Автоцентр Столица

Адрес
Киев, ул. Василия Яна 3/5
Сайт
www.sto-stolica.com
Опис

Наш автосервис – включает в себя полный спектр услуг для автомобилей японского и корейского производства! Мы сделаем все необходимое быстро, качественно, за разумную цену, с удобными формами оплаты и гибкими скидками. К вашим услугам – высококвалифицированный персонал, огромный выбор оригинальных запчастей и аксессуаров. А также профессиональные услуги автомойки, в том числе: -защитное полимерное покрытие; -полировка кузова; -химчистка салона. Техническая оснащенность Мы располагаем самым современным оборудованием и методиками для выполнения всех видов ремонтных работ, диагностики и регулировки любой системы, узла или агрегата автомобиля. Станция техобслуживания находится в просторном помещении, где установлены 8 постов. Для удобства клиентов — комната отдыха с телевидением и доступом к WI-FI. Ждем Вас по адресу: ул.Тарасовская,44(ул.Василия Яна,3/5) Звоните : (044) 503 17 00 — служба технической поддержки ( без выходных ).

Марки
  • Toyota
  • Mercedes
  • Kia
  • Hyundai
  • Nissan

12 відгуків

2.9
Сергей

Всем предупреждение - НЕ МЕНЯЙТЕ У НИХ МАСЛО! Они меняют СНАЧАЛА ФИЛЬТР, а только потом стачивают масло! Выбрал их т.к. возле расположены удобно, недалеко от работы. Договорился поменять масло+ масл. фильтр, и также фильтр салона. В 16:00 оставил машину и договорился, что как сделают заберу. Через какое-то время примерно в 17:30 позвонили и сказали что не могут открутить болт через отверстие для которого стачивается масло и мол придите заберите машину сегодня сделать уже не получится, записали машину всего на полтора часа, а там если резьба сорвется то выйдет значительно дольше. Когда пришел выяснилось, что они оказывается сначала меняют маслянный фильтр, а только потом масло. Т.е. в фильтр заведомо попадает старое грязное масло и он уже будет у вас грязный. Т.о. они уже испортили мне масляный фильтр. И в ждобавок само масло не поменяли т.к. не смогли открутить пробку-болт снизу. Мы договорились что я приеду еще раз и они приложат все усилия чтоб открутить и если надо нарезать резьбу. На следующие два дня у них уже все было записано, поэтому приехал на третий день. Однако когда я приехал - был уже другой менеджер и другой мастер. Они посмотрели, позвонили тому который был три дня назад и сказали что сделать ничего не могут. Ну т.е. могут попробовать открутить, но если что-то сломается - то тогда они могут поменять только весь поддон и других работ они мол не делают. Поддон алюминиевый и аргоновой сварки у них нет. Т.е. как результат я имею: за 60 грн мне поменяли, а по факту испортили масляный фильтр. за 120 грн таки осилили поменять фильтр салона - надеюсь хоть там все в порядке. В пустую потратили мое время на вторую поездку к ним - о том что они ничего сделать не могут они не могли не знать и должны были в первый же день сообщить, а не записывать меня на вторую поездку к ним. В общем худшего сервиса я еще не видел.

Yana_yana

Делала ТО для Рено Меган, перед ТО оставляла жалобу - машина захлёбывается и глохнет, нужно решить проблему. В итоге за ТО с меня взяли 10 000 грн и сказали что проблемы нет. Я выехала с СТО, машина заглохла через полчаса. Вернулась, снова оставила ее на этом СТО, объяснила что проблему они не устранили. В итоге на СТО ее продержали повторено неделю. Приехала забирать - взяли денег за повторную диагностику. Сказали что проблем нет , ничего не нашли. Выехала с СТО - заглохла машина. Звоню им - говорят, мы ничего не знаем, ваши проблемы. Отвратиетельный сервис, не компетентные специалисты! Никому не советую обращаться на СТО "Столица Автоцентр" по улице В. Яна.

Сергей на TOYOTA LC-120

Хочу поблагодарить за оперативность и отзывчивость. Спасибо, ребята. Улетая на отдых, оставил машинку 30.04.17 на обслуживание +подкрас. Попросил все успеть сделать к моему приезду. Объем работ был более чем внушительный, а времени четыре дня. В результате кроме обговоренного объема, устранили мне старую неполадку ,сняли компьютером ошибку "чек" за ,что отдельное спасибо.

Відповідь

Благодарим Вас за информацию.

Владимир на Мазда 6

Элементарную неисправность, которую даже сварщик подсказал, эти горе мастера в течение дня не могли определить. Машина Мазда 6 целый день простояла у них, ничего не сделали. Отправили менять катализатор, оказывается катализатор нормальный. А вообще причина была в катушке. Они даже свечи не проверили. Вообще никому не советую связываться с ними

Відповідь

Благодарим Вас за информацию. Ваши замечания приняты и учтены. Разъяснительные работы с персоналом будут проведены в кратчайшие сроки.

Kastile

Перестала заводится машина. Вызвали автопомощь, завели машину и привезли на сто к этим ребятам. На сто держали у себя машину неделю. В середине недели звонит электрик, просит приехать показать где у машины имобилайзер(. В конце недели позвонили, попросили привезти запасной ключ.Ну ок ,привезли ключ , естественно не помогло. То, что ключ с чипом зашит в рулевой колонке, было сказано 3 раза, электрик проигнорировал. Сказали что они помочь не могут, посоветовали вызвать эвакуатор в другое сто. При этом потребовали деньги за диагностику. Вызвали электрика с другого сто, нашел причину неисправности и завел в течении 5 минут на глазах у изумленной публики. Хочеться еще отметить хамовитого мастера, он же менеджер.

Петро Хілінський

Очень помогли ребята! Сломался у меня в дороге велосипед, на перекрёстке рядом, Саксаганского/Антоновича. Утром в 10.00 в воскресенье 05.07.2015, педаль отлетела, а ехать нужно срочно в Чабаны. Поделились инструментом, совместными усилиями вкрутили её назад (со слизанной резьбой!) за пару минут. Мастер предупредил, что долго не продержится. Предложил в благодарность денежку (от души, честно) - отказались :) ну хоть отзыв хороший напишу) Доехал спокойно до Чабанов, пишу отсюда уже, с мобильного. Педаль держится крепко. Большое человеческое спасибо!

Владимир на тойота "королла"

Раньше обслуживался на другой станции. На эту СТО заехал просто переобуться на зиму, поскольку в центре рядом с работой. Оказался приятно удивлен уровнем обслуживания и уровнем подготовки персонала. Кроме того что быстро переобули колеса еще и без напоминания ликвидировали неприятный звук по ходовой, который меня изводил пару месяцев и который никто не мог продиагностировать все это время. А пока все это происходило, милая девушка оформила мне автогражданку с приличной скидкой. В общем, чудеса еще бывают)

Инна на Тоета Рав 4

Договорился на развал. Приехал. Мне в ответ вы разработали все соединения. Разработал все кроме болтов на стойках. Чем же тогда должен заниматься развальщик спрашивается, за что деньги платить - за стенд модный. Первый раз с таким столкнулся.Вы можете разработать у нас отвечает развальщик. Это что дополнительное сбитие денег. Я лично не доволен кто бы что там не говорил. Все должно быть включено в цену ТЕМ БОЛЕЕ В ТАКУЮ КАК Вас, а то узаешь и надеешься на одно а получаешь другое. Не честное введение бизнеса. Дополнение от 02.08.2013:

Satan Claus

Міняв масло на цьому СТО. "+" приїхав без попереднього запису - машину обслужили в той же день; "-" дорого: заміна масла разом з зняттям і встановленням захисту картера - 200 грн. "-" просив заливати масло не під зав'язку (щоб потім я в процесі експлуатації машини міг долити його до потрібного рівня), але мені втиснули в мотор всі 5 літрів і перевищили відмітку MAX на 5-8 мм. Я потім змушений був сам відкачувати надлишок масла. Відкачав аж 1 літр (літрова каністра масла коштує 108 грн.)

Відповідь

Благодарим Вас за информацию. Ваши замечания приняты и учтены. Разъяснительные работы с персоналом будут проведены в кратчайшие сроки.