VS Club

Проблема с заменой шаровой опоры на Mazda CX-5 AX6262CP После замены шаровой опоры на СТО Украина, г. Харьков,ул. Ковпака, 30А (спуск Жилярди) примерно через 2 недели эксплуатации автомобиля на трассе Харьков-Киев в г.Валки шаровая опора выпала из рычага. Благодаря тому, что скорость была невысокой (в населенном пункте), ДТП не случилось, хоть и была вероятность. Кроме того, это произошло в непосредственной близости от СТО. Т.е. последствия были минимальными - только порвался пыльник шаровой. На следующий день я созвонился с менеджером СТО на ул. Ковпака, 30А и попросил решить вопрос с заменой пыльника. Он пообещал вопрос решить, но через пару дней перезвонил и сообщил, что не смог найти пыльник. У меня вопрос, Вы приветствуете такую политику Вашей компании по отношению к Вашим постоянным клиентам? Я обслуживаю у Вас 3 автомобиля уже не один год. И не ожидал такого подхода с Вашей стороны. Копеечный вопрос, который мог вылиться в трагедию на дороге. Как по мне, так это просто свинство! Не рекомендую обращаться, т.к. просто игнорируют обоснованные претензии!

Отличный сервис, толковые механики многих знаю лично. Обслуживаюсь у них уже лет 8 причём доверяю им уже вторую свою машину. Качество и цена меня вполне устраивает. Запчасти ставят такие какие я выберу, если запчасть не качественная мне её даже не рекомендуют. Отдельное спасибо Паше за оперативность и отношение.

Являюсь клиентом СТО VS уже на протяжении 10 лет, ребята знают свою работу, ,цены адекватные , на уровне других мастерских. Спасибо вам за хорошее отношение к клиенту и его железному коню. С ув. Евгений.

Очень хороший сервис! Всей семьей обслуживаемся у них лет 7. Очень довольны! Спасибо большое всему колективу СТО VS особенно Павлу за его человечность и безатказность!

Персонал СТО - опытные и добросовестные ребята! Весь успех СТО в сущности это их заслуга! Особая признательность Славе и Коле, Ярославу и Васильевичу!!! Ребята Вы профессионалы и классные люди!!! Основные 2 проблемы: Клиента "имеют" на ЗАПЧАСТЯХ и при РАСЧЁТЕ $. Не редко, и очень не редко Паша передаёт мастерам дешёвую запчасть, вкольз помаячив перед клиентом брендовой коробкой. Но Вам в руки не даст, для ознакомления, вдруг Вы разбираетесь, а сразу мастерам. При этом в ноутбуке у Паши, который врядли когда нибудь Вам повернёт экраном к лицу, уже прописана цена корейской ЗЧ, даже если поставили Китайскую или Украинскую. Очень удобен для Паши клиент, который приехал с большим перечнем работ. В таком удобном случае наматывается паутинное решение, часто клиент переживает, в ходе этого меняется метод решения на ходу, в итоге финальная сумма конечно примерно равна озвученной ранее, но всегда будет с "прилепом" на 700 - 900 грн. Меньше - НИКОГДА! Умение Павла решать суть проблем оцениваю на 3, отношение к клиенту тоже на 3. Но коммерческая жила в тройным "горлом" все твёрдые 5 балов! Работа идёт на магазин и на КАРМАН! РЕКОМЕНДАЦИИ: 1. Осматривайте запчасти, присутствуйте в ремзоне. 2. Сверяйте цены на запчасти с другими по городу. 3. Внимательно и не спеша читайте заказ-наряд и акт выполненных работ. 4. Прислушивайтесь к своей интуиции, даже если Вам улыбаются, не будьте наивны!

Меняли резонатор на глушителе - записался, по времени приехал, 30 минут и свободен, не скажу что дёшево - но быстро и хорошо, к тому-же можно расчититься карточкой - удобно.

Шарага полная!!! Купил подержанное авто (Hyundai Elantra 2012 г.в.), сразу заметил проблему со светом - не штатный ксенон без линзы, который слепит! Не было времени решить эту проблему, и вдруг перестала одна фара светить; вначале подумал что в лампочке проблема - купил новую, и после замены ничего не изменилось. Обратился в эту шарагу, и мне сказали что сейчас всё найдут и настроят, по итогу сказали что проблема в блоке комфорта, и без общения со мной, не меняя блока - что-то изменили (на лоха) и содрали с меня 1100 грн, типа за ремонт!! Я сразу задал вопрос: - Почему Вы решили что я не захочу поменять блок комфорта, а захочу сэкономить и из говна пулю смастерить? Адекватного ответа не поступило, зато сказали что сэкономили мои деньги, и теперь не будет проблем! Перепсиховав, я смирился, и пришёл оплачивать непонятные услуги от этой шараги, после оплаты мне задали вопрос: нужно ли акт выполненных работ? я ответил что нужен, после чего мне дали какую-то распечатку, в которой были общие фразы, не имеющие конкретики! Типа диагностика электрики, и дальнейший ремонт электрики. В итоге мне выдали бумажку, которую я заставил подписать, и на вопрос: - Есть ли гарантия на оказанные работы!? Ответили: - Да! Но гарантия условная, т.е. её нет!!! И после 2 недель этого ремонта, я с "условной гарантией" столкнулся с тем, что теперь у меня фары и стоп сигналы по одной стороне работают некорректно!!! Нужна ли эта шарага Вам?

Очень корректное общение. Пунктуальность. Профессиональное обслуживание. Адекватная цена.

СТО с самым адекватным персоналом и ценами прочитал отзывы некоторых водителей и диву даешься, замок не отремонтировали, сломаный болт или шпильку не сварили про газ вообще молчу и т.д и т.п уважаемые там на воротах написано АВТОСЕРВИС, а не ремонт в гараже у Мирона, мне реально реб та газовщики при проблеме которую не могли решить посоветовали место где именно решают поломку данного оборудования при этом я объехал 3-4 сто и слушал одно ваше гбо не подходит для вашей машины а мы вам поставим за 8-15.000 то которое подойдет. Дословный ответ когда я поехал на VS звучал так " Вам что деньги девать некуда, мы конечно можем Вам поставить новое гбо,но сначала позвоните и съездите к такому то мастеру и если он скажет что всё значит всё" в итоге я съездил по указанному адресу и ремонт обошелся в 800 грн, также и с заменой запчастей они дают Вам выбор, да, да именно ВАМ или оригинал или дешёвый аналог и именно ВЫ принимаете решение что покупать. Я в течении 2-х лет ТО и ремонт стараюсь делать здесь и на коленке Вам никто не будет ничего там паять и варить если они смогут они сделают, нет попросите чтобы подсказали мастера или организацию которая может решить Вашу проблему в 99,9% менеджер Паша Вам подскажет куда обратится а то и мастер который будет заниматься Вашей проблемой,спрашивайте,общайтесь и будем Вам счастье и не пишите про это сто всякую фигню,лично меня оно устраивает на 100% а там Вам решать

Обслуживаюсь два года на С Ковпака, а когда весной столкнулась с проблемой стука при торможении, меня оттуда направили на Механизаторскую, где в течение 2-х часов устранили неисправность, поставив временную деталь, т.к. родную надо было ждать пару дней, после чего заменили на родную и теперь я езжу без проблем.Особая благодарность менеджеру Паше за внимательное отношение к клиентам и четкое и быстрое решение их проблем. Буду и впредь обслуживаться на СТО VSавто и советовать своим друзьям и знакомым.

По совету знакомых заехала на СТО VS AUTO (Механизаторская 1), на ремонт своей машины. Осталась очень довольна работой персонала (все подробно рассказали, запчасти подобрали быстро) Буду всем советовать!!!

BMW e36 мотор М40 . Автомобиль перестал заводиться, отбуксировали в VS Club на Жилярди. Мастера продиагностировали - перескочил ремень на несколько зубьев. Заменили ремень и ролики. Работу выполнили быстро и качественно! К вечеру забрал машину.

Долго мучала проблема стука спереди, объездил кучу СТО что-то находили,ремонтировал, не помогало и друзь посоветовали обратиться на VS . Приехал к ребятам, общался с Павлом, очень приятный и квалифицированый менеджер, сидит там не просто для мебели, а достаточно много знает, я описал проблему он проехался на машине и отправил меня к ребятам на диагностику. Врать не буду ребята долго искали но нашли мою проблему. Запчасти в наличии увы не было но мне предложили довольно не плохой аналог за вменяемые деньги, но надо было подождать пару дней пока привезут. Мне сказали сколько это будет стоить и предупредили что цена может измениться в зависимости от того как будут откручиваться болты, за что большой + . В итоге мне заменили неисправную деталь и моя проблема ушла + ребята сделав диагностику сказали что меня ждёт в перспективе. Вообщем остался очень ДОВОЛЕН. Работают квалифицированые приёмщики, слесаря не идиоты, а знающие с большим опытом люди, которые не ищут способ содрать по больше денег, так сказать отвечают за свою работу, Огромное спасибо Паше и ребятам которые делали. Остался ОЧЕНЬ доволен, буду только у вас теперь ремонтироваться и буду рекомендовать вас друзьям!

Замена подшипника передней ступицы повлекла за собой замену гранаты, ступицы. Парни если у вас нет опыта слесарных работ и инструмента неберитесь выполнять такие работы!!!!! Правый подшипник менял в другом сервисе, сохранили и гранату и ступицу, хотя проблемы были такие же (закипела шлицевая) Цены с потолка, не озвучивают конечную цену сразу.