ВиДи Пальмира

Адрес
Одесса, ул. Дальницкая, 23/4
Сайт
www.toyota-odessa.com.ua
Описание

Тойота Центр Одесса «ВиДи Пальмира» приглашает Вас обслуживать автомобиль на нашей станции технического обслуживания, оборудованной по наивысшим стандартам Тойота. Вы получите квалифицированные консультации специалистов, отменное обслуживание и высококлассный ремонт в кратчайшие сроки и без предварительного ожидания.

Марки
  • Toyota

9 отзывов

1.5
Юрий на Тойота 200

При покупке машины ,загнал на эту станцию просто в шоке хуже не видел,по Украине чемпионы»,безответственность мастера ,не советую там обслуживаться.....

Александр на РАВ4-2016 КОРОЛА-2015

Я в шоке!!!!отзывов не писал никогда, но тут просто перебор. Последней каплей было после первого ТО РАВ4 обнаружил что фильтр салона не поменяли, но в накладной все как положено. С королой с лета начались проблемы при запуске, прикуривал раз 20,когда приезжал на сервис на меня смотрели как будто я все придумал и все нормально, 3 раза оставлял машину на 2-3 дня, когда забирал говорили что все исправили, в очередной раз когда не завелась привез на эвакуаторе, три дня ремонтировали.когда забирал сказали поменяли реле.В акте выполненых работ -поиск неисправностей. Через неделю опять привез на эвакуаторе. В итоге сказали что наверное нада менять аккумулятор, машину забирала дочка.Когда она задала вопрос что 5 раз обращались и в итоге ничего ответ был простой,,,,А ВЫ ДОКАЖИТЕ!!! ВОТ ТАК.

Владимир

Хочу оставить пару слов об СТО. Ошибку на компьютере определили, а устранить не могут. Опыта нет и не было. Советуют поменять пол машины, не давая гарантий на то, что она после всех этих дорогостоящих манипуляций, все таки заработает должным образом. В общем крайне разочарован. Никому не советую.

Татьяна на Тойота Аурис

Обратилась в СТО Види-Пальмира по страховому случаю. Выставили счет на 11 тысяч. через несколько дней СТО за моей спиной перевыставило счет по просьбе страховой компании на 2800 грн. Я узнала об этом через месяц. Обратилась к Павлу Бурдану, который выставляет счета, он сказал, что счета такого не было. Удалось дозвониться до директора Гольмана А.М. и получить ответ, что такой счет есть и его мне вышлют. Задаю вопрос зачем это было делать за моей спиной и готовы ли они теперь ремонтировать мне машину за такие деньги. Тот ответил, что нет, т.к. "могут быть скрытые дефекты" и т.п. Короче, вывод такой: страховая договаривается с СТО и за определенный "откат" занижает цену к выплате. иначе не понимаю, зачем такое делать. Боже упаси еще раз обратится к ним.

Сергей на YRIS

Купил у них новое авто Ярис.Подписал все документы о приемо передачи машины. После чего менеджер Мария сняла с новой машины чехол и предложила посмотреть мою новую покупку. При осмотре обнаружил брак лако-красочного покрытия на переднем бампере. Пригласили администрацию.Все согласились что брак и что то надо делать. Даже сфотографировали.Сказали что лако красочное покрытие застраховано.Предложили перекраску бампера. Поскольку авто новое и брак обнаружился в салоне я попросил урегулировать эту проблему другим способом -и взамен перекраски попросил подлокотник что по деньгам равносильно а то и дешевле покраски (Хочу заметить что машина не выезжала еще с салона.) Попросили подъехать к менеджеру по гарантии. Встретив меня с недовольным видом и нехотя осмотрев бампер сделав пару снимков на айпод -обяснил мне что если их специалисты будут перекрашивать бампер а предложить они мне могут только это то будет мой бампер выглядеть еще раз в10 хуже. Долго длилась эта волокита .Даже сам директор види пальмира заверил меня что все будет хорошо и вопрос решаеться почемуто никак ненашел времени связаться сомной(а звонил я раз 10 и менеджеры уверяли что передавали ему мои прозьбы).Вобщем вопрос так и остался нерешонным. Даже имея гарантии (так называемые) на авто Непоеду на это СТО никогда больше. Дополнение от 09.04.2013: Темболее приобретать у них какоето авто

Татьяна на тайота авенсис 2008

На этом сервисе очень любят раскручивать на деньги, особенно увеличивать реальное время по замене запчастей!( Потеряла на трассе подкрылку, приехала к ним, заказала. Ждать пришлось две недели. Через две недели позвонили и назначили время замены. Приехала в назначенное время и задала простой вопрос: "Сколько по времени занимает работа?" На тот период час работы стоил 160грн. И мне отвечают ПОЛТОРА ЧАСА!!! Я естественно высказала свое фе, на что мне сообщили мол если не верите то давайте спросим у мастера. Выходит мастер, спрашиваем и получаем ответ, что максимум минут 30-40!!!!!! Вот и посчитайте разницу за 40 минут работы и за полтора часа((( Не говорю уже о том, что поставили ее ногами! Но самое интересное было когда я, стоя в кассе оплачивала квитанции, услышала общение работников данного сервиса между собой, и это не стесняясь моего присутствия: "Эта девка сильно умная, но ничего сейчас мы другого лоха разведем"( в это время приехал мужчина на аурисе делать первое ТО)! В общем больше, несмотря на то, что машина была на гарантии, я в этот "чудо охвициальный "сервис не ногой!

Саша на Toyota Land Cruiser 74

УЖАСЫ официального ТОЙОТОВСКОГО "обслуживания" Решил заказать через даный "сервис"(ВиДи Пальмира) оригинальный тойотовский топливный фильтр, т.к. на других сто предлагали поставить австрийский, у них нужный мне оказался на складе, причем замену они так же могут произвести. Приехал в 12.00 как договорились также несколько проблем было с радиатором, протекал антифриз, и гидравлика, думал у них сервис пройти. Оформили заказ на фильтр, по их словам, работа займет 30-40 минут, через 20 минут чувак с ресепшена попросил меня принести ( за мои же деньги ) пару литров дизеля, обосновав тем что мой насос не качает топливо, я был в шоке, до этого все качалось и работало, но все же они асы своего дела, им видней, притащил дизель ( заправка через дорогу). Время я с другом проводил у них в комнате отдыха играя в ПС2, все выглядело просто шикарно, не обращая внимание на обычню некомпетентность наших украинских людей. Через 10 миннут моя машина была готова и я смело сел за руль, завел машину со 2 раза ( перед этим заводилась с полоборота) решил скинуть это на новый установленный фильтр, ну сейчас разработаеться! Я ошибся, машина начинала глохнуть, как только я опускал педаль газа. попросил что бы перепроверили, но они заявили что дело в моей машине, они ничего не делали кроме замены фильтра, и даже после замены на мой старый фильтр ситуация не изменилась, мне вернули деньги, но факт есть факт, я приехал на рабочей машине а уехать не могу. После этого я узнал что ремонт моей машины они выполнить вообще не в состоянии так как у них нет дизелиста (вообще нет) и ничем они не смогут мне помочь, я максимально сохранял адекватность и спокойствие, но после того как еще 2 клиента начали нервничать и администраторы " сервиса" ВиДи Пальмира начали прятаться, от меня и от других клиентов я понял что ничего я не получу, меня пытались успокоить и предлагали ремонт в гаражах у "Саши" на Паустовского. Я с другом был в шоке, выложили 250 гривен на эвакуатор и еще не ясно сколько выложу за ремонт на другом "сервисе" Если у кого то похожие проблемы с этим "сервисом", предлагаю обьеденить усилия (0973699126) или е мейл ([email protected] [/cdn-cgi/l/email-protection]).

Андрей на Тойота

Делал летом диагностику ходовой части и электронных систем на Види-Пальмира. У меня авто 2001 года выпуска с правым рулем (аналогов моего авто на европейском и американском рынке нет) Плюсы: - диагностику ходовой сделали детально, ну почти детально. (кое-что пропустили) - сидел в зале отдыха смотрел кино и журналы Минусы: - Проводя диагностику ходовой на подъёмнике пропустили то, что я уже давно нашел даже без подъемника. А именно, пыльники рулевой рейки были немного порваны (оба)! На СТО этого не увидели. - Диагностику электронных систем сделать не смогли, мотивируя тем, что их сканер мой авто не читает. А не смешно ли, если ВСЕ оригинальные сканеры TOYOTA имеют возможность переключать протоколы JDM (для авто японского рынка) и протоколы стандартные семейства OBD2. Наверное им было лень это делать, или же мастер не владеет настройками сканера, а умеет только тыкать в кнопку START на сканере. - У меня были с собой part numbers некоторых оригинальных запчастей и технологической оригинальной смазки для направляющих тормозных суппортов. Представьте себе, что на складе Види не оказалось ничего из запчастей, в том числе и оригинальной смазки для направляющих суппортов. И это при том, что у моего авто подвеска на 99% идентична Lexus IS200 и на 60% идентична Тойота Previa. - Очередным минусом было то, что проведя калькуляцию работ и запчастей для необходимого ремонта мне указали суму 8000 грн, причем РОВНО!!! не 8130, не 7956, а именно 8000 грн! Срок ремонта мне указали - МИНИМУМ 4 дня!!! С какого это перепуга было, я так и не понял. Я заказал все необходимые запчасти через EXIST и даже кое что еще для дополнительного ремонта и обслуживания, затем поехал на другое СТО. Все вместе (запчасти и ремонт) обошлись мне в 3630 грн. Мастер все сделал в течение одного дня. В 10 утра я поставил авто на ремонт, в 16:30 того же дня - уехал на ней. И это при том, что я еще до СТО ехал примерно один час. Хорошая экономия денег и времени? Види - в топку!!!

Лара на toyota

Закончилась гарантия на машинке, приехала на Сто Инжпроект (до этого проходила обычно ТЭО - замена масла,фильтров, переплачивала грн 500, но не хотела снимать с гарантии), и это был кошмар. Они мне такого там насчитали. Поехала на другое СТО, моменяли колодки, сделали ТЭО, вышло в 3!!! раза дешевле и быстрее. Машинка ездит отлично, проблем нет. НА Инжпроект больше ни ногой! Развод, да и только!