Все сотрудники сервиса являются специалистами высокой квалификации. Они прошли обязательное обучение по работе на самом современном оборудовании. При диагностике автомобиля действует принцип "прямой приемки", при котором владелец может принять непосредственное участие в определении объема работ
Как то раз решил приобрести новый аккумулятор,долго искал подбирал,и вот натыкаюсь на объявление это го Астра -М как бы официальный дилер Воsch, звоню спрашиваю есть аккумуляторы Воsch? да есть, но зачем Вам бош если есть ХХХХ (просто не помню названия) всё тоже самое только дешевле,буде те брать,буду,нужно заехать сделать предоплату 100%,ок приехал с другого конца города оплатил,добавил аккум. должен быть не старше полу года, не волнуйтесь привезём новый только сошёл с линии, если старше можете не вести,не не будит новый ТОЛЬКО новый не старше 2 месяцев, ок уехал, через 5-7 дней звонят можете забирать, приехал выносят аккум. вот возьмите распишитесь, а я "стоп" а дату посмотреть берите берите он новый) взял расшифровал выбитый на нём номер (подготовился) ему почти полтора года уже было, я же просил новый а не б/у мусор со склада,не не он новый ну расшифруй ты он тока глянул на номер и сразу затих, позвонил он склад там всё такой же хлам лежит, сказал им пару "ласковых" слов о потраченном времени забрал деньги и уехал. Мораль всей этой истории не верьте и проверяйте что вам хотят в тюхать великие специи и менеджеры данного центра, а если хотите с экономить время и нервы лучше вообще обьежать 10 дорогой эту ШАРАШКУ.
почти всё лето 2015 сервисное СТО "Астра-М" занималось мелким ремонтом кузова - небольшая вмятина двери. "Специалисты" косорукие, менеджеры постоянно шифруются, вобщем - Вынос мозга!!! Автомобиль с мая по сентябрь (!!!) находился на покраске. Дверь перекрашивалась - 3 раза, потому как 2 раза после проведения работ краска вздувалась... Деньги за некачественный ремонт вернуть отказались! Результат: во избежании судебных тяжб менеджер договорился с "кулибиными" из другой "лавочки" : и уже они провели ремонт по стоимости на 30% дешевле, чем заплатил СТО "Астра-М". Качество ремонта так и осталось плачевным... Совет: объезжайте "Астру-М" десятой дорогой!
Заехал на СТО астра-м в Кременчуге по проспекту 50 лет октября 1в, поменять опорные подшипники стоек на мерседес-вито.В начале озвучили цену 200гр. Ну и естественно после замены развал схождения 150гр.Начали работать обнаружили порванные подушки подшипников озвучили цену за одну подушку 670гр. Я отказался, привез им подушки по 430гр. не получилось им наварить на мне 480 гр.Затем они обнаружили люфт в рулевой тяге, я отказался менять .Пришло время расчитыватся за работу, всплыла цена 750гр. Спрашиваю теперь уже объясняют после ремонта что это -200гр. за одну сторону.Ладно получается 550гр.зачто еще 200? А они одну сторону собрали со старой подушкой, а потом разобрали когда я привез новые.Вопрос-зачем если подушки меняются в паре? Ребята не заезжайте и не ремонтируйтесь на этой СТО, что разводят на деньги что специалисты неграмотные, необученые.Работают плохо полдня меняют подшипники а потом еще бегаешь ищещ мастера чтобы забрать машыну.Объежжате стороной это СТО.
Купил автомобиль в апреле 2014г.,авто на гарантии, через две недели вышел из строя аккумулятор, пообещали до 20 июня заменять. Приехал 23 июня за аккумулятором и чтобы посмотрели стеклоподьемник, начал барахлить. В итоге аккумулятора опять нет, стеклоподьемник отремонтировали но при этом сломали два пластиковых зажима. Ремонтник хотел еще и деньги слупить за каждый зажим по 36 грн., со скандалом заменили. В итоге заплатил 180 грн. за работу. Вот такое сервисное обслуживание на СТО "Астра-М"
10.06.14 года заехал на банальную замену масла (можно было поменять бесплатно у продавца - но снять "чек" можно только на СТО).. Итого масло сменили, как снять "чек" понятия на АСТРА -М ни у кого не было... Второй момент - у меня был сертификат в сумме 200 грн на оплату работ по ТО автомобиля в СТО АСТРА-М, работ выполнили на 140 грн, когда его предъявил -то оказалось, что нужно ещё что-то купить из запчастей ибо так сертификат не действует.. ВОПРОС: зачем Вы их тогда раздаете??
Обслуживание полный отстой!!!! Обслуживаюсь два года - одни скандалы и косяки! сервис никакой! постоянно выношу мозги горячей линии! все договоренности постоянно срывают!
Добрый день. Записался на ТО за несколько дней, сегодня приехал на 10 утра, при том что я с другого города, и на автосервисе это прекрасно знали, оставил машину, должны были сделать всё и позвонить. Никакого звонка так и не было, вернулся в 17 00 за машиной, оказалось, что никаких работ так и не проводили потому что приехал какой то крутой дядя с "толстым" кошельком и его взяли вне очереди. Как результат - день потраченный впустую, не обслуженная машина и испорченное настроение. Больше на эту станцию никогда не приеду, такого хамства ещё не видел.