хутора) 097-518-02-89

Михаил на Cerato

СТО такого уровня я еще не видел в нашем городе! Побывал на экскурсии по СТО в рамках Киа Драйв тура 2015, который проводился 31го мая. Директор лично проводил экскурсию для всех гостей и рассказывал о всех плюсах данной станции. На следующее ТО только к ним!

Ярослав на Спортедж 2,0, 4Х4

Молодцы! С переездом! Этот комплекс просто супер! Главное, держите марку! Дополнение от 03.06.2015: Ну Вы и дали! такой праздник устроили 31 мая! спасибо что пригласили! Есть проблема, я уже хочу соренто! машинка бомба!

Дмитрий на КИА

Была проблема с ГУРом - гул при поворотах руля стоя на месте. Обьехав несколько СТО чего только не наслушался - то жидкости долить и забыть (хотя уровень был в норме), то насос ГУРа менять. Даже поехал к одному местному "гуру" по рулевым рейкам, где отлистал 1500 грн. якобы за реставрацию рулевой, но проблема не исчезла. Мало того, уехал от них с полупустым бачком жидкости ГУРа, хотя они заверили что ее купили и долили после всех процедур!!! Решил заехать к "официалам", хотя придерживался стереотипа, что там все дорого и платишь за воздух. Вопрос решился за 1.5 часа. Заплатил деньги, уехал довольный. Вывод - скупой платит дважды.

Анатолій на Kia Sportage

Нормальна станція, я був у них на обслуговуванні, досить не дорого але ще й знижку дали 20%, такий у них підхід до клієнтів з не гарантійними автомобілями. Одне погано, що так далеко знаходяться від міста, пів дня просидів там у них, пив каву, добре, що вона у них безкоштовна і ще і wifi є.

Відповідь

Анатолій, нам дуже приємно що вам сподобалось у нас на сервісі! Ми завжди йдем на зустріч нашим клієнтам , саме тому ввели постійну знижку -20% на послуги для автомобілів поза межами гарантії! Також менеджери індивідуально зможуть підібрати необхідні Вам деталі за приємними цінами ! Хочемо повідомити, що з 1.02.2015 у нас змінився графік роботи , відтепер ми працюємо КОЖЕН ДЕНЬ! Звертайтесь! Ми Будем дуже раді Вас бачити !