ТАЛИСМАН

Опишу свой визит на СТО "Талисман" г. Краматорск. Попал я туда по отзывной компании для моего автомобиля. Всего надо было выполнить 4 замены. Три замены выполнили сразу, а блок ETACS попросили приехать через неделю. Все конечно хорошо, но мотать по 100 км в одну сторону лишний раз в пришлось. При замене блоку управления пару функций из старой настройки не активировали, но это мелочи. Для выполнения работ по отзывной компании необходимо было снятие защиты. Защита была фирменная, установлена при покупке машине в салоне. Сегодня первый раз после замены заехал на яму и посмотрел на состояние днища автомобиля перед длительной поездкой. И тут увидел весь профессионализм работников этого "СТО" (именно в кавычках). Обломан один из 2-х задних болтов крепления защиты в подрамнике и как распорка установлено резиновое кольцо, в одном из 3-х передних болтов крепления в футорке подрамника отсутствует резьба и болт тупо забит как гвоздь. Я понимаю, что шуруп, забитый молотком крепче держится, чем гвоздь, закрученный отверткой , но это не тот случай. Их спокойно можно было поменять, ведь это копеечная работа.Одним словом - контролировать надо весь процесс выполнения работ, а не полагаться на честность работников.

Читаю отзывы- вижу люди здесь в большинстве адекватные, но и работнички салона смотрю тоже наяривают.Их слащявые отзывы видно издалека.Моя стори,братья автолюбители.Установка сигнализации заняла 6 часов.Это нормально, скажите Вы!Согласен, слушаем дальше.Охран.комплекс" Равэлко"- может быть, кто и слышал.Штука не из дешевых.Перед тем, как устанавливать,щеглы в лаковых штиблетах ( их там ,как бродячих собак в Старом Городе)-заверили, что опыт есть и все будет GOOD!Когда к тачке приблизились два Майстрилы, на вид ЖЭКовские работяги, без опознавательных знаков и без лаковых штиблет- это насторожило!Но решив, что Майстрилы в курсе дела и умеют чинить сифоны и патифоны, я удалился.Через 6 ч.примчался забирать аппарат, прихватив,как мне сказали ....НАДЦАТЬ тысяч ПЕССО за проделанную работу.Аппарат был уже на улице и решив проверить установку сигн- ции, которая должна блокировать любые попытки старта я вставил ключик и ЧУДО-ЧУДНОЕ -машинка завелась без лишних проблем!Как?Сидевший рядом менеджоор обалдел от удивления.Захотелось насса...ть ему в глаза!!!Со словами,,Это какая -то ошибка!" недоразумение в лаковых штиблетах убежал в Рем.зону прихватив с собой мою Ласточку.Через стекло я видел, как мою Ласточку ковыряли все ЖЭКОвские Майстрилы всего Станкостроя!Я плакал.Через еще пару тройку часиков менеджер с лицом цвета мокрый асфальт, сообщил, что Майстрилы всего ТАЛИСМАНА жидко обосра....сь и НИЧАВО НЕ ПАЛУЧИЛАСЯ!Добавил, что моей вины, как владельца, здесь нет.После этих слов захотелось обрызгать бле...вотой его лаковые штиблеты, ну и дополнительно насса..ть ему в глаза!!!Братья ,я уехал в расстроенных чувствах с развороченной штатной эл.проводкой и БЕЗ сигнализации.Вывод - хороши только при впаривании нового железа, все остальное-ШЛАК!ДА, чуть не забыл.В качестве компенсации Талисмановская бригада штукатуров-цементомесов,наклеила пленочки под ручки дверей.На первой мойке из 4-ех, отвалились 3.Делайте выводы.Удачи на дорогах.

Сервис испортился, записаться по телефону нельзя, зато при личном общении находят время, обслуживал 3 машины, лояльности -ноль, прийдется искать новый сервис

Машина на Талисмане обслуживалась с 2014 года. Обращались туда из-за хороших специалистов и качественного оборудования. Не нравится сервис со входа: начинается - машина не профильная, брать не хотим, руководство не разрешает! Чуть ли не уговаривать нужно! Хотя оставляли там немалые деньги и не всегда обоснованно!!! Цены на запчасти завышены. Со своими нельзя. Сегодня отшили на "ресепшине". Хотел записаться на регулировку клапанов, проверку ГРМ. Будем искать другой сервис!!!

Здравствуйте!Хотел бы немного рассказать о сотрудниках сервисного центра "Талисман".Записался на диагностику автомобиля,указал и объяснил причину специалисту,при этом уточнил стоимость диагностики.Цену мне назвали одну.Но когда завершилась вся процедура,цена увеличилась.И это была только диагностика,без ремонта.Должное нужно отдать ребятам мастерам.А вот специалисту который нас принимал большой минус.Сказанное с его слов не совпадало,со словами мастеров. Он говорил,что детали нет,нужно ждать.Другой сотрудник сказал,что есть и сразу принес.Как можно доверять таким людям.Общался на повышенных тонах.Как клиент я не доволен тактикой работы таких специалистов.

Я не знаю такого СТО как Талисман. Знаю такое заведение с пижоном-директором и отмывкой бабок от ОБСЕ. Сервиса нет - лохотрон и быдло. Мастера все запуганные. Единственное что они умеют - заменять рамки на номерных знаках )))

В июне 2018 года позвонил в автосервис по поводу замены стеклоподъемника водительской двери на автомобиль Форд Фиеста 2006 года выпуска. Вежливый молодой человек узнал у меня всю необходимую информацию об авто и сообщил, что позже перезвонят. Примерно через час этот же вежливый голос сообщил мне, что новый китайский стеклоподъемник на мой авто будет стоить 2500 грн., а оригинал - 13000 грн. Уже от цены оригинала я был в ступоре и переспрашивал несколько раз - "это точно цена стеклоподъемника или другой детали". Но меня разочаровали и повторили суму 13 тысяч грн. На мое предложение привести с собой стеклоподъемник и что бы я заплатил цену за работу т.е. за замену мне отказали. Сообщив, что так они не работают. И это нормальное СТО ?

На Талисмане обслуживаюсь уже ровно год, было наверное визитов 5-7, что понравилось, так это улыбчивые девушки с кофе и интерьер. А остальное включая менеджмент, спецы по обслуживанию авто на уровне СТО в каком ни будь гараже у "дяди Толи". Если бы обслуживался за свои деньги не когда в жизни не поехал в Талисман. Как то так...

И при всём вышесказанном очень солидное СТО, и в сложных случаях они чаще лучшие.! Дополнение от 02.02.2017: 02.02.17

Как то пришлось мне со своим фордом стать клиентами данной конторы, не открывался багажник после замены сигнализации, приехал в 9 к открытию с мыслью что сервис то форд официальный у них и они знают принцип работы, машину привез полностью разобранную, и подготовленную к работе. А итоге до 8 вечера машина с места не тронулась, позвонил сказали - сегодня все день окончен извините! Отдали мне машину в 12.30 следующего дня сказали все сделали в итоге отдал 540 гривен за то что поставили реле в сигнализации, хоть когда приехал я объяснял что было реле, сняли, чтобы от сигнализации не открывался багажник. Короче выставили время работы аж 2 часа. 2 блин с высококвалифицированным персоналом который 2 часа ставит реле. Даже не ищет проблему, а заранее зная все исходные тупо ставит на место, разводя людей на деньги. На мой вопрос за что такие деньги, менеджер ответил В ЧТО БЫ ХОТИТЕ СЕРВИС ВСЕ-ТАКИ... Короче второй раз я туда не поеду, нет там знающих людей, и нормального отношения к клиентам.

Сервис не плохой, но компания не уделяет внимания на страховые случаи, вернее их игнорирует. Вот и у меня примерно за пол-года до окончания гарантии обнаружили надрыв или отслоение сайленблока заднего рычага, вызвали ихнего эксперта, фоткали, совещались - в итоге сказали что ничего страшного, еще сто лет ездить будет! Но так только закончилась гарантия, сделали мне акционную диагностику ходовой( хотя я их не просил!) , и о чудо!!! - прозрели!!! - выявили целый букет неисправностей ходовой - отслоение сайленблока, и в итоге ремонт с заменой сайленблока и всех задних рычагов на сумму порядка 15 тысяч. Вот вам и гарантия в Талисмане. К слову, ранее пытались устранить проблему с электроникой( приборная панель), но у них так ничего не получилось, сказали что позвонят позже, но гарантия закончилась, и все успокоились. Спасибо за внимание.

Талисман занимается откровенным разводом на бабки. Обслуживался на этом СТО 2 года. Чтобы все расказать не хватит суток. На последнем посещении обратился с шумом в двигателе и временами загорался индикатор давления масла в двигателе. Причину по индикатору давления масла так и не выяснили, зато посоветовали поменять цепь и натяжители распредвала( насчитали запчасти + работа на сумму 8500 грн.) . Поехал на другое СТО перепроверить . Оказалась причина в масляном насосе а с цепью распредвала все в порядке. Ребята бегите с этого СТО подальше пока вас не раздели. За два года купил запчастей на 25000 грн. которые в итоге оказывается менять не надобыло.

Друзья автолюбители,полностью с вами согласен.Талисман отстой.Был 23.04. Компьютерщик -такое впечатление как будто не от мира сего,какой то инопланетянен,ни чего вообще не соображает.3 часа делал диагностику,так и не выявил ошибки,не то что бы её исправить.Так они пошли другим путём,не то что бы устранить неполадку в рулевой рейке,так они приняли решение её поменять,озвучили мне цену-неорегинал-32800,а орегинал 45700,это гривен,плюс забирают ещё и мою и это без учёта работы.Уважаемые автолюбители-задумайтесь о посещении этого СТО.

Автосалон замечательный. Наша семья приобрела уже 3 машины. Обслуживание и отношение к клиентам замечательное, принимают тепло. Приятно общаться с персоналом. Автосалон "Талисман" один из лучших! И все те плохие комментарии, это не правда.