АИС Николаев

Адрес
Николаев, ул. Кирова, 242
Сайт
citroen-ais.com.ua
Опис

Официальный дилер CITROЁN ООО «Аис-Ситроен-Николаев» предлагает профессиональное техническое обслуживание автомобилей Citroen и проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание Вашего автомобиля.

Тип робіт
  • Відновлення геометрії кузова
  • Діагностика ходової
  • Заміна скла
  • Комп'ютерна діагностика
  • Локальна фарбування
Марки
  • Citroen
  • MG

56 відгуків

3.3
Олег на Дэу

Я там был первый и последний раз! Заехал обслужить кондиционер. Заправили систему, потом пол 3 часа откачивали хладоген из системы и это после того как определили течь. Сразу почему-то выявить это у мастеров не получилось. После расчета за "услуги" уехал и нашел на слободке одного "Кулибина" который решил все проблемы с кондиционером и через 1.5 часа я пришел и забрал машину.

Відповідь

Уважаемый Андрей Вы пишите, что потратили 3 часа, но за это время 1. Вам помыли автомобиль и убрали в салоне. 2. В ходе проверки было выявлено отсутствие фреона в системе. Для проведения диагностики необходимо было заправить систему фреоном и провести диагностику. 3. После полной заправки кондиционера проводится тестирование системы кондиционирования и была выявлена течь на стыке двух патрубков в труднодоступном месте. 4. Для проведения устранения утечки фреона необходимо откачать фреон из системы – это так же занимает время, т.к. откачку производит установка. Устранять утечку Вы отказались , сославшись на то , что спешите. По поводу быстрого ремонта у «кулибина» : Вы приехали к «кулибину» уже с пустой системой кондиционирования и выявленной нами проблемой. Поэтому времени потрачено было 1,5 часа., т.е. устранение течи и заправка кондиционера. Спасибо за Ваш комментарий, но поиск неисправности системы кондиционирования может занимать и несколько дней , т.к. зависит от места и характера повреждения. А качественная диагностика и выявленная причина утечки - это главный результат ее проведения. Поэтому считаем, что сравнивать по времени объем проведенных работ на нашем Автосервисе и у «кулибина» не совсем корректно.

Олег на Дэу

Я там был первый и последний раз! Заехал обслужить кондиционер. Заправили систему, потом пол 3 часа откачивали хладоген из системы и это после того как определили течь. Сразу почему-то выявить это у мастеров не получилось. После расчета за "услуги" уехал и нашел на слободке одного "Кулибина" который решил все проблемы с кондиционером и через 1.5 часа я пришел и забрал машину.

Відповідь

Уважаемый Андрей Вы пишите, что потратили 3 часа, но за это время 1. Вам помыли автомобиль и убрали в салоне. 2. В ходе проверки было выявлено отсутствие фреона в системе. Для проведения диагностики необходимо было заправить систему фреоном и провести диагностику. 3. После полной заправки кондиционера проводится тестирование системы кондиционирования и была выявлена течь на стыке двух патрубков в труднодоступном месте. 4. Для проведения устранения утечки фреона необходимо откачать фреон из системы – это так же занимает время, т.к. откачку производит установка. Устранять утечку Вы отказались , сославшись на то , что спешите. По поводу быстрого ремонта у «кулибина» : Вы приехали к «кулибину» уже с пустой системой кондиционирования и выявленной нами проблемой. Поэтому времени потрачено было 1,5 часа., т.е. устранение течи и заправка кондиционера. Спасибо за Ваш комментарий, но поиск неисправности системы кондиционирования может занимать и несколько дней , т.к. зависит от места и характера повреждения. А качественная диагностика и выявленная причина утечки - это главный результат ее проведения. Поэтому считаем, что сравнивать по времени объем проведенных работ на нашем Автосервисе и у «кулибина» не совсем корректно.

Влад на Уаз патриот

Сто отличное всегда принимают делают бистро. Я довольний.

Відповідь

Добрый день! Спасибо за оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас на нашем СТО

Женя на Lexus Rx350

Спасибо за обслуживание и качественно и недорого

Відповідь

Добрый день! Спасибо за оценку нашего сервиса

Женя на Lexus Rx350

Спасибо за обслуживание и качественно и недорого

Відповідь

Добрый день! Спасибо за оценку нашего сервиса

Дима на Фольксваген

Обратился в автосалон с желанием обменять свою машину на новую,в течении часа осмотрели, составили предварительный счёт на ремонт и отправили на согласование, в это же время предложили варианты обмена, буду думать. Хорошее впечатление от салона и от менеджеров

Відповідь

Добрый день! Будем рады видеть вас на нашем СТО и на Volkswagen, и на новом автомобиле

Влад на Уаз патриот

Сто отличное всегда принимают делают бистро. Я довольний.

Відповідь

Добрый день! Спасибо за оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас на нашем СТО

Дима на Фольксваген

Обратился в автосалон с желанием обменять свою машину на новую,в течении часа осмотрели, составили предварительный счёт на ремонт и отправили на согласование, в это же время предложили варианты обмена, буду думать. Хорошее впечатление от салона и от менеджеров

Відповідь

Добрый день! Будем рады видеть вас на нашем СТО и на Volkswagen, и на новом автомобиле

Евгений на СсангЕнг

Конченное СТО! Машина простояла почти три недели. Не смогли прописать новые форсунки. Перетянул авто через дорогу, на другое СТО, до вечера всё сделали! Пришлось заново платить за диагностику.

Відповідь

Добрый день! Ваш а/м был принят на сервис 29/01/19 с проблемой - не запускается ДВС, в результате диагностики выявлена необходимость проведения ремонта или замены топливных форсунок, о чем Вам сообщили 31/01/2019. Вами было принято решение не проводить ремонт, а заменить форсунки на новые. В связи с необходимостью поставки данных форсунок на наше СТО, Вы приняли решение 31/01/19 закупить топливные форсунки самостоятельно и доставили их к нам на сервис 05/02/19. Предоставленные Вами топливные форсунки были установлены на а/м 06/02/19, но имелась необходимость обновления программного обеспечения для перепрограммирования Ваших форсунок к блоку управления двигателем. Нами был сделан запрос на тех/поддержку, 11/02 утром мы сообщили Вам о готовности перепрограммирования и завершения ремонта , но вы решили забрать а/м на другой сервис. Уважаемый Евгений, мы согласовывали с Вами объем и сроки выполняемых работ с учетом того, что поиск и поставку зап/частей Вы проводили самостоятельно. Когда мы передавали Вам автомобиль после ремонта , Вы претензий не имели, что подтверждает Ваша подпись в Акте выполненных работ. Если у Вас остались вопросы по поводу сроков и качества обслуживания, свяжитесь с нами.

Евгений на СсангЕнг

Конченное СТО! Машина простояла почти три недели. Не смогли прописать новые форсунки. Перетянул авто через дорогу, на другое СТО, до вечера всё сделали! Пришлось заново платить за диагностику.

Відповідь

Добрый день! Ваш а/м был принят на сервис 29/01/19 с проблемой - не запускается ДВС, в результате диагностики выявлена необходимость проведения ремонта или замены топливных форсунок, о чем Вам сообщили 31/01/2019. Вами было принято решение не проводить ремонт, а заменить форсунки на новые. В связи с необходимостью поставки данных форсунок на наше СТО, Вы приняли решение 31/01/19 закупить топливные форсунки самостоятельно и доставили их к нам на сервис 05/02/19. Предоставленные Вами топливные форсунки были установлены на а/м 06/02/19, но имелась необходимость обновления программного обеспечения для перепрограммирования Ваших форсунок к блоку управления двигателем. Нами был сделан запрос на тех/поддержку, 11/02 утром мы сообщили Вам о готовности перепрограммирования и завершения ремонта , но вы решили забрать а/м на другой сервис. Уважаемый Евгений, мы согласовывали с Вами объем и сроки выполняемых работ с учетом того, что поиск и поставку зап/частей Вы проводили самостоятельно. Когда мы передавали Вам автомобиль после ремонта , Вы претензий не имели, что подтверждает Ваша подпись в Акте выполненных работ. Если у Вас остались вопросы по поводу сроков и качества обслуживания, свяжитесь с нами.

Вова на Газ

Конччченая компания туда не то что записаться а дозвониться не возможно я представляю какое там обслуживание даже подумать страшно

Відповідь

В связи с проведением ремонтных работ на телефонной станции, телефон (0512) 58 15 29 временно был отключен , записаться на сервис и задать интересующие Вас вопросы можно по мобильным телефонам стола заказов (050) 464 59 83, (050) 414 42 71 и (050) 388 79 77(директор СТО), а также по № тел. (0512) 58 77 84. Приносим извинения за предоставленные неудобства, всегда рады видеть Вас на нашей СТО

Вова на Газ

Конччченая компания туда не то что записаться а дозвониться не возможно я представляю какое там обслуживание даже подумать страшно

Відповідь

В связи с проведением ремонтных работ на телефонной станции, телефон (0512) 58 15 29 временно был отключен , записаться на сервис и задать интересующие Вас вопросы можно по мобильным телефонам стола заказов (050) 464 59 83, (050) 414 42 71 и (050) 388 79 77(директор СТО), а также по № тел. (0512) 58 77 84. Приносим извинения за предоставленные неудобства, всегда рады видеть Вас на нашей СТО

Elena на Ланос

Срочно необходимо было поменять передние колодки перед дорогой, приехала без записи приняли, пришлось правда немного подождать пока освободился мастер, сделали все быстро, помогли с зап/частями, мне даже не пришлось искать.Ждала в комнате клиентов, не успела и отдохнуть как машина была готова. Спасибо

Elena на Ланос

Срочно необходимо было поменять передние колодки перед дорогой, приехала без записи приняли, пришлось правда немного подождать пока освободился мастер, сделали все быстро, помогли с зап/частями, мне даже не пришлось искать.Ждала в комнате клиентов, не успела и отдохнуть как машина была готова. Спасибо