Автосервис «Мастер Сервис» в Киеве

+38 (044) ●●● ●● ●●
показать телефон
Рейтинг
43 отзыва
Адрес
г. Киев, ул. Н. Гринченко, д. 18
Сайт
Описание
«Мастер Сервис» специализируется на обслуживании автомобилей, реализации автозапчастей, продаже диагностического оборудования и специнструмента более 15 лет. Мы предоставляем следующие услуги: • Диагностика, ремонт и продажа стартеров и генераторов ТМ «MSG». Продажа комплектующих для ремонта стартеров и генераторов. • Продажа, ремонт и обслуживание автокондиционеров и агрегатов к ним на легковой и коммерческий транспорт (ТМ «MSG», «Оригинальные», комплектующие для ремонта компрессора (золотники, сальники, подшипники, клапаны и т.д.). Подбор и продажа комплектующих для ремонта агрегатов, услуги по диагностике системы автокондиционирования, монтажу/демонтажу узлов системы, заправке и промывке системы, пайке трубок и ремонту шлангов, ремонту компрессоров любой сложности, антибактериальной обработке. • Диагностика, монтаж/демонтаж, комплексный ремонт турбин. • Автономные отопители Webasto, Eberspacher, Теплостар, их установку с помощью специализированного оборудования. http://starter.ms Также специализируемся: Отключение клапана EGR Отключение системы AdBlue Отключение датчика кислорода Отключение функции СТАРТ-СТОП Отключение ограничителя скорости Отключение вихревых заслонок Отключение дроссельной заслонки Отключение системы Eolys Чип-тюнинг коробок DSG Установка подогревателя дизтоплива

Отзывы к Мастер Сервис

Сергей на КИА
11 дней назад,
НЕ рекомендую данное СТО по причине собственного негативного опыта ремонта компрессора кондиционера. После "ремонта" пришлось еще дважды приезжать, но работоспособность системы восстановлена так и не была, и каждый раз "находятся" новые причины. С менеджерами разговарить тяжело, все что не так, во всем виноват клиент. О гарантии речь даже не шла. Пришлось обратится на другое СТО и повторно делать ремонт. Кроме этого обнаружилось, что на компрессоре кондиционера "ослаблены" шпильки, со всеми вытекающими временными и денежными затратами... При таких серьезных инвестициях в материально-техническую базу, которая к слову на высоком уровне и заслуживает оценки "отлично", все смазывается человеческим фактором отношения к клиенту и отсутствием конечного результата ремонта (по крайней мере в моем случае).
ответ
9 дней назад
Спасибо Сергей за Ваш отзыв. Уважаемый Сергей, давайте вспомним как все было, Вы приехали в первый раз на ремонт с неисправностью электрической муфты компрессора, после согласования с Вами компрессор был снят с автомобиля и после более детальной диагностики было обнаружено что помимо неисправности электрической муфты посадочное место подшипника приводного шкива (носок компрессора) имеет износ и внутренняя обойма подшипника вращается на носке. Мастер приемщик сказал Вам о том что ремонт с гарантией этого агрегата не возможен и предложил замену на новый от чего Вы отказались и отвезли компрессор на другой сервис. После того как Вы привезли компрессор обратно мы его установили обратно на автомобиль и заправили систему. Второй Ваш визит был по причине того что из системы вышел фреон из за не герметичности золотника в заправочном порту. По договорённости с руководителем вы оплатили новый золотник, а заправили Вам автомобиль фреоном БЕСПЛАТНО, так как мы не доглядели неисправность при первом визите. В третий раз Вы приехали к нам на сервис, так же по причине выхода фреона из системы и при осмотре по выходу УФ красителя было обнаружено, что на компрессоре пропускают все технологические болты, которые по всей видимости откручивали на другом СТО при ремонте компрессора. После обнаружения этой неисправности, Вы потребовали ремонт по гарантии, в чем Вам было отказано, так как мы Ваш компрессор НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ и отвечать за работу другого сервиса не должны! Гарантия на нашем сервисе распространяется ТОЛЬКО на наши запчасти и на выполненные работы. Так же в нашу защиту хотелось бы добавить что при втором визите утечка по компрессору не была обнаружена так как ввиду особенности устройства системы УФ краситель может проявится только в том случае если пользоваться кондиционером, а Вы сказали что за время с первого визита на автомобиле не ездили и он просто стоял, и поэтому фреон вышел из системы не оставив ни следа. Мы стремимся улучшить свой сервис, для нас важен каждый Ваш отзыв.
Ярослав на Мерседес
месяц назад,
Уже давно хотел написать отзыв об этом автосервисе, да всё руки не доходили. Но тут ситуация сама напомнила, что пора. Первый случай моего обращения был примерно в 2015-16 году, Мерседес W210, второй случай, осень 2017 г, Мерседес W211. Оба раза был ремонт компрессоров кондиционера и оба раза в итоге получилось всё плохо. Ситуации описывать долго, кратко скажу так: В первый раз оживили компрессор, заработал, но стал жить своей жизнью, хотел включался. не хотел, не включался. Так и продал машину. Во второй раз они же приговорили мой компрессор, продали мне из своих запасов отремонтированный, установили, всё было хорошо по началу, недельку покатался, наступила прохладная погода, до самой весны кондёром не пользовался. Весной при включении обнаружилось, что холодить стал намного слабее. На мой вопрос к ним ответили, давайте на ремонт становитесь. Гарантия 6 мес. прошла. На ремонт не встал, так и проездил всё лето при слабом холоде. Теперь наступила следующая весна, а вернее уже лето, фреон из системы исчез вовсе. При проверке на другом СТО, кондиционерщики определили, что фреон выходит из компрессора в районе шкива. Вот так они отремонтировали мне два компрессора. ))
ответ
19 дней назад
Спасибо Ярослав за Ваш отзыв. Мы сожалеем что сложилось такая ситуация с компрессором кондиционера. При втором обращении, уже на новом автомобиле, для проверки вам было предложено посетить наш сервис, для выявления причины ухудшения работы системы кондиционирования, но к нашему сожалению Вы приняли решение не посещать наш сервис и продолжить использовать его, что могло привести к окончательной его поломке и дорогостоящему ремонту. При ремонте или заправке системы кондиционирования автомобиля, мы предлагаем добавить в систему специальную краску, которая поможет выявить место утечки, с просьбой посетить наш сервис через 2-3 дня, процедура проверки после добавления краски в систему полностью БЕСПЛАТНА. P.S. С ваших слов ремонт вашего компрессора проводился только на первом авто, и обратно же, мы так понимаем Вы приняли решения нас не посещать, и продолжать его использовать до момента продажи автомобиля. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Сервисе. Мы поддерживаем гарантийные обязательства на протяжении 6 месяцев, как это и указано в гарантийном талоне. Мы стремимся улучшить свой сервис, для нас важен каждый Ваш отзыв.
Андрей на Hyundai Accent
3 месяца назад,
Производили по гарантии ремонт рейки. Возникли некоторые недоразумения, но была проявленна заинтересованность в клиенте. Это радует
ответ
19 дней назад
Спасибо Андрей за Ваш отзыв. Мы стремимся улучшить свой сервис, для нас важен каждый Ваш отзыв.
Вадии на Suzuki
4 месяца назад,
Приехал на СТО "Мастерсервис" на Изюмскую 5 с просьбой проверить турбину. Но после выложенных мной симптомов дали мне понять не рассказываюйте мы сами спецы, разберемся. После диагностики на ходу было сделано "специалистами" заключение Турбина супер-как еще кулер на прорвало... А машина как не ехала так и не едет простоявши неделю на СТО. В чем дело??? ПРОВЕРИЛИ ошибки ЭБУ двигателя, сделали проверку прошивки ... По просьбе проверили в соседнем отделе форсунки... в допуске. Не едет... Настойчиво требую проверить турбину... И вот... А вы знаете Ваша турбина неисправна- дует неправильно и вообще течет. После ремонта турбины машина поехала. От СТО отъехал 5км, остановился у магазина. Выйдя с магазина увидел картину маслом... лужу масла под двигателем. Открыл капот а там открытая заливная горловина. Весь моторный отсек и двигатель в масле. Счастье,что остановился.... если бы ехал без остановки то двигатель можно было бы похоронить.... А ремонтирова его капитально год назад всего 15 000 км пробега... На этом беды не закончились... При снятии турбины была сломано трубку сброса масла уставлена труба с другого авто которая идет через весь моторный отсек мешая доступу к другим узлам. Обратился на сервис ... ответ... мороз... Только когда показал каталог запчастей этого авто признались, трубку сломали... А в чем проблема.... установленная деталь не течет... Потом в машине запустилась регенерация сажевого фильтра которого по заводу небыло а его вшили... в ЭБУ. До сих пор разгребаю "супер ремонт" "спецов". Трубку заменить обещали уже год прошел... "0". Похоже им нас... Вот, что стоит за дорогим оборудаванием. Делайте сами вывод об этом "СТО". Кроме убитого времени, потерянных денег и огорчения я не получил...
ответ
4 месяца назад
Уважаемый Вадим, Спасибо за ваш отзыв о нашем СТО При обращении на наше СТО Вы озвучили жалобы, что после кап ремонта двигателя автомобиль не тянет и есть дымность. Сроки диагностики были дольше чем обычно, только по причине того, что Ваша турбина была недавно сделана до нас и результата от этого ремонта Вы не получили, поэтому мастера нашего СТО приняли решение диагностировать автомобиль в целом, а не слепо снова ремонтировать турбину. Действительно была проверена топливная система, так как ее неисправность так же может влиять на потерю мощности и дымность. Ваш автомобиль не оборудован сажевым фильтром с завода и тот факт, что автомобиль запускает регенерацию противоречит логике! И тот факт, что вы обратились к нам на СТО повторно с этой проблемой более чем через два месяца тоже странно, так как это должно проявится в первую же неделю. Если же углубиться в технические детали, то при проверке прошивки, из ЭБУ копируется ПО и сравнивается с оригиналом в нашей базе данных и если не обнаружено никаких изменений, то обратно в ЭБУ ничего ДРУГОГО не записывают, так как это чревато заменой самого блока управления! Немаловажный момент, это то, что Вы эту услугу не оплачивали, как и за физическую заглушку клапана ЕГР в целях диагностики, а оплатили только те услуги, которые действительно дали результат. При снятии турбины действительно лопнула гибкая часть трубки отвода масла и была заменена на другую. Тот факт, что Вам просто не нравится, что эта трубка не от этого автомобиля нам известен и этим вопросом занимается мастер приемщик. Деталь эту к сожалению, очень трудно купить и даже официальный дилер отказал нам в покупке под заказ. Этот вопрос не забыт и как только мы эту деталь сможем приобрести, то обязательно ее Вам установим или отправим для установки на другом СТО. По поводу плохо закрученной заливной горловины приносим свои извинения, хотя после сборки был проведен тест драйв и повторный осмотр автомобиля на герметичность всех соединений и этот дефект не был выявлен.
Игорь на MB Viano
5 месяцев назад,
Рекомендую, сегодня был на комп.диагностике, все оперативно и качественно, ++++. Потом обратился к топливщикам, тут просто был приятно удивлен отношением и диалогом с клиентом, оперативностью их работы, короче огромное спасибо мастеру Саше ну и конечно Святу. Респект МастерСервис Киев !!!!
ответ
19 дней назад
Спасибо Игорь за Ваш отзыв. Мы стремимся улучшить свой сервис, для нас важен каждый Ваш отзыв.
Алексей на Kia Rio
6 месяцев назад,
Отличное СТО , вежливые сотрудники. Набрал в телефонном режиме записаться на ремонт рулевой рейки, сказали что свободно, через 30 мин подъехал . Машинку тут же приняли и процесс восстановления рейки. Всё очень оперативно , надеюсь качество ремонта будет на таком же уровне, завтра поеду забирать.
ответ
19 дней назад
Спасибо Алексей за Ваш отзыв. Мы стремимся улучшить свой сервис, для нас важен каждый Ваш отзыв.
Саша на Subaru Forester
6 месяцев назад,
Вывод: Рекомендую! Сделали ремонт рулевой рейки. После ремонта появилась ошибка "VDC" (Vehicle Dynamics Control - Контроль Динамики Автомобиля). Зимой, с полным приводом, ехать с такой ошибкой опасно. Предложили сделать развал, если ошибка не исчезнет, перезвонить. Перезвонил, записали на повторный осмотр и исправили ошибку. Спросил сколько заплатить, сказали платить не нужно. В общем, с заботой о клиенте все хорошо. Доволен что обратился к ним.
СТАНИСЛАВ на субару форестер SG .AUDI Q5
8 месяцев назад,
17,11,2018г,может 18,11,2018г написал отзыв о работе сто на изюмской,сегодня утром набрали,все объяснил.почему мой отзыв не опубликован ? буду узнавать.!
ответ
8 месяцев назад
Добрый день. Ваш отзыв опубликован ниже. Мы оставили к нему комментарий. Спасибо за ваше понимание.
станислав 067 233 30 35 г киев. на субару форестер 2,0 2004.ауди ку 5 2,0 тди
8 месяцев назад,
Приежджал на отключение клапана ЕГР/рециркуляции газов/,По телефон была озвучена цена,По приезду,выяснилось,что озвученная ранее стоимость это только за прошивку,а за механическое отключения надо платить отдельно.Почеме сразу не сказать полную стоимость,а не заниматься бизнес-шантажем.Хорошо,что еспел уехать,пока еще не начали работать.Очень не красиво с их стороны.Хотел отдать ку 5 им на чип-тюнинг,но не решился.Цену за работы менеджеры берут с потолка.
ответ
8 месяцев назад
Добрый день Станислав! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, с нашей стороны была проведена беседа с Мастерами приёмщиками по вопросу предоставления подробной информации по планируемым работа связанных с удаление/отключение DPF и EGR. Мы не скрываем перечень всех работ, связаных с отключением клапана EGR, а стараемся максимально подробно донести до клиента, что предстоит сделать для проведения данных работ. Если у Вас ещё остался актуальным вопрос касающейся Audi Q5, то мы готовы Вам предоставить скидку и произвести ЧИП ТЮНИНГ двигателя автомобиля. Спасибо что обратились к нам.
ДЕНИС на МЕРС
9 месяцев назад,
ОТНОШЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЕХАЛ ПО ЗАПИСИ НА 09.00 - АВТО В РАБОТУ НЕ ВЗЯЛИ. ПРОПУСТИЛИ ВПЕРЕД 3 МАШИНЫ НЕ ПО ЗАПИСИ. УЕХАЛ. P.S. 2 РАЗНЫХ МЕНЕДЖЕРА НАЗЫВАЛИ ЗА ОДИНАКОВУЮ РАБОТУ ЦЕНУ, ОТЛИЧНУЮ В 2 РАЗА
Роман на Opel Combo 1.3 cdti 2009
год назад,
Обратился в данный сервис для программного отключения клапана ЕГР. Роботу выполнили, но времени это заняло очень много. Не допускают в рем зону. За авто можно наблюдать только через камеры ну или стоять перед ремзоной. Это большой минус. Не видно что там делают, что снимают. Во всех СТО где я бывал раньше могут не пускать непосредственно к самому авто, но ходить в метре/ двух от машины всегда было можно. Тут же нет. Очень настораживает такой нюанс. Не понятно почему такой подход если скрывать нечего. Отмазки про то, что это мол для моей же безопасности - это просто отмазки. На других СТО чертят например желтую линую, за которую нельзя заходить (где реально на меня может что-то упасть например). Она ограничивает только пространство возлье подемников. Но ты всегда можешь стоять возле этой линии и наблюдать что там делают с твоей машиной. Процедура заняла 5,5 часов. Взяли 2000 грн, что сравнительно не много по сравнению с другими сервисами которые предоставляют аналогичную услугу. Чесно говоря из-за цены я только и выбрал этот сервис. Два дня езжу - пока все ок. Чек на егр не появляется. Машина стала вроде даже резвее.
ответ
год назад
Уважаемый Роман! Присутствие клиента в рабочей зоне во время выполнения работ на нашем сервисе действительно ограничено, но при желании доступ к транспортному средству Вы всегда можете получить в присутствии мастера-приемщика или мастера СТО. Также Вы можете наблюдать за автомобилем находясь в зоне ожидания через камеры видео наблюдения. Цель Вашего визита была одна, это отремонтировать автомобиль, что и было сделано в полном объеме за нормальные деньги как Вы сами написали. Сроки выполнения подобных работ абсолютно нормальны и могут занимать от 3-х до 8-ми часов, так как например Ваш же ЭБУ только записывается более 40-ка мин. плюс еще нужно сделать две диагностики.
Дмитрий на Opel
год назад,
Автомобиль opel vivaro, Приехал и уже через 20 минут был на подъёмнике. Диагностика прошла быстро и её результаты подтвердили мои догадки. Проблемма была решена за адекватные деньги и в кратчайшие сроки. Сервис очень понравился, буду рекомендовать друзьям.
ответ
год назад
Спасибо за ваш комментарий)
Руслан на Golf tdi
2 года назад,
день добрый! купил б/у авто в ней не работал кондер, бывших хозяин сказал залить фрион и будет ок. но это проблему не решило а машина была куплена. в жару ездить было тяжело и поехал на сто решать проблему. очень рад что попал именно к вам, после диагностики сказали что нужно делать восстановление системы, сразу не согласился так как показалось что дорого, поездив по другим сто оказалось что на мастер сервисе была самая низкая цена что очень привлекло и вернулся к ним. сделали все хорошо, очень доволен. еще "поет" турбина, лечить поеду только к вам.
ответ
2 года назад
Руслан, благодарим за отзыв. Обращайтесь!
Валентин на Renault Scenic
2 года назад,
Звертався неодноразово. Були проблеми з рульовим, генератором, стартером. Мої підозри на рейку ні разу не підтвердились - завжди виявлялись проблеми в інших місцях. Могли мене розвести, але ніколи такого не було. Навпаки, іноді навіть плати не брали за затягування болтів, котрі не затягнули "попередники". Генератор відремонтовано якісно (доказала практика - давно їжджу) та швидко. В стартері досить швидко виявили несправність, котру до них не могли виявити зо три станції. Брав тут і запчастини б/в. Також без проблем.
ответ
2 года назад
Валентин, дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти.
Max на audi A6C6 2.0 tdi
2 года назад,
отдав машину в ремонт, ремонт турбины делали 3 дня. турбина после их ремонта как черз 2 тис начала выть! но это не главное приехал забирать машину на 3 день!!! 2 дня снимали 6 болтов откручивали!!!, забираю ат она не фига не едет и что-то шумит думаю дай гляну оказывается они её не перекрутили тупо наживили при этом всем согнули трубку масло подачи, я к ним мол че за х...ня, говорят оставляете все зделаем в итоги таки сделали вместо новых прокладок поставили все на герметик (глину) гайки поставили обычные стальные на выпуск! они моментально прикипели, латунные стоят 9 грн. и это при всем что машина начала жрать вместо 8, 11, и ни хрена не ехала. итог пошел купил новую турбину и стало все ок турбины чинить не умеют и мастера с руками не отуда приемщика завали Женя они сейчас перхали на гринченко 19
Вадим на Mercedes W211 E400cdi
2 года назад,
Здравствуйте,хотелось бы оставить положительный отзыв но к сожалению не получиться!Хочу обратиться к собственникам или директорам данного СТО!1,5 месяц ремонтировали две турбины,заплатил 17 000 Грн.за ремонт. Спустя месяц машина стала в аварию,на диагностике выдаёт ошибку по турбинам.Записался сново к вам да диагностику,провёл на вашем СТО пол дня,конкретного ответа так и не дали,сказали что поломан прибор который проверит работоспособность сервопривода турбины!!!!!!Как на СТО который специализируется по ремонту ТУРБИН нет в наличии прибора .....Это тоже самое что записаться к врачу с температурой,а он скажет извините у меня нет или поломан градусник!!!В конце сказали что будем ждать прибор,его должны прислать с Харькова...но так как этот прибор нужен в Харькове его сюда не высылают.Сказали вообще это возможно проблема в проводке но у нас электрика нет и мы не можем это диагностировать...Я приехал на ваше СТО у меня с проводкой все было хорошо,но после вашего вмешательство туда меня ещё и появились проблемы с проводкой!!!!!Где гарантия что это не ВАША вина?!Особо претензий к сотрудникам данного СТО я не имею,вроде бы они готовы все исправить но у них как оказывается связаны руки..(электрика нет,прибора нет)!!!Отмечу что при проведении диагностики я им указал на обрыв провода они его исправили(припаяли),денег за это не взяли! Надеюсь на положительное решение этой проблемы как для Вас так и для меня! С уважением,Вадим
Володимир на Ланос
2 года назад,
Перезвонили з сто і запропонували вирішити всі питання які в мене є,защо я їм дуже вдячний.
ответ
2 года назад
Спасибо за Ваш отзыв
Александр на Рено кенго
2 года назад,
Мы сто отдали турбину с Рено Кёнго заплатили 6000 грн , дали нам гарантийный талон 2 года гарантии . Установили турбина не роботает сняли привезли им и они говорят массу причин что мотор ... и ремонт снова 4700 . Одним словом кидалово хужей конторы нету не обращайтесь к ним ,мой совет . Я щас заказал експертизу и в суд . Так три мастера посмотрели и сказали что вина мастерсервиса , вот такие специалисты в скобках
ответ
2 года назад
Александр, первый раз Вы к нам обратились на ремонт 12.05.17 , а дата повторного визита 24.05 поэтому фраза "установили не работает" не правда. Причина по которой вернулся к нам агрегат была "расход масла" и при диагностике было установлено что агрегат имеет те же неисправности что и при ремонте в первый раз, такие как износ на рабочих поверхностях втулок и ротора из за масляного голодания, то есть Вы устранили только неисправность турбины, а причину выхода ее из строя нет. Мы все объяснили Вам, показали ваши запчасти и их дефекты, и сказали какие могут быть неисправности в ДВС из за которых это могло произойти. На данную причину выхода из строя турбины наши гарантийные обязательства не распространяются.
Виталий
2 года назад,
Обращались в данный сервис с ремонтом турбин нареканий на работу не было. 31.03.2017 Обратились с ремонтом стартера мастер перезвонил через час сказал что нужна замена двух втягивающих реле с ремонтом согласился на следующий день забрал. Через месяц машина стала с полным салоном людей на границе по той же самой проблеме. Сняли стартер привезли на сервис , первый ответ был что это не тот стартер !!!! позже они его узнали и забрали на диагностику!! привез его в 9 утра так как машина осталась перед границей!! сказали наберут через час!!! набрали в 16.00 ответ был что вышло из строя втягивающее реле КОТОРОЕ ОНИ ЯКОБЫ МЕНЯЛИ!!! но реле сегодня привезти не могут!!! ждите до завтра !! все списали на проблему с поставщиком!! На след день забрал, поменяли по гарантии!! По виду сотрудников данного сервиса сложилось мнение что данное реле не менялось!!!! поставили старое помыли и отдали назад!!! Халатность данного сервиса стоило фирме много проблем с заменой транспорта и не довольными пассажирами! Зарабатывают еще на продаже запчастей реле первоначально стоило 995 грн а по гарантии цена 650 грн!!! Вывод при сдаче в ремонт стартера или генератора требуйте чтобы разбирали при Вас!! иначе ваши старые запчасти обратно Вам и поставят, а счет предоставят с заменой на новые!!!!!
Андрей Неважно на VW
2 года назад,
Купил 15.02 мембрану для атуатора турбины, кусочек резины 1440, да ладно не вопрос, атуатор в сборе стоит дороже, установил. Ровно через месяц резинка на изгибе лопнула так же как и оригинал, который проходил 6 лет. Обратился к менеджерам ответ, Вот если бы мы установили мы бы дали вам гарантию два года, а так досвидания. А когда покупал спросил о качестве ответили уклончиво, пока типа все в порядке ставим и ходит. Ну если бы год резинка походила вопросов нет а так считаю, что продают некачественные запчасти без гарантии. Для справки актуатор деталь условно не разборная, резинка эта специфическая, значит эти ребята ставят г....о внутрь, а там походит, снаружи ведь невидно. Код детали 2063-050-611-1 Дополнение от 18.03.2017: 18.03.2017, со мной связался представитель СТО Виталий, бракованная запчасть была возвращена, считаю вопрос исчерпаным. Спасибо за оперативность и вежливость.
Сергей на VW T5
2 года назад,
Прочитав отзывы решил сам проверить насколько плохо или хорошо. Обратился с проблемой в турбине, приняли машину предварительно внимательно выслушав, что меня не устраивает(+) Диагностика проходила на протяжении 3 ч. немного долговато, но с другой стороны это хорошо старались найти проблему, с другой пришлось долго ждать(+ -) Причину вроде как нашли, позвали в тех зону показали что и как, договорились о заказе запчасти, в течении дня менеджер перезвонил с казал что и сколько стоит(+), записали на ремонт. Надеюсь они все правильно сделают. Тут вас выслушают и постараются найти причину проблемы. Да и диагностика как диагностика ,а не просто пальчиком потыркали. Цена, не знаю как том по другим ремонтам сравнительно дешевле.Оценка после ремонта....
ответ
2 года назад
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Будем благодарны за оценку после ремонта.
Андрей на VW Golf-plus TDI
2 года назад,
Пока ничего не могу сказать о том, на сколько хватит ремонта - только что забрал машину. Но захотелось написать положительный отзыв. Это была третья СТО, куда я обратился. Мой дизельный Гольф-плюс стал дыметь, дергаться, потерял мощность. На "Дарнице-1" два мастера спорили между собой - один говорил, что коробка передач, второй - что сцепление. У официалов в "Автосоюзе" сказали - меняйте турбину. Всего ничего - 62 тыс.грн только турбина. На вопрос - а что с сцеплением и коробкой ответили - сначала поменяйте турбину, а потом за доп.деньги скажем насчет сцепления и коробки. Записался онлайн в Мастер-Сервис - тут же ответили, записали на диагностику на после-завтра. Приехал - не ждал ни минуты. Спросили и внимательно выслушали всю историю вопроса (чего ни в "Дарнице-1" ни в "Автосоюзе" не сделали). Общались без понтов и распальцовки. За пол-часа сделали диагностику и подтвердили проблемы с турбиной, но не просто - "меняйте", а рассказали, что именно с ней произошло. Предложили разные варианты решения. Потом, в процессе дальнейшей разборки и тестирования на стенде, регулярно звонили и рассказывали о результатах. Турбина оказалась почти убитой, но ее капитально отремонтировали, включая замену вала и крыльчатки, прогнали на стенде (дали распечатку результатов испытаний), дали гарантию 2 года. Через двое суток забрал машину - разница между тем, что было и что стало - земля и небо. Не дергается, не дымит, стартует на светофоре моментально. Не коробка и не сцепление ;) Обошлось все в 7 тыс.грн. Лично я - очень доволен. Молодцы! У меня еще кондиционер накрылся - весной поеду чинить - только к ним. Жаль только, что они топливную дизеля не делают. Кстати, насчет актов приема-передачи на ответ.хранение. Тут многие жаловались. Но мне и в "Автосоюзе" их на руки не давали... Я привык доверять...
ответ
2 года назад
Андрей, благодарим за отзыв. Обращайтесь еще!
Олег
3 года назад,
Скажіть, чи можливий виїзд вашого спеціаліста до авто, яке я планую купити для його попереднього огляду. Авто Мерседес ЦЛК240 в селищі Глеваха. Якщо попередній огляд каже що все нормально то тоді подальше діагностика у вас на СТО. Якщо так то яка ціна?
ответ
3 года назад
Доброго дня, Олег! На жаль, таку послугу ми не надаємо
николай на джетта
3 года назад,
Замена дверной пети оказалась невыполнимой задачей. Жаль.
ответ
3 года назад
Николай, к сожалению, мы не выполняем данный вид услуг. Вы можете ознакомиться с перечнем услуг на наших сайтах: http://sto.ms/, http://steering.com.ua/ua. Если у Вас появиться проблема, связанная с нашей специализацией, то мы будем рады помочь.
Другие СТО поблизости
carsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play