ПЗМ "Заменка"

Адрес
Мелитополь, ул. Ломоносова, 362/1
Опис

Замена масла: двигатель, коробка, мост. Замена фильтров: масляных, воздушных, топливных, кондиционера. Замена тормозной и охлаждающей жидкости. Цены умеренные. При покупке масла из бочковой тары - работы по замене масла в двигателе бесплатны. Режим работы. с 9.00 до 18.00 Выходной воскресенье.

16 відгуків

3.8
Андрей на Опель

Опель омега б. Замена произошла в минимально сжатое время. Всё быстро, слажено, красиво, приятно. Мужчина на кассе приятен и компромисен, всегда рад подсказать вам, какое масло более подходит вашему автомобилю.

Автолюбитель

Добрый день. Хочу предостереч водителей от заправки кондиционеров на Заменке по Ломоносова 362\1. Хоть я являлся в течении многих лет их клиентом по замене масла в автомобилях ,с таким безответственным отношением столкнулся в превые ,но осадок остался очень не приятным,еще и плюс 690 грн. выброшены на ветер. 03.05.2018 заправил кондиционер на Опеле,(чек сохранен),залито 0.630 кг.,вакуумная проверка их оборудованием течи не обнаружила. Заплатил 690 грн. Проехал вечером на автомобиле 15 км.,утром при взятии со стоянки и включения кондиционера,от туда пошел обычный теплый воздух. В результате проверки на не зависимом СТО,поставлен диагноз-система пуста,в системе 50 гр. фреона,вместо 630 !!!! Подъезжал на Заменку,общался с дирекцией,показывал чек,прошло меньше суток от заправки,на что получил ответ,что скорей всего у вас идет по системе вытекание фреона,но у них специалистов ремонтников нет,надо было приезжать заправляться на исправной машине.Тогда вопрос-Зачем им этот аппарат,который показал,что нет утечки и можно заливать фреон???? Потратив нервы ,и поняв ,что ничего не добиться,уехал с испорченным настроением и минусом 690 грн. Ув. автолюбители ,заправляйтесь всегда на специализированных заправках фреонов там где люди отвечают !!! за свою работу,чтоб не было подобных ситуаций.

Відповідь

Уважаемый автолюбитель, спасибо Вам за отзыв. Я как представитель дирекции не общался с Вами(хотя вы в отзыве указали иное), чтобы урегулировать Ваш конфликт с нашими сотрудниками. Думаю мы бы нашли общий язык с Вами в вашей проблеме. Говорите, что есть чек в котором указано, что при проверке,течи фреона не обнаружено. Тогда вопрос куда он делся. Интересно! Вы же уезжали с работающим кондиционером. Да и самое главное, мы не СТО мы ПЗ (пункт замены). Мы меняем жидкости и не производим ремонт агрегатов. У нас нет таких специалистов. Но у нас есть партнеры, которые смогут Вам помочь. После устранений поломки Вашего авто ждём Вас.

Василий на хундай

Обычно ездил на Кирова, а последний раз попал на Ломоносова. Масло залили "на глаз". Оказалось, выше уровня. Пришлось самому откачивать шприцем :-(

Виталий на Ваз

Являюсь постоянным клиентом Заменки, очень нравится это место, всегда остаюсь доволен обслуживанием. Но, больше всего поражает и удивляет продавец и его внешний, неопрятный вид. Куда пропала девушка-продавец??????? Была очень милая и приветливая.

Відповідь

Спасибо за положительный отзыв! Девушку обязательно вернем! И обязательно поработаем над неопрятным видом продавца!

Галина Владимировна на Mersedes

Меняю масло на ,,Заменке,, не первый раз , обслуживание всегда на должном уровне , мальчишки всегда приветливые , никогда не отказывают в разного рода консультациях , качество масла вполне устраивает , цены - приемлемые, удивило только одно , поведение управляющего, своей грубостью и некомпетентностью , он понижает статус фирмы , наработанный годами.Мы всей семьей обслуживаемся у вас , не хотелось бы менять мастера , из-за какого-то (извините за выражение) БЫДЛА . Огромная просьба директора обратить внимание на так называемого управляющего и его некорректное поведение , Надеюсь отзыв будет не только прочтен ,но и принят во внимание .

Відповідь

Спасибо Вам большое за то что Вы являетесь нашим клиентом! И за отзыв, пусть и негативный! Мы обязательно проведем разъяснительную беседу, и в следующий раз все будет на должном уровне!

Игорь

Та мне пох кто Вы, ну нет,но вы пишите для себя похвальные отгуки.

Відповідь

Добрый день, Игорь. Не совсем понятна суть вашего недовольства. Вы были у нас на "Заменке" и вас плохо обслужили или вам просто не нравится сам факт нашего существования? С удовольствием выслушаем все ваши претензии по телефонам указанным в контактных данных либо при личной встрече. Спасибо за отзыв.

Стас на Ланос

Низкие цены, Высокий класс обслуживания. Хорошее место, удобный подъезд к сто, большая стоянка есть где развернуться. Цены хорошие по карману не бьют. Только вот минус в том что продавец ХАМ!!! то что ждал его 15 минут пока он ходил куда-то по своим делам, так ещё на хамил.

Сергей на Шевролет

12.09.13 поменял масло, всё понравилось, чисто, быстро, качественно. Купил масло и фильтра в интернете, хотел сэкономить, оказалось, что цена на СТО такая же, ещё пришлось 30 грн. заплатить за замену масла. Теперь буду брать всё на СТО. Спасибо ребята, молодцы, удачи Вам, так держать, только не испортитесь.

Відповідь

Спасибо на добром слове, Сергей! Постараемся оправдать ожидания и не испортиться :) Заезжайте к нам еще, всегда будем рады видеть!

Андрей. Архангельск на Toyota

Хорошая фирма. Люди хорошие, поменяли масло. Я думал потребуют космическую цену за замену. Но на удивления получилось дешевле чем дома. Очень уютно, хороший сервис. Ребята сделали все в лучшем виде, а главное быстро минут за 10. Спасибо большое вам. Особенно Сергею- Администратору и мастеру Антону

Юра на M.B Sprinter

Низкие цены, качественная работа и материалы я доволен спасибо вам что вы есть!!

Георгий на Lanos

Уже 2 года обслуживаюсь на сто Заменка. Работаю в такси, очень доволен ценами и качеством масла. Слесаря знаю свою работу и делают её без лишних вопросов. Советую все людям которые имеют авто.

Відповідь

Спасибо Георгий, за добрые слова! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас обслужить.

Лариса на заз 1102

Добрый день. Недавно купила машину.Пришлось менять сразу фильтр и масло.Что я удачно сделала у вас на "Заменке".Не знаю как кому но мне все очень понравилось.Тепло,уютно все сделано для комфорта клиента.А что приятно удивило так это низкие цены и хорошее качество роботы и товара.Спасибо вам большое ,теперь я ваш постоянный клиент))

Юрий на шкода

Обслуживаюсь на сто лет 5, еще в старом здании! Бывает очередь, но я звоню, и тогда делают скидку! Работу делают недолго и спасает телевизор в комнате отдыха. Цены устраивают, как и мастера! Отдельное спасибо за замену замершего фильтра.

Відповідь

Спасибо за добрые слова и преданность! При следующем посещении, обязательно попросите выписать Вам дисконтную карту, скидка будет постоянной и будет увеличиваться. Еще раз спасибо. Заезжайте.

Валентин на FORD

Добрый день. Ехал с отпуска через Мелитополь, надо было менять масло на выезде из города увидел красивое здание с яркой крышей и флагами. Думаю заеду, заехал был удивлен везде чистота порядок, порадовало то что есть комната отдыха. Приятная девушка сделала кофе,подобрала масто и фильтр. Загнал машину в бокс и пошел в комнату отдыха прошло 20 мин выхожу, а парень лет 40 слесарь только приступил. Я спрашиваю почему так долго,! он толком не чего не обьяснил начал повышать тон, фыркать в мою сторону и дерзить. По работе что скажу сделал хорошо. Но отношение к клиенту плохое!!!! В боксе написанно на стенах не курить!!!! Но этот мастер то что курил, так еще и под капотом работал с сигаретой в зубах.

Відповідь

Здравствуйте Валентин! Спасибо Вам, что воспользовались нашими услугами. Как хозяин данного СТО, хочу извиниться перед Вами за поведение своего работника. Я приложу все усилия, для того, что бы подобное не случалось впредь. С работником проведена разъяснительная беседа и он оштрафован за недостойное поведение порочащее имя нашего СТО. Спасибо Вам за отзыв и будем рады видеть Вас снова. С уважением, ПЗМ Заменка.