ООО «Автоскло & Ко» работает на рынке Украины с 1998 года и создавалась с целью насыщения рынка Украины автомобильными стеклами и расходными материалами для их монтажа, от ведущих мировых производителей (Sekurit, Pilkington,Dinitrol). Одно из приоритетных направлений работы нашей фирмы – замена стекла на автомобили. Нами предоставляется гарантия на все виды выполненных работ.
Обратился на СТО с задачей заменить стекло (воры разбили). Администратор - девушка, в грубой форме пояснила что в субботу можно приехать в любое время до 16.00. Записался, попросил точно указать когда приехать, ответ - когда хотите. Приехал в 14.00. Все закрыто, ни кого нет, спросил у соседей, на что они ответили что до 11 кто то был потом уехали. Сервис нулевой! Сейчас идет борьба за клиента в любом бизнесе, а вы даже записать нормально не можете...Неужели сложно перезвонить клиенту и предупредить, что бы не ехал? Меняйте своих администраторов, всех клиентов распугают!
Здраствуйте! Приношу Вам свои извинения.Вышло недоразумение,мы уже несколько лет в субботу работаем до 14.00,если нет предварительной договоренности. Не могли бы Вы написать когда(точная дата) планировалась установка стекла.(e-mail [email protected] [/cdn-cgi/l/email-protection]) Мы ценим наших клиентов, нам жаль что так произошло.О результатах расследования сообщим
Уважаемые Дамы и Господа! Если вдруг, не дай Бог, Вам придется менять лобовое стекло (разбили, трещина, и т.п..), то НИКОГДА не связывайтесь с компанией ООО "Автоскло и КО". Но если Вас не дай Бог занесло в эту шарагу, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДАВАЙТЕ МЕНЯТЬ СТЕКЛА ДВУМ "ДИРЕКТОРАМ". Делают плохо. Кое как. Оставляют за собой косяки (стекла протекают). За устранение своих же косяков еще и требуют денег. После вынимания разбитых стекол обещают пропылесосить салон, но ничего не делают, осколки стекла так и остаются на сидениях, на торпеде, на полу. На просьбу исполнить свое обещание и пропылесосить салон тупо отмораживаются и еще смеют шутить, что "осколки почувствует только женщина в колготках". Техники косяки директоров исправляют плохо и неаккуратно, заляпывая кузов герметиком и оттирая кое как. Обходите эту шарагу десятой дорогой. Дополнение от 05.05.2015: Да, и еще... техники зачем то открыли капот ... и не закрыли его.... Вообще странно...
Сервис этот порекомендовал мне коллега. Я приятно был удивлён скоростью ответа по телефону, а также быстротой работы. Только заехав на сервис мне уже вынесли необходимое стекло (менял стекло в двери багажника), показали его, очистили дверь и багажник универсала от осколков и приступили к работе. Через 2-2,5 часа всё было готово. С учётом февральской прохлады, и быстрого выбора СТО, считаю, что я не ошибся с выбором. Быстро, Качественно (стекло) и относительно не дорого, по сравнению с фирменным ТО...
Звертався в СТО двічі, заміна лобового та бокового скла. Знайшов СТО через компанію, яка ніби міняє скло та має представництва по всій Україні, які й направили мене за цією адресою. Виявилось, що то лише посередник і якщо звертатись напряму буде на відсотків 15 дешевше. Мають скло від виробників Sekurit, AGS, Pilkington. Ціни дійсно одні з найнижчих, які зустрічав в інтернеті. Проте за роботу по заміні беруть дорожче середнього. По процесу заміни зауважень немає. Приїхав, залишив машину, через 2 години забрав з попердженнями про обережну їзду і не паркувати на нерівних поверхнях до засихання клею. Все зробили акуратно, всі панелі салону на місці, слідів клею, подряпин не було.