Черномор Плюс

Адрес
Симферополь, ул. Сочинская, 2
Сайт
chernomorplus.v-teme.com
Опис

Техосмотр ТО Диагностика Заправка кондиционера Ремонт стекол Кузовные работы любой сложности Малярные работы Работаем: пн-пт с 9-00 до 18-00

3 відгука

2.7
Удивленный клиент на fiat

Машина Fiat Bravo, 2008 год, куплена в декабре 2010. Машина встала с ошибкой по электрике. И отказалась заводиться в принципе. Директор по техническому и гарантийному обслуживанию Забережный Сергей Сергеевич, в телефонном разговоре, на мой вопрос о возможности привезти машину на диагностику и последующий ремонт сказал примерно следующее: "Мы за это старье браться не будем. Машина может простоять у нас одну или две недели, а вы всё равно не будете платить ту сумму, сколько реально будет стоить этот ремонт." Вот это клиентоориентированность и профессионализм! У меня просто не было слов. Машина в эксплуатации менее пяти лет внезапно стала старой. Никому не посоветую больше обращаться туда. Кстати, у них даже кофе для клиентов сервиса - платное; никогда такого не видел нигде. В общем оценка 0, за надменность в общении, отказ в помощи (хотя они себя позиционируют как оф.дилер марки фиат-лянча-альфа) и отвратительный подход к клиенту.

Виктор на БМВ

Приехал исправить пару небольших дефектов кузова. Вышел надменный кузовщик и с важным видом начал разводить меня на капитальный ремонт кузова - мол только так. В общем устранение пары дефектов лечилось якобы только капитальным ремонтом кузова... Ищут идиотов. Видимо парни зажрались, или просто не хотят работать. Плюнул и уехал - остался неприятный осадок, больше не приеду. Стиль общения и работы - а ля "совок ВАЗ" (помните?). Кстати, в другом месте мне всё сделали хорошо и за полтора дня без выпендрёсов...

Натали на FIAT 500

Купила недавно Фиат 500 (уже без гарантии). Долго искала СТО для нормального обслуживания. Знакомые посоветовали СТО Черномор Плюс. Очень приятно удивили цены. Знакомые говорят, что раньше - было дороже. А сейчас на фирме внедряют новую ценовую политику. Слесаря опытные и квалифицированные. Заменили масло и фильтра буквально за час. А я в это время в холле СТО смотрела телевизор, пользовалась услугами бесплатного WI-FI и пила кофе) Также была царапина на бампере. Покрасила его - машина стала, как новая. Мастера очень удачно подобрали цвет, так как он у меня очень своеобразный - тёмно-фиолетовый. Понравилось, что есть выбор: можно оригинальные запчасти заказать - либо не оригинальные. Всё зависит от Ваших возможностей. Всем рекомендую это СТО. Тем более, к Дню автомобилиста тут всем клиентам обещают скидку на все работы и услуги в размере 20%.