Сервисный Центр СТО организован и работает как альтернативный сервис для тех кто не понимает и кого не устраивает официальный сервис с их непомерно высокими ценами на запчасти и работы, частым нежеланием признавать даже явно гарантийные случаи и производить ремонт агрегатов и узлов вместо их полной замены, для тех, кто умеет экономить деньги, но вместе с тем хочет получать и высокий уровень технического обслуживания автомобиля и клиентов и достойный уровень комфорта. Мы обладаем рядом уникального универсального оборудования, которым оснащены далеко не все дилерские центры: стенд проверки подвески BOSH; стенд для проверки и регулировки углов установки колес Hofmann Geoliner 550; мульти-сканер LAUNCH; парк металлообрабатывающих станков; Мы предлагаем полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, сосредоточенных одном месте. А также ряд сервисов, недоступных на большей части СТО нашего города: мы являемся сертифицированным сервисным центром KAYABA-сервис, и только здесь можно установить продукцию KAYABA с гарантией, поддерживаемой производителем; ремонт рулевых реек и насосов ГУР; ремонт узлов и агрегатов вместо их полной замены: стартеры, генераторы, пайка радиаторов, восстановление поддонов. Высокий уровень обслуживания и комфорта клиентов. Удобное расположение. Поддерживаем программу лояльности для постоянных клиентов. Вы можете не переживать за свой автомобиль: уровень оснащения, обеспечения и профессиональной подготовки сотрудников, соответствует уровню официальных сервисных центров по ремонту и обслуживанию автомобилей; во всех производственных помещениях ведется видео наблюдение и запись. Вы экономите: на стоимости работ - у нас существенно более низкий уровень цен на работы (в сравнении с предлагаемыми официальными сервисами); на стоимости запасных частей - мы предлагаем нашим клиентам на выбор различные ценовые категории запасных частей — оригинальные/лицензионные, но в любом случае высокого качества; свое драгоценное время – все услуги в одном месте - мы имеем все возможности, чтобы полностью обслужить и отремонтировать Ваш автомобиль: весь спектр работ, включая ремонт узлов и агрегатов, обеспечение запасными частями и расходными материалами, установка дополнительного оборудования, включая ГБО, услуги эвакуатора. Мы выполняем гарантийные обязательства: мы даем гарантии и обеспечиваем их выполнение на все работы выполненные и все запчасти, установленные на нашем сервисе, в соответствии с законодательством Украины; являясь авторизированным центром KAYABA-сервис мы обеспечиваем гарантию, предоставляемую производителем на запасные части и работы сроком до 2-х лет. Вам удобно: - высокий уровень обслуживания клиентов; - возможность записи на обслуживание и получения консультаций on-line; - комната клиентов, WiFi, чай/кофе – всегда в Вашем распоряжении; - удобное расположение.
Жечь нахер такие сто
14.08.2017 на ВАЗ 21-08 делал карбюратор Иван лысый, деньги взял хорошие, ни черта не сделал, вообщем ***, не обращайтесь туда!
Виктор. шевроле лачетти универсал. Днепр. Остановил свой выбор на "Сервис", обнадёживающее название. Сам умею гайки крутить, но не всегда позволяет время, условия и наличие инструмента. По этой причине искал СТО. Более раньше заезжал по причине отказа работы кондишки. Подозревал утечку антифриза. Мастер осмотрел и опроверг мои подозрения, НЕ взяв за это никопейки! Самостоятельно я причину устранил (обрыв провода). Впечатление от лояльности работников СТО осталось положительным. Позже потребовалось привести в порядок ходовую. Приехал на Сервис, напомнил о себе (был уже зарегистрирован). Обсудили детали и цены на запчасти. Через день пригнал Авто. 1) - Попросил провести диагностику ходовой ( расчитывал на заявленную на сайте установку БОШ)., в надежде что мне выдадут уязвимости которых я сам им не указал. 2) - Стоимость запчастей уже выросла, подорожали. Замечу туже лояльность - стоимость провели как было оглашено ранее, без подорожания. Оставил авто на подьёмнике. Неудобства: 1) - Существует спецкомната клиента на втором этаже для ожидания. Где нет видеонаблюдения за происходящим с твоим авто. 2) - Диагностики "БОШ" небыло и в помине, хотя мной оплачена услуга. В лучшем случае был визуальный осмотр, что доступно и мне самому. 3) - При самостоятельном осмотре, выполненых работ механиком, обнаружилась откровенная халатность или обыкновенный пофигизм к работе и ответственности. Подробней на этом месте: - На задней стойке под пружиной установлена резина как чебурек, якобы разбухла от масла. Вопрос - нафига было её ставить, видя, что она раскисла? Я ведь деньги плачу, и расчитываю на качественный ремонт! - На стойках небыли установлены на места тормозные шланги, а фиксаторы для них и вовсе выброшены! Угроза обрыва в самый неподходящий момент с плакучими последствиями. - Внутренняя облицовка снималась, при этом на место саморезы остались неустановленными и вовсе растерялись. Кажется мелочь - а не приятно. "В этом деле мелочей не бывает. За каждой мелочью стоит здоровье ато и жизнь человека. Об этом необходимо помнить всегда" - было мной в назидание сказано механику Диме, который пытался исправить положение. Что я вам ребята скажу? СТО "Сервис" не оправдал мои надежды, я не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. На жаль, СТО не оказалось лучшим за те, что я знаю. Друзья, при наличии денег и крутых точил, не ленитесь наклониться, и лично оценить выполненую работу. Как говорится: "Доверяй но проверяй". Всем успехов, делайте свой выбор, в отстальном судите сами.
Приехал на ТО и со стуком по ходовой.Перебрали и заменили кучу нормальных запчастей-причина осталась.Поехал к Николаю-за30минут все в порядке.К тому же неправильно дали номер запчасти,которую пришлось менять.Никому не советую ездить на это сто.
пригнал авто заменить масло и переставить форсунки ГБО (обещали, что смогут!!!!) И что -оказалось что редуктор, на котором машина ездила как минимум 8 месяцев, не подходит, разьемы на форсунках поставлены не правильно, "специалист", который проводил ремонт засунул свой пятак в прошивку ГБО (об этом его никто не просил).... В итоге: как минимум 2000 грн. сверху и когда увижу авто не понятно. НО ЗА РЕМОНТ ЗАПЛАТИ!!!!!!!!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТО СТО, ДАЖЕ ВРАГУ!!!!!
Уважаемый Константин на VW, с удовольствием прокомментирую Ваше мнение: 1. Вы просили не только переставить форсунки «красиво», но и разобраться с непонятными «рывками» и «детонацией» при резком нажатии на педаль акселератора. 2. Форсунки были уложены «красиво», Вам понравилось. 3. Разъемы на 3-й и 4-й форсунках действительно могли быть перепутаны (перепутаны с Ваших слов, мы этого не видели). 4. На холостом ходу двигатель работал отлично. Но при увеличении оборотов падало давление в газовой магистрали после редуктора, и появлялись перебои в работе двигателя. Вывод – редуктор не поддерживает необходимого давления и необходима его пробная замена. 5. Вам действительно была озвучена стоимость редуктора 2000 грн. Но!!!!! Если бы помогло! Оплаты с Вас никто не требовал. В самом деле, неисправность оказалась НЕ в редукторе. 6. На предложение разбираться дальше Вы ответили отказом, ограничили нас во времени поиска неисправности. Это Ваше право. 7. По поводу «нормальной работы ГБО в течении восьми месяцев», в течении этого периода программное обеспечение ГБО менялось 12 раз. Зачем? 8. И в завершение комментария: При нашем расставании от Вас вскользь прозвучало, что ЭБУ двигателя «перепрошит» (извините, если послышалось), а это уже совершенно другой ремонт и другие настройки! 9. http://www.propan.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=4286 С уважением, директор СТО Кобелев Александр.
Сегодня загнал машину на шиномонтаж, развал схождение и задувку днища аникорозийкой. Пока нарицаний нет, приехал по записи, машину приняли, после осмотра перезвонили и сообщили когда можно будет забрать машину. После все работ оставлю конкретный отзыв. Дополнение от 09.04.2015: Как и обещал вот отчет: Приехал забирать машину, машина была уже готова, сразу спросили хотите посмотреть на работу? Согласился, машину загнали на яму, спустился мастер вместе со мной, все показал рассказал, ответил на вопросы. Обслуживание понравилось, кстати действует система скидок в зависимости от суммы заказа как я понял.
Уважаемый Юрий! Всегда приятно читать положительный отзыв о своей работе. Для нас это является хорошей мотивацией. Мы будем рады видеть Вас на СТО, и оправдывать и далее Ваше доверительное отношение к нам.
Был на СТО "Сервис" прошлым летом. Шевроле лачети так уж получилось на капиталку двигателя попал (сбил кролика ,тосол вытек пока понял , вообщем перегрел (() Так вот оставил авто на неделю (или больше не помню не важно) Позвонили забирай !!! Автослесарь Иван бегал вокруг машины "доделывал" и ето при условии что я ехал к СТО около часа! Ну да ладно. забирайте.Выезжаю с бокса проехал пару метров появился Очень не приятный стук 00.Возвращаюсь . Говорю : парни что-то стучит. Ответ гениален : Вы уверенны что его до ремонта не было ??? Нет я просто хочу развести Вас !(жаль что лексику приминить нельзя) Сел со мной Иван ,ну стучит заганяй . Открученна гайка ШАРОВОЙ (ето очень плохо кто не знает) Закрутил.Говорю осмотри ВСЁ гайки болты хомуты и т.д. мне в Киев ехать завтра. Окей сделаем. Выезжаю. Ну вроде норм не стучит. Но как оказалось после 40 км такое чуство что я на самолете взлетаю свист "писец". Возращатся не стал время уже да и не в настроении я с Иваном после открученных шаровых говорить !!! Вобщем может я единичный случай но СТО "Сервис" Я очень не желаю. P.S. Хоть бы мотор помыли сверху какой был грязный такой и остался.Не хочу думать что там внутри !!!
Ярослав, благодарю Вас за оставленный отзыв. Даже если он и отрицательный. ОТКРУЧЕННА ГАЙКА ШАРОВОЙ ЕТО ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Как директор СТО, я знаю. Благодаря Вашему отзыву, я лишний раз удостоверился в правильности принятого решения расстаться с автомехаником Иваном. В дальнейшем, даже такие единичные случаи как Ваш, надеюсь не повторятся. С уважением директор СТО "Сервис".
Столкнулся с неприятной ситуацией на этом СТО. Являюсь постоянным клиентом этого СТО практически с основания, обслуживается больше трех машин постоянно. Всегда на СТО действовала постоянная система скидок, которая зависела от суммы на моем счету и вот когда сумма на моем счету стала более 31 тыс. грн. и моя скидка должна была составлять 20%, то мне неожиданно сообщили, что правила на СТО поменялись и теперь у меня максимальная скидка 10% и больше она быть не может. При чем информация о том, что вдруг система скидок неожиданно поменялась мне сообщили тогда, когда я приехал забирать свою машину после ремонта. Никакого приказа или документа, что изменилась программа лояльности для клиентов предоставлено не было. При этом в рекламных буклетах СТО также как и раньше расписано, что при накоплении более 30 тыс. грн. на счету скидка будет 20%. Когда оставлял машину и менеджеры просчитывали стоимость запчастей, то учитывали скидку в 20%, а когда приехал забирать и рассчитываться, то ситуация поменялась, поэтому рекомендую всем заранее выяснять стоимость работ и вашу скидку, а то за один день она может существенно измениться. Стоимость запчастей на СТО на порядок выше, чем в других магазинах автозапчастей, наценка вышла в 2 раза. Руководство в лице директора ведет себя очень непорядочно и некрасиво в отношении финансовых вопросов, при этом что касается мастеров, которые непосредственно выполняют работу, то могу сказать все только самое хорошее и положительное, ребятам мастерам СПАСИБО за работу. А руководству пожелание научиться дорожить своими постоянными клиентами и держать взятые обязательства.
Уважаемый Роман Дмитриевич. Да, действительно на СТО изменились условия лояльности с приходом нового руководства и формированием нового коллектива. Я, надеюсь Вы заметили, что на СТО практически все новые лица. На предприятии внедрена новая система контроля качества ремонта автомобилей и обслуживания клиентов, что в свою очередь повлекло и пересмотр программы лояльности. Мне, как директору, очень приятно видеть Вас среди наших клиентов. И сумму Вы оплатили именно ту, которую указываете. Но даже при всем уважении, и даже по старой программе лояльности мы не сможем предоставить Вам скидку в 20%. Потому, что сумму в 30 тыс. гривен нужно накопить в течение одного года. А у Вас накопления больше 30 тыс. гривен создавались с 13.10 2010. Да, Вы правы, что возмущаетесь по поводу несвоевременной подачи Вам информации о изменении программы лояльности. Прошу у Вас прощения. В любом случае мы ценим наших клиентов и стремимся к улучшению качества ремонта автомобилей. Я уверен, что мы с Вами найдем общий язык и останемся хорошими партнерами. Наши предложения о дальнейшем сотрудничестве будут предоставлены Вам в кратчайшие сроки.
Приезжал на развал-схождение. Записался заранее. Попутно попросил сделать диагностику. Очень доволен и отношением и качеством работы, отдельное спасибо мастеру Ивану! Рекомендую. Цены вполне нормальные.
Хорошее СТО. Нашел альтернативу благодаря кризису)))!!!!! Раньше обслуживался на Галлаке. Менеджер - Денис. Хороший человек и спец своего дела. Он и предложил эту альтернативу.Цены на порядок ниже,чем на Галлаке,а отношение и проффесионализм выше. Короче, всем сюда...
Кирилл, большая благодарность за положительную оценку нашего труда. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей на нашей СТО.
Обслуживаюсь здесь 3 года. На данный момент сменилось все - от руководства до механиков. Я бы сказал в лучшую сторону. Был на ТО - недорого, быстро, качественно. По акции бесплатно ходовку глянули и масло дешевое-акционное. Всем доволен.
Уважаемый Валерий, благодарим Вас и за отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом столь долгое время. Да, действительно, за последнее время очень многое поменялось на нашей станции, можно без преувеличения сказать практически все: руководство, механики, менеджеры. Мы рады, что Вы отметили изменения к лучшему, к чему, собственно, мы и стремимся. Касательно акции - мы предлагаем масло японского производства ENEOS. Это масло №1 в Японии. Да, оно пока не так популярно в Украине (но в этом есть и свой плюс - нет подделок), но масло это заслуживает внимания особенно с учетом соотношения качество/цена и информацию о нем можно найти в достаточном количестве в интернете. А в качестве продуктов японского производства, мы думаем, никто не сомневается. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Делал развал-схождение: быстро, качественно, недорого. Даже выровняли спицу рулевого колеса, что на других СТО не делали. Неоднократно приходилось делать диагностику ходовой: быстро, качественно, недорого, с полным описанием имеющихся проблем. При этом устранили причину стука (впереди слева), которую не смогли диагностировать на других СТО. В первый раз стоимость запчастей и работ по устранению имеющихся дефектов оказалась выше, чем на другом СТО, поэтому устранял не у них. Потом 2 раза обещали и не перезвонили, чтобы сообщить о стоимости ремонта, по результатам диагностики.
Последний мой визит на эту станцию меня очень удивил. Пять месяцев назад я делал у них ходовую и в т.ч. менял рулевую рейку. По ходовой "тьфу-тьфу" у меня замечаний нет, но на последнем месяце гарантии застучала рейка. Я приехал к ним, думал будут съезжать. Но нет - приняли, смотрели, в первый раз что-то делали, меняли какой-то бинокль, но стук остался. В результате, оставил машину на несколько дней - рейку снимали, ремонтировали, машину отдали - стук устранили. По нынешним временам это действительно удивляет - мало какие станции соблюдают гарантийные обязательства, тем более под конец ее срока, а тут на тебе - все сделали (и без ругани как это часто бывает), поэтому, собственно, и удивился. Если такой подход имеет место не только в случае с моим авто, то, как говориться, честь им и хвала.
06.11.2013 заехал поменять на т5 передний подшипник ступицы(для справки он идет вместе со ступицей). Полтора часа ожидания, выгоняют мой автомобиль на улицу с ответом: "Не смогли раскрутить, приезжайте завтра, попробуем еще раз....." Выводы делайте сами, пользоваться услугами этого сто или нет.