Бош Авто Сервіс

Адрес
Тернополь, вул. Микулинецька, 40
Описание

СТО в Тернополі. * діагностика ходової автомобіля на вібростенді * діагностика та ремонт двигуна автомобіля * діагностика та ремонт гальмівної системи * заміна технічних рідин, фільтрів та мастил * ремонт ходової частини автомобіля * компютерна діагностика * ремонт електрообладнання * заміна ремнів ГРМ * розвал-сходження * ремонт та заправка кондиціонерів * зварювальні роботи * продаж запчастин

24 отзыва

2.6
Олександр на Опель

Доброго дня не ремонтуйтесь у цих людей таке відчуття що понабирали по оголошенням. Посидівши в офісі кілька годин нічого не побачив крім обурення клієнтів і повернено авто на ремонт і зі мною так само сталось після ремонту проїхав 800 км в знову та сама проблема старі запчастини не повернули навіть не відомо чи взагалі щось міняли і робили

Ответ

Доброго дня Олександр на Опель. З більше ніж 30 автомобілів які ми відремонтували 14 травня , лише один Opel ,який згідно діагностики, провів заміну датчика тиску палива. На жаль телефон який Ви залишили для контакту заблокований оператором , і ми не змогли зв'язатися і вияснити всі деталі Вашого допису про нашу компанію. Дя покращення роботи нашого СТО прохання зателефонувати 0677272324 Сергій.

Павло на VW

Доброго дня! Хочу також підтримати думку моїх співробітників, що мимоволі стали клієнтами цього "Сервісу". Шановний пане Сергію М. ! Звертаюсь до Вас з проханням провести роз'яснювальну роботу з вашим персоналом. Зовсім не етично вчити у коментарях життю клієнтів, вирішуючи за них, що вони мають право, а що не мають. Це по-перше. По-друге, наявність у нашій компанії відповідальної за транспорт особи не звільняє вас від обов'язку надати якісні послуги. Тому що кожен водій, що пересувається службовим автомобілем нашої компанії має право та ПОВИНЕН знати про стан свого автомобіля та робіт, що були по ньому виконані - це запорука безпечної їзди. А комунікація між реальним водієм та вашими приймальниками як така відсутня. Не потрібно списувати чиюсь некомпетентність на наявність чи відсутність "відповідальної особи". По-третє, Ваші дописувачі замість відповідей по суті, переводять тему в інше русло. Маю надію на те, що Ви прислухаєтеся та посприяєте роботі над помилками серед Вашого персоналу. Дякую за увагу! З повагою та щирою надією на одужання Вашої організації та колективу.

Ответ

Доброго дня Павло на VW . Дуже дякую за Ваш допис. Хочу погодитись з Вашою думкою ,що безпека водія , це головне завдання, яке наша компанія впроваджує в життя , ремонтуючи автомобілі . З приводу випадку який відбувся 01.30.18 р. , ми все обговорили з Вашими представниками і досягли компромісної згоди ще минолого року. З приводу роботи нашої компанії , я завжди відкритий до Ваших пропозицій та критики. Надіюсь на конструктивну зустріч за чашкою запашної кави. (0677272324 Сергій)

Влад на Шевроле авео

Доброго дня!Ви робите чіп-тюнінг авто??

Олег на Ауді А4

Був на СЦ на об’їздній біля Камелоту. Короч ж....па , слів не має культурних. Ремонтували ходову, заміну масла проводили і прокладку клапанної кришки. Замінили 6 салінблоків 2 рульові тяги, прокладку і замінили масло - робота 4600грн. Робили це майже 3 дні, якщо б на 3й день не стояв над душою , то може б в тиждень вклались. Я там навіть сходження вже не робив, хотів чим швидше виїхати від тих хамів. Виїхавши з сервісу, зробив розвал через дорогу почув що машина не має сили. Короч доїхавши до Бажанова(хто знає)після діагностики сказав не працює 2 циліндра....Пі....ц До тих дибілів я точно не поїду бо не має там з ким говорити. Надіюсь що після їхньої заміни клапанної кришки , мені не прийдеться робити мотор. Народ не їдьте на цей сервіс , там реально професіоналів не має.

Ответ

Доброго дня Олег. Розумію Ваш гнів з приводу описаного ремонту. Підозрюю , що Ви не звернули увагу на адресу свого допису. Ми знаходимось на Микулинецькій 40 , а Ви були на Об'їздній 8. В даній ситуації можу порадити Вам, звернутись на гарячу лінію за телефоном 0800500303.

*Arik

Дивні хлопці, приймальник Ярослав сказав що трекери вони не ставлять, а автосигналізаціїї встановлюють. Хоч на відміну від сігналки на трекері потрібно всього живлення та массу підключити.

Роман на Фольцваген ПОЛО

Доброго дня мене звати Роман! Оцінивши роботу даного сервісу по 10 бальній шкалі. Ставлю оцінку «2» !!!((( Сумно від того що окрім фамілії відомого німецького інженера у фірмі БОШ Авто сервіс Тернопіль нічого європейського більше немає. Просто поміняти лампочку ближнього світла та змінити щітки склоочисника прийшлося чекати більше 48 годин і після цього їх все одно не поміняли без чіткої мотивації та розумного пояснення. Возомлили себе Тернопільські «бошівці» автосевісними гуру при досить низькому освітньому рівні, особливо спеціалісти сервісу, які оформляють авто на ремонт. Складана комбінація з передачі автомобіля в сервіс та його діагностики викликала лише відчуття ТЕАТРУ за ширмою якого ховається повний непрофесіоналізм та невмотивована зверхність «бошівців» по відношенню до своїх клієнтів. Особисто я туди не поїду більше ніколи і 10 закажу щоб не мали з ними справи!!!

Ответ

Доброго дня пане Роман. Хотів подякувати за допис який Ви залишили . Думаю , що любий читач чи водій автомобіля знає що замінити лампочку та двірники це справа кількох хвилин. Та зважаючи на те , що Ви не власник автомобіля , і давати вказівки по заміні запасних частин у Вас немає дозволу, ми згідно з домовленістю чекали від відповідальної особи вашої компанії підтвердження замінити запасні частини. Хочу наголосити , що заміна запасних частин та відповідних робіт проходить тільки з дозволу власника автомобіля. Так і не отримавши дозволу на заміну ми змушені були віддати автомобіль . Мені шкода, що оцінюючи роботу нашого СТО Ви не побачили плюсів компанії. Думаю з моєї сторони некоректно відповідати Вам про освітній рівень , так як в кожного своя думка , а культура спілкування та європейські цінності починаються з нас.

Сергій на Сітроен

Доброго дня! З таким "особливим" СТО ще не зустрічався на протязі своїх 14 років стажу. Зауважень море. Напишу ключові, що примусили написати цей відгук. ТО може робитись невизначений термін часу: пояснюють це тим, що у кожної машини під час проведення ТО знаходяться додаткові нюанси, які треба усувати. Запчастини, якщо їх нема у наявності, чомусь майже завжди дістаються сервісу через день, як мінімум. Навіть якщо це ходова запчастина на ходову марку авто. Приймальники відповідають на телефонні дзвінки, коли мають бажання. Можуть піти з роботи, навіть не повідомивши про прогрес ремонтних робіт. Якщо тобі вже вдалося додзвонитися, то плановий час закінчення ремонту може змінюватись щогодини. По якості ремонту. Можуть поміняти половину ходової частини, так і не усунувши стуки. При цьому зайві замінені запчастини, звісно ж, ніхто назад не ставитиме. Резюме: якщо у вас багато вільного часу та якщо вам машина не заробляє гроші, а також якщо в вас грошей немало, то це ідеальний сервіс для вас.

Ответ

Доброго дня Сергій Громов . Дякуємо за відгук написаний Вами. Приорітетним завданням нашого колективу є обслуговування автопарку Вашої компанії. Ми завжди йдемо на зустріч корпоративним клієнтам та стараємось докласти максимум зусиль по ремонту Ваших автомобілів. Хочу сказати, що не за нашою ініціативою було впроваджено роботу відповідальної особи , з якою ми постійно тримаємо контакт , повідомляємо про хід ремонту та узгождуємо всі нюанси по датах та запасних частинах. Такий принцип роботи ми узгодили з керівництвом Вашої компанії. Хотів би також сказати , що задоволеність остальних водіїв Вашої компанії суттєво відрізняється від зазначеної Вами на даному сайті. Щоб змінити Ваше ставлення , проханння віднайти вільну хвилинку для приватного спілкування з Вами та зміню думки . Гарних продажів Вам та Вашій компанії.

Олександр на Лада Калина

Потрібно було замінити пічку, вже після заміни захотіли за ремонт 2500, хоча це коштує в межах 1100-1300 грн. прийшлось торгуватись до 1900грн. вже як потім виявилось перестав нормально функціонувати перемикач воздуховода, проводка висіла під торпедою, і скрипіти почала торпеда. За такі грощі і так робити як кажуть в на "гаражах" краще б зробили

Ответ

Доброго дня Олександр. Дакую за відгук. Такий ремонт дійсно відбувся 20.02.17р. Вами було оплачено 1900 грн. з яких за роботу 1586 грн. та за запасні частини 314 грн. , що відображено в акті виконарих робіт. Не вдаючись в подробиці ціноутворення відповідальності , оподаткування , гарантії та інших речей про які на "гаражах" навіть не здогадуються , ми готові виправити свої помилки, якщо вони присутні і зараз в Вашому автомобілі . Гарного Вам дня.

Богдан на Fiat Doblo

Доброго дня. Трошки давніше приганяв Фіат Добло 1.3 дизель. потрібно було замінити привідний ланцюг. Після ремонту дали рахунок де крім запчастин було ще 3 банки WD40, і болт кріплення зірочки колінвала. Я не звернув на це увагу. Але через 5 км. пробігу двигун вийшов з ладу. Почали розбиратися в чому проблема. Вияснилося що майстри під чітким керівництвом власника не могли відкрутити болт кріплення зірочки колінвала. Проблема була в тому що крутили не втой бік оскільки там ліва різьба. А майстри лили вд-шку і до тих пір поки не вірвали болта. Після цього висверлили і закрутили новий. Все б нічого якби в колінвалі була нормальна різьба. Але після висверлювання таке практично виключається.Прийшлося ставити другий двигун за власні кошти. Тому що Бош сервіс відмовився оплатити вартість двигуна. Погодився лише на безкоштову роботу по заміні. Висновок як кажуть на лице. Порада Минайте стороною СТО бош на Микулинецькій і в Підгородньому Також.

Ответ

Доброго дня Богдан. Дякуємо за відгук. Перевіривши нашу базу за 2015р. , 2016р. та 2017р. не було знайдено ні одного автомобіля на який було продано відразу 3 банки WD40 . Так як дата ремонту не відповідає дійсності , а заміну ланцюгів приводу на Fiat Doblo ми проводимо досить часто, попоную зв'язатися з нами за телефоном +380677272324 (Сергій) для уточнення причин вашого допису та повернення затрачених коштів ,якщо ремонт хоча б колись відбувався.

Олег на Fiat doblo

Фіат добло не заводився на холодну погоду (і на холостих піднімав оберти до 2-4тисяч) я звернувся і цей сервіс. зробили діагностику, виправили всі помилки як появились, але машина так і не заводилась. переглянули свічі накалу, форсунки, почистили рециркуляційний клапан, поміняли повітряний фільтр, ну може ще щось я не пам"ятаю це все за 2 тижні, але машина так і не заводилась, вирішив забрати машину. Пропонували зняти насос і відправити в іншу область на діагностику (боюсь уявити скільки це б коштувало) хоча проблема не в насосі. Завіз машину в інший сервіс, визначили проблему з поганим запалюванням за 10 хвилин, грошей взяли тільки за розхідні матеріали 300грн. Висновок: на БОШ сервіс стягнули з мене 2700 (заплатив 2300 випросив знижку) проблему не вирішили, машина не заводилась, і на холостих піднімала оберти на наступнйи день після "ремонту". Проблему не вирішили а гроші взяли

Ответ

Доброго дня Олег. Дакуємо за Ваш відгук. Проханя ,пишіть будь-ласка за адресою ослуговування Вашого автомобіля , або телефонуйте на гарячу лінію Bosch 0800500303 . Ваш автомобіль проходив ремонт за адресою Стрийська 2.

Володимир на тойота

Відмінно працює лише калькулятор по оплаті послуг. Рівень "професіоналів"-любителі Взяли гроші за послуги, які були надані не в повному об"ємі

Ответ

Доброго дня Володимир. Дякуємо за відгук. Ваш візит дійсно відбувся 20.12.16 . Ми зв'язалися з Вами та вияснили всі питання які турбували та зробили висновки.

Виктор на Sprinter 2.2

Роблять довго. Причину поломки так і не встановили, за роботу взяли більше 10000 грн. Як було так і залишилось, зробили якісно на іншому сервісі і в два рази дешевше. Причину також встановили відразу. Надіюсь в інший раз буде якісніше)). А поки що не задоволений їхньою діагностикою.

Ответ

Доброго дня Віктор. Дякуємо за відгук . На жаль коментувати , або зробити висновки з Вашого відгуку немає можливості ,так як немає дати ремонту . За осінь 2015 в нас пройшли ремонт 237 автомобілів Sprinter 2.2 . Компютерна діагностика в нас коштує 165 грн.

Максим на Деу

Сервіс так собі. Просив визначити чи авто було фарбоване. Ну ходили хвилин 15 з товщиноміром навколо. Сказали все добре. Я довірився. На наступний день вже сам побачив недолік на дверці (сліді шпаклівки) та поліровочну пасту. Я думаю реальний професионал побачив би це одразу. А такий прилад як у них можу і сам купити((( По ходовій написали рекомендації. Надісь що ходу краще оглянули ніж кузов!

Ответ

Доброго дня Максим. Дякуємо за відгук. Якщо Ви вважаєте, що робота по виміру товщини лако-фарбового покриття автомобіля була зроблена незадовільно , ми готові компенсувати Ваші витрати. Зателефонуйте 0677272324 Сергій

Андрій на Ford Focus 2013 (Candy Red)

При купівлі б/у автомобіля проводив діагностику лако-фарбового покриття на СТО "Бош сервіс" на вул.Микулинецькій 40. Майстри провели діагностику дуже професійно, виявили, що машина бита і фарбована! Я відмовився від покупки цього авто. Велика подяка майстрам за їх людяне відношення, чесність та професіоналізм! Рекомендую це СТО!!!

Ответ

Доброго дня Андрій . Дякуємо за відгук.