Glass Express

Адрес
Киев, проспект Бажана, 16-а
Сайт
www.glass-express.ua
Описание

Glass Express - сеть сервисных центров по установке и ремонту автостекла. Автостекло: продажа, установка, ремонт. Гарантия · Продажа автомобильного стекла Pilkington (Англия), SEKURIT SAINT-GOBAIN (Франция), Xinyi Group (Glass) Co. (Гонконг)) для любых автомобилей · Замена лобовых, боковых и задних автомобильных стекол · Ремонт сколов и трещин на лобовом стекле любой сложности · Полировка автостекол, оптики, деталей кузова · Тонировка автостекол · Обслуживание систем кондиционирования автомобилей · Мобильный сервис (возможность замены стекла по месту нахождения автомобиля)

44 отзыва

4.1
Елена на suzuki

не рекомендую стекло поклеяли плохо, потекло сразу при первом дожде.криворукие бегите от них!!!!! гарантий не дают

Евгений на Alfa Romeo

Не рекомендую. Это СТО только для "грибов", которые любят что бы их держали в темноте и кормили навозом. При приемке работы я сразу указал на то что в нижних углах резинка не прилегает. Мастер сослался на "так придумано производителем", "там никто и никогда не крепит", "что бы не ржавело есть дренаж"... В потемках(подземная стоянка) ничего более я рассмотреть не смог, и вынужден был уехать. Вчера машина сохла на стоянке(!!!) Сегодня, при более тщательном осмотре, под резинками таки обнаружились двусторонние клеевые ленты(на основе резинки или силикона) и следы клея на кузове. По звонку -- предложили подъехать посмотреть, если таки они обнаружат клей, тогда приклеят на двусторонний скотч. Обычный. Ага. Туда где вся гадость с лобовухи стекает, зимой и летом, со всеми перепадами температур и обледенения. Похожего материала на оригинальный у них нет. Ни за деньги, ни по гарантии. Смысла ехать я не вижу. Мне надо сделать, а не поругаться. (!!!) На сайте указано время закрепления стекла: 40 минут, если очень надо, 3 часа до полноценной эксплуатации. То же говорят и перед постановкой на ремонт. Однако, забирая авто: 2 полоски скотча -- снимите завтра, пусть они стекло подержат. Еще раз: силовой элемент кузова подержат две полоски скотча! 3 дня машину не мыть. Скорость до 80, поменьше нагрузок на кузов, на перекосах не парковаться. В гарантии написано: полноценная эксплуатация после 24 часов. Я не против сутки машину отстоять. Не против и 3-е суток. Но как бы планы были составлены с учетом 3 часов, а не 24 часов отстоя! Фото в наличии.

Constantin на Lanos

Не понравилось. Заделывали скол на стекле с двумя лучами трещины. Мастер не засверлил трещины, а просто залил их полимером. На вопрос о гарантии - сказал, что "это стекло и гарантии они не дают", как не дают, кстати, и чеков. Взял 250 грн. В общем, не внушает доверия и дороговато.

олег на лансер

замена лобового на лансере 10 заняла 3 часа ставили AGC.претензий нет правда хотелось бы чайка или кофейка малость замерз за 3 часа,есть wifi.выбрал экспресс по рекомендации брата.

Владимир на REn..NO

Представление ребят о бизнесе - клиент для нас а не мы для клиента. Ну приехал клиент за 10 км, ну не подошло стекло, мы не причем, такое нам поставили. Ни тебе "извините" "мы закажем снова", "приезжайте к нам еще" Просто пацаны, которые считают что должны доить клиентов.

Дмитро на сітроен

тріщину зупинили, заклеїли. все добре та не довго. видно правда трохи ,але ж тут рулетка, як кому повезе.

Илья на Лексус

Отличный сервис, правильные специалисты. За 4 года меняли 4 стекла. Как правило, стекла (оригинал и аналог) есть в наличии. В последнем стекле оказался брак - заменили без разговоров на другое новое без доплат и разговоров. Быстро, качественно и по-деловому. Весной ждите на смену лобового на Инфинити

Игорь на Mazda 3

Свежая история произошедшая со мной на это так сказать СТО. место выбрано в подземном паркинге где условий для качественного и надежного закрепления стекла НЕЕТ!!! В четверг по направлению страховой был на этом СТО на Бажана Машину взяли и сказали в пятницу после 12 можно будет забрать. но звогнить начали с 10 утра приезжайте забирайте на мой логичный ответ что это рабочий день и я ее заберу после 17 был еще один звонок в 15 напоминание что надо забрать Хотя место она и ни чье не занимала По приезду выдали акт выполненых работ и внимание ГАРАНТИЮ Это следует отметить особо!! Гарантія на правильність і герметичність встановлення - 12 місяців. Гарантія на заводський брак автоскла, придбаного та встановленого в наших центрах, приймається протягом 14 днів з дня встановлення. Гарантія не поширюється Гарантія не поширюється на отримані пошкодження в процесі експлуатації автомобіля. Особенно порадовал последний пункт но в чем прикол я в пятницу поехал на оболонь соблюдая все технические условия СТО а выйдя утром в субботу увидел ДВЕ ОГРОМНЫЕ ТРЕЩИНЫ на новом СТЕКЛЕ в понедельник отпросившись с работы приехал к мастера и показал что произошло после 2,5 часов фотографирования пересылания в центральный офис мне было заявлено!!!! ФАНФАРЫ Трещины произошли от удара тупфым предметом типа рука по стеклу !! Т.Е. я сам посл установки ударил в центр стекла что бы его расколоть ?? Такого бреда я еще не слышал !! Никкакие мои доводы не принимались и было предложено ехать откуда приехал Вот и решайте нужно Вам такой "геморой" на это так называемой СТО или енет НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться на СТО "Гласс Експресс"" телефон могу дать для более подробной описания ситауции !! Дополнение от 23.05.2016: читаю предыдущии отзывы и душа радуется у ВСЕХ все хорошо практически нет негативных отзывов или просто модератор не пропускает их для всеобщего обсуждения?? НЕ пожалею денег и закажу експертизу по проблеме и если это некачественное стекло или не правильная некачественная устаеновка ТО СУДОВЫЕ тяжбы обеспечены. Правда так как делали по страховой ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ВМЕСТЕ с заявлением поданы СК "Провидна" пусть решают как НАКАЗАТЬ БРАКОДЕЛОВ Дополнение от 24.05.2016: Доброго и Вам дня!! Хотелось бы и мне сказать вам несколько слов про Вашу объективность : Закон о правах потребителя говорит чётко и ясно если я недоволен сервисом без объяснения причин в течении 14 дней могу ТРЕБОВАТЬ замену или возврат продукта. Так и в гарантийном талоне вашего СТО написано а на деле получается на глаз Вы определили что в трещинах нет ни вины поставщика стёкол или халатности со стороны установщиков ! Т.е гарантия есть формально?? Да я принял автомобиль и подписал акт Но если там были микро трещины которые на глаз без спец проборов не определяются то как я мог обнаружить проблему?? Вы видели условия освещённости на Бажана? Это подвал с искусственным освещением которое на может дать 100% уверенности ?!!! Трещины пошли ОТ КРАЯ стекла так как ваши сотрудники отклеивали резиновый кант что бы увидеть откуда начались трещины так что это обман с вашей стороны Причём было 2 трещины пересекающие друг друга и расходящиеся в разные стороны Можете сказать что гарантия не распространяется на проблемы как у вас написано возникшие в процессе Эсплуатации но как же можно их ВЫЯВИТЬ если не использовать стекло по назначению? Я должен был оставить машину на 14 дней и ждать будет трещина или нет ?? Знаете говоря о неадекватности людей честно не корректно! Вы видели что трещины с верхнего края а не с боку или снизу Сомневаюсь что кто то либо дотягивался до верхнего края и стучал кулаком по стеклу тем более что на машине стоит СИГНАЛИЗАЦИЯ которая бы зафиксировала УДАР!! Но она не зафиксировала а значит его НЕ БЫЛО!! Я считаю уважающая себя и свой имидж компания сделала бы все что бы клиент был доволен работой а не перекладывать проблему на него!! Если бы ваши сотрудники сказали что надо подъехать где есть условия для определения технической возможности возникновения этих трещин по ЛЮБЫМ ПРИЧИНАМ да бы избежать повторения такой ситуации я бы понял и с удовольствием бы подъехал и тогда бы было ясно в причине некачественное бракованное стекло или установка или удар третих лиц У вас же есть сертификат на ЭТО СТЕКЛО КОТОРОЕ БЫЛО УСТАНОВЛЕНО!? Тогда можно дать претензию производителю которые очень щепетильны в ЭТИХ ВОПРОСАХ! Вот это я бы ПОНЯЛ ПРО ОБЪЕКТИВНОСТЬ а не когда мне говорят едьте куда хотите ВАШИ проблемы нас не касаются Или я не прав?? Страховая затребует от вас кучу документов а дальше что будет не знаю Надеюсь Вы меня правильно поняли и претензии мои ИМЕЮТ ПРАВО на существование Р.S. И ещё камень в 'огород' СТО вчера вечером общался с техническим сотрудником который в телефонном разговоре сказал ОПРЕДЕЛИТЬ ПРИЧИНУ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТРЕЩИНЫ ПО ФОТО НЕ ВОЗМОЖНО а ваши ребята с Бажана сказали что и так все ясно ПРОБЛЕМА В ВАС ( в потребители) Так в чем я не прав??? Надеюсь изложил вам свои размышления и сравнив с вашими мы дойдём до консенсуса :-) С ув. И. Садовников

Ответ

Уважаемый Игорь! Мы предоставляем только качественный и клиентоориентированный сервис. Глубоко сожалеем о произошедшем с Вами случае и отвечая на Ваш отзыв хотелось бы прокомментировать некоторые моменты: 1. Как Вы определили что "условий для качественного и надежного закрепления стекла НЕЕТ"? Вы эксперт или специалист? Сервис сертифицирован швейцарской компанией "SIKA", на что имеется соответствующий сертификат. 2. То что Вам сообщили в 10:00 что автомобиль уже обслужен, а в 15:00 напомнили о том что сервис работает до 18:00, нет ничего плохого, это нормальная практика. 3. Вам выдали акт выполненных работ где Вы зафиксировали что приняли автомобиль после ремонта и претензий не имеете. 4. К сожалению, в рамках отзыва, мы не можем выложить фотографии повреждения на Вашем стекле, которое появилось на следующий день после визита на сервис: - на них четко видно и понятно что трещины пошли в разные стороны не с края стекла, причем в том месте откуда расходятся трещины произошел излом стела внутри с расслоением. Такое само по себе не происходит и какая вина в этом установщика? 5. Ваш автомобиль стоит в охраняемом паркинге или на охраняемой стоянке или просто на улице? Никто не говорил что Вы сами ударили стекло, уверены что Вы адекватный человек. В наше время на улицах хватает неадекватных людей... 6. Вы в праве заказывать любые экспертизы, обращаться в любые инстанции. Но поверьте, Ваш автомобиль не отличается сложностью или особыми ньюансами при замене ветрового стекла, наши специалисты имеют достаточный опыт и квалификацию и мы в первую очередь не заинтересованы в подобных ситуациях. Искренне надеемся на Вашу объективность и желаем Вам удачи.

Олександр на Субару

Гарне СТО. Полагодили скол на лобовому склі. Від неприємного скола зашилилась ледь помітна подряпинка. Зробили швидко, середні ціни.

Андрей на Honda Civic 2009

Искал где поменять лобовое стекло после ДТП, вспомнилась история как друг решил сэкономить, купил стекло на складе и решил довезти самостоятельно на замену, во время погрузки стекло треснуло, покупка второго очень осчастливила продавца. И вспомнил историю как на прошлой машины после замены стекла в гаражах с сомнительными спецами остались следы клея от фиксирующего скотча на крыше, которые нельзя было отмыть и на них налипала грязь Решил обойтись без кустарщины и записался к этим ребятам, сделали все качественно, дали гарантию, которая не пригодилась, спустя год все впорядке. Ребята не пытались продать дорогие Секюрит или Пилкингтон, озвучили цены и порекомендовали бюджетное XYG, стекло оказалось лучше стоявшего с завода Пилкингтон, которое затерлось за 15т. км. пробега. СТО расположено в подземном паркинге, в день замены шел сильный дождь и я решил не нагружать новое стекло работой дворников, брызгами из под колес и нашими ровными дорогами, оставил машину сохнуть на сутки за 40 грн., очень удобно.

Алекс на kia rio

Искал себе лобовое стекло на rio, и понятное дело, подешевле. Нашел через интернет у этих ребят. Оказывается у них есть склад в Погребах, они торгуют оптом, я сам забирал. И устанавливал на их сервисе. Нормально. Рекомендую.

Terp на SKODA

Всем привет, недавно менял ветровое стекло на шкоде и вот решил оставить отзыв о сервисе. Буду оценивать по пятибалльной системе: 1) Стоимость стекла – 4 (можно было и дешевле, но надо было ехать на другой конец Киева) 2) Качество работы мастеров – 5 (сделали хорошо, чисто, работали четенько) Есть небольшая особенность, но это скорее к руководителям: место очень темное, мне было неуютно, да и ребятам работать я думаю тоже.

Инна на Субару

Сделали сегодня 2 скола на стекле. Такие себе сколы- ничего особенного. Результат- ну так себе, на троечку. Возле одного появился странный полукруглый лучик, похож на царапину, но это внутри. До ремонта его точно не было. Все места удара остались видны, и более того- по границе одного скола был маленький удар камешка, мастер его даже не попытался убрать. Для меня это странно, однажды у меня был опыт ремонта скола, который расходился лучиками, убрали все, ни визуально, ни тактильно ничего не было видно, тем более места скола. Вобщем может быть стекла они и вставляют хорошо- но сколы ремонтировать в этой компании не рекомендую. Выброшенные деньги, так же сказали мне и знакомые мужчины, когда увидели результат.

Ответ

Уважаемая Инна, При ремонте скола на лобовом стекле, сколы становятся малозаметными, но не исчезают вовсе. Они будут видны под определенным углом, правда, в намного меньшей степени, чем до ремонта. Это обусловлено тем, что каждый скол имеет свой тип повреждения, а также особенностями технологического процесса. Перед началом работы, наши мастера Вас предупредили, о возможных последствиях, на что получили Ваше согласие на выполнение работ. Со своей стороны мастера сервисного центра выполнили работы максимально точно.

Толик на Опель

Cпасибо пацанам!! за нормальные деньги купил у них лобовое стекло и в тот же день и поставили. Толик,Опель