Motor-Gas

Адрес
г. Киев, пер. Апрельский, 1
Сайт
www.motor-gas.com.ua
Описание

• У нас дороже, чем у других. • У нас лучше чем у других. • Мы делаем так, как этого требуют немецкие стандарты установки ГБО. • Делаем правильно, даже когда это сложно. • Считаем свою компетентность основным нашим преимуществом. • Для нас важна безопасность наших клиентов и мы не работаем с дешевыми брендами.

Тип работ
  • Диагностика ГБО
  • Замена газового фильтра
  • Компьютерная диагностика
  • Настройка ГБО
  • Оборудование для ремонта форсунок

58 отзывов

4
Александр на Hyundai

В такое время... с этим вирусом, хер ложили они на клиентов. Я был записан заранее, за 3 дня, в день записи никто не звонит, не уведомляет о работе самого сто и актуальности записи. Звоню сам - подтверждают... само собой опаздываешь, приезжаешь на час позже, ждёшь еще час и молча уезжаешь, так как заняты все. Звонят спрашивают - Далеко уехали? - Да, домой. -А, ну хорошо тогда. кладут трубку. Сказать - я в ахуе - ничего не сказать. Дно, а не менеджера. Дополнение от 30.03.2020: Парни извинились и все сделали на следующий день

Ответ

Наш сервис работает по записи. Очень удобно приехать в назначенное время, решить все вопросы и уехать. Для этого необходимо выполнить два условия: 1) записаться заранее и описать суть обращения. 2) приехать во время. В виду карантинных ограничений, мы выводим ограниченное количество сотрудников. Минимально необходимое для обслуживания записанных автомобилей. Если мы с вами не связались, значит все наши договорённости в силе. Было бы странно всем звонить и подтверждать запись. "Само собой опаздываешь". Если для вас это само собой в пустом городе, то эта ваша модель поведения. Из-за которой вам еще предстоит написать не один гневный отзыв. "Приезжаешь на час позже, ждёшь еще час и молча уезжаешь". Мы не можем выгнать тех, кто приехал вовремя. И обслужить опоздавших. Вам предложили либо подождать, либо перезаписаться. Вы выбрали подождать. А потом молча уехать. Незламна тяга до свободи, і споконвічній сум від століть поневірянь.

Александр на Шевроле

13.11.2019 обратился в компанию Мотор-газ с задачей передвинуть газовый баллон на днище автомобиля. Приехал на станцию в 9:30. После осмотра, мне предложили заменить баллон. Согласился заменить баллон. По информации от мастера станции, процедура замены должна была быть окончена к 16:00-17:00. Приехал на станцию к обозначенному времени, работы был практически закончены. оставалось подключить магнитный клапан на бак. Для облегчения доступа к клапану, попросили передвинуть автомобиль. Я завёл автомобиль и передвинул на несколько метров. Через минут 15-20 мне сказали, что работы завершены и надо проехать на заправку заправить газ до окончательной проверки. Машина не завелась ни с первого, ни с последующих разов. Работники попытался что-то настроить, но даже стартер перестал крутить. Так прошло несколько часов. Результата 0. Собрался консилиум. Все было без толку. Один из руководителей по имени Саад предложил расходится и на следующий день вызвать электриков разобраться что к чему. Так как у меня на следующий день была запланирована поездка, я предложил вызвать и вызвал своего автоэлектрика. Саад начал категорически отказываться, стал предлагать перенести поездку и так далее. Я спросил, а кто мне компенсирует мои затраты из-за переноса. Он просто хаманул развернулся и ушёл. В итоге я остался один с мастером и неисправным авто. Мой знакомый автоэлектрик приехал буквально через 15-20 минут. За какие-то 15 минут устранил неисправность, которую и неисправностью назвать было сложно. Разъёмы были закрыты неполностью. И ещё через 15 минут я уехал домой. Хотел бы отметить участие мастеров, возможно у них есть недостаток знаний по части электрики авто, но ребята проявили себя человечно, остались несмотря на пятницу и 19:00. Спасибо им. Они повели себя достойно, в отличии персонажа по имени Саад. Хамовитое мурло, которому пятничное пиво дороже клиента и имиджа компании. Такое вот существо в компании перечеркивает усилия и владельцев бизнеса и добросовестных работников. Допускаю, что он, возможно, крупный специалист в своём профиле и только поэтому его держат. Тогда просто не пускайте его к клиентам. Пусть карпит где-то в каморке или чулане и не портит впечатление о компании.

Ответ

Александр, выслушав все стороны конфликта и посмотрев видео пришел к следующим выводам. 1) Нашей прямой вины в сложившейся ситуации нет. Косвенная вина есть, но она не в пределах нашей компетенции. Мы решили бы вопрос в любом случае. За это я приношу вам свои извинения. 2) Наш технический директор Саад вас абсолютно корректно уведомил, что наше рабочее время закончилось. И продолжим мы завтра. Это абсолютно нормальная практика, так как у наемных работников есть рабочее и не рабочее время. В том числе и в европейских странах. 3) В данной ситуации я вас по-человечески прекрасно понимаю, но я не имею морального права требовать от сотрудников, чтобы они работали ночью. У них есть семьи и личное время. 5) У вас нет никого морального права оскорблять и унижать моих сотрудников. 4) Я как собственник сервиса приношу вам свои извинения за доставленные вам неудобства. С уважением, Роман Матвеев.

Александр на Шевроле

13.11.2019 обратился в компанию Мотор-газ с задачей передвинуть газовый баллон на днище автомобиля. Приехал на станцию в 9:30. После осмотра, мне предложили заменить баллон. Согласился заменить баллон. По информации от мастера станции, процедура замены должна была быть окончена к 16:00-17:00. Приехал на станцию к обозначенному времени, работы был практически закончены. оставалось подключить магнитный клапан на бак. Для облегчения доступа к клапану, попросили передвинуть автомобиль. Я завёл автомобиль и передвинул на несколько метров. Через минут 15-20 мне сказали, что работы завершены и надо проехать на заправку заправить газ до окончательной проверки. Машина не завелась ни с первого, ни с последующих разов. Работники попытался что-то настроить, но даже стартер перестал крутить. Так прошло несколько часов. Результата 0. Собрался консилиум. Все было без толку. Один из руководителей по имени Саад предложил расходится и на следующий день вызвать электриков разобраться что к чему. Так как у меня на следующий день была запланирована поездка, я предложил вызвать и вызвал своего автоэлектрика. Саад начал категорически отказываться, стал предлагать перенести поездку и так далее. Я спросил, а кто мне компенсирует мои затраты из-за переноса. Он просто хаманул развернулся и ушёл. В итоге я остался один с мастером и неисправным авто. Мой знакомый автоэлектрик приехал буквально через 15-20 минут. За какие-то 15 минут устранил неисправность, которую и неисправностью назвать было сложно. Разъёмы были закрыты неполностью. И ещё через 15 минут я уехал домой. Хотел бы отметить участие мастеров, возможно у них есть недостаток знаний по части электрики авто, но ребята проявили себя человечно, остались несмотря на пятницу и 19:00. Спасибо им. Они повели себя достойно, в отличии персонажа по имени Саад. Хамовитое мурло, которому пятничное пиво дороже клиента и имиджа компании. Такое вот существо в компании перечеркивает усилия и владельцев бизнеса и добросовестных работников. Допускаю, что он, возможно, крупный специалист в своём профиле и только поэтому его держат. Тогда просто не пускайте его к клиентам. Пусть карпит где-то в каморке или чулане и не портит впечатление о компании.

Ответ

Александр, выслушав все стороны конфликта и посмотрев видео пришел к следующим выводам. 1) Нашей прямой вины в сложившейся ситуации нет. Косвенная вина есть, но она не в пределах нашей компетенции. Мы решили бы вопрос в любом случае. За это я приношу вам свои извинения. 2) Наш технический директор Саад вас абсолютно корректно уведомил, что наше рабочее время закончилось. И продолжим мы завтра. Это абсолютно нормальная практика, так как у наемных работников есть рабочее и не рабочее время. В том числе и в европейских странах. 3) В данной ситуации я вас по-человечески прекрасно понимаю, но я не имею морального права требовать от сотрудников, чтобы они работали ночью. У них есть семьи и личное время. 5) У вас нет никого морального права оскорблять и унижать моих сотрудников. 4) Я как собственник сервиса приношу вам свои извинения за доставленные вам неудобства. С уважением, Роман Матвеев.

Галина на Рено Сценик

Долгое время не решалась установить газ на свой автомобиль Рено Сценик. Психологический барьер сработал при ценнике 32 грн за литр бензина. Это было полтора года назад. Когда я поставила газ, первой мыслью было «почему я не сделала этого раньше?» 😊 Вопросов, где установить оборудование, у меня не было. Многие мои друзья уже активно ездят на газу, они же мне и порекомендовали обратиться в компанию Мотор-Газ. Главным аргументом было то, что проблем с дальнейшей эксплуатацией нет и не будет. Потому что само оборудование плюс/минус в одной ценовой категории. А ключевое здесь – это правильная установка и настройки. Плюс качественные компоненты. Сейчас я это подтверждаю! И настоятельно рекомендую обращать на это внимание. Что мне нравится, когда я приезжаю сейчас на ТО на Мотор-Газ, так это отношение ко мне. Да и ко всем клиентам, я это тоже вижу. Начиная с комнаты ожидания с вкусным кофе 😊 Четко все объясняют, рассказывают, что сделали, на что обратить внимание. Вот бы на всех сервисах так было! РЕКОМЕНДУЮ ставить газ только на МОТОР-ГАЗ!

Ответ

Галина, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и рекомендацию! Рады, что Вам у нас понравилось :-)

Галина на Рено Сценик

Долгое время не решалась установить газ на свой автомобиль Рено Сценик. Психологический барьер сработал при ценнике 32 грн за литр бензина. Это было полтора года назад. Когда я поставила газ, первой мыслью было «почему я не сделала этого раньше?» 😊 Вопросов, где установить оборудование, у меня не было. Многие мои друзья уже активно ездят на газу, они же мне и порекомендовали обратиться в компанию Мотор-Газ. Главным аргументом было то, что проблем с дальнейшей эксплуатацией нет и не будет. Потому что само оборудование плюс/минус в одной ценовой категории. А ключевое здесь – это правильная установка и настройки. Плюс качественные компоненты. Сейчас я это подтверждаю! И настоятельно рекомендую обращать на это внимание. Что мне нравится, когда я приезжаю сейчас на ТО на Мотор-Газ, так это отношение ко мне. Да и ко всем клиентам, я это тоже вижу. Начиная с комнаты ожидания с вкусным кофе 😊 Четко все объясняют, рассказывают, что сделали, на что обратить внимание. Вот бы на всех сервисах так было! РЕКОМЕНДУЮ ставить газ только на МОТОР-ГАЗ!

Ответ

Галина, благодарим Вас за отзыв, приятные слова и рекомендацию! Рады, что Вам у нас понравилось :-)

Олег на Skoda Octavia

В прошлом году установил на Skoda Ocatvia ГБО на Мотор Газе. Долго сомневался, ставить ли газ, но желание регулярно экономить почти в 2 раза на топливе победило. 10 000 км до первого планового ТО прошли нормально, никаких изменений в работе автомобиля на газу, по сравнению с бензином, не заметил. Сделал первое ТО, продолжаю экономить) Спасибо сотрудникам Мотор Газа за качественную установку и настройку газового оборудования, рекомендую! Что понравилось - никто не выгоняет из бокса при выполнении работ.

Олег на Skoda Octavia

В прошлом году установил на Skoda Ocatvia ГБО на Мотор Газе. Долго сомневался, ставить ли газ, но желание регулярно экономить почти в 2 раза на топливе победило. 10 000 км до первого планового ТО прошли нормально, никаких изменений в работе автомобиля на газу, по сравнению с бензином, не заметил. Сделал первое ТО, продолжаю экономить) Спасибо сотрудникам Мотор Газа за качественную установку и настройку газового оборудования, рекомендую! Что понравилось - никто не выгоняет из бокса при выполнении работ.

Евгений на Хонда

Добрый день!Хочу поделится своим опытом посещения данного СТО »Мотор-газ».Свою установку Prins я устанавливал в Днепре,после некорректной работы гбо,большого расхода газа,и постоянных ошибок,начал искать кто может хорошо настроить работу и посмотреть правильность монтажа оборудования.В интернете прочитал что «Мотор-газ» официальные дистибьюторы ,зашёл на их сайт,посмотрел много видео про них,и решил что помочь они мне смогут,о чем потом был очень приятно удивлён. Заранее договорившись об то,я приехал в Киев на «Мотор-газ»,поставивши машину в бокс,я объяснил ребятам что меня беспокоит,и что постоянно езжу настраивать гбо.После осмотра машины ,мне переставили редуктор в более подходящее место и настроили Мою установку Prins,после чего сказали что больше беспокоиться не стоит,что все настроили правильно. Я выехал от них,и поехал в командировку за граниницу.Проехавши 6000км заметил что расход газа стал гараздо меньше,и перестали загораться ошибки.Я был очень доволен.На обратном пути,заехал к ним же на диагностику,решил проверить все ли хорошо,нет ли сбоев программы и настроек,как мне сказали что все в полном порядке,и я поехал прямиком домой. На сегодня уже второй год обслуживаюсь только у «Мотор-газ»,гбо перестало меня тревожить по пустякам,и приезжаю только провести очередное то. В последий раз приехал,и заметил,что у меня очень вырос расход газа,ребята сделали диагностику и проверили форсунки,после чего обнаружили что три из четырёх форсунок некорректно работают,почистить форсунки не удавалось.Я обратился к руководству «Мотор-газ»,и объяснил что заправляюсь только на премиум заправках,и не заливаю дешевый газ,что соблюдал правильность обслуживания,и делал все по регламенту,мне пошли на встречу и по гарантии заменили все четыре форсунки,за что я был очень благодарен.На сегодняшний день хочу сказать большое спасибо всем специалистам и менеджерам «Мотор-газ»,за их коммуникабельность и качественное обслуживание.Всегда рад к вам заехать!

Евгений на Хонда

Добрый день!Хочу поделится своим опытом посещения данного СТО »Мотор-газ».Свою установку Prins я устанавливал в Днепре,после некорректной работы гбо,большого расхода газа,и постоянных ошибок,начал искать кто может хорошо настроить работу и посмотреть правильность монтажа оборудования.В интернете прочитал что «Мотор-газ» официальные дистибьюторы ,зашёл на их сайт,посмотрел много видео про них,и решил что помочь они мне смогут,о чем потом был очень приятно удивлён. Заранее договорившись об то,я приехал в Киев на «Мотор-газ»,поставивши машину в бокс,я объяснил ребятам что меня беспокоит,и что постоянно езжу настраивать гбо.После осмотра машины ,мне переставили редуктор в более подходящее место и настроили Мою установку Prins,после чего сказали что больше беспокоиться не стоит,что все настроили правильно. Я выехал от них,и поехал в командировку за граниницу.Проехавши 6000км заметил что расход газа стал гараздо меньше,и перестали загораться ошибки.Я был очень доволен.На обратном пути,заехал к ним же на диагностику,решил проверить все ли хорошо,нет ли сбоев программы и настроек,как мне сказали что все в полном порядке,и я поехал прямиком домой. На сегодня уже второй год обслуживаюсь только у «Мотор-газ»,гбо перестало меня тревожить по пустякам,и приезжаю только провести очередное то. В последий раз приехал,и заметил,что у меня очень вырос расход газа,ребята сделали диагностику и проверили форсунки,после чего обнаружили что три из четырёх форсунок некорректно работают,почистить форсунки не удавалось.Я обратился к руководству «Мотор-газ»,и объяснил что заправляюсь только на премиум заправках,и не заливаю дешевый газ,что соблюдал правильность обслуживания,и делал все по регламенту,мне пошли на встречу и по гарантии заменили все четыре форсунки,за что я был очень благодарен.На сегодняшний день хочу сказать большое спасибо всем специалистам и менеджерам «Мотор-газ»,за их коммуникабельность и качественное обслуживание.Всегда рад к вам заехать!

Василий на Peugeot

Установил газ на Peugeot 306, отличный сервис, грамотные продуманные мастера. Сделали быстро. В бокс пускают, на все вопросы отвечают быстро и ясно поскорее избавиться не пытаются. Первое ТО бесплатное - так же на высшем уровне.

Василий на Peugeot

Установил газ на Peugeot 306, отличный сервис, грамотные продуманные мастера. Сделали быстро. В бокс пускают, на все вопросы отвечают быстро и ясно поскорее избавиться не пытаются. Первое ТО бесплатное - так же на высшем уровне.

Иван на Хундай Акцент

Здравствуйте Иван Хюндай Акцент.Установил в 2014году.Очень сильно благодарен за отношения и работу ребят и Наташи.Всегда запишит на удобное время и всегда с Уважениям выслушают и помогут устранить не поладку.Всем всегда рекомендую МОТОР-ГАЗ.Большое Спасибо Роману и Наташе за вашу хорошую команду и ответственную работу.С Искренним Уважениям

Иван на Хундай Акцент

Здравствуйте Иван Хюндай Акцент.Установил в 2014году.Очень сильно благодарен за отношения и работу ребят и Наташи.Всегда запишит на удобное время и всегда с Уважениям выслушают и помогут устранить не поладку.Всем всегда рекомендую МОТОР-ГАЗ.Большое Спасибо Роману и Наташе за вашу хорошую команду и ответственную работу.С Искренним Уважениям

Иван

Иван, КИА Черато 1.6: гбо работниками фирмы было установлено в 2014 году , за это время проехал 50000 км на газу, оборудование работает без замечаний, заезжал каждые 10000 км только на ТО, качеством обслуживания доволен.

Ответ

Благодарим за отзыв!