Автосервис «АвтоВектор» в Киеве

+38 (044) ●●● ●● ●●
показать телефон

loading...

Рейтинг
2 отзыва
Адрес
Киев, ул. Победы, 18
Описание
Описание: Официальный сервисный центр Kayaba Официальный сервисный центр Bosch Официальный сервисный центр FERODO Официальный сервисный центр NISSENS При нашем сервисе есть магазин и большой склад расходных материалов для Mitsubishi, Subaru, Nissan, Toyota, которые доступны сразу и по месту, никаких предварительных заказов. В Вашем распоряжении - широчайший ассортимент смазочных материалов в одном месте, официальный товар со всеми необходимыми документами, все необходимые расходные материалы первого требования (фильтры, детали ходовой, детали двигателя, тормозные компоненты) и профессиональные консультанты по всем направлениям, с ассортиментом можно ознакомиться на нашем сайте, все что Вы видите на сайте - есть физичеcки в наличии в магазине. ГРАФИК РАБОТЫ понедельник-пятница: 9.00 - 19.00 суббота: 10.00 - 17.00

Отзывы к АвтоВектор

Сергей на Mitsubishi Lancer 9
2 года назад,
Делали ТО на 160тис.(замена ГРМ,ролика, всех ремней+замена масляного поддона по причине коррозии). В результате новый ремень генератора пищал при запуске двигателя неделю пока внимательным осмотром не было обнаружено, что генератор остался со стороны натяжителя открученым. Загнал машину на яму и обнаружил болты крепления выхлопной к катаколлектору "девственно" ржавыми, а новая прокладка, специально приобретенная, мол при демонтаже поддона демонтируют выхлопную, исчезла. Так как демонтированые с машины детали мне не были возвращены начал подумывать, а не продолжаю ли я ездить на старом ролике натяжителя ремня? Ремни поменяны, а вот сам ролик рассмотреть после снятия верхней крышки не получается. Эти "косяки" обнаружены после одного визита на СТО Авто Вектор и вообщем не сложного ремонта. Нужно или присутствовать лично при ремонте или осматривать перед оплатой на подъемнике на предмет закручености всех болтов и реальной замене всех заявленых деталей. Получил такой урок для себя на будущее. Дополнение от 07.08.2017: Кстати, цены на сайте и в реальности не совпадают(естественно реально дороже) Замена комплекта ГРМ на сайте 550грн; Замена приводных ремней (при замене ГРМ)-0грн. Цены по состоянию на сегодняшний день и в день замены были одни и те же. Реально оплатил 650+ за все остальное. Любой заинтересованый может зайти на их сайт и убедится лично(если срочно не исправят).
ответ
2 года назад
Добрый день, Сергей Иванович! Для нас каждый отзыв важен и даже отрицательный. Он дает стимул развиваться нашей компании. Прочитали Ваш отзыв по поводу работы нашего СТО.. Очень много предположений в нем и неуверенности в Ваших словах, но мало фактов. У нас есть вот такие факты: 1. Когда Вы купили запчасти у нас в интернет-магазине на ГРМ (05.04.17) мы Вам рекомендовали не экономить на ГРМ и поставить оригинал. Вы купили 2 ремня по DAYCO, один по CONTITECH и "Ролик натяжителя ремня ГРМ" по NTN. У нас есть все документы и расходные накладные по Вашим заказам (странно, но последний заказ Вы сделали вчера после отзыва о нас) 2. После замены ремня по истечению некоторго времени ремень может свистеть. Такое бывает и просто нужно заехать на СТО и либо ослабить либо подтянуть его. 3. Масляный поддон не возможно поменять, не открутив выхлопную трубу. "Обнаружил болты крепления выхлопной к коллектору "девственно" ржавыми" - они не могут быть не открученными при замене масляного поддона. А так как про масляный поддон Вы не написали, что "сомневаетесь" что его Вам поменяли, Ваши предположения о нашей некомпетентности необоснованные! 4. "А новая прокладка, специально приобретённая, мол при демонтаже поддона демонтируют выхлопную, исчезла." Если бы она исчезла - то у Вас был бы гул в выхлопной трубе. Если все таки сомневаетесь, приезжайте, и мы Вам ее покажет на Вашей машине! А так, Ваши слова не правдивы. 5. "Так как демонтированные с машины детали мне не были возвращены начал подумывать, а не продолжаю ли я ездить на старом ролике натяжителя ремня" - Мы всем своим клиентам по требованию отдаём их старые запчасти, но практически все отказываются брать с собой металлолом. Мы очень огорчены, что Вы не спросили нас об этом и мы Вам не выдали коробку с запчастями и старым поддоном. Если Вы не видите свой новый ролик на машине, который Вы купили у нас в интернет-магазине, мы можем Вам заново разобрать и собрать ГРМ. 6. "Нужно или присутствовать лично при ремонте или осматривать перед оплатой на подъёмнике на предмет закручености всех болтов и реальной замене всех заявленных деталей. " - Вы все время, пока мастер работал над Вашей машиной, стояли возле него и следили за каждым его поворотом ключа. По-этому не совсем понятно, что Вы не уследили или не увидели?? 7. По поводу стоимости работ. У нас вес наряд заказы распечатываются клиентам и ставить печать. В Вашем наряд заказе было указано, что замена ГРМ 650 грн. За несколько дней до того, как Вы к нам приехали, наш мастер приёмщик сказал Вам стоимость замены ГРМ на Ваше авто. Предупредил Вас, что цены по работе на сайте пока не изменили и они немного отличается, а цены на запчасти всегда актуальны. На что Вы полностью согласились и мы приступили к работе. Мы никогда не оглашаем людям цены за работы постфактум. Цены по работам на сайте были установлены в 2013 году и загружены на сайт. С тех пор мы не смогли поменять их на сайте, но благодаря Вашему отзыву, мы ускорим процесс изменения цен чтобы стать лучше для наших клиентов. С уважением, Автовектор!
Алексей на Mitsubishi Lancer 9
3 года назад,
Не первый раз работаю с автовектором. Остались только положительные впечатления. А конкретно: 1. Толковые мастера, которые при осмотре машины не строят из себя "я всея повелитель машин, а ты задаешь тупые вопросы", а конкретно дают тебе в руки листок с ручкой и в ходе осмотра диктуют что требует внимания. А после того как ты все запишешь тебе по каждому пункту ткнут пальцем в проблемный узел. И нет политики "как же вы до этого ездили, тут надо все менять", говорят что по факту меняется, а что еще походит. 2. Магазин запчастей. Я однажды обжегшись с непорядочным сервисом, привык приезжать на СТО со своими запчастями. И когда первый раз к ним обращался приехал с запчастями из их же магазина, которые заказывал по новой почте, а потом еще и сдал лишнее (выбираю в основном оригинал и ищу хорошие цены). Причем когда звонишь и обьясняешь что нужно всегда посоветуют где можно ставить аналоги, а где нежелательно и что еще может понадобиться (проклятые митцубовские уникальные болты) и что лучше взять сразу а потом в случае ненадобности сдать, если ремонтируешься не у них - это часто выручает. Хотя теперь уже смело заезжаю и не парюсь с предварительным поиском запчастей в инете. 3. Подход к клиенту. Приехав забирать тачку забыл взять наличку, а терминала то ли небыло у них, то ли не работал. Согласились на безналичный расчет по привату, хотя когда-то в аналогичной ситуации с другим сервисом мне пришлось гулять по окресностям в поисках банкомата около часа по холоду. Пока ждали зашли ли деньги, а они почему-то долго шли, меня напоили кофе и просто беседовали. Из пожеланий: оставьте дежурный номер, который будет работать всегда и в праздники и в выходные. А то не дозвонился в Рождество и пришлось тачку после ДТП гнать на эвакуаторе в другое место. Успехов вам.
Другие СТО поблизости
carsUA - Украинский автомобильный портал. Мы предоставляем удобный поиск подержанных автомобилей, автосалонов и сервисных станций по всей Украине
support@carsua.net
google play