Автолидер Европа на Воздухофлотском

Ukasko [CPS] UA
Адрес
г. Киев, пр. Воздухофлотский 64
Сайт
autoleader.com.ua
Опис

«Автолидер Европа» - всеукраинская сервисная компания для владельцев автомобилей, предоставляющая гарантию и техническое обслуживание автомобилей. Единый диспетчерский центр работает круглосуточно: (044) 331-90-90. Скидки: • скидка -15 % на гарантийное техническое обслуживание автомобиля в субботу! • скидка - 20% на материалы при гарантийном обслуживании автомобиля в День Рождения клиента! • дополнительная скидка к карте Клиента - 2 % при записи автомобиля через «личный кабинет» на сайте компании! Специализируется на обслуживании: Toyota, Lexus, Mitsubishi, Infiniti, Nissan, Acura, Honda, KIA, Hyundai, Subaru, Suzuki. Виды услуг: - гарантия на новые и б/у автомобили - продленная заводская гарантия - технический ассистанс - управление автопарком предприятий - корпоративный автосервис - сопровождение покупки – продажи автомобилей - автострахование - продажа и заказ автозапчастей - кузовной ремонт - плановое техническое обслуживание - послегарантийное обслуживание автомобиля

Марки
  • Acura
  • Honda
  • Hyundai
  • Infiniti
  • Kia

12 відгуків

3.7
Андрей на Santa Fe

Автолидер шарашкина контора. На протяжении 3 лет организовывали сервисное обслуживание до момента ,пока не наступил гарантийный случай. Написали заявление на замену дефективной части , в автолидере сказали , что рассматривают заявления до 3 месяцев )). На звонки на единый номер автолидера , диспетчер отвечал стандартными фразами без конкретики. На вопрос дать номер телефона сотрудника с которым можно обсудить гарантийный ремонт уклонялся . По истечению 3 месяцев после выявления дефектов и подачи заявления на гарантийный ремонт ни один из доступных телефонов автолидера не доступен. Обращался в СТО в Одессе на Краснова.

Алексей на KIA

На сайте указана услуга по компьютерной диагностике и, что занимаются автомобилями КИА, но по звонку, даже не выслушав проблему, просто отказались брать в работу авто, как только я назвал марку автомобиля. Это не профессионально.

Наталья на Авто

Задача стояла следующая: найти достойное СТО для обслуживания своего автомобиля. Прочла отзывы и решала для начала сделать минимальное и посмотреть как работает это СТО. Набрала, отвечал голос автоответчика, потом ответила девушка, я задала ее вопросы, цены средние и договорились, что она уточнит наличие детали и перезвонить мне с информацией. Звонка не последовало.Через 2 дня перезвонила и спросила не потеряла ли мой номер телефона, сказала нет и "я Вам перезвоню". Звонка жду неделю, ну и конечно, делаю выводы... Так что оценить работу всего СТО не удалось, но первый этап не приятен.

Відповідь

Добрый день, Наталья! К сожалению, на данный момент достаточно сложно разобраться в Вашем вопросе, так как нет данных для идентификации заказа. Пришлите пожалуйста данные (марка, модель автомобиля, vin, перечень запрашиваемых деталей, дату обращения и номер телефона, с которого был совершен звонок в компанию, а так же номер телефона или эл. адрес для связи с Вами) на почту [email protected] [/cdn-cgi/l/email-protection] На основании этих данных служба контроля качества сети СТО проведет разбирательство и мы свяжемся с Вами, чтобы урегулировать ситуацию. Спасибо за Ваш отзыв!

Андрей на Audi A6

Рекомендую! Был проездом в Украине на своей Ауди А6. На Воздухофлотском 64 меняли ремень ГРМ, помпу, ролики ремня ГРМ, сальники распредвалов и коленвала. "Автолидер Европа" нашёл в инете, заранее заказал оригинальные запчасти. Приехал проездом, сделали, и время отпуска не потеряли с семьёй

Олег на RANGE ROVER

Знакомый их посоветовал. Я только купил авто и встал выбор СТО. Мне подобрали станцию в моем районе, притом обслуживание получилось весьма приемлемым в цене. Особо порадовало внимание со стороны персонала, очень похоже на европу )))))

Роман на КІА СОРЕНТО

Плюси: бокс великий і чистий, персонал привітний. зал очікування прекрасній. в техзону пускають. роботу роблять швидко. Мінуси: Ціни вищі середніх. Причину критично високого розходу масла в двигуні виявити не змогли. Електрик при компютерній діагностиці навіть не заміряв помилки із заведеним двигуном, тільки з заглушеним.

Відповідь

Добрый день, Роман! Хотим обратить ваше внимание, что цены в нашей компании в среднем на 30% ниже официальных станций, а при заблаговременной записи на СТО разница достигает 40 %. В дополнение информируем Вас, что блок управления двигателем хранит в памяти даже неактивные ошибки, для считывания которых не нужно заводить двигатель. Диагностика с заведенным двигателем необходима только в тех случаях, когда есть активные ошибки и необходимо проверять параметры устройств в активном состоянии. Касательно расхода масла, можем без стеснения сказать, что это трудно диагностируемая неисправность, которая обычно требует частичной, а иногда и полной разборки двигателя, что в свою очередь достаточно длительная и дорогостоящая процедура. И по правилам нашей компании, такие действия с Вашим автомобилем обязательно требуют согласования с Вами. Ждем Вас на обслуживание и окончательного разрешения ситуации с Вашим автомобилем! Рады будем Вам помочь!

Игорь на хонда

Автолидер Европа рекомендую, обслуживался 7.06.13г.на "тандеме" машина хонда цывик вежливый персонал,пунктуальность, а что самое главное то что на других сто при диагностеке сказали менять: (рулевую рейку 10 000грн., рулевые наконечники ) окозалось обманом .Весь ремонтн на сто "тандем" благодаря Автолидер Европа мне обошолся в 702 грн.

Відповідь

Игорь, рады были помочь! Ждем Вас на обслуживание и в дальнейшем!

Дмитрий на Lexus RX

Обслуживаюсь у них в Днепропетровске.Машина на гарантии.5 лет сразу дают,потом продлевают,если к машине кроме них никто не притрагивался),посмотрим как будет,наверное и правильно.Пробег 19 т миль.Пока слава богу гарантийных случаев не было.На сейчас могу сказать-все хорошо.Обслуживание хорошее,отношение отличное,радует что можно позвонить в любое время и спросить что-нибудь,если лень копаться в инструкции.У меня особых вопросов не было,просто проверял заявление преимущества.Так что,если есть необходимость в хорошем СТО,их могу рекомендовать как качественных и старательных.

Відповідь

Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Будем стремиться и далее радовать Вас отличным сервисом и высоким качеством!

Игорь на HYUNDAI

А я у них в Одессе обслуживаюсь. все отличнейше. Можно на то на сайте записаться, за это дают скидку, но люблю звонить. Звонишь на запись, трубку, как положено берут не позже 3-го гудка, знают, что это я звоню, звонки записываются, на все вопросы отвечают, стоимость говорят и она потом не меняется, как это обычно происходит , смс шлют , чтобы я не забыл когда и куда ехать, обслуживают хорошо, ребята представители компетентные, все расскажут, все покажут, дороговато, но уходить не буду, оч уж нравятся.

Відповідь

Игорь, благодарим Вас за Ваш отзыв! Рады были помочь.

Сергей на TOYOTA VENZA

Обслуживаюсь у них, 4 То прошел, все хорошо делали. на севостопольскую в основном езжу, но предлагают всегда выбор из нескольких станций. По гарантии вопросов не возникало, пишешь заявление, форма на сайте есть, можно скачать, можно прям у них написать…так и сделал. Поменяли амортизаторы по гарантии, было быстро. Нормальная компания, нареканий нет. А еще последний раз на ТО был 22.02, так дали скидку 23 % в честь 23 февраля. У них на все праздники, а иногда просто так какие-то приятности.

Гость на Audi на Audi A6

В октябре ездил в отпуск в Украину, был проездом в Киеве, подошло время ТО с заменой ремня ГРМ. Нашел в интернете телефон СТО Автолидер Европа. Позвонил, меня направили на ближайшее удобное для меня СТО. Сделали все быстро ,качественно и не дорого. Буду в Киеве обязательно заеду на эту станцию для обслуживания.

Відповідь

Добрый день, уважаемые пользователи сайта «Все СТО»! Благодарим за Ваши отзывы, как положительные, так и критику. Это позволяет нам быстро реагировать на несоответствие Вашим ожиданиям и становиться лучше! Желаем, чтобы Вам приходилось обращаться на СТО только для того, чтобы пройти плановое техническое обслуживание. Надежности Вашему автомобилю! Обращайтесь в диспетчерский центр компании по любому вопросу, будем рады помочь Вам!

Гость на Субару

Обслуживался у них зимой, предложили новую станцию, очень плохо сделали авто причем по очень высоким ценам. А в иготе оказалось, что попал я в компанию, когда позвонил диспетчеру и представителю, чтобы произвести ремонт по вине их станции, не взяли трубку. Вообщем компания фуфло, как я потом понял, это не настоящий Автолидер, а компания клон. Короче не попадитесь. А да , хотел подъехать в офис, а офиса НЕТТ. Дополнение от 15.03.2013: Уважаемый диспечерский центр Автолидер Европа, когда я звонил в ваш центр, а также представителю, который оставил свой номер и посоветовал обращаться напрямую к нему, никто не брал трубку, с чего следует, что вы просто решили не исправлять неиправности. Как вы объясните, то, что Автолидер (настоящий) который предоставляет гарантию, в офис к которым я подъезжал и их руководоство пошло навстречу и произвел необходимый ремонт автомобиля бесплатно. То что мне предоставили все документы касательно гарантии, которую предоставляет компания Автолидер (без Европа). В свою очередь я предоставил документы (заказ наряды) от лица вашей компании, где были явно завышенные цены и написал официальное письмо, о том, что вы вводите клиентов в заблуждение, пользуясь схожестью названия. Кстати, находясь на станции я пообщался еще с одним Вашим, надеюсь бывшим клиентом, ( Хюндаи Тюксон), у которого была такая же ситуация, как и у меня. Да и еще меняйте своих представителей, потому что, мне предлагали обслуживаться вне вашей компании и значительно дешевле .

Відповідь

Уважаемый Гость на Субару! Касательно первой части Вашего отзыва: просим оставить свои данные (здесь или непосредственно в офисе компании), чтобы мы могли отреагировать на Ваши замечания и принять меры. Касательно второй части отзыва: Ваша информация о компании Автолидер Европа ошибочна! Чтобы прояснить для себя ситуацию, Вы также можете обратиться непосредственно в диспетчерский центр, где Вам дадут ответы на все интересующие вопросы, в том числе и об истории нашей компании! Рады работать для Вас!