«Универсал-Авто» предоставляет широкий спектр качественных сервисных услуг по обслуживанию и восстановительному ремонту автомобилей. Отдел ремонта и обслуживания автомобилей, располагающий современными подъемниками и диагностическим оборудованием, необходимым для гарантийного и послегарантийного обслуживания легковых автомобилей.
Ремонтировал машину на этом СТО после ДТП. Виновник ДТП был застрахован в «ТДВ Экспресс Страхование». По настоятельной рекомендации страхового комиссара, с целью своевременного и качественного ремонта автомобиля, мне предложили осуществить ремонт авто на их сертифицированном СТО - Универсал Авто на Туполева. Что хотелось бы сказать……это просто ПИ…Ц. У меня других слов нет. Страховая перечислила им деньги на замену и ремонт заднего бампера, крышки багажника и пару других мелких деталей в размере приблизительно 35000 грн. Меняли и красили бампер на моем Лансере около 2-х недель. Приезжаю забирать машину и что я вижу…… крышку багажника никто не менял, тупо покрасили мою крышку багажника и поставили на место, даже не отрихтовав место удара, так я и увидел, что это была моя крышка багажника; установленный бампер – самое дешевое китайское гавно, на котором зазоры никогда не сходились, стоимость такого бампера 1800 грн. На мои возмущения мне сказали, что я глубоко ошибаюсь и что все детали были оригинальными. На вопрос относительно бампера и зазоров мне сказали, что просто бампер с браком…..когда спросил нахера покупать бампер с браком – ничего не ответили. Короче еду снова в страховую, пишу дополнительное заявление, потом звонят с СТО, извиняются, говорят, что все исправят, еще раз записывают на ремонт на конец января 2019. Оставляю машину снова на 2 недели…хотел сказать ,что это полный ПИ…Ц. Бампер остался тот же, зазоры не выставили, повредили мне крыло, крышку багажника уже заменили, но….покрашено так, что местами видно грунтовку, а местами просто волны краски, зазоры не выставлены, по тех заданию небыли выполнены все работы….. у меня просто нет слов. В любом случае, решать Вам, или ремонтировать свое авто на этом СТО.
Работают мошенники, берут,машины не говорят что у них норма час, разбирают практически не чего не делают, а потом ставят перед фактом сумасшедшей суммы. Мало того, что тянут время... машина простояла 2 с половиной месяца, начали делать и объявили сумму больше чем стоит машина темболее после них все переделывали специалисты, будь внимательны!!!!! Прежде чем оставлять машину оговаривайте с ними все или попадете на Огромные Деньги!!!
Люди не делайте там кузовной ремонт, персонал низкой квалификации работать не умеют, обманывают. История январь старховая перечислила деньги, с СТО даже никто не звонил только после нескольких звонков в марте и личного присутствия они нашли деньги сославшись на то что человек ушёл и забыл набрать сказать в общем простие больше так не будем. В конце июня авто на СТО, но случилась беда СТО говорит что цены на запчасти изменились и надо ещё больше денег, после общения всё таки согласились отремонтировать за те же деньги. Удивительно почему зап части не купили в январе . но это уже другая история. При этом к ним просьба установить штатный парктроник в штатную накладку бампера - ответ сделаем на 100% - позже результат повергнет в ШОК. 24/06 Наконец то машина на ремонте заявленный срок 10 дней. Приехав на станцию через 7 дней авто как стояло так и стоит, на вопрос почему ничего не делает. Был занят станок по вытяжке, настало время забрать не готово.ждите. Проходит ещё неделя приезжуя посмотреть что специалисты сделали - а они сделали лишние отверстия в бампере и забыли про накладку. но наверно вспомнили и в новом бампере запаяли отверстия и закрасили их и начали ставить накладку. Но тут пришёл установщик и сказал что он ен сможет установить парктроник так у него нет фрезы нужного диаметра и её надо купить, удивительно а мы то думали что это компания лидер рынка Украины и ключи с фрезами у них есть. Установка практроника - вы знаете мы Вам его поставили но он пищал , а сейчас не пишит вы заберите а мы потом доделаем как приедете.- слов нет одни выражения. Результата окраси деталей 3 подтёка один на лицевой 2 на внутренней стороне , вы заберите авто а мы потом как мыс вами договоились доделаем - это уже был абзац, так как никто ни с кем не договаривался. теперь делайте выводы кто там работает студенты или просто аматоры.
Вначале здесь я обслуживал еще свою ВАЗ-2108. Большей частью из-за близости. Потом сенс, авео. Но уже не столько из-за географии, сколько из-за спокойного, доброжелательного, профессионального отношения к клиенту. Лучший на СТО - цех-2. И гарантийный ремонт вполне адекватен. Потом еще и перезванивают, интересуясь моими впечатлениями... Рекомендую.