Концептуальный сервисный центр Volkswagen компании "Автосоюз" открыт16 сентября 2004 года. На сегодняшний день автоцентр "Автосоюз", являясь официальным дилером сразу трех марок автомобилей (Volkswagen, Audi, Skoda), занимает лидирующие позиции в дилерской сети Volkswagen в Украине по количеству и качеству обслуживания клиентов. Фирменный сервис Volkswagen предоставляет полный перечень услуг по диагностике, обслуживанию и ремонту автомобилей Volkswagen Group, включая гарантийный ремонт Volkswagen, Audi и Skoda. Кроме этого оказываются дополнительные услуги: - проверка технического состояния колесных транспортных средств во время государственного технического осмотра; - установка дополнительного оборудования, автозвука, противоугонных и охранных систем, шумоизоляция салона, тюнинг автомобилей, тонировка стекол; - химчистка салонов любой сложности; - предоставление подменных автомобилей; - эвакуация неисправных автомобилей на СТО; - предоставление третьего дополнительного года гарантии. Ценовая политика позволяет владельцам автомобилей послегарантийного периода эксплуатации получить услуги фирменного сервиса по более низким ценам: стоимость услуг снижается с возрастом автомобиля. Пн-Пт 8:00-22:00 Сб.-Вс. 9:00-21:00
11.января 2020 по предварительной записи на ТО замена масла, приехал ровно в указанное время 14-00 ждать приемщика пришлось минут 15, в процессе оформления выяснилось что нужно дать оригинал тех паспорта( фото с телефона не устроило) хотя машина с 2017 года в базе постоянно проходит ТО + с собой сервисная книжка и карточка клиента. Все уговоры с неким начальником приемщиков Александром были бесполезны ( вот пока не покажу сам оригинал тех. паспорта машину не примем). Короче тупой совковый подход. В итоге машину обслужили на АТЛАНТ-М Лепсе 4,без всяких проблем с пониманием (фотофиксация тех паспорта подошла!!!) Категорически не рекомендую посещения Автосоюз СТО на Петровке из за умственно ограниченого мышления менеджмента в приемке автомобиля на ремонт.
Обслуживал на данном СТО автомобиль крайние 5-6 лет, практически с момента покупки в салоне. До прошлого года сервис меня устраивал. Прошлый и нынешний год качество упало на порядок. Особенно малярные работы. 3 обращения по гарантии на перекраску деталей. 1 удовлетворили, 2 частично (домазали) и 3-е отказали (не видим своей вины но предложили скидку на ремонт). Особенно "порадовал" последний случай, цена вопроса +- 2500 грн при том что ТОЛЬКО в 2019 году оставил на ремонты и ТО около 200 000 грн на данной станции. Наплыв лака вследствие разрыва защитной пленки при покраске несъемных деталей машины. Это мое мнение и мнение специалистов которые после покраски на Автосоюзе переполировывали машину. Да еще один привет качеству малярки. Обе детали которые пострадали (дверь и порог) некрашеные. Поэтому особенно "порадовал" ответ начальника малярного цена который заключался в том, что мы не знаем откуда это взялось, может вы где-то задували-закрашивали сами...Это про машину которая НИГДЕ кроме фирменного сервиса никогда не была и в которой даже масло и дворники фирменные всегда используются. Про машину, которую весь персонал станции знает "как облупленную". Печально что профи-маляр не может отличить некрашеную деталь от покрашеной "в гараже" как он предположил. Да, факапы случаются у всех, но шарашкина контора отличается от нормальной компании как раз ответственностью и ориентированостью на клиента. Тем более на постоянного, который принес данному предприятию столько денег. Мы ребята отремонтировали свой офис, но совковый подход из себя так и не убрали. Больше ноги моей в Автосоюзе не будет.
Проводили очередное ТО с заменой тормозной жидкости. Выдали машину с не закрученным штуцером прокачки, в итоге колесный диск от протекающей тормозной жидкости очень пострадал и нуждается в ремонте. Как можно выдать автомобиль клиенту с неисправной тормозной системой?! При проведении обслуживания осмотр и диагностику автомобиля проводят плохо, от слова совсем.
Хороший автосервіс) Декілька разів тут робила діагностику та ремонтувала авто (невеликі проблеми). Всім задоволена, майстри роблять все якісно) Ціни нормальні
Брал в этом автосалоне машину в прошлом году. Очень доволен. Менеджеры вежливые, все показали и дали хорошую скидку. С машиной проблем нет, обслуживаю ее тоже в Автосоюзе. Машиной и сервисом доволен!
Всегда посещение Автосоюза оставляет только хорошие эмоции. Мастера, как волшебники, могут справиться с любой проблемой.
Нормальний салон, нормальне ставлення до клієнтів, на всі питання завжди є відповідь не замислюючись, дійсно працюють компетентні та кваліфіковані хлопці. Головне себе поводити як людина і до тебе таке ж відношення буде, а так всім раджу. Приїздив сюди на ТО вже в третій раз, все роблять швидко та якісно, майстрам окреме дякую.
Нравится этот центр и его мастера. Всегда меняю здесь масло и провожу диагностику и ремонт когда надо. Воспитанный персонал и незавышенные цены.
Сотрудники этого сервиса все компетентные и оперативные, очень хорошо знают своё дело. Ремонтирую свою машину только на этом сервисе, не раз меня выручали по срокам. Месяц назад делал у них ходовую, остался очень доволен работой мастеров.
Сервіс вартий уваги! Я і мої знайомі звертаємося лише в Автосоюз. Все на найвищому рівні, а майстри роблять все максимально швидко , тому що практично всі деталі у них є на місці. Ціну не накручують після ремонту, додаткових послуг не нав'язують.Рекомендую!
Уже долгое время обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе и могу с уверенностью сказать, что здесь работают профессионалы своего дела.
Найкращий сервісний центр! Рік назад купив тут автомобіль, з покупкою ніяких проблем не було. А зараз, коли є якісь найменші проблеми з авто, відразу їду до вас! Майстри тут найкращі, а ціни низькі!
Дякую всім працівникам Автосоюзу. Відчувається ваш високий рівень. На ТО записуюсь лише до вас. Місяць назад замінювали передню ступицю, чудово їде, дякую!
Ремонтувала в цьому сервісі свою машинку, чомусь почала глохнути на ходу. Чудовий персонал та самі майстри - швидко та якісно все відремонтували. Дуже сподобався сам сервіс - дуже затишно та чисто. Молодці, так тримати)