Сервис Мерседес-Бенц на ул. Большая Окружная, 4Б предоставляет комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту легковых авто: * компьютерная диагностика; * анализ, коррекция имеющихся ошибок, программация блоков управления, адаптация АКПП (моментов переключения передач); * диагностика и ремонт ходовой; * регулировка параметров углов схождения, развала передних и углов схождения задних колес на 3D-стенде «Hoffman»; * техническое обслуживание с применением системы «ASSYST», которая позволяет точно определить, какой перечень работ необходимо выполнить при проведении регламентного технического обслуживания; * замена масла согласно листа рекомендаций завода производителя Мерседес-Бенц; * замена фильтров; * диагностика, профилактика и ремонт топливной системы; * диагностика и ремонт тормозной системы; * антибактериальная чистка системы кондиционирования (Henkel); * установка дополнительного оборудования; * выполнение всех работ с применением оригинальных материалов и запчастей.
Мали нагоду зателефонувати на до СТО ESP-Servis, вічливо привітавшись уточнили у менеджера вартість послуги, на це отримали відповідь: "якщо ви шукаєте ціну, то знайдіть інше СТО". Ми шукали не ціну, а не сервіс. Шановні, де ваша повага до клієнтів?! Якже імідж даного сервісу. Як результат не задоволений клієнт.
Многие впечатления от СТО, как правило, строятся на отношении персонала к клиенту, неважно точно ли выполнена ими работа или оказана услуга, всегда можно отнестись с пониманием и закрыть глаза на некоторые недочеты. Приехав на ESP-SERVICE с надеждой решить проблему и не решив ее, а еще услышав от персонала слова: "У нас кроме вас работы полно, извините некогда больше вами заниматься", просто привели в шок. Разговор по телефону и реальное общение с представителями сервиса, к сожалению, координально отличаются. Кроме того, сделав тест-заезд мастером СТО на вашем автомобиле и зацепившись при заезде днищем об бардюр, выдвинув при этом претензии владельцу, что ваш автомобиль слишком низкий, мол еще давайте искать в этом причину - это банальное хамство! Mercedes в исполнении AMG не может быть трактором! А когда за вами ходят по ремзоне еще со словами "Давайте расчитаемся, давайте расчитаемся", при этом диагностика автомобиля не закончилась, что невероятно возмутило - это назвать можно только нехорошим словом! Я не могу рекомендовать этот сервис как достойный для автомобилей Mercedes. УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ, ИЗУЧАЙТЕ ТЩАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ, НА КОТОРЫЙ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЕХАТЬ!
Новые клиенты им явно не нужны. Звонил вчера, хотел записаться на субботу. Сказали что поговорят с мастером и наберут. В итоге никто меня не набрал и я решил позвонить повторного сегодня. На что мне сказали, что это же нужно искать проблему и неизвестно в какую суму это выплывет и в обще у нас есть машины и записи на ремонт. Сказали что нормочас электрика 520 грн, хотя на сайте цена 250. В обслуживание мне отказали. Машина Мерседес w210 2000года. Горит постоянно лампочка, что багажник открыт. С кнопки открывает 7 раз далее нужно сбросить клему, чтоб опять открывался.
у меня Gle 350,ушел с официала , делал диагностику электронной части и ремонт ходовой,очень доволен подходом и ценой ,все рекомендуююююю!!!!!!
Делал компьютерную диагностику. Сначала озвучили сумму 250 грн. По окончании попросили 400 грн. По результатам диагностики ничего нового не сказали. Результаты диагностики распечатать отказалис. Пришлось делать фото в монитора. Остались неприятные ощущения.
Доброго времени суток. у меня мерседес ML 350 2010года. барахлила ходовая. приезжал на это СТО пару дней назад. быстро нашли проблему и починили все. цена оказалась более чем адекватная, сервис на высоте
Приезжал у Ребетам, 23.05.2017 Приехал в 9 30, машина Honda Crosstour Думал справиться за 2-3 дня , ребята набрали в 8 00 вечера и сказали все готово , сервисом доволен , есть комната отдыха , бесплатное Кофе , wifi Мой телефон 0633924229 Андрей Ребята попросили отзыв оставить Рекомендую
посетил вчера данное сто делали диагностику ничего нового ненашли только то что и сам знаю потерял три часа и 500гривень бегают делают умный вид что они супер
Это ад. Узнать цену нельзя, когда все разобрали время останавливается, список запчастей и цены ждал сутки , в 22.20 позвонил кто то и сказал общую сумму. Списка нет, сроков нет. Мастер ссылается на плохую работу своего менеджера по запчастям. Это разочарование, потеря времени и денег
Нельзя получить точную вилку стоимости работ, по факту цены на запчасти до начала работ и после того как машина разобрана сильно отличаются. Два дня не могу дождаться списка запчастей, звонил только некто Евгений в 22.20 и обрадовал обшей суммой, отказавшись предоставить список с ценами. Срок готовности авто также точно узнать нельзя. Подход крайне не клиентский, время потеряно и затраты не прозрачны
24/02/2017 Субару Форестер Заехал на развал после замены передних стоек, делали 1,5 часа. Выехал, руль криво, авто в разные стороны, утром еду на субаровское сто, смотрим ни один угол даже в желтую зону не попал, все красное! Приехал сегодня к руководству, ответ денег не вернем, у нашего станка отличные допуски от того где Вы были на следующий день! Подарил 350 грн. Делайте выводы!
Влад Mercedes CLS350 Толковое СТО. Переехал с Юникома. Первые вещи это отношение и цены. С людьми можно разговаривать, понимать возможные проблемы автомобиля. Проводил полную диагностику и после замену расходомера. После проехал 1000км и все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Роме и электрику (мастер очень хороший, подробно объяснил все интересующие вопросы по автомобилю, правильно диагностировал проблему). Владельцам MB советую попробовать!
Протянул на эвакуаторе. Сделали компьютерную диагностику, в течении часа нашли проблему и быстро исправили. Электрик Бог своего дела, сделал всё быстро, после чего доходчиво пояснил о возникновении проблемы, способе её устранения и о других проблемах по электрике. Сервис толковый, цены адекватные. +1 клиент.
Вынимали сажевый фильтр на 221.... Все гладко, полет нормальный, единственное - телевизор в комнате ожидания - плохо ловит спутники) Спасибо!