Автотехнический сервисный центр «Диас» является современным техническим комплексом, который осуществляет ремонт и обслуживание автомобилей Mercedes, Toyota, Lexus любых моделей, продажу оригинальных запасных частей к ним, принадлежностей и аксессуаров. Мы находимся в центре Киева, на Кировоградской, 76, что делает наше сотрудничество с клиентами быстрым, удобным и выгодным. Постоянное наличие на складе оригинальных запчастей Mercedes и Toyota, а так же оперативность работы отдела запчастей позволяет максимально ускорить процесс обслуживания. Мы стараемся предоставить нашим клиентам высококачественный сервис, максимально быстро и качественно решать самые сложные технические проблемы, связанные с ремонтом автомобилей наших клиентов.
Всем рекомендую Лучший сервис из всех где я был
Всем доволен Могу советовать
Делал замену рулевых сайлентблоков в мерседесе мл w164, поменяли их минут за 15, в рабочем листе написали 5 часов, на претензии ответили что это им программа wis так считает которая расчитывает замену любого колпочка снятием и переборкой рейки, и чего вы вообще спрашиваете цены и так занижены. Вместо 500грн пришлось заплатить 2000. Отмечу что сама работа нормальная, но подход жлобский. Не рекомендую, с таким же успехом можно ездить к оффициалам, цена была бы примерно таже. Дополнение от 20.07.2018: Дополню, работы также плохо, в тотже день менял фильтр топлива, для этого надо было снять глушитель, обратно прикрутили так что через 2 дня он весь начал ходуном Дополнение от 20.12.2018: Пишу по-просьбе хозяина автосервиса, к работе претензий нет, в данном случае я писал на эмоциях и несколько поспешил, есть такой факт как нормо-часы, и везде они одинаковые как для офицальных сервисов так и нет, и только исходя из опыта работы техников эти работы могут быть сделаны быстрее, даже такой момент как замена цепи грм которая делается с вывешиванием двигателя и на который уходит около 8 часов. на деле же можно сделать за 2, но нормо-часы есть нормо-часы, в целом сервис работает хорошо, и претензий к нему нет.
Был первый раз. Всем очень доволен. Буду обслуживаться на Диас и рекомендовать друзьям.
Диски, колодки, насос рулевого управления. Ценой остался доволен. Отдельное спасибо мастеру-ходовику Сергею. 5 из 5
Всем добрый день Могу смело рекомендовать данный автосервис Послушал совета знакомых и решил обратится на ДИАС Остался доволен. Качество и цены очень радуют
Всем доброго времени суток! Обслуживаю на этой станции не первую свою машину. Здесь в сложных ситуациях не опускают руки, ищут пути решения, как непосредственные исполнители, так и руководство. Суммарно это даёт результат, который не разочаровывает меня и закрепляет тут в качестве постоянного клиента уже годы. Как пользователя меня немного огорчает то, что в день обращения тебе оперативно не помогут, плотный график, т.е. к лечению/профилактике авто реально будет приступить ч.з. дня два-три. Это, наверное, подтверждает то, что этому СТО доверят многие, создавая очередь. В конечном итоге лучше подождать пару дней умелых рук, чем попасть сегодня и сразу где-то в кривые. Есть тут и свои фишки, например мойка с подъемником. Мне особое удовольствие доставила мойка днища автомобиля, очистка рамы от годовалых загрязнений))). Так же приятно то, что здесь тебе не навяжут ненужные услуги. Мастера с опытом направят в нужное русло, оградят от излишних собственных инициатив, посоветуют, на что необходимо обратить первоочерёдное внимание, рассмотрят возможность оперативного подбора запасных частей, предоставят, по возможности, скидку. При всём при том, что сам могу плотно поискать необходимое, но иногда я им проигрываю, временами кладут на лопатки конкурентными предложениями. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ СТО! Ребята просто молодцы, в проблеме разобрались, лишнего не "парят".Цены приемлемые. Супер!
Недавно купил Mercedes-benz GL и побывал на ДИАС. Нашли пару поломок, буду чинить у них. Ребята молодцы, видно что стараются. Мастеру-слесарю Сергею отдельное спасибо
Ставлю очень низкую оценку данному сервису из-за отношения ко мне, как к клиенту в моей ситуации: попал к ним после того, как на другом сервисе мне установили подшипник передней правой ступицы, после чего не работал ABS, пришлось покупать новый кабель ABS, но ошибка не проходила. Подшипник покупал у компании, которая занимается оригинальными запчастями и работаю с ними уже очень давно (несколько лет, известная на рынке). В результате, мастера с ДИАСа сказали, что нужно поставить их подшипник (на 700 грн дороже со скидкой, чем я покупал :)), но это не совсем важно. После установки все заработало нормально, ошибка пропала. На мою просьбу выдать мне заключение в чем была проблема: в бракованном подшипнике или в не правильной его первоначальной установке (чтобы можно было кому-то предъявить рекламацию по компенсации моих первоначальных расходов), менеджеры сто ДИАС вместе с их директором Юрием неделю мне морочили голову, просили привезти старый подшипник для анализа, но в конце концов сообщили мне по телефону, что не могут дать никакую бумагу и оставили меня наедине со своей проблемой. Хотя по телефону Юрий - директор сто ДИАС сообщил, что с подшипниками никогда никаких проблем не бывает (и с этим тоже все в порядке), они тоже берут запчасти у той компании, у которой и я покупал и никогда никаких проблем не было, а также при снятии моего старого подшипника было обнаружено, что он не был дожат до конца, но то сто, которое его мне ставило они тоже знают и работают с ним по восстановлению пневмоподушек, поэтому точно сказать, что они не правильно установили подшипник не могут. Следует не очень приятный вывод из всей этой ситуации: сто ДИАС ведет двойные стандарты в работе и просто не захотело брать на себя ответственность и портить отношения с какой-либо из компаний своих партнеров из-за одного клиента. :( Ну, а я дважды заплатил за одну и ту же работу и деталь + новый кабель ABS, и теперь невозможно предъявить претензии к виновнику (по всей видимости 99% - не профессиональной первоначальной установки). Поэтому не советую обращаться к сто ДИАС для обслуживания своего авто премиум класса, как они себя позиционируют, так как все-таки, если сто позиционирует себя профессионалами, то и должно придерживаться профессиональных принципов работы в любых возможных ситуациях со своими клиентами, а не морочить им голову и водить их вокруг пальца. Дополнение от 20.01.2017: Со своей стороны хочу внести еще некоторую ясность в описание проблемы: Претензий к качеству установки нового подшипника и устранению проблемы автосервисом ДИАС у меня нет, так как все работает теперь нормально, ошибка АБС не высвечивается, автомобиль работает нормально. Претензии у меня, скорее, к самому качеству их общения со мной, как клиентом. Суть проблемы в том, что этот автосервис изначально пообещал мне дать свое заключение, в чем была неисправность, по их мнению, чтобы я смог обратиться либо к магазину Беспартс, либо к станции, на которой устанавливали подшипник и попросить их компенсировать мне понесенные ранее расходы всвязи с этой проблемой. СТО ДИАС было выбрано мной и согласовано с обеими сторонами, так как они хорошо ее знают и доверяют их авторитетному мнению, и согласились абсолютно спокойно и цивилизованно вернуть мне деньги за запчасть и установку при наличии заключения их специалистов. Сразу хочу сказать, что устанавливал первоначально подшипник не на профильной станции, а которая специализируется на восстановлении пневмоподушек – airauto.com.ua, так как они устраняли мне проблему по переднему правому амортизатору, а так как необходимо было сразу и поменять подшипник ступицы, который был уже у меня в наличии, я у них узнал, смогут ли они сразу же выполнить и эту работу, чтобы не тратить время на это на другой станции. Они сообщили, что смогут также поменять и подшипник, так как у них есть необходимое оборудование и квалификация мастера, который ранее сталкивался такими работами. Но после установки, как оказалось, и возникла данная проблема. После повторного обращения на первое сто и замены датчика АБС на новый решить проблему не удалось, поэтому стало понятно, что проблема кроется либо в самом подшипнике, либо в неправильной его установке, поэтому и было принято общее решение обратиться к третьей независимой авторитетной стороне, чтобы она дала свое заключение по данному поводу. Такой стороной и был выбран автосервис ДИАС с общего согласия. После того, как я приехал на автосервис ДИАС и обратился к ним с этой проблемой, они также сначала предположили, что проблема может заключаться в не исправном датчике АБС и предложили поставить свой работающий датчик, чтобы исключить этот вариант. После того, как они поставили свой датчик, проблема не ушла. Поэтому они поставили мне обратно мой новый датчик и предложили купить у них новый подшипник и поставить его с гарантией от своего сервиса в дальнейшей работоспособности, на что я согласился, и после установки их подшипника проблема исчезла. После этого, я объяснил их мастеру-приемщику Владимиру, который принимал мой автомобиль, что хотел бы их попросить выдать их авторитетное заключение, в чем все-таки, по их мнению, заключалась неисправность: в самом подшипнике или в не правильной его установке, для того, чтобы либо магазин Беспартс, либо сервис Airauto вернули бы мне деньги, потраченные на этот подшипник и его установку. Менеджер Владимир сообщил, что он должен посоветоваться с начальником станции Юрием и пообещал мне перезвонить вечером того же дня и сообщить, смогут ли они дать это заключение. Вечером и на выходных я не дождался звонка от их сервиса и решил набрать его сам в понедельник вечером. После разговора с менеджером Владимиром мне перезвонил их директор Юрий и сказал, что пообщается со своими мастерами, которые занимались моим авто, выяснит у них, в чем заключалась неисправность и выдаст мне свое заключение без проблем, так как понимает мою ситуацию и готов мне помочь в этом. В среду я решил опять напомнить о своем вопросе и позвонил их сотруднику – Богдану, который ведет очень активное обсуждение на этом форуме и также был изначально в курсе моей проблемы, а он в свою очередь передал трубку Юрию. В телефонном разговоре Юрий мне сообщил, что пообщался со своими специалистами, и они ему сказали, что подшипник был не до конца запрессован в ступицу и они его дополнительно допрессовывали, когда пробовали поменять датчик АБС, но для окончательного заключения попросил меня привезти старый подшипник ему на станцию, чтобы уже наверняка исключить брак подшипника. В тот же день я привез ему старый подшипник, и он пообещал до конца дня сделать заключение и сообщить мне, когда можно будет за ним заехать. Но до конца дня мне так никто и не перезвонил, поэтому вечером следующего дня я опять решил его набрать, и уже тогда он мне сообщил, что сам подшипник визуально в порядке, но дать какое-либо заключение он не может, так как они не эксперты в данном вопросе!!! Спрашивается: зачем было городить тогда весь этот сыр-бор и обещать клиенту дать заключение, а мне ездить из-за города к ним на станцию со старым подшипником, тратить свои нервы и время на общение с ними по телефону и решение этой проблемы? Можно было еще сразу сказать: мы не даем подобных заключений. И все. Я бы тогда не питал ложных иллюзий по поводу решения данной проблемы. И кроме того, никто не просил сто ДИАС участвовать в каких-то разборках, делать их крайними и перекладывать свои проблемы на их плечи. Считаю, что в данном вопросе сто ДИАС повело себя абсолютно не профессионально, пообещав сначала с выдачей заключения, а потом отказавшись от своих слов. Прошу прощения у всех форумчан за такое длинное эссе, просто хотел детально изложить суть проблемы. На этом считаю тему исчерпанной, пусть каждый делает свои выводы из этой ситуации, надеюсь, многим она поможет избежать возможных не приятных моментов в будущем.
Ян обратился к нам с проблемой которую описал выше. С его слов, он купил автозапчасть в интернет магазине Бестпартс. Перед ремонтом автомобиля на нашем сервисе, мы предложили клиенту приехать обратно на станцию, где он устанавливал запчасть, и решить вопрос непосредственно с ними. Он ответил: "Я устал к ним ездить, они не могут разобраться" и отказался от нашей рекомендации. Сказал, что хочет ставить запчасть у нас. Мы поставили свою запчасть. Соответственно, так как мы даем ГАРАНТИЮ на свою запчасть, цена немного больше в отличии от интернет-магазина, которая не имеет станции где будет предоставлять гарантию в случае проблемы. Справедливости ради, люди которые покупают запчасть в одном месте и ставят в другом, в последствии не знают куда идти в случае каких либо проблем. После того как мы установили нашу запчасть и УСТРАНИЛИ ПРОБЛЕМУ, что описано в комментарии нашего клиента, он просил нас письменно дать заключение кто виноват в его проблеме. При осмотре подшипника, которые он нам привез, мы не увидели никаких визуальных дефектов. Поэтому, мы не можем давать комментарии по поводу установки этой запчасти как хорошо так и плохо. Это будет справедливо и безосновательно, обвинять сервис, какой устанавливал запчасть, если там не было никаких дефектов. По поводу подшипника. Так как подшипник не имеет визуальных дефектов, он ещё имеет магнитную ленту, которая считывает датчик абс. Как вы знаете, подшипник достаточно сложный и он, к сожалению, или к счастью - не разборной, и определить магнитную ленту на работоспособность мы не можем и даже не знаем кто может её определить на территории Украины. Если клиент, в данном случае Ян, может давать заключение нашей квалификации и сервису, то пусть он тогда подскажет, как определить бракованный он или нет. Подшипник был установлен на станции, он не работал, мы поставили свой - он заработал. Потому, дать заключение по поводу бестпартс - мы не можем, потому что визуально на нем дефектов нет. Мы не можем обвинить людей в продаже некачественных запчастей. ДИАС, как станция, которая борется за свой имидж, многократно предупредила клиента Яна перед тем как делать ремонт обратится на станцию где он устанавливал подшипник. Теперь когда мы УСТРАНИЛИ ПРОБЛЕМУ, он хочет свою проблему перенести на наши плечи, что бы мы сделали кого то в этой ситуации крайними. Мы не будем судьями в этом вопросе и не видим явно выраженных дефектов при установке, или же проблему в некачественной детали, НЕ даем заключение по этому вопросу. Ян решил свою проблему спихнуть на нас в виде своего негативного и несправедливого комментария на нашу компанию. Я думаю другие станции и клиенты нас поймут, и поддержат, что надо покупать запчасти на сервисе и там же устанавливать вместе с гарантией. Ян, к сожалению, или к счастью, был у нас всего лишь 1 раз, потому не в праве давать характеристику и квалификацию, так как мы проблему его авто РЕШИЛИ. Надеемся, что у Вас Ян больше не возникнет проблем с интернет магазинами и сервисами в дальнейшем. А насчет "неделю парили мозги", мы Вам ставили запчасть в пятницу и сказали в пятницу, что с понедельника начнем разбираться. В среду Вы привезли подшипник и в четверг мы дали ответ. Это яркий пример, когда клиент покупает запчасть в одном месте, устанавливает в другом, а третье место - решает и устраняет проблему. Автосервис ДИАС не будет необоснованно давать оценку другим станциям, интернет магазинам по запчастям или другим людям которые вовлечены в автобизнес.
Ставлю очень низкую оценку данному сервису из-за отношения ко мне, как к клиенту в моей ситуации: попал к ним после того, как на другом сервисе мне установили подшипник передней правой ступицы, после чего не работал ABS, пришлось покупать новый кабель ABS, но ошибка не проходила. Подшипник покупал у компании, которая занимается оригинальными запчастями и работаю с ними уже очень давно (несколько лет, известная на рынке). В результате, мастера с ДИАСа сказали, что нужно поставить их подшипник (на 700 грн дороже со скидкой, чем я покупал :)), но это не совсем важно. После установки все заработало нормально, ошибка пропала. На мою просьбу выдать мне заключение в чем была проблема: в бракованном подшипнике или в не правильной его первоначальной установке (чтобы можно было кому-то предъявить рекламацию по компенсации моих первоначальных расходов), менеджеры сто ДИАС вместе с их директором Юрием неделю мне морочили голову, просили привезти старый подшипник для анализа, но в конце концов сообщили мне по телефону, что не могут дать никакую бумагу и оставили меня наедине со своей проблемой. Хотя по телефону Юрий - директор сто ДИАС сообщил, что с подшипниками никогда никаких проблем не бывает (и с этим тоже все в порядке), они тоже берут запчасти у той компании, у которой и я покупал и никогда никаких проблем не было, а также при снятии моего старого подшипника было обнаружено, что он не был дожат до конца, но то сто, которое его мне ставило они тоже знают и работают с ним по восстановлению пневмоподушек, поэтому точно сказать, что они не правильно установили подшипник не могут. Следует не очень приятный вывод из всей этой ситуации: сто ДИАС ведет двойные стандарты в работе и просто не захотело брать на себя ответственность и портить отношения с какой-либо из компаний своих партнеров из-за одного клиента. :( Ну, а я дважды заплатил за одну и ту же работу и деталь + новый кабель ABS, и теперь невозможно предъявить претензии к виновнику (по всей видимости 99% - не профессиональной первоначальной установки). Поэтому не советую обращаться к сто ДИАС для обслуживания своего авто премиум класса, как они себя позиционируют, так как все-таки, если сто позиционирует себя профессионалами, то и должно придерживаться профессиональных принципов работы в любых возможных ситуациях со своими клиентами, а не морочить им голову и водить их вокруг пальца.
Ребята супер! Знают свое дело. Хороший сервис по доступным ценам.
Ребята МОЛОДЦЫ!!! Заезжал на диагностику+ходовая.. Рассказали все подробно до мелочей) и цены отличные)
Обратился с проблемой пневмо подвески. Мастер Максим решил за несколько минут эту проблему. Огромное спасибо за помощь.