Автосервис OILER

Адрес
пр.Лобановского 119-Д;Нагорная 47-Ґ;Бойчука 43;Майская 3;Н.Закревского 1;пр.Отрадный 107
Сайт
oiler.ua/sto/
Описание

Oiler - комплексный автосервис, который обслуживает и ремонтирует автомобили, выполняет регламентные работы и диагностику. Компании Oiler уже 9 лет и мы благодарны, что вы доверяете нам свои автомобили на протяжении этого времени. В 2019 году мы обслуживаем 150 авто в день на шести станциях по адресам: Демеевка: пр. Лобановского, 119-Д; Лукьяновка: ул. Нагорная, 47; Печерск: ул. Бойчука (бывш. Киквидзе), 43; Окружная: Софиевская Борщаговка, ул. Майская, 3; Троещина: ул. Н. Закревского, 18. Отрадный: пр-т Отрадный, 107. График работы автосервисов Пн-Пт: 8:00 — 20:00 Cб-Вс: 9:00 — 19:00 График работы колл-центра: Пн-Пт: 8:00 — 22:00 Cб-Вс: 9:00 — 19:00 Наша миссия: «Счастливый человек на исправном автомобиле» Обслуживая автомобиль у нас, вы получаете: - комплексное решение проблемы в одном месте; - 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24 000 км; - 100% гарантию на услуги; - 100% гарантию решения проблемы или возврат денег; - официальный товар; - профессионально выполненные услуги; - квалифицированный персонал; - персонального менеджера; - максимальную скорость обслуживания; - консультацию и подбор деталей; - удобное Вам время записи и расположение; - возможность самому контролировать ход работ; - отсутствие предоплаты; - экономию времени; - спокойствие за свой автомобиль. Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране. Подписывайтесь на Oiler в соц.сетях. У нас интересно :-) https://www.youtube.com/user/Oilercomua https://www.facebook.com/oilersto http://instagram.com/oilercomua

Тип работ
  • Автозвук
  • Антибактериальная обработка кондиционеров
  • Балансировка и шиномонтаж
  • Диагностика двигателя
  • Диагностика кондиционера

639 отзывов

4.4
Александр на Opel

Обслуживаю машину уже второй год на Майской,3 в Вишнёвом.Были и сложный ремонт, и разные ситуации. Всегда делали хорошо. Лишнего не накручивают, относятся доброжелательно и менеджеры и мастера.Гараж дешевле, но тут выбор у каждого есть Осмелюсь рекомендовать.

Ответ

Александр, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы будем рады видеть вас снова у нас на Oiler!

Жанна на Mitsubishi ASX

Делала обслуживание кондиционера (чистка и заправка). Вовремя взяли машину и вовремя закончили. все отлично!

Ответ

Добрый день, Жанна! Мы благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку для нашего автосервиса. Будем рады видеть вас снова в сети автосервисов Oiler!

Святослав на fiat sedici

Проводил работы по за ене сцепления (станция на бывш. Киквидзе). Оценка 5. (Качественно, быстро, персонал внимательный. Качество используемых запчастей на уровне. ) Стоимость работ - приемлемая . Рекомендую.

Ответ

Святослав, добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку для нашего автосервиса. Будем рады видеть вас снова у нас на Oier!

Юрий на skoda octavia

Молодцы,быстро без проблем! Так держать!

Maksim на Kia

Второй раз заезжаю, сервисом доволен, мастер на все вопросы отвечал/давал пояснения...

Ответ

Максим, добрый день! Мы рады, что вы выбрали наш автосервис для обслуживания вашего автомобиля. Всегда готовы предоставить качественный сервис для вас и обслуживание для вашего авто!

Ирина на Nissan Rogue

Не ожидала от крупной сети СТО таких разводов и некомпетентности Приехала на диагностику и замену передних сайлентблоков: заказ OL00-2022 от 24.06. Итог: 1. Я пожаловалась на биение в руль при торможении. Сказали что это точно не балансировка, а только вопрос тормозных дисков. Заплатила за их диагностику, после чего ойлер начал говорить что проблема биения это старые уже сайлетнблоки 2. Передние сайлетнблоки заменить отказались потому что урок мало времени и кроме них нужно менять и задние. Какие задние сайлентблоки мне нужны сказать не могли, так как номера нет в каталоге, у моего менеджера это первый Ниссан рог, а смотреть а общей базе сети очень долго 3. Выявлен незакрепленный снизу радиатор. На мой вопрос почему не выявили на первой диагностике 26.02 ответили что недосмотрели и предложили вернуть деньги за первую диагностику. Ещё ничего не вернули 4. Уже понимая что это развод, еду на другое СТО на повторную диагностику и выясняется что почти ничего из замен назначенных ойлером (замена сайлентблоков, стоек, разборка и смазка суппорта, замена приводного ремня) не нужно делать. Крепление глушителя менять не нужно, бесплатно поставили на место мое. А такого диагноза как запотевание рулевой рейки вообще нет. 5. На другом СТО сделали балансировку и попало биение в руль при торможении (хотя ойлер доказывал что дело не в этом) 6. Я отказалась делать у них развал после замены сайлентблоков в будущем, пугали тем что я испорчу резину, даже за несколько дней. Я понимаю что 1000грн это не большие деньги и пол дня, которые я потратила, погоды мне не сделают, но весьма обидно, что так нелепо пытаются развести девочек

Ответ

Добрый день, Ирина. Мы благодарим вас за столь развернутый отзыв. Но, хотим внести некоторые дополнения со своей стороны, чтобы всецело описать сложившуюся ситуацию на сервисе. Мы предполагали, что биение при торможении у вас было связано с тормозными дисками и порекомендовали проверить их. Данные по тормозным дискам оказались допустимыми и слесарь сказал, что биение связано с сайлентблоками. На предложение вернуть деньги или переделать – никак не отреагировали. Замену сайлентблоков мы не отказывались делать, а рекомендовали объединить с ремонтом задней подвески. Для того чтоб повторно не платить за развал/схождение. Да, на вашу машину менеджер не смог подобрать сайлентблок так, как по каталогу там идёт только рычаг и отдельно сайлентблоков не предусмотрено. У вас похожая машина с ниссаном x-trail и подбор сайлентблоков менеджер делал по нему. Относительно самих запчастей вы предпочли купить самостоятельно и заменить их у нас. Диагностику вы делали у нас на сервисе Троещина, и по её результатам были спорные моменты мы и за этот случай предложили вернуть вам деньги. Но от вас относительно куда вернуть деньги – ответа не последовало. Это уже классика для нашего автосервиса, когда говорят, что наша диагностика не правильная и вам это делать не надо. Мы готовы вам всё показать и доказать почему мы это рекомендовали. Можно было бы предложить сделать диагностику повторно и чтоб делал другой мастер и все замечания ей показать. Вам было высказано предупреждение, что после замены сайлентблоков, если не сделать регулировку, может съесть резину (не сразу) и всё зависит от пробега. Обмануть вас никто не хотел и мы уверяем вас, что все работы, диалоги менеджеров и обслуживание в целом регламентируется правилами компании и мы всегда открыты к диалогу, чтобы посещение нашего сервиса, пускай и столь неудачное не оставило негативного осадка у вас в будущем. В случае, если вы заинтересованы в том, чтобы данный конфликт был исчерпан между нами, мы готовы принести извинения, что и делаем и в дальнейшем обсудить варианты решения ситуации, которая сложилась у нас с вами.

wowa2001

Отличное СТО,рекомендую всем! Работу сделали быстро и качественно!!! Поступил с такими проблемами как ремонт коробоки передач -ремонт вариаторов -ремонт АКПП - полная замена масла в коробке передач -установили дополнительный радиатор на АКПП....Рекомендую!

Ответ

Владимир, доброго дня! Мы благодарим вас за приятный отзыв и максимальную оценку качества работы нашего автосервиса. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!

Farkhod A. Abdurakhmonov на Infinity FX35

Посещал сто на Отрадном. Все прошло хорошо. Ребята на совесть делают свою работу. Помещение большое, светлое и чистое. Зал ожидания удобно расположен. Однако над удобствами нужно немного подумать. Интернет хорош, но если в комнате больше 3 человек, то сесть практически некуда. В этом плане, сто на Татарке намного комфортнее, но там ты не видишь производство. Порекомендовал бы поднять кофе аппарат наверх. Иначе зимой забеги по крутой лестнице могут преподнести неприятный сюрприз. И в конце по обслуживанию, хотелось бы чтобы ребята показывали и рассказывали, что было сделано в машине. В моем случае заменили свечи и катушку, но я не увидел ни старых, ни новых. Вопрос недоверия не стоит, не первый год обслуживаюсь у них. Но в душе очень этого хочется. Как у хорошего стоматолога. Вот ваш зуб, вот проблема, вот ход лечения, вот как выглядит результат.

Ответ

Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв и положительный балл в оценке нашего автосервиса. Все пожелания мы передали руководству и постараемся сделать всё возможное, чтобы как можно скорее воплотить в жизнь данные условия. Что касается замены запчастей, при записи на сервис вы всегда подписываете наряд-допуск для обслуживания и там есть пункт "хочу получить запчасти" и вам упакуют их в багажник после замены. Сейчас, к сожалению, закрыт доступ в ремонтный цех, чтобы провести для вас осмотр проделанной работы. Просим принять этот факт, как данность, в ближайшее время.

Константин на SsangYong

Заезжал на пр. Лобановского. Мне надо было поменять поликлиновый ремень.Позвонил в три часа, а в пять уже был на СТО. Все было сделано аперативно и даже немного быстрее, чем мне говорил менеджер. Рекомендую.

Ответ

Константин, доброго дня! Мы благодарим вас за приятный отзыв и максимальную оценку качества работы нашего автосервиса. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!

Виктор на КИА

Квалифицированный и, главное, думающий персонал. Присутствует желание помочь, а не "развести". На двух других СТО диагностировали необходимость замены узла на 13000 грн., а здесь обошлось регулировкой на 600 грн. Спасибо, ребята!

Ответ

Добрый день, Виктор! Мы благодарим вас за максимальную оценку для нашего автосервиса, а также, за приятный отзыв и рекомендации. Всегда рады видеть вас у нас на Oiler!

Леонид на Mercedes

Рекомендую!

Ответ

Леонид, доброго дня! Мы благодарим вас за приятный отзыв и максимальную оценку качества работы нашего автосервиса. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!

Vadim на Fiat 500l

Обслуживают свой фиат, хороший серв)

Ответ

Вадим, добрый день! Мы благодарим вас за положительную оценку и будем рады, если вы оставите отзыв с комментариями относительно вашего визита к нам на сервис, чтобы мы знали, как именно нам стоит улучшить сервис, чтобы в будущем получить от вас высший балл!

Даниил на Skoda

Отличный сервис, все быстро, качественно и без НЮАНСОВ!

Ответ

Даниил, добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку качества работы нашего автосервиса. Будем рады видеть снова у нас на Oiler!

Сергій Олександрович на Кіа Rio

Все хорошо.

Ответ

Сергій Олександрович, доброго дня! Ми вдячні вам за приємний відгук та найвищу оцінку якості обслуговування. Нам дуже приємно, що ви обрали наш автосервіс для обслуговування свого автомобіля. Будемо раді бачити вас знову при плановому ТО вашого авто!