Приехал к ним с проблемой что не работают стопы и сделать диагностику ходовой. Делали машину больше недели. Никогда не перезванивают и не говорят стоимость работ. В итоге я приехал забирать машину, а они гоаорят что не работает ещё генератор и коробка передач. Я говорю как так? Если бы они не работали я бы не доехал и вообще это бред какой-то. Доказать ничего не возможно. По ходу увидел ещё новую царапину на левом переднем крыле. Мне начали рассказывать что я это сделал сам. Ужасное СТО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Приехал к ним с проблемой что не работают стопы и сделать диагностику ходовой. Делали машину больше недели. Никогда не перезванивают и не говорят стоимость работ. В итоге я приехал забирать машину, а они гоаорят что не работает ещё генератор и коробка передач. Я говорю как так? Если бы они не работали я бы не доехал и вообще это бред какой-то. Доказать ничего не возможно. По ходу увидел ещё новую царапину на левом переднем крыле. Мне начали рассказывать что я это сделал сам. Ужасное СТО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
29.05.2018 обратился с течью системы охлаждения(думал что рвет расширительный бачек). Сразу по телефону начали рассказывать про возможный пробой прокладки ГБЦ и что это все будет стоить дорого. Оставил автомобиль -сказали будут диагностировать. Перезвонили ближе к вечеру и сказали что треснул патрубок и его стоимость 210грн, приедет он завтра (30.05). После его замены меня наберут и сообщат стоимость работ. Я поблагодарил за хорошие новости. До конца дня меня так никто и не набрал. 31.05 приехал утром на станцию, хотел забрать автомобиль. Николай Петрович сообщил что "это хорошо что я хочу забрать автомобиль" но там проблема с электрикой и ехать на нем нельзя. А электрика у них нет. А не позвонили мне потому что поздно закончили.. Итог - стоимость работ по замене патрубка и доливу антифриза -1800 грн и проблема не решена. Дали контакты электрика в соседних гаражах и отправили диагностировать нерабочий вентилятор радиатора. Больше обращаться не буду. Также настоятельно всем советую оговаривать возможную стоимость ремонта (детали+работы) заранее. Так как подобной суммы с собой могло просто и не быть.
Являюсь их клиентом с осени 2014. Производил у них текущее обслуживание и был ими доволен,рекоммендовал их своим знакомым. Потом решил перекрасить : два бампера ,два крыла задних,не значительные рихтовочные работы заднего щетка и заднего крыла. За все про все ,мне сказали цену-макс.13 тыс грн и работ максимум 10 дней,плюс я решил купить задний бампер ,еще макс 5 тыс ,всего 18 тыс. В результате машина была у них больше месяца. Спрашиваю сколько я должен ,Николай Петрович говорит стоимость 28 тыс грн !!! Спрашиваю как так ,а вот так !!! Руслан ,который принимал автомобиль ,говорит что такую цифру мне и говорил так и,так еще они мне зачем то и задние проемы покрасили. Торговались мы больше недели ,убрали мне проемы ,которые я и не заказывал и отдали машину. Большенства клипс на бампера ,в капотном пространстве ,подкрылки - не было ,правую дверь не подключили . Задний бампер у фар выстрелил через месяц,на переднем бампере резинку просто заправили в щель и клипсы не поставили. У меня оних впечатление - ЖУЛИКИ !!! ЕСЛИ И РЕШИЛИ У НИХ ОБСЛУЖИТЬСЯ - Обязательно берите предварительный просчет их адекватность ,только до момента приема машины в ремонт , потом идет 100-% развод по цене.К качество покраски и рихтовки -ниже среднего ,цены очень высокие !!!!
Уважаемые автолюбители и владельцы авто, СТО скажу я Вам так себе.Обращался к ним перед Новым 2016 годом. Скрипел на холостых приводной ремень. Позвонил к ним - Руслан админ ихний записал на визит. До момента приезда согласовали марку ремня для замены и цену. Началось все с того, что заказанного мною ремня нет, но есть дешевле - но не хуже. Я как человек не глубоко разбирающийся в этом согласился. Дальше - лучше. Чтобы мне сэкономить, предложили в обводных роликах поменять подшипники (2-х). Как после уже выяснилось, на др. СТО, один из них был не выпресной. Поменяли ремень, подшипник в одном ролике и все поставили назад. Завожу - идет жужжание в районе ролика. Слушают кулибины - и о вердикт, это помпа гудит. Это + мин. 2000 грн. Короче говоря - не СТО а разводняк. Очень сожалею что по своей порядочности отказался от замены ролика, кот не удалось выпресовать, хоия я подозревал что при выпресовке нарушилась структура ролика. Ролик на секунду 750 грн. Вывод - мастера не профессионалы своего дела, админ - разводила. Не советую СТО по своему горькому опыту. PS/ При обращении на др СТО поменяли ролик и ремень- и о чудо, все прошло. Ни помпа не гудит и пол двигателя менять не надо было. Удачи АРТ Гараж в их нелегком деле. Н попадайтесь уважаемые автолюбители. Хай щастить!!!!
Ремонтировал LEXUS RX и MERCEDES w221 s500. RX - чинил Юра, молодой позитивный парень очень серьезно разбирающийся в газовых установках. Все сделал отлично, быстро и даже сам съездил на склад за новыми фильтрами, потому как я хотел уложиться до вечера. Очень доволен подходом, ценой выполненных работ и скоростью. Ну а про MERCEDES - тут уж вне всякой конкуренции их серьезнейший спец, зовут Руслан. Я даже не знаю детальки в w221, по которой он не мог бы проконсультировать. Последний раз заезжал сегодня - загорелась лампочка Check Engine - он нашел и устранил проблему за 10 минут, модернизировав существующую деталь на лету. Вообщем я нашел СТО, куда рад заехать не только потому, что знаю - ребята все сделают адекватно, быстро и без лишнего трепа, - но и потому, что там очень приветливый и слаженный коллектив.
Доволен и качеством и ценой (выбирал из нескольких СТО). Работы - шлифовка кузова, покраска отдельных элементов, мелкий ремонт (машине 6 лет), ТО. Сделали даже мелочи, которые не ожидал, в виде бонуса. Общая стоимость - согласовали заранее, окончательная практически как договаривались.
Я ужаснулся от этого СТО!!! Сдиралово денег а не сервис!!! Нету опытных мастеров, одни студенты пту-шники! Обходите стороной!!! Я был первый и последний раз!!!!!
Хочу отремонтировать вмятину на двери, и перекрасить бампер. Есть много СТО, где могут сделать качественно за приемлемую стоимость. Стоит ли обращаться в эту компанию?
Обратилась по рекомендации друзей. Изложила перечень проблем по комфорту (стуки, шумы). Сделали все за пол дня, объяснили причины, осталась довольна. Цена работ адекватная.
Обслуживаюсь на этой СТО 3 года. Ремонтировал у них Кенгу, сейчас ТО Каренса. Доволен. Приятная атмосфера, толковые специалисты. Лишнего не насоветуют, от чрезмерностей отговорят. На Каренсе менял масло, как водится фильтры, сайлентблоки, ремень. Разбирались с лампочкой " Чек".Когда возникли проблемы с диагностикой, они сами находили консультанта . По техзоне можно бродить. Отвечают охотно не только на вопросы о твоей машине.Очереди- есть, лучше записываться за день-два. Но в экстренных случаях - не отказывают, подключаются все- от менеджеров до механиков. как могла случиться ситуация , описанная Зоей- непонятно.
Комментирую уже второй раз так как первый раз почему-то удалили мои комментарии , СТО на Челябинской хуже некуда, прежде чем туда ехать советую всем забирать все с машины даже чехлы, и те поверьте сопрут ))) Спасибо большое что хоть руль оставили, Обслуживание хуже не видела нигде. Желаю чтоб вас поскорее закрыли, А нарушений у вас для этого достаточно.
замена прокладки клапанной крышки -240грн,замена передней пружины -400грн, замена пыльников шрусов -2х240грн, слесарные работы (снять-поставить две заклепки -300грн, +переустановить электромотор стеклоподъемника, переустановить механизм стеклоподъемника )-итого стеклоподъемник 600грн, итд. Итог: замена прокладки клапанной крышки+прокладка(80грн), замена стеклоподъемника(запчасти мои), замена наконечников рулевых тяг и пыльников ШРУСов (запчасти мои), замена сальника полуоси и сам сальник(60грн), диагностика ходовой =все вместе 1600грн!!!! проблему с посторонними звуками не решили час работы около 160 грн, мне посчитали ТРИ!!! раза отдельно по работам с передней подвеской-отдельно 2часа по пыльникам, 4 часа по пружине, 2 часа по наконечникам - хотя делали все ОДНОВРЕМЕННО!!, начал ругаться -скинули 200грн. Желающим стать спонсорами их команды-добро пожаловать!
Здравствуйте, уважаемый Алексей. Нам очень грустно, что Вы остались недовольны нашим сервисом, и мы постараемся в дальнейшем учесть все претензии с Вашей стороны, чтобы впредь не допустить даже малейшего неудовольствия своих клиентов. Однако в целях обеспечения достоверности информации в сети о нашем сервисе хотелось бы уточнить некоторые озвученные Вами моменты. Будем комментировать по порядку(информация из Вашего заказ-наряда): замена прокладки клапанной крышки 180 грн(162 с Вашей скидкой) Замена ДВУХ передних пружин - 408грн(367.20 с Вашей скидкой) Замена пыльников шрусов - 118.80 за штуку с Вашей скидкой Работы по стеклоподъёмнику - 156 грн(140.40 с Вашей скидкой) Замена пыльников шрусов - 236 грн(118 грн) Норма-час 120 грн Все нормы времени по работам взяты из программы Автодата, согласно международным стандартам времени выполнения работ по ремонту автомобилей. По поводу посторонних звуков в подвеске. По результатам диагностики ходовой части (а она у Вас в плачевном состоянии), а также в связи с тем, что Вы отказались от рекомендованных специалистами работ по замене непригодных к эксплуатации элементов подвески, проблема с посторонними звуками, при всём Вашем и нашем желании, никак не могла быть решена. Надеемся, что это, несомненно, недоразумение не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. Спасибо за Ваш отзыв, с наилучшими пожеланиями, Кузько Олег, директор AD Автосервис. ноль шестьдесят семь 4016143
Отличный подход, вменяемые цены, хороший график работы, опытные мастера, нормальные сроки. Ремонтировался у них уже дважды (машинка старая). Остался доволен.