Автомагазин L&B Group

Адрес
г. Киев, ул. Садовая, 80, Автоцентр "Жуляны"
Сайт
lnb-group.com
Опис

Моторные масла, трансмиссионные масла фильтры, автозапчасти и автоаксессуары известных мировых производителей оптом и в розницу. Профессиональный подбор автозапчастей по оригинальным каталогам. Спецпредложения для СТО, автомастерских и автомагазинов. Мы всегда Вам рады. С уважением, L&B Group.

2 відгука

Олександр на BMW E39

Замовляв пороги Klokkerholm 0065012 та Klokkerholm 0065011 в результаті прийшли Klokkerholm 0065011 та FP0065012 що не відповідало замовленню, товщина порога FP0065012 0,8мм, а замовлявся Klokkerholm товщиною 1мм!!! Про те що товщина не відповідає повідомили по телефону але "забули уточнити " що виробник даного порога не той що я замовляв! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН!!! Дополнение от 22.05.2017 поріг який мене не влаштовував прийняли назад без проблем, і кошти за нього були повернені протягом двох днів, що приємно здивувало! такщо з поверненням товару та коштів все гаразд!)

Роман

Замовив амортизатори БІЛЬШТЕЙН на автомобіль Фольксваген т4,прислали не амортизатори,а гавно,наіздили вони рівно 200 км,тобто 3 дня і це не заказний негативний коментар,це реальна історія постійного клієнта,НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ,L&B CROUP Дополнение от 18.10.2016: Це відповідь на коментар від L&B croup Ті амортизатори тримайте собі на пам`ять,ще завтра задні вишлю,Вони також вийшли з ладу.За тих чотири тисячі що я за них заплатив,я не вмру і не збіднію,але всім і всюди казатиму що ви,тобто L&B croup кончені і з вами мати справу не варто.Просто обідно,що і в так нелегкий час попадаєш на розвод,думав такі часи вже закінчились,а тут...Ідіть в жо... казли!!! Дополнение от 18.10.2016: Я не купляв амортизатори на заводі або в магазині Більштейн,я купляв їх у вас,то ви і відповідайте за товар який продаєти,які акти сто,ви бачите їх наяву,вони у вас,на аморт.є номера,в вас є дата продажу,перевіряйте,звіряйте,це ваш прокол,не вмієте відповідати за свій товар тоді не продавайте його,для чого цей розвод!!!

Відповідь

Уважаемый Каленюк Роман! Очень сожалею, что в данной ситуации Вы не хотите способствовать решению данного вопроса и вините нашу компанию в продаже некачественного товара. Повторюсь, что на все амортизаторы, которые продаются в нашем магазине, предоставляется официальная гарантия производителя. Как уже обговаривали с Вами ранее, для рассмотрения рекламации по гарантийному товару необходимо предоставить с СТО 3 документа: 1. Фото детали (установленной или снятой с автомобиля); 2. Заказ-наряд с СТО; 3. Акт дефектовки с СТО (в свободной форме). От Вас получили только амортизаторы (без оригинальной упаковки) и без сопутствующих документов. К сожалению, представитель компании Bilstein Украина отказывается рассматривать рекламацию без вышеперечисленных документов. Надеюсь, Вы с пониманием отнесетесь и предоставите необходимый пакет документов. Наша компания L&B Group всегда стоит на стороне клиентов. Мы готовы способствовать и приложить максимум усилий для получения положительного решения в Вашу пользу. Надеюсь на продолжение сотрудничества и скорейшего решения данной проблемы. С уважением, Александр.