Автосервис «АвтоСмайл на Николаевской» в Одессе

+38 (048) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
38 отзывов
Адрес
Одесса, ул. Николаевская дорога 124а
Описание
Автосервис (СТО) Автоcмайл - профессиональный ремонт автомобилей в Одессе. Все виды кузовного ремонта, ТО и ТР. На рынке автомобильных услуг Одессы мы представлены более 9 лет. Автосервис "Автосмайл" ремонтирует в год более 7000 автомобилей. Нашими партнёрами являются многие автосалоны и дилерские центры Одессы. Автосмайл оказывает более 60 видов услуг, по ремонту, обслуживанию, уходу и тюнингу автомобилей. Мы используем современное оборудование, применяем передовые методики в области авторемонта. Применяем международную систему менеджмента качества. В 2016 году сертифицированы Международной организацией TŰV NORD по ISO 9001:2015. Мы всегда придерживаемся поставленной перед собой цели - предоставлять услуги и продукты такого уровня, качество и внешний вид которых будут доставлять людям радость и удовольствие. Таким образом мы будем дарить Миру как можно больше улыбок :)

Отзывы к АвтоСмайл на Николаевской

Тамара на Рено
14 дней назад,
Читаешь и боишься оставлять в таком сервисе свой автомобиль
Анатолий на Nissan rogue
2 месяца назад,
Посоветовали Автосмайл , ну ок ! Вообщем шторки безопасности взорвал горе - электрик ! Крышку багажника покрасил х...о , и притом она ещё и протекает , 3 или четыре раза после этого оставлял машину на доработку , но такое впечатлён что она просто стояла
Андрей на Митсик
2 месяца назад,
Что за кидалово, я до акции спрашивал была цена 10$ а сейчас с акцией тоже 10$
ответ
2 месяца назад
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы имели ввиду удаление стандартной вмятины за 10 у.е.? Возможно наш менеджер забыл упомянуть акцию, сейчас и до конца года действует акция -50% на удаление вмятин без покраски, то есть стоимость удаления этой вмятины составит 5 у.е., а не 10 у.е. Вы посещали один из наших филиалов или узнали стоимость по телефону? Обращаем Ваше внимание: мы стремимся совершенствовать сервис и всегда идем на встречу нашим клиентам в решении проблем.
Георгий
3 месяца назад,
Приехал по акции по рихтовке без покраски. Очереди на эту услугу у них конечно...В общем вытянули вмятину, претензий к качеству работы нет.
Роман
3 месяца назад,
Ну что я могу сказать об Автосмайл. Приехал к ним впервые, услышал рекламу на радио что вмятины удаляют со скидкой 50%, у меня как раз на двери была. Делал работы на Николаевской дороге. Встретили нормально, удалили шикарно, вообще не скажешь, что там была вмятина. А цена просто сказка)) я еще сказал, что они демпингуют, но меня уверили, что эта акция у них проходит в честь 10ти летия, хорошо иногда слушать радио)
Андрей на Ниссан
7 месяцев назад,
Неделю назад менял сигнализацию и автомагнитолу. Все сделали быстро и качественно.Приветливый персонал. В назначенное время приехал и забрал авто.
Олег на Bmw
10 месяцев назад,
Доброго времени суток,сразу к делу,вообщем пригнал я машину с США bmw x3,и было принято решение ремонтировать на смайле,вначале все было круто,хорошая работа менеджера в общем в обслуживании все на высшем уровне. Авто обещали сделать за 2 недели,ну я для себя подумал где две,ьам и три,вообщем норм,по истечении месяца меня пригласили заберать машину и это был честно ужас: 1.все крашенные детали были в мелком мусоре и кратерах(около 60 дефектов ,только на одном крыле)было принято решение перелачивать и перелачивали они 3 раза(и это заняло около 2-хнедель 2.лобовое стекло ,которое не было поврежденно,после того как они оттирали надписи маркером с него лезвием все поцарапанное и начала двоиться проекция. После чего за такие косяки они предложили мне бонус забронировать ручки дверей и торцы😐,я предложил вместо этого затонировать мне машину,вместе с лобовым(может меньше будут видны эти царапины)на что мне они ответили,да ,ок,мы сделаем скидку 50$ на тонировку,а 170 типа плати, я просто замерз после такого,когда лобовое стоит около 600$ и хотел поцти ребятам на встречу они такое предлогают.вообщем не рекомендую это СТО
ответ
9 месяцев назад
Добрый день, Олег. Ситуация неприятная и требует вмешательства. Мы свяжемся с вами для урегулирования ситуации.
Сергей на Сhevrolet Aveo 2013
год назад,
Последние несколько лет обращался по мелочам(бампер, крыло). Последнее обращение, к сожалению, оказалось более масштабным - машина была перевернута на трассе. Машина осталась на ходу, но вмятины по всему кузову и крыше, дверям и порогам, крышка багажник и капот смяты полностью, вылетели почти все стекла. Сомневался в целесообразности восстановления, думал сдать на разборку, потом стало любопытно, смогут ли сделать. Не особо горело, есть еще машина. Поставили новую панель крыши, поперечины крыши, капот, крыло, крышку багажника и одну из дверей. Все остальное рихтовали. Задние стойки были замяты - выровняли. По кузовным работам все сделано идеально - покраска, зазоры. По сборке салона конечно, не все идеально - часть клипс была утеряна в дтп и в процессе ремонта, часть тех что брал на рынке, не совсем подошла, в итоге заказал все оригинальные и заменил позже, дребезг в салоне ушел. Работы шли 2.5 месяца, еще месяц до этого я собирал запчасти. Контролировал процесс Павел. По лакокрасочным и рихтовочным работам я рекомендую данное СТО. Спасибо!
ответ
год назад
Спасибо Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Мы любим автомобили и ценим наших клиентов, нам приятно когда мы превосходим Ваши ожидания!
Елена на Тойота Прадо
год назад,
В понедельник поставили машину на химчистку салона и керамическое покрытие кузова. Обещали проведение работ в течении рабочей недели. В среду заехали посмотреть ход работы и были неприятно удивленны - только начался разбор салона под химчистку. Опять пообещали, что все будет готово до субботы. Звонка так и не было. В следующий понедельник приехали за машиной в 12.00 и снова!!!!!!! возмущению не было предела. Химчистку внутри сделали, кузов, как был грязным, грязным и оставался, никаких попыток к покрытию керамикой и не предполагалось. Отмазались довольно тупо и безоответственно - какой-то человек заболел, другого нет. Сервис говорите?
Андрей на Volkswagen jetta
год назад,
Хочу выразить свое мнение и недовольство СТО "Авто-Смайл" по ремонту моего авто Volksvagen jetta 2016 года. После предворительной встречи с управляющим СТО,Павлом, мы оговорили работы (замена задней левой четверти,водительской и пассажирской двери,и выставление зазоров с дальнейшей покраской моего авто) и цену данной услуги, счет был выставлен в валюте 2140 уе. По моему мнению счет был немного завышен но меня убедили ,что работы будут исполнены профессионально для этого есть необходимое оборудование и опыт в такой работе и расчет будет происходить по факту готового авто.На это весь положительный диалог закончился. Начну! Авто на сто находилось 30 календарных дней ! За это время его поставили на стапель и начали кромсать в прямом смысле,выреза и разобрали полностью все,что захотел неконтролируемый рихтовщик которому доверили авто! . Вырезали заднюю левую четверть . Уничтожили заводскую бирку на центральной стойки со стороны водителя без которой ни одна машина не пройдет сертификацию и не станет на учет. . Повредили крышку багажника,сняли непонятно для чего камеру заднего вида, разодрали все провода,разрезали трубку слива с люка на крыше,сломали все клипсы,поцарапали детали которые были целые. .Разрезали кожаную обшивку руля и вытащили целую новую подушку из руля, на ,что я получил ответ просто так , хотели посмотреть. После того как раскидали мое авто по трем боксам его начали варить.Самая дорогая и сложная работа в моей машине было частичная замена задней левой четверти ( стоимость 500 уе). мы оговаривали два технологических шва вверху по стойке у крыши и внизу по бордюре, в замен этого я получил пять не понятных топорных швов в непредсказуемых местах! На мой вопрос управляющему, где мои ранее оговоренные два технологических шва вверху и в низу и правильно вариантная четверть, за которые мне озвучили цену 500 уе., я получил ответ я не знаю так получилось. На этом сотрудники сто не остановились они продолжали курочить мой автомобиль, разобрав так-же по непонятным причинам полностью весь салон , они уничтожители и нарушили полностью заводскую сборку салона моего авто. Из всех проделанных работ в моей машине я ни увидел ничего профессионального , все подход по ремонту был сделан не квалифицированно и ужасно. Из всех работ что были выставлены в счете не было сделано ничего!!!!!! Когда я забирал свою машину с СТО,я сам лично ходил собирал детали снятые с моей машины по трем боксам ! Если вы хотите , что вам сделали такую профессиональную работу как мне Вам на СТО "Авто-Смайг" г. Одесса Николаевская дорога 124. На данный момент мой автомобиль стоит на стоянки , ничего дальше с ним не могу сделать потому как была уничтожена заводская бирка! Меня зовут Андрей 0505746436 мой МТС,я готов поделится фотом ремонта моего авто и рассказа как халатно относятся работники СТО "Авто-Смайл" к своей работе!
Александр Георгиевич на Toyota Prado 120
год назад,
Менял и красил задний бампер на своем автомобиле. С работой справились быстро, а сервис как всегда на высоте. Я остался доволен. Пользуюсь услугами АвтоСмайл на Николаевской уже в который раз, и Вам рекомендую!
ответ
год назад
Благодарим Вас за выбор нашего автосервиса,мы очень рады что оправдали ваши ожидания, отдельное спасибо Вам за положительный отзыв.
Ирина на Nissan Micra
2 года назад,
Вчера провели диагностику авто перед покупкой. Нашли значительный скрытый дефект на переднем правом крыле, в итоге, удалось хорошо сбить цену. Ребята, большое вам человеческое спасибо!
ответ
2 года назад
Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! Благодарим Вас за то что выбрали Автосмайл.
Сергей на Митсубиси
2 года назад,
Хочу выразить свое мнение по поводу произошедшей ситуации. До сегодняшнего дня пользовался услугами Авто-Смайла 10 лет, т.е. с момента основания этой фирмы. Однако, «заботливый сервис» престал быть таковым. Насколько мне известно, в течение года поменялся топ-менеджемент сервиса, и я вижу, что это уже явно не тот «Авто-Смайл», что был раньше. Суть проблемы: мое авто побывало в аварии и потребовало ремонта, естественно, сделал его как всегда в «Авто-Смайле»; через два дня, после того, как сделали авто, заметил растущую трещину на месте недавнего ремонта; позвонил управляющему фирмы, и меня заверили, что у меня есть 1 год гарантии, в течение которого они эту недоработку БЕЗ ПРОБЛЕМ сделают, а пока можно кататься как есть, до тех пор, пока проявившееся повреждение не сформируется окончательно, чтоб потом не пришлось его переделывать еще раз. Прошло меньше года, я выделил время, и подъехал к ним с вышеуказанной проблемой вновь. Парень с «заботливого сервиса» посмотрел на трещину, сказал, что нужно сообщить об этом ГЛАВНОМУ, которого не было на месте, и пообещал перезвонить. Я ждал 3 недели. Тишина. Ну, я не гордый, решил заехать и напомнить о себе. В принципе на этом этапе я уже заметил, что что-то не так как прежде. Ну, да ладно. Приехал. К сожалению, тот же парень меня уже не признал. Ну что ж, я напомнил о себе и своем авто. В этот раз, авто показали ГЛАВНОМУ. После визуального осмотра и ненужных разговоров, он начал, в лучших традициях совдеповского райсобеса, требовать Акт о проделанных работах, чек, чуть-ли не свидетелей, т.д. и т.п., и становиться в очередь, в общем, к тому моменту я прочувствовал всю прелесть общения уже не с «Заботливым Сервисом», а скажем, с паспортисткой в родном ЖЭКе. На секундочку, это называется «приезжайте в любое время, без проблем сделаем». Напомню, этим ребятам за 10 лет я оставил уже не одну тысячу долларов, за их хороший труд. Поясню, у ребят есть компьютер, в который они старательно вбивают всю информацию о проделанных работах (этот автомобиль с рождения, т.е. с 2009 г. обслуживался ТОЛЬКО в «Авто Смайле», и вся история о проделанных работах у них имеется), и никакие акты им не нужны вовсе, чтобы посмотреть историю авто. Все это оставило очень неприятный осадок. Трещину в багажнике я так и не сделал, представляю с таким отношением, что мне еще нужно сделать/подождать/доплатить? Жаль, такой хороший сервис был, и я его многим успел порекомендовать за эти 10 лет. Там было реально классно. Теперь туда ни ногой, и не рекомендую его совсем, т.к. эти люди не держат слово. Заботливый сервис заключается не в лозунгах, а в отношении к людям. Я выразил свое мнение, надеюсь, это кому-то поможет в его выборе. Дополнение от 11.10.2017: В тот же день со мной связался генеральный директор, встретились, пообещал все исправить. Недоразумение устранено. За это спасибо, конечно. Оценку исправляю. Сергей.
ответ
2 года назад
Спасибо Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Огромная просьба, оставьте свои контактные данные для то чтоб руководство компании связалось с Вами и урегулировало данный вопрос.
Динис на Mitsubishi Lancer 9
3 года назад,
Купил машину,и решил сразу поехать на СТО АвтоСмайл на Николаевской,сделали химчистку салона,и удаление вмятин на капоте,остался очень доволен результатом,салон как новый,капот спасли от покраски.
ответ
3 года назад
Благодарим Вас за выбор нашего автосервиса,мы очень рады что оправдали ваши ожидания, отдельное спасибо Вам за положительный отзыв.
Анна на Hyundai Tucson
3 года назад,
Пришло время к полной химчистке автомобиля, решила заехать на СТО АвтоСмайл на Николаевской, о чем совершенно не жалею. Сервис отличный, персонал вежливый и внимательный, работа была сделана в срок, как и обещали, машина чистейшая как новенькая. От такого блеска автомобиля, сразу видно царапинки, так что следующий мой заезд к ребятам на полную полировку. Большое спасибо персоналу за ответственный подход к работе и клиентам.
ответ
3 года назад
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв.Мы рады, что оправдали Ваши ожидания!Обязательно ждем Вас на полную полировку кузова. Благодарим Вас за то что выбрали Автосмайл.
Александр на SUZUKI VITARA 2016
3 года назад,
14 января 2017 был на 7й Пересыпской . На левом крыле была вмятина. Утранили за 2 часа методом PDR. Результат супер. Крыло как новое.Рекомендую всем. Европейский сервис и обслуживание клиента.
ответ
3 года назад
Здравствуйте! Мы признательны Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! Благодарим Вас за то что выбрали Автосмайл.
Александр на Фольцваген
3 года назад,
Менял лобовое стекло. Остался очень доволен работой ребят. Выполнили все в назначенное время. Есть там очень хороший парень Паша, который принял и отдал авто в том виде в котором ожидал. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
ответ
3 года назад
Здравствуйте! Мы признательны Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! Благодарим Вас за то что выбрали Автосмайл.
Андрей на БМВ
3 года назад,
Здравствуйте ,огромная благодарность данной мастерской ,сотрудникам и руководителям.Очень удобный сервис с несколькими филиалами ,практично удобно,широкий спектр услуг ,бронировал ,красил ,полировал и все в одном месте . .Отношение к клиентам на высшем уровне .Отдельное спасибо Юрию и Павлу!Желаю процветания и развития данной мастерской.
ответ
3 года назад
Здравствуйте, Андрей! Мы признательны Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Благодарим Вас за то что выбрали именно нашу сервисную станцию!
Анатолий на Хендая Элантра
3 года назад,
Обратился 31.03.2017 Подрихтовать на задней правой двери серого Хендая плоское пятно с максимальной глубиной 2-мм, с двумя царапинами 10 и 15 см. За полтора часа вытянули пятно вытянули неплохо. Подобрать серую краску и заделать царапины "мастера" не сумели. Для того чтобы заделать две царапины предложили покрасить обе двери. Два дня ломаю голову, почему не предложили покрасить всю машину. Пришел к выводу, что это не автомастера, а обыкновенные жестянщики. Дополнение от 04.04.2017: У меня же записали мобилу 066 200 4925. Можно дом. 724-72-37. Мне жалко вашего пацанчика. Он чуть не плакал. Ну не умеет он. Не научили. Подрихтовал сколько сумел и все. Потому я и не стал их воспитывать. Когда работал, подчиненных не ругал. Учил. В кабаках, на диком западе, висел плакат - "Не стреляйте в пианиста! Он играет как умеет!" Советую повесить.
ответ
3 года назад
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Огромная просьба, оставьте свои контактные данные для то чтоб руководство компании связалось с Вами и урегулировало данный вопрос.
Влад на Volkswagen
3 года назад,
Обратился к ребятам с просьбой удалить вмятину на боковой двери. Очень не хотелось красить автомобиль, но здравый смысл уперто твердил мне, чудес не бывает и красить придется. Осмотрев автомобиль записали на следующий день. Результат работы восхитительный, вмятины как ни бывало! Хочу выразить отдельную благодарность мастеру приемщику Дмитрию, за приятное обслуживание и актуальные сроки ремонта. И мастеру Вячеславу, за его, без преувеличения, золотые руки!
ответ
3 года назад
Здравствуйте, Владислав! Спасибо Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Мы любим автомобили и ценим наших клиентов, нам приятно когда мы превосходим Ваши ожидания!
Sergey
3 года назад,
Причина обращения - небольшая рихтовка и перекраска переднего крыла. Полная перекраска заднего бампера, после неудачной покраски на ОФИЦИАЛЬНОМ СТО Автогруп - менее, чем за год краска стала осыпаться (подробный отзыв еще напишу им). Работы были выполнены четко в срок, в рамках оговоренной суммы, подбор цвета идеальный. Так же было отполировано заднее крыло, заляпанное лаком после "работ" официалов. Насколько качественно нанесено покрытие, покажет время, пока все нормально, машина уже мылась неоднократно на мойке. Все кто видел машину, отметили отличное качество работы. Хочу выразить благодарность коллективу так же и за хороший сервис и отношение.
ответ
3 года назад
Здравствуйте Сергей. Спасибо Вам за оставленный отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Всегда рады прийти на помощь в решении любого вопроса связанного с автомобилем!
Алексей на Honda
3 года назад,
Хотел выразить благодарность ребятам с филиала на 7й Пересыпской! Жена не поместилась в гараж и поцарапала почти всю сторону. Покрасили хорошо и очень быстро, так как нам нужна была машина для поездки за границу. Спасибо мастеру-приемщику Игрою за контроль и ускорение процесса! Малярам - за качество!
ответ
3 года назад
Алексей, благодарим Вас за отзыв! Благодаря им мы становимся лучше! Всегда готовы прийти на помощь, в решении любого вопроса связанного с автомобилем!
Александр
3 года назад,
Прошлый комментарий мой. Добавить существующий не получается. Не хочу публиковать свой номер в открытом доступе. Оставьте телефон для связи с администрацией.!
ответ
3 года назад
Александр, благодарим Вас за отзыв. Телефон директора компании Автосмайл: 097 942 05 05 Дмитрий Николаевич. Будем признательны Вам за звонок. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Александр на Сами знаете
3 года назад,
Был относительно постоянным клиентом. На разных машинах, в разное время(2012-2015) красил в "Автосмайле" заднее крыло, переднее крыло, передний бампер, вытягивали без покраски вмятину на крыше, полировал мелкие царапины на дверях. Все делали хорошо, относительно в срок, по нормальным ценам и все устраивало. Взял новую машину, на которой было отвратительно покрашено левое заднее крыло, раздражало, не долго думая, решил поехать в "проверенное" место. Менеджер встретил, посмотрел, посетовал на криворуких мастеров, кто изначально красил крыло, заверил что сделают все просто как в сборочном цеху "NASA". Назвал приблизительную сумму ремонта 300$, сказав что это "открытый счёт" и сумма может изменяться. Я сказал что мне важно качество и по срокам я не подгоняю. В общем, прошло 14 дней. За все время позвонили 1 раз, опять насыпали на прошлых криворуких мастеров, сказали что ремонт затягивается, что им якобы пришлось там переваривать. Немного прифигел конечно от такого срока, но думал ,что за это время сделают как надо. На 18-й день звонят, говорят "готово" и сказали приезжать в 18:00. Назвали сумму в 450$. На 150$ больше чем оговаривалось. И никто меня не спрашивал согласен ли я на такую сумму или нет. Просто поставили перед фактом. На вопрос почему увеличилась сумма без извещения, сказали что все расскажут на месте. Приехал, машина стояла грязная, сказали, что следующая на очередь в мойку. Кстати, вы не знали, при ремонте у них, вам ОТДЕЛЬНО считают мойку, так что плюс еще 120грн. Выдают мне машину в 19:30, когда уже ничего не видно. Посмотрел, вроде все хорошо. Уехал. На утро взглянул на машину при солнечном свете, я просто ох... Все стыки с крылом в шагрени, на двери отпечаток лака, резинки покрашены в цвет машины, место где крыло переходит в багажник все бугристое, порок вообще матовый. Еду туда, извиняются. Спрашиваю кто вообще принимал работы и как так вышло, если учесть что в сроках я не подгонял. Ответа не было. Опять оставил машину. Перезванивают АЖ через 5 дней. Приезжаю, сделали лучше, но все равно порог затерт, резинки уже ничем не отмоешь. Плюс ко всему поцарапали солнцезащитный козырек. Когда показал, сказали что не они, не знаем. В общем, забрал с горем. Думал эпопея КАЧЕСТВЕННОГО И ЗАБОТЛИВОГО автосервиса закончилась. Сегодня посмотрев на заднюю фару, прошло уже 2.5 месяца, С ОГРОМНОЙ радостью обнаружил, что плохо или вообще не отрихтовали арку задней фары из-за чего она вплотную уперлась в крыло. Видимо от вибрации фара уже отбила кусок краски до металла. Вот вам и "Качество" Решайте сами, иметь вам дело с автосмайлом или нет. Еще 2 года назад это было совсем другой сервис и совсем другое СТО.
ответ
3 года назад
Александр, здравствуйте! Пользуясь случаем хотим поблагодарить Вас за отзыв, благодаря им мы становимся лучше! Огромная просьба к Вам, оставьте свои координаты, чтобы администрация компании могла с Вами связаться и урегулировать данную проблему! Для нас важен каждый клиент, поэтому мы хотим разобраться в данной ситуации. Огромное спасибо Вам за отзыв, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Другие СТО поблизости
CarsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play