Автосервіс «Автосервис OILER» в Києві

+38 (044) ●●● ●● ●●
показати телефон
Рейтинг
590 відгуків
Адреса
пр.Лобановского 119-Д; ул.Нагорная 47-Ґ; ул.Бойчука 43; ул.Майская 3; ул.Н.Закревского 18
Опис
Oiler - комплексный автосервис, который обслуживает и ремонтирует автомобили, выполняет регламентные работы и диагностику. Компании Oiler уже 9 лет и мы благодарны, что вы доверяете нам свои автомобили на протяжении этого времени. В 2019 году мы обслуживаем 150 авто в день на шести станциях по адресам: Демеевка: пр. Лобановского, 119-Д; Лукьяновка: ул. Нагорная, 47; Печерск: ул. Бойчука (бывш. Киквидзе), 43; Окружная: Софиевская Борщаговка, ул. Майская, 3; Троещина: ул. Н. Закревского, 18. Отрадный: пр-т Отрадный, 107. График работы автосервисов Пн-Пт: 8:00 — 20:00 Cб-Вс: 9:00 — 19:00 График работы колл-центра: Пн-Пт: 8:00 — 22:00 Cб-Вс: 9:00 — 19:00 Наша миссия: «Счастливый человек на исправном автомобиле» Обслуживая автомобиль у нас, вы получаете: - комплексное решение проблемы в одном месте; - 100% гарантию на товар от 12 месяцев или 24 000 км; - 100% гарантию на услуги; - 100% гарантию решения проблемы или возврат денег; - официальный товар; - профессионально выполненные услуги; - квалифицированный персонал; - персонального менеджера; - максимальную скорость обслуживания; - консультацию и подбор деталей; - удобное Вам время записи и расположение; - возможность самому контролировать ход работ; - отсутствие предоплаты; - экономию времени; - спокойствие за свой автомобиль. Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране. Подписывайтесь на Oiler в соц.сетях. У нас интересно :-) https://www.youtube.com/user/Oilercomua https://www.facebook.com/oilersto http://instagram.com/oilercomua

Відгуки до Автосервис OILER

Дмитрий на KIA Soul
3 дні тому,
Второй раз за 2 года заказываю ТО на Ойлере. Второй раз имею очень внимательную диагностику машины. Находят все актуальные и потенциальные проблемы. Мне такой подход нравится. Раньше, на другой СТО меняли масло, фильтры и говорили "С машиной всё в порядке, езжайте". С Ойлера просто так не уедешь :) Найдут все проблемы, заменят всё что нужно и настроят то, что ещё не заменили. Повторяю - мне нравится такой подход. Недёшево (в этот раз комплектующие и работа обошлись мне почти в 25 тыс. грн), но безопасность и комфорт мне дороже. Проеду следующие 10 тыс. км и закажу ТО опять у них. Единственный недостаток - на станции по ул. Бойчука 43 нет электрика.
відповідь
3 дні тому
Дмитрий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего автосервиса. Мы всегда готовы предоставить качественное обслуживание и сервис для наших клиентов! Проблема с электриком действительно существует, мы очень стараемся поскорее решить этот вопрос. А также, с удовольствием примем вас при следующем ТО вашего автомобиля!
Владислав на Volkswagen Tiguan
6 днів тому,
Проводил диагностику авто Все понравилось Оперативно
відповідь
3 дні тому
Владислав, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса, спасибо и за ваш отзыв. Для нас важно радовать наших клиентов профессионально оказанными услугами и высоким уровнем сервисе. Ожидаем вас снова у нас на Oiler при следующем ТО вашего автомобиля!
Антон на Mazda CX 7
6 днів тому,
Хорошее СТО. Рекомендую
відповідь
3 дні тому
Антон, добрый день! Благодарим вас за хорошую оценку и рекомендации. Для вас это очень важно. Ведь наша компания стремиться к улучшению качества сервиса и уровня обслуживания каждый новый день. А клиент, который остался доволен и смело может рекомендовать нас - лучший показатель уровня качества нашей работы! Ждём вас снова у нас на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!
Борис на Peugeout 308 SW
7 днів тому,
Очень хороший сервис и хорошие мастера. Обслуживаю у них уже третью свою машину и рекомендую их постоянно. Так получилось что я еще и работаю по соседству, поэтому часто захожу и делаю даже мелкие работы Коллектив Ойлера также очень приятный, что для стошек большая редкость..
відповідь
6 днів тому
Борис, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, спасибо за приятный отзыв в адрес работы нашего персонала. Рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов!
Алексей на VW
9 днів тому,
Делал у них ходовую, развал, менял масла, сальники полуосей. Сервис отличный дают гарантию на работу если что можно приехать повторно на проверку проделанных работ.
відповідь
8 днів тому
Алексей, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса, а также, благодарим вас за выбор Oiler и, как итог, приятный отзыв! Будем рады вам снова у нас в сервисе!
Ник на Мазда
9 днів тому,
Прекрасный сервис,хороший коллектив,можно наблюдать за работой мастера
відповідь
9 днів тому
Доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, выражаем благодарность за оставленный вами приятный отзыв! Приезжайте к нам снова на Oiler!
Ник на Мазда
9 днів тому,
Прекрасный сервис,хороший коллектив,можно наблюдать за работой мастера
відповідь
9 днів тому
доброго дня! Благодарим вас за высший балл в оценке профессиональной деятельности нашего автосервиса. А также, спасибо за отзыв и приятные слова в адрес работы наших сотрудников! Мы будем рады видеть вас снова у нас Oiler!
Климентий на Хонда
10 днів тому,
Хорошее, быстрое и квалифицированное обслуживание по диагностике Авто
відповідь
9 днів тому
Климентий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса, а также, отзыв с отметкой об одном из преимуществ нашей компании! Будем рады видеть вас снова у нас на сервисе.
Тараc на Hyundai Accent
10 днів тому,
Діагностику та технічне обслуговування провели швидко та якісно. Автомобіль прийняли у домовлений час. Я задоволений.
відповідь
9 днів тому
Тарас, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку нашему автосервису, а также, хотим выразить благодарность за приятный отзыв и комментарии. Приезжайте к нам на Oiler при плановом осмотре вашего автомобиля!
Дмитрий на Aveo
11 днів тому,
Всем привет. Хочу рассказать вам просто вопиющий случай некачественного обслуживания и обмана в автосервисе Oiler (oiler.ua). Месяц назад у меня полетело сцепление, я привез машину на Oiler и мне поменяли сцепление и некоторые связанные с сцеплением запчасти (такие как рабочий цилиндр, втулка сцепления и т.д.), все вместе на сумму 8958 грн. Буквально через две недели у меня проваливается педаль сцепления в пол, я в шоке, сцепление ведь поменяли две недели назад. Снова буксирую машину на Oiler, они смотрят и говорят вердикт: «у Вас заклинило главный цилиндр и он выгнул ось вилки сцепления, повредил рабочий цилиндр и шланг сцепления». В общем, говорят что это не гарантийный случай. На мой вопрос почему они не заменили главный цилиндр, когда меняли сцепление они ответили что проверяли его и с ним было все в порядке и вот просто совпадение что он через две недели заклинил. В результате они мне меняют главный цилиндр и те запчасти которые он, по их словам, повредил и все это обходится мне в 4261,45 грн потому что пришлось снова менять комплект сцепления, то есть если бы они поменяли мне его в первый раз то я доплатил бы лишь 198 грн за работу по его замене и 691,60 грн его стоимость вместо 4261,45 грн как в этот раз. Думаю: ну ладно, может правда они не виноваты, так бывает. Что вы думаете? Еще примерно через две недели у меня начинают плохо переключаться передачи, но не сразу как заводишь машину а примерно через 30-60 минут после езды. Я думаю: ну наверное уже с коробкой передач что-то. Звоню на Oiler, описываю симптомы, на что мне говорят, что они ремонтном коробок передач не занимаются, поэтому советуют обратиться на любое другое СТО. Я обращаюсь на другое СТО, на котором обслуживался 5 лет до Oiler и на котором у меня никогда до этого проблем не было. При звонке на это другое СТО я озвучиваю те-же симптомы как озвучил и менеджеру Oiler, на что менеджер другого СТО мне сразу по телефону спрашивает: «а с чего вы взяли что проблема в коробке передач? То что Вы описываете похоже что у Вас уже с сцеплением что-то не так», на что я говорю что поменял сцепление месяц назад. То есть менеджер Oiler даже и не предположил по симптомам что дело скорее всего именно в сцеплении а не в коробке передач. В общем, отвожу я машину на другое СТО и продиагностировав мне говорят, что проблема таки в сцеплении а не в коробке и что нужно снимать коробку чтобы уже диагностировать сцепление, я даю добро на эту работу. В результате вердикт: мне поставили китайскую низкокачественную ось вилки сцепления, которая начала гнуться за две недели использования, на ней даже иероглифы китайские видны. После того как они заменили мне эту ось все стало работать нормально. И тут момент: я начала смотреть внимательно документы Oiler и выяснил что эту-же ось вилки они мне меняли и второй раз сказав, что это главный цилиндр её выгнул, хотя проблема была и тогда именно в этой оси, что она некачественная. То есть они мне её два раза ставили и два раза я заплатил за это. При обращении на второе СТО я снова попал на работу по снятии и установке КПП. Итого за обращение в Oiler я попал в целом дополнительно на 7579,15 грн дополнительно к изначальным 8958 грн что и так дороже чем на других СТО. Все кончилось тем что Oiler признал свою вину и вернул мне эти деньги, которые я заплатил им по второму чеку и которые я заплатил второму СТО. НО: Oiler думает что вернуть деньги это решить проблему клиента, но дело в том что теперь у меня нет никаких гарантий что через две недели опять у меня не случится с сцеплением что-то из-за поставленной другой некачественной запчасти ими, потому что на этом другом СТО мне поменяли только ту запчасть, которая погнулась а остальные проверили и пока с ними все нормально, но по хорошему нужно было полностью снять все запчасти которые поставили Oiler и заменить на другие чтобы получить гарантию от другого СТО, на котором никогда никаких проблем все 5 лет у меня не было. А на Oiler за месяц два раза я попадал на том что они мне поменяли. Также хочу сказать, что после этого случая я начал искать отзывы об Oiler и обнаружил что интернет завален положительными отзывами о них что они хорошо меняют масло, но коммон, я не представляю кто может масло поменять некачественно, это-же совсем простая работа! Но все-таки я нашел реальные отзывы людей с более серьезными проблема чем замена масла и там было мягко сказать просто ужас… Вот ссылка на форум для примера: http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=9517061&page=3&fpart=4&vc=1 Прочитав их вы увидите что Oiler даже отвечал на отзывы людей, признавал свои ошибки и возвращал деньги, но вот два случая для примера: 1) Человек приехал с троящимся мотором, Oiler продиагностировал клапана и два клапана показали норм давление а два не норм на что они сказали человеку что нужно делать капиталку двигателя. Человек поехал на другое СТО и там проверив сказали, что нужно просто поменять катушку. На что Oiler ответили, что да, их прибор замера давления резко сломался и они вернут 500 грн клиенту за неверную диагностику. То есть представьте какая вероятность того что прибор сломался именно на двух клапанах, два замерил верно а два нет? Хорошо, что клиенту на другом СТО не сделали капиталку а все таки проверили, но могли ведь просто сделать капиталку раз клиент приехал и попросил сделать капиталку из-за того что на Oiler ему так сказали. Тогда вернули бы Oiler деньги и не малые за капиталку? 2) Человек приехал на какой-то мелкий ремонт и машина находясь на подъемнике упала из-за порвавшегося тросика на подъемнике. Представьте этот ужас? Да, Oiler поменял крыло и перекрасил всю машину за свой счет. НО: хотели бы вы приехать на замену масла на пару часов а из-за непрофессионализма СТО залипнуть на 3 дня и получить даже бесплатно полностью перекрашенную машину, которая при продаже уже будет считаться что она была в ДТП а потому многие уже вашу машину брать не захотят? Подводя итоги: я крайне не рекомендую обслуживаться на этом СТО, если не хотите таких рисков.
відповідь
9 днів тому
Дмитрий, добрый день! Хочется вас поблагодарить, за то, что вы уделили столько внимания и времени в написании такого развернутого отзыва. Мы ни в коем случаи не отказываемся от своих слов. Да, действительно, такая неприятная ситуация имела место быть, и мы действительно виноваты. Исходя из этого, мы вам компенсировали ту сумму, которую вы предложили. Мы предполагаем, что причиной случившегося является совокупность факторов, а именно: 1). Человеческий фактор. Когда вы приехали второй раз к нам, механик не взял во внимание то, что установленная нами деталь может иметь брак. 2). Брак детали. Конкретно в данном случае, вам было установлена ось вилки сцепления от производителя PMC (Parts Mall Corporation). Это южнокорейская корпорация, владеющая брендами Parts Mall, NT, CAR-DEX и рядом других. Одновременно это и изготовитель, и экспортер продукции для всего модельного ряда авто от GM-Daewoo, SsangYong, и Kia-Hyundai. На тот, момент, других производителей мы к сожалению, предложить вам не смогли, так как у наших поставщиков кроме выше упомянутого бренда ничего не было. За 10 лет нашей работы, с запчастями PMC проблем не возникало. Согласитесь, какой смысл продавать деталь низкого качества, если в результате клиенты будут не довольны, будут писать негативные отзывы, и ещё хуже - они никогда больше не приедут к нам на обслуживание. Это противоречит нашей миссии и ценностям компании. Мы всячески просим клиента оставить обратную связь после обслуживания, даже если это негативный отзыв, это даёт нам возможность увидеть наши ошибки, исправить их и сделать так, чтобы больше они не возникали. Дмитрий, вы написали: - «Звоню на Oiler, описываю симптомы, на что мне говорят, что они ремонтном коробок передач не занимаются, поэтому советуют обратиться на любое другое СТО.». Если же быть до конца честным, то на самом деле менеджер вам такого не говорил и не советовал, тем более обратится на «любое другое СТО». В телефонном разговоре с менеджером Артёмом вы обсуждали замену подрулевого шлейфа и озвучили, что иногда у вас есть проблемы с переключением передач. Также, Вы задали конкретный вопрос менеджеру Артему: - «это скорей всего в коробке проблема?», на это Артём Вам ответил: - «сложно сказать, нужно будет посмотреть». Дальше вы интересовались можно ли отремонтировать коробку передач, если окажется что проблема всё-таки в ней, и менеджер ответил «да, ремонтируется, но, сначала нужно посмотреть и всё проверить». В итоге телефонный разговор закончился тем, что вы сказали «когда буду менять провода, заодно озвучу и эту проблему, чтобы проверили». Дмитрий, мы очень хотим, чтобы с вами больше не случалось таких подобных неприятных ситуаций, независимо от того, где вы будете обслуживать свой автомобиль. Ещё раз спасибо, за то, что вы со своей стороны предоставили нам обратную связь и всё подробно нам рассказали. В случае, если у вас, всё же, есть желание решить все вопросы окончательно – мы всегда открыты к диалогу.
Сергей на Vw caddy
12 днів тому,
Делал развал вхождение, мастер отнёсся к своей работе добросовестно, обратил внимание на то, что контровочные гайки давно не обслживались, привёл все в порядок. Обслуживанием я доволен
відповідь
10 днів тому
Доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса. А также, выражаем благодарность за приятный отзыв. Рады предоставлять качественное обслуживание для наших клиентов! Ожидаем вас снова у нас на Oiler при плановом ТО вашего автомобиля!
Андрій на VOLVO V50
13 днів тому,
Обслуговуюсь на Оліер постійно, в цілому задоволений ціною і якістю. Найбільше приваблює можливість гарантійного обслуговування. Уже двічі мені по гарантії міняли неорігінальні запчастини, які ставились на автомобіль, та в подальшому проводили безкоштовну їх заміну. Останнім разом я ставив оригінальний пильник шруса, який придбав у офіціалів Вольво, так як на Оліер не було їх у наявності. Оліер у цьому плані хороша альтернатива між офіцалами та гаражниками. При отримані автомобіля з ремонту рекомендую одразу перевіряти якість виконаних робіт. Одного разу після заміни тормозного супорта мені погано прокачали тормозну систему і довелось наступного дня заїжджати на безкоштовну прокачку.
відповідь
12 днів тому
Андрій, доброго дня! Ми дякуємо вам за відгук та оцінку. Ваше питання щодо проблем з обслуговуванням вашого авто вже передано менеджеру та керівництву станції. Ми прикладемо максимум зусиль, щоб дане питання було вирішено якомога швидке і з комфортом для вас!
Андрей на Audi S8
13 днів тому,
Менял переднюю подвеску на Audi S8. Вежливый персонал СТО, предварительная запись , все на высоком уровне. Работы провел профессиональный мастер, качественно быстро со знанием дела. Отдельно хочу отметить само помещение СТО, везде чисто, можно наблюдать за ремонтом авто, есть комната ожидания с большим телевизором, можно выпить кофе, чистый туалет.
відповідь
12 днів тому
Андрей, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв! Для нас в радость предоставляться профессиональные услуги и качественный сервис для наших клиентов! Приезжайте к нам снова при плановом ТО вашего автомобиля!
Роман на Ваз 2107
14 днів тому,
+
відповідь
13 днів тому
Роман, добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса. Мы рады предоставлять качественные услуги и сервис для наших клиентов! Приезжайте к нам снова при плановом ТО!
Ирина на Wolksvagen
15 днів тому,
Спасибо за предоставленные услуги ,все понравилось ,и комната ожидания очень комфортная)
відповідь
14 днів тому
Ирина, доброго дня! Спасибо за вашу высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады предоставлять качественное обслуживание и сервис для наших клиентов!
Владимир на VW Golf plus
24 дні тому,
Не первый раз уже обращаюсь в OILER и всегда всё четко и на высшем уровне. В этот раз обратился с плановой заменой тормозной жидкости и сделать развал-схождение. Менеджер порекомендовал еще диагностику ходовой перед этим. Признаюсь, не сильно хотелось платить за диагностику 528 грн. так как ничего не беспокоило, но все-таки решил сделать ее. И хорошо что сделал. Мастер обнаружил проблему в переднем подшипнике ступицы и ремень генератора уже был в трещинах. Сразу рекомендовали заменить подшипник и ремень. Была суббота вторая половина дня. А в понедельник у меня дальняя дорога предстояла. Я знаю, что запчасти на Ойлере стоят дороже, чем в других местах, но времени уже не было на поиски. Ребята все сделали быстро и даже на час раньше. Но как оказалось за запчасти я не так уже много переплатил и считаю, что это нормально, когда все делается быстро, качественно и на уровне. Благодарю за работу и желаю вам дальнейшего процветания. Спасибо, что вам хватило терпения, так как я 3 раза переносил время визита.
відповідь
21 день тому
Владимир, доброго дня! Мы благодарим вас за столь развернутый отзыв и приятные слова в адрес нашего автосервиса. Также, благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств. Для нас очень важно радовать наших клиентов хорошим обслуживанием и качественным сервисом. Что касается цен на детали, напоминаем вам, что мы соблюдаем рекомендованные цены от поставщиков и добавляем к ним 100% гарантию по который вы можете обратиться к нам в течении 1года или 24тыс.км (до события, которое наступит раньше). Будем рады видеть вас у нас на Oiler снова!
Инна на жуке) на Volkswagen Beetle
місяць тому,
Замена дисков и колодок, устранения скрипа, диагностика. Все быстро, качественно. Хороший подбор расходников, по приятным ценам. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Чернявскому . Обслуживалась на Нагорной
відповідь
місяць тому
Добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке профессиональных качеств нашего автосервиса, также, спасибо за приятный и развернутый отзыв. В случае, если вы хотите поблагодарить кого-то из наших сотрудников - вы можете оставить отзыв о них у нас на сайте по ссылке https://oiler.ua/staff/ Заранее спасибо!
Инна на Volkswagen Beetle
місяць тому,
Замена колодок и дисков, устранение скрипа, диагностика. Отличный подбор расходников и качественно сделанная работа! Все четко и быстро. Приятные расценки. Спасибо! (Была на Нагорной) Менеджер Сергей Чернявский заслуживает отдельной благодарности!
відповідь
місяць тому
Инна, доброго дня! Спасибо вам за приятный отзыв и комментарии. Мы рады предоставлять качественный сервис и обслуживание для наших клиентов! Приезжайте к нам на Oiler снова!
Василий на WV polo
місяць тому,
Менял ремни ГРМ, масло в автомате и двигателе. Все сделали быстро и качественно. Сервисом очень доволен. В будущем буду обращаться только сюда.
відповідь
місяць тому
Василий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Мы рады, пользуясь собственным опытом можете рекомендовать нас! Нам приятно предоставлять качественное обслуживание и радовать наших клиентов уровнем сервиса! Приезжайте к нам снова!
Юлия на Hyundai Santa Fe
місяць тому,
Перегорела лампочка в фаре, заменили буквально за 15 минут) без очереди и без нервов) благодарю
відповідь
місяць тому
Юлия, добрый день! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова у нас на Oiler!
Елена на Джетта
місяць тому,
Очень довольна! Быстро и качественно
відповідь
місяць тому
Елена, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Наша компания рада предоставлять качественное обслуживание с гарантией и радовать наших клиентов настоящим сервисом.
Юрий на Skoda Octavia A5
місяць тому,
Обращался к ним и на (Выдубичах и на Демеевке) всё быстро, чётко, понятно, доступно! Сервисом доволен что там что там на прот. 3-х лет!
відповідь
місяць тому
Юрий, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку для нашего автосервиса и приятный отзыв. Нам приятно, что выбрав нас однажды вы остались нашим постоянным клиентом! Всегда рады вам на Oiler!
Ирина на Киа
місяць тому,
Благодарю за обсуживание! Меняли лампочку в правой передней фаре, ребята ооочень быстро все сделали! Огромное спасибо!
відповідь
місяць тому
Ирина, добрый день! Мы благодарим вас за высший балл в оценке нашего автосервиса и приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова у нас на сервисе.
Алексей на Kia K5
місяць тому,
Компетентные специалисты.
відповідь
місяць тому
Алексей, доброго дня! Мы благодарим вас за высокую оценку профессиональных качеств нашего автосервиса. Для нас в радость предоставлять качественное обслуживание и сервис нашим клиентам! Приезжайте к нам на Oiler снова!
Інші СТО поблизу
CarsUA - Український автомобільний портал. Ми надаємо зручний пошук уживаних автомобілів, автосалонів і сервісних станцій по всій Україні
support@carsua.net
google play